: отзывы пассажиров

  • Комментарий от Гость


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте летели 20 08 2015г шарм ел шейх тюмень , это просто какой то ужас начнем с того что когда мы сели в самолет не работал кондиционер , когда вышли на взлетную полосу у нас не завелись турбины попыток было более 5 раз !!!!!!! После этого самолет поставили в аварийный режим !!!! Нас держали 2,5 часа не выпуская из самолета борт проводники нечего нам не говорили все тихо молча , нас летело 250 человек воздуха для нормального дыхания не было один человек упал в обморок , борт проводники у нас спрашивали есть ли среди пассажиров врачи , как так !!!!!!! потом началась паника и нас наконец-то выпустили из самолета !!!! в аэропорту все люди были против лететь на этом самолете, но понимали что нам придетьса лететь за свой счет , вообщем мы просидели в аэропорту еще 4,5 ччаса и люди со слезами пошли на посадку в самолет !!!! Они нам говорили если мы задержимся еще на 30 мин то снова не взлетим !!!! Потом сказали что у нас была плохая команда пилотов типо не опытная ,нам поменяли пилотов и борт проводников !!!! Когда взлетали был запах керосина !!!! Короче много чего !!!!18 человек просто не полетело испугались , были бы деньги мы бы тоже не полетели просто выбора не было!!!! Весь полет сидели на изжоге , слава богу нормально долетели , но больше не полечу с ними это точно !!!!! (((((((((

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Олег


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Рейс ZF3417 Казань-Анталия, вылет по расписанию. Взлёт, посадка - очень хорошо. Пилот - профессионал. Самолёт, переданный от Utair Боинг 767-300. Компоновка салона: 1 салон, кресла 2+4+2. Места для колен мало. За обслуживание во время полёта, ставлю 'троечку', даже с поправкой на то, что это чартер в пик сезона на самом популярном направлении: отказ пассажирам, даже детям в предоставлении пледа - это жирный минус, ведь это ночной рейс, при этом вентиляция и кондиционирование воздуха в салоне - оставляет желать много лучшего: кому то очень холодно (дует от окон), соседям жарко. Сказывается возраст и состояние бортов (индивидуальные настройки вентиляции невозможны). Питание нормальное. Также поразила некомпетентность сотрудника авиакомпании на 'горячей линии': за несколько часов до вылета я выяснял модель самолёта и компоновку расположения кресел (для того, чтобы при регистрации попросить посадить нас вместе), мне была (после уточнения!) дана информация, что будет борт 757-200 (у которого компоновка 3+3), мелочи, но говорящие об уровне компании. Однако в общем ставлю '4'. Профессионализм пилотов налицо, задержка на обратном рейсе всего 35 мин. Всё в пределах нормы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от гость


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте летели 20 08 2014 г шарм ел шейх тюмень , это просто какой то ужас начнем с того что когда мы сели в самолет не работал кондиционер , когда вышли на взлетную полосу у нас не завелись турбины попыток было более 5 раз !!!!!!! После этого самолет поставили в аварийный режим !!!! Нас держали 2,5 часа не выпуская из самолета борт проводники нечего нам не говорили все тихо молча , нас летело 250 человек воздуха для нормального дыхания не было один человек упал в обморок , борт проводники у нас спрашивали есть ли среди пассажиров врачи , как так !!!!!!! потом началась паника и нас наконец-то выпустили из самолета !!!! в аэропорту все люди были против лететь на этом самолете, но понимали что нам придетьса лететь за свой счет , вообщем мы просидели в аэропорту еще 4,5 ччаса и люди со слезами пошли на посадку в самолет !!!! Они нам говорили если мы задержимся еще на 30 мин то снова не взлетим !!!! Потом сказали что у нас была плохая команда пилотов типо не опытная ,нам поменяли пилотов и борт проводников !!!! Когда взлетали был запах керосина !!!! Короче много чего !!!!18 человек просто не полетело испугались , были бы деньги мы бы тоже не полетели просто выбора не было!!!! Весь полет сидели на изжоге , слава богу нормально долетели , но больше не полечу с ними это точно !!!!! (((((((((

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день. Летел 1 в город Адлер. Вылет по расписанию, хороший перелет, хорошая посадка. Еды в принципе нет, кофе и шоколадный батончик. Но это не важно, т.к ценник 3600 руб. Самолет старенький, но ухоженный, свежая краска, без вмятин И так далее. Внутри немного изношено, первый владелец Air Canada не очень то заморачивался по этому поводу, Вим-авиа тоже. Отельное спасибо командиру, кажется Сергей Стець (могу исказить фамилию), молодец, 5 баллов. В общем летал с ними 3 раза (все в Сочи и назад) вопросов нет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Екатерина


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летали данной авиакомпанией в Анталию и обратно.К выбору авиакомпании всегда относились достаточно критично,в этот раз решили рискнуть и полететь незнакомой нам компанией.Рейс туда 7К9211 15.08.15,обратно 7К9212 22.08.15.Туда вылетели без задержек,по расписанию,при наличии аэрофобии,полет прошел замечательно,взлет и посадка лучше,чем на некотрых рейсах Трансаэро и Аэрофлота.Самолет был чистый,ухоженный,питание вполне приемлемо для недалекого полета и бюджетных авиалиний.Единственное,что смутило,абсолютно неприветливое отношение стюардесс.Попросили перед посадкой стакан воды,и то,пришлось за ним идти в конец салона,потому что стюардесса проигнорировала нашу просьбу и уснула.Обратно самолет задержали на три часа,по причине его позднего возращения из предыдущего рейса.Извинялись за задержку вплоть до выхода из самолета в Москве,что безусловно,скрасило часы ожидания,аналогичный Трансаэро,к сведению,задержали на 5 часов.Обратно самолет был другой,более старый,попались места около аварийного выхода.Кресла,стоящие там,видно были взяты из старого самолета типа ТУ,которые ранее летали по данным направлениям.Не работал ремень безопасности,когда взлетали,мы мысленно прощались с жизнью,на посадке тоже самое.Стюардессы так же невежливы.Могу сделать вывод,что все зависит от пилота,потому что туда мы были очень удивлены профессионализмом,а вот обратно крайне разочарованы.Для бюджетных авиалиний компанию можно оценить на 4.Но я еще раз подумаю в следующий раз,после полета обратно,стоит ли лететь данной компанией вновь.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    У меня остались только положительные впечатления о компании Метроджет. Летели с детьми рейсом 9212 Москва-Анталья и 9213 обратно 23.08.2015, было очень боязно, но полеты прошли действительно на высоте, взлет и посадка даже не ощущались. Огромное спасибо пилотам, хлопали им на бис! Отдельное спасибо бортпроводникам, очень внимательны, вежливы и отзывчивы на просьбы. Всей команде огромное спасибо за комфортный перелет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Очень расстроили. Отдыхали в Крыму. Опоздали с семьей на регистрацию на три минуты из-за того, что искали нужный терминал, в билете не было указано( их было 2 в разных зданиях). Пришли на регистрацию, к нам подошел диспетчер подготовки судна к вылету, Тарасов Денис Олегович, отвел нас в сторону и начал с нами разбираться, через три минуты сказал, что мы опоздали на пять минут и он нас не пропустит на регистрацию ( хотя в Москве на такой случай имеются определенные стойки для регистрации опоздавших). На то, что трое детей в семье и практически не осталось денег не отреагировал, выгнал. Хотели пойти и обменять билет - не получилось, а если покупать, то только на следующий месяц. Разве это нормально так с людьми поступать? После такого ни кому не советую данную авиакомпанию.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елэна


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Начну с того,что я очень боюсь летать и всегда выбирала трансаэро как самую известную и безопасную ак.Выбор для авиакомпании был принципиален.На Ямал случайно попала,летели из Варны в Москву.Начитавшись жутких отзывов,я уже попрощалась с жизнью.Люди не верьте всем негативщикам,которые пишут плохое.Самое главное-это комфортный полет.Я была настолько поражен профессионализму на мой пассажирский взгляд пилотов.Взлетели супер,весь полет ни разу даже не тряхнуло,сели так вообде не почувствовали как.Персонал любезнейший,3 блюда на выбор,задержки рейса никакой не было.Компания на уровне с трансаэро,для меня это больше не 'стремный Ямал')))) Летите на здоровье,будете приятно удивлены.Спасибо Ямал, за комфортный полет

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Надежда


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летали из Домодедово в Ларнаку и обратно (16 и 23 августа 2015г). Полёт прошёл великолепно. Никаких задержек, взлет и посадка очень плавные, вкусный обед, вежливые и внимательные стюарды.В салоне чисто, единственный минус - очень мало место между рядами кресел, сидеть не удобно, особенно у кого рост выше среднего. Но это 'особенность' всех чартеров наверное - каждый год летаем различными аваикомпаниями, везде так. Авиакомпании Ямал спасибо за отличный полет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    26 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели Эйрбралтик из Афин в Хельсинки через Ригу, стыковка была всего 50 минут. Все было хорошо и вовремя, Оценка для лоукостера отлично

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы