Трансаэро: отзывы пассажиров

  • Отзыв от nicc


    21 августа, 2013 - 04:00
    0

    Летал с Трансаэро дважды за короткий промежуток времени. Вначале Уфа - Москва, затем Москва - Шарм-эль-Шейх. До Москвы Боинг 737-500, довольно убитый на первый взгляд. Но в салоне чисто, расстояние между креслами нормальное, я с ростом 178 см никаких проблем не испытывал. Питание было скромное, из горячего омлет или блинчики на выбор + конечно, чай, напитки. Но у маленьких кампаний на этом направлении выбор горячего лучше (Ямал, например). В остальном всё достойно: персонал внимательный, взлёт и посадка замечательные. Рейс Москва (Домодедово) - Шарм-эль - Шейх. Что понравилось: при регистрации для пассажиров с детьми - приоритет (летел с маленьким ребёнком), вылет чуть задержался (минут на 30), но прилетели почти по расписанию. Бортпроводницы очень внимательны и симпатичны ))). Каждому ребёнку небольшой подарок. Взлёт и посадка мягкие. Что не понравилось: долго возили по Домодедово перед посадкой. Привезли оказалось самолёт не готов, минут 30 сидели все в душном автобусе. Не знаю чья в этом вина авиакампании или аэропорта, но неприятно. Самолёт Боинг 747-400. До этого на таких гигантах не летал, был в предвкушении полёта. Не тут-то было. Салон абсолютно убитый. Что больше всего напрягло - очень узкие растояния между креслами, приходилось упираться коленками. Да и в ширину кресла неудобные, узкие. Питание опять же скромное, для перелёта в 4,5 часа могло быть лучше, тем более, что рейс позиционировался как регулярный (хотя через 2 недели возвращался уже Оренэйр, говорили, что Трансаэро отменил все рейсы в Египет. Не знаю, насколько это правда). В самолёте была система развлечений: каналы с фильмом (одним - Белое солнце пустыни), двумя мультиками (по кругу) и полётной картой. Конечно, это лучше, чем ничего, но наушники у многих не работали, да и развлекаться особо было нечем. В целом: нормальная достойная авиакампания с внимательными бортпроводниками и замечательными пилотами. Но так чтобы Лучшая авакампания Восточной Европы? Не похоже. Оценка: 4+

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    20 августа, 2013 - 04:00
    0

    Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи компании Трансаэро! Огромное спасибо командиру самолёта и всему-всему экипажу рейсов UN623 25.07.13 и UN624 01.08.13 Шереметьево - Энфида - Шереметьево! Летели впервые: ни на минутку не задержали рейсы, багаж везде вовремя, приятные подарки для всех деток на борту, и, конечно же вкусные обеды) На экране мы смотрели фильмы, ребёнок мультики, а потом играли в виртуальные игры!) Также можно было наблюдать за траекторией полёта. Приземление было практически незаметным, касание шасси посадочной полосы было мягким. Чувствуется профессионализм пилотов, а вместе с этим защищённость пассажиров и уверенность в полёте! Ещё раз огромное спасибо всем, кто работает в небе и там несёт ответственность за наши жизни, за ваш добросовестный труд и любовь к своей профессии! Аплодисменты!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 августа, 2013 - 04:00
    0

    Летела авиакомпанией Трансаеро по маршруту Лос Анджелес - Москва( Домодедово). В целом полет прошел хорошо, самолет вылетел по рассписание. Но обслуживание на борту желает оставлять лучшего..Перелет 11 часов, но подушки на сидениях не лежат, а действительно зачем они нужны. Еда протянет на тройку. Туалеты это вообще отдельная история, из 4 работают 2, в которых отсутствует простая туалетная бумага. Аэропорт Домодедово. Как обычного не хватает лент для выдачи багажа, поэтому совмещают с другим рейсом. Людей очень много. Организация на 0.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    5 августа, 2013 - 04:00
    0

    Летел 19 июля по маршруту Москва(ДМЕ)-Анапа boeing 737-500 рейс UN199. Вылет строго по расписанию, сели в самолет стюардессы встречали всех с улыбкой, пилоты вежливые поздаровались с нами сказали как зовут их на какой высоте будем лететь и сколько будем в пути. Взлет был очень плавный и весь полет. Кормили нас очень хорошо давали горячие блюдо макароны с курицой или со свининой на выбор, шоколадки были , салат был, огурец моринованный, хлеб, булочка, очень было много напитков , кому было холодно стюардессы выдовали пледы, подушки, детям дарили подарки, летели груднички им давали агушу, перед взлетом играла спокойная музыка , сиденья в самолете очень удобные мягкие. Cамолет очень чистый, много журналов и газет на ваш выбор. Посадка очень мягкая. Летал многими авиакомпаниями и эта авиакомпания оказалось мне по душу буду теперь летать только ею. Хочу выразить огромную благодарность всю экипажу этого рейса. Transaero UN 199 I LOVE YOU

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей Розанов


    2 августа, 2013 - 04:00
    0

    Здравствуйте. Летал с мамой с сестрой с её мамой и папой и со своей бабушкой 05.07.2013. От г. Воскресенска доехали очень быстро. Прошли все зоны быстро. Во всех ресторанах цены бешеные. Одно мал. мороженое стоит 240 р. , а пицца один маленький кусочек стоит 350 р. Объявили посадку на самолёт за целый час и 30 мин , вылет у нас был в 11:45. Ехали до самолёта на автобусе. Наш самолёт стоял аш около взлётной полосы ехали долго ну это не проблема. Летели на боинге 747-400. Рейс Домодедово-Пафос. Бортпроводники очень вежливые. Сидели в эконом классе в середине. Кормили очень вкусно. Детям раздавали подарки хоть и мелочь , но детям было приятно. Полёт проходил без турбулентности. Раздавали подушки , пледы. Долетели за 3 часа. Нам очень приятно было лететь авиакомпанией Трансаэро , летели обратно 14.07.2013 долетели также хорошо как и туда , но когда приземлились буксировались целые 40 мин. Потом когда нас довезли до аэропорта это был ужас там было столько народу чуть паника не началась.Оказывается перед нами приземлились ещё 5 рейсов так нам сообщили встречающие. Так вот когда мы уже подходили к стойке сзади нас пришли 30 человек и потом обошли нас они типо сказали , что самолёт без них улетел а почему они пришли к стойкам прилёта , а не вылета. Ну вот они прошли после низ мы прошли.Пошли получать багаж и тут было такое. Кароче мы ждём багаж уже 1 час уже моей сестры семья получила и бабушка , а мы сдавали все вместе. Потом к нам подошла женщина и сказала что там какието чемоданы вышвырнули с ленты . Мы пошли на другую сторону , а там наши чемоданы валяются наши с мамой чемоданы. Спасибо этой женщине что она сказала. Авиакомпании Трансаэро- оценка 5 , а аэропорту домодедово - оценка 2.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    2 августа, 2013 - 04:00
    0

    Дочере 13 лет, летела одна Днепропетровск - Москва (Домодедово). Рейс UN 242 . Все очень понравилось! Без сопровождения не оставляли, с самого начала регистрации ,с ней были представители Трансаэро и сотрудники аэропорта! Чемодан не таскала , все делали сами. С самого начала место было забронировано в конце самолета, представители Трансаэро дали место в начале самолета, то есть было 25F стало 11A ) обслуживание отличное, все было очень ВКУСНО ! Стюардессы очень добры ,приветливы и вежливы. Отдельное спасибо стюардессе Елене , все показала , рассказала , до места провела , вообще большое спасибо! Дочь везли на отдельном транспорте до аэропорта , то есть в маршрутки была , она , сотрудник аэропорта и само собой водитель! Привезли в аэропорт забрали ее другие работники , чемодан сняли с дорожки. И отдали лично мне в руки. Так что ,Выражаю благодарность Трансаэро!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летели Трансаэро 24.07.2013 из Анталии в Москву -Домодедово. Была небольшая задержка рейса -приблизительно на 2 часа. Нас это не напрягло, так как былеты у нас были в Бизнес-класс и нам дали ваучер в аэропорту сидеть в бизнес-зале . Это очень удобно в плане нет много людей и предлагают перекусить . А так же на рейс из этого зала забирают последними,т.е. когда самолет в 500 человек уже загружен. Сам перелет в бизнес-классе конечно понравился, место много, можно поспать полноценно разложив кресла . Питание очень понравилось. Кому интересно -алкоголь предлагался. Экипаж, пилоты работают на высоте! Спасибо за прекрасный перелет) И еще хотела сказать, что вместо 3,5 ч перелета летели с попутным ветром до Домодедово 2,5 часа. Багаж получили быстро! Единственный минус,но это не к Трансаэро -это ужасные очереди на паспортном контроле в Домодедово. Это ужасно. честно. Особенно когда прилетаешь с дальних рейсов или тем кто прилетел ночью и скопом прилетело несколько рейсов таких как Боинг 747-400.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Даниил


    28 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летел АК ТРАНСАЭРО по маршруту Томск-Москва 25.07.2013. Самолёт был старенький, но чистый. Бортпроводники были вежливыми, добрыми. Вкусно в самолёте кормили. Я благодарю авиакомпанию ТРАНСАЭРО за такой прекрасный перелёт.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    25 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летели Москва - Анталья - Москва. Вылет был 19 июля все прошло просто замечательно!!!! Огромное спасибо экипажу и конечно же пилоту, который мастерски посадил самолет в аэропорту Антальи. Оень понравилась еда и то, что детям давали игрушки - они остались довольны. Также разнообразие напитков и доброжелательность персонала создают хорошее впеатление. Обратно летели 24 июля рейс задержали на 14 часов из - за технической неполадки в самолете. Всех сразу разместили в отелях пять звезд, дали отдельные номера, заселили красиво, накормили до отвала, мы очень остались довольны, все культурные, вежливые, автобусы в аэропорт специально ждали нас пока мы поужинаем. Спаасибо блольшое трансаэро за такую заботу. Обратно долетели нормально, только при взлете показалось, то от самолета что - то отвалилось, но после удачного приземеления, сомнения развеялись. А так все понравилось. Спасибо огромное экипажу и командиру судна Чернову Евгению.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр Брянск


    23 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летели трансаэро на кипр. Вылет был из шеремтьево 09.06.2013 в 06.15 все четко по графику. Полет туда был без напряга покормили, поспали и уже садиться пора. Борт проводники молодцы видно что стараються короче придраться не к чему. Единственный недостаток ребенку не дали детский набор но мы это пережили да и по телеку один фильм был без выбора. Посадка и полет на 5+ так держать. Вылет был 20.06 2013 из пафоса самолет был 747-400. И как то он показался очень уж старым. Но опять таки пилоты отработали на 5+. В обратный путь было веселее по телеку было полно фильмов и мультиков. В этат раз про детский набор не забыли. Да и еще про питание сколько раз летаю заметил такую тенденцию что когда летишь в сторону дома из за границы кормешка гораздо лучше. Спасибо трансаэро летаем только вашей компанией. Прошу простить за орфографию.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы