S7 Airlines: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    28 сентября, 2009 - 04:00
    0

    была приятно удивлена перелетом из Москвы в Новосибирск и обратно. Комфортно, удобно, вкусно, не заметила как пролетели 4 часа. Рекомендую всем знакомым летать с S7

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от PravoVed


    21 сентября, 2009 - 04:00
    0

    В субботу, воскресенье (19-20 сентября) впервые летал авиакомпанией Сибирь в Санкт-Петербург и обратно. К сожалению, первое знакомство оказалось неудачным, и на этом направлении более благоприятные впечатления оставил Аэрофлот - несмотря на чуть более высокую цену билетов. Наш рейс №45 Москва- Санкт-Петербург задержали на минут сорок. Летели очень долго, так что вылетевшая за нами Россия на Ту-154 прилетела раньше нас, а мы в итоге прилетели в Пулково на час с лишним позже заявленного времени. В полете туда заявленные в билете легкие закуски выражались в виде небольшой шоколадной конфеты, стакана воды или сока. Обратно было еще хуже: рейс Санкт-Петербург - Москва задержали сначала на час, а потом еще на сорок пять минут (остальные авиакомпании улетали в Москву вовремя, за исключением, конечно, Скай-Экспресса). В обратном полете никаких легких закусок не было вообще, давали только воду или сок. В итоге прилетели так поздно, что уехать из аэропорта смогли только на последней электричке, не успев на закрывающееся метро. Из положительных моментов: неплохие самолеты и салоны; хорошая команда на борту; возможность зарегистрироваться на рейс самостоятельно не только через интернет, но и через киоски в аэропорту, выбрав место в салоне. Вывод: при первом знакомстве компания показала себя не вполне пунктуальным партнером для пассажиров, привыкших все точно планировать. Минимальная стоимость билетов по направлению на Санкт-Петербург из несоблюдения расписания авиаперевозчиком оборачивается, как правило, дополнительными расходами для путешествующих. Лучше купить билет немного дороже, но у перевозчика с более высокой регулярностью рейсов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алла


    18 сентября, 2009 - 04:00
    0

    Считаю s7 лучшей авиакомпанией. Недавно решила полететь отдыхать на Майорку, а оказалось что при покупке готового тура перевозчик ред вингс, что меня совсем не устраивало. А тут как раз инфа что S7 регулярно в Мадрид, таким образом не пользуясь услугами туроператора сама спланировала отдых (что заведомо надежней, приятней и по цене особой разницы нет), уж очень хотелось лететь s7. Что касается Е билетов, удобнейшая штука, я их оплачиваю даже картами друзей если своей не могу по какой то причине. И сталкивалась с возвратом, за 20 минут оформила возврат и это уже после даты вылета и в течении 4 дней получила деньги на карту с небольшими потерями. Думаю, что проблемы с Е билетами возникают у людей не очень дружащими с интернетом в целом, вам лучше в кассы. А что касается сервиса, то не перестаю удивляться людям, которые на борту думают о том как их покормят. Вы что в ресторан пришли или на борт самолета? Для меня главное безопасно в срок, с минимальными болтанками долететь. Едой надо наслаждаться дома и в спец. заведениях, а на борту нужно наслаждаться полетом, этими особыми ощущениями. К борт проводницам так же никаких претензий, даже наоборот: внимательные отзывчивые настроение улавливают. Поили меня трусиху валерьянкой во время болтанки ))))) Ну а экипаж это наш царь и Бог, вершитель судеб и я ему доверяю. Не в обиду другим авиакомпаниям, конечно много других достойных, но соотношение цены-качества считаю у S7 идеальном. Спасибо всем сотрудникам, я знаю вы нас читаете.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 сентября, 2009 - 04:00
    0

    Никогда не берите билет, если вы на 99% не уверены что полетите данной компанией! Сдавать замучаетесь! Мы купили билет По маршруту Красноярск-Франкфурт и решили его сдать! 4 Дня мы с женой получали абсолютно разную информацию о сумме возврата! Так и не понял за что с меня сдирают 320 рублей! За то что я купил билет по дешевому тарифу, сдал его за 2 недели .... и компания его перепродает в 2 раза дороже?? Почему при возврате с меня берут загадочные 2,5% которые НИГДЕ не прописаны?? Как одна из телефонных операторов объяснила за то что мы переводим Ваши деньги на карту(осуществляя возврат средств)... Деньги делаем на всем!! Лучше перплатить и лететь Аэрофлотом, хоть есть гарантия, что получишь все деньги и вовремя!! Хотя насчет перплатить..большой вопрос!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валентина


    31 августа, 2009 - 04:00
    0

    Хотелось бы выразить благодарность пердставителям компании в Москве. Произошла накладка с билетами (по вине аваикомпании). Обратились по телефону в Московское представительство ( в мае), нам переоформили билеты на день раньше и пообещали организовать гостиницу. Чесно говоря, не надеялись(звонили в мае, а билеты на 26 августа). Рейс прибыл ночью из Краснодfра в Москву. Летела моя пожилая мама и мой сын. Обратились в представительство. На удивление, все было уже организвано. Гостиница, доставка, питание. Все прошло как по маслу. Были очень приятно удивлены.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    18 августа, 2009 - 04:00
    0

    Летал этой комапнией из в Москвы в Норильск, Новосибирск, Анапу, Сочи, СПб и обратно.Общее количество полетов за несколько лет - раз 50, не меньше. Могу сказать, что за последние пару лет С7 очень выросла по многим показателям. Во-первых переодели весь персонал в оригинальную и красивую форму. Явно чувствуется улучшение сервиса на борту. Очень удобна покупка билетов на сайте. На мой взгляд одна из лучших программ часто летающих пассажиров. Питание от раза к разу - когда лучше, когда хуже. Видимо зависит от кейтеринговой компании аэропорта вылета. Очень нравится летать из Новосиба- там просто на убой кормят)) Большой респект им за то, что отказались от старой советской техники. Может это непатриотично, но стоит признать, что ил-86 и ту-154 морально устарели. Видимо и правда, дешевле покупать новую западную технику, чем содержать неэкономичные советские самолеты. Единственное к чему могу придраться - это наземный персонал в представительствах (кассиры, представители и так далее). Нет, хамов и негодяев не встречал, но абсолютное безразличие к пассажирам и пофигизм у них повсеместно. Очень мало среди них встречал людей, заинтересованных в качестве своей работы. Пришел - отработал повинность и домой. Вот с ними надо что-то делать. А так в целом, добротная, развивающаяся авиакомпания. Общая оценка твердая ХОРОШО. Желаю всем приятного полета))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    10 августа, 2009 - 04:00
    0

    Летал в июле, Москва - Пермь - Москва, Все было здорово. Чистый салон самолета, неплохая еда, качественное обслуживание, рейсы без задержек. Да и вылеты из Москвы (Домодедово) большой, удобный аэропорт, в отличии от Шереметьево 1, где даже тележек для багажа нет. Теперь по России летаю S7.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    6 августа, 2009 - 04:00
    0

    Летел в июне в Москва - Пермь и через две недели Пермь - Москва, все очень понравилось как самолеты так и сами полеты, особое внимание как и в предшествениике Сибирь уделяет внимание обслуживанию - все очень качественно! Правдо на обратном пути при посадке в самолет был курьез я бы его не запомнил если бы не сломал ногу вечером перд вылетом и соответственно хромал хотя гипса не было, так вот о курьезе - наши места были на 10-12 ряду точно не помню, пока я дохромал оказалось что места заняты иностранцами при чем как я понял немцами на английском они меня непоняли потому пришлось вызывать стюардессу, она извинилась и спросила не соглашусь ли я пересесть вместе с женой на 5-6 ряд (точно не помню) но это были места сразу за бизнес классом, я естественно согласился и похромал обратно по дороге все стюардессы извинялись, сели убрали вещи и тут о чудо нарисовались два типа в костюмах и галстуках типа клерков но уже в возрасте с надутыми щеками и видом как минимум очень ответственных парт работников, оказалось что нас посадили на их места, им тоже предложили поменяться местами так как оказалось что есть еще два места в 16 ряду, те сначало ринулись за стюардессой а потом оказалось что там ребенок маленький сзади сидел и эти товарищи видимо устроили маленький скандал! В итоге ко мне подходит стюардесса и спрашивает извинясь не могли бы мы пересесть еще раз но уже на 16 ряд! Скажу сразу при другом обращении а точнее качестве обращения я бы не сдвинулся сместа но это звучало так Вы меня очень обяжете если найдете силы пересесть еще раз, я приношу Вам извинения и мне очень неудобно Честно сказть при достаточно мило выглядевшей стюардессе я думал в первую очередь это обращение и просьба не понравится моей жене но даже она вошла в положение, в общем я похромал обратно на 16 ряд, при этом стюардессы пытались взять мои вещи сами но я так сказать храмой гусар естественно им отказал и потащил сам! В итоге после того как я все же прпарковался, через две минуты ко мне подбежала эта девочка с бутылкой Мартеля завернутую в полотенце, со словами это Вам от меня и от всего экипажа! Конечно бутылка была с бизнесс класса но все равно было приятно и воспоминания о долгой парковке в салоне тут же улетучились, да и полет обратно получилось стал мне просто бесплатным учитывая рыночную стоимость коньяка! Что касается внешнего вида экипажа, все очень опрятно, самолеты замечательные в салоне тишина и покой рад что компания отказалась от старых советских лайнеров как не крути но свой рессурс они видимо выработали. Кормили достойно впрочем как и в любой уважающей себя компании. Итак по оценкам - Качество обслуживания - 5 балов, Внешний вид экипажа - 5 балов, Стоимость перелета в пермь и обратно на двоих - приемлемая в районе 11000 р. билеты покупаю электронные у них на сайте, качество полета - 5 балов! Качество и внешний вид самолета - 5 балов! По моему мнению одна из самых профессиональных компаний в стране! Недостатки наверное есть но я их не видел хотя летал и сибирью и теперь S7! В общем спасибо экипажу и компании! И большое уважение стюардесам и стюардам за умение выходить из сложных ситуаций, кстати самую крассивую стюардессу я видел именно в компании Сибирь лет 6 назад на маршруте Уренгой-Москва! Что бы сравнить отзывы можете прочитать мой сегодняшний отзыв о компании Атлант союз и полете из турции, в частности и о самолете и о стюардессах в той доблестной Компании.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 июля, 2009 - 04:00
    0

    Летали Сибирью с Новокузнецка в Сочи (через Москву) и обратно. Все просто отлично. Задержек рейсов никаких, кормили и поили. Стюардессы отзывчивые и улыбчивые. Особенно нам понравился мальчик, который нас обслуживал на рейсе 1024 Сочи-Москва на обратном пути. Ребенка моего рассмешил, журнальчик ей принес. В общем обходительный и приветливый, прям умничка! Спасибо большое и командирам бортов - каждая посадка прям удалась, мягко и легко!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 июля, 2009 - 04:00
    0

    НИКОГДА!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ с Сибирь (S7 Airlines)!!! они и с виду вовсе приличными не кажутся, а уж когда до дело доходит... летела из Москвы в Красноярск в начале лета. сначала за 2 недели прислали письмо, что вылет рейса будет на 2 часа позже, чем было заявлено ранее. уже в день вылета стали объявлять о задержке рейса в связи с подготовкой воздушного судна. а потом и объявлять перестали. все остальные рейсы худо-бедно улетели, а мы остались ночью сидеть в аэропорту. когда же я попыталась в представительстве компании поставить отметку о задержке рейса, 2 нагло ухмыляющихся мордоворота написали мне, что рейс задержан в связи метеоусловиями!!! это когда все другие рейсы улетали, а нам говорили о задержке рейса в связи с подготовкой воздушного судна. как известно, только метеоусловия являются уважительной причиной для задержки и не надо платить неустойку. но дело вовсе не в деньгах - в той беспредельной наглости, с кот. все это проделывалось. главное - это деньги с нас взять за билеты. а заботиться о наших удобствах в их планы не входило. стюардессы были раздражены. самолет времен гражданской войны или старше. в первый раз за всю жизнь я видела такую безобразную еду в самолете, как в тот раз. в общем, не двойка им. заслуженный кол с минусом. больше - НИКОГДА!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы