Я больше никогда не полечу на этих авиалиниях. Летела 24.11.2015 рейс Уфа-Москва-Сочи, вообще с пересадками. Так вот в Уфе я за перевез заплатила за кг 7 кг, а в Москве за 11 кг. На стойке регистрации я говорила, что это ошибка. Она сказала пишите жалобу. И в самолете стюардессы не очень тактичны и еще нас вообще не кормили
Сегодня, 22.11.15 рейс 145 должен был вылететь Самара-Сочи в 9-10, сейчас 18-35, на табло - очередное сообщение - задерживается, вылет 23.11.15 до 00-30!!! И так каждые 2 часа смещают время вылета! Рассчитывали добраться хотя бы в воскресенье, а теперь думаем - хоть бы в понедельник утром прилететь...
Бессовестная компания! Рейс 738, который должен был вылететь из Дубая 20 ноября в 22.15 до сих пор не вылетел(спустя 1,5 суток) А почему? А потому что эта \компания\ не может отремонтировать airbus(не известно, сколько бывший в эксплуатировании) Рейс задерживали около 7 раз. И каждый раз всучивали никчемный клочок бумажки с переносом вылета, который показывал ваше отношение к клиентам. Данная авиалиния могла запросто согласовать перелет другой авиалинией, но нет же, деньги никто не хочет терять(впрочем, как и репутацию). В итоге- 156 человек сидят и ждут, когда \рак на горе свистнет\ и они смогут улететь домой. У этой \компании\ слишком много негативных отзывов в связи с отменой/задержкой вылета, решайте сами. Хотите опоздать или вообще не улететь- Уральские авиалинии в помощь.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность представителя компании \Уральские авиалинии\ Олегу, работавшему в аэропорту г. Симферополь 18 октября с.г., а также всему экипажу самолета, выполняющего в этот день полет по маршруту Симферополь - Нижний Новгород. В аэропорту Симферополя возникли практически неразрешимые проблемы. И только благодаря представителю авиакомпании Олегу удалось благополучно их преодолеть. Дай Бог ему здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось бы чтобы руководство компании каким-либо образом его поощрило. Также наилучшие пожелания хочется пожелать всему экипажу. Услугами этой авиакомпании пользовалась не в первый раз. Но в первый раз было такое отношение: при посадке в самолет члены экипажа всячески помогали, т.к. не хватало рук, чтобы подняться по трапу с ребенком и с ручной кладью. При воспоминании о том дне на душе становится как-то теплее и радостнее, что такое тоже бывает.
вариантов. Пришлось согласиться. Так еще умудрились задержать рейс на час из-за погодных условий. Вывод, как можно отменять регулярные рейсы??? Это отвратительно! Из-за вас я потерял 1 день нахождения в Мюнхене и потерял 1 день оплаченной гостиницы. Еще и не покормили на борту. Ставлю минус этой авиакомпании. Kostya@cemu.ru
У меня два вопроса к Вашей компании... -Почему в Вашей компании.если Вы работаете с международными аэропортом.как Домодедово.. багаж 20 кг. когда на международных линиях \например швейцарские авиалинии..наш S7\ 23 кг. И куда девать 3 кг .если я прилетела из Европы.. -Я очень возмущена отношением вашего обслуживающего персонала на стойке..я попала в прошедшее время..когда никого ничего не интересовала..сухие.грубые.безкомпромиссные ответы..вы где набрали этот персонал. Это из той жизни когда был один ответ НЕ ПОЛОЖЕНО..Особенно возмутила блондинка на стойке..наверное начальник большой. Вы объясните им .что они обслуживают.а мы платим. Оценка отрицательная вашей компании..билеты дорогие..персонал никакой..предложили только воду и сок ..так уже не работают..в самолёте летело 15-20 человек меньше половины ..Не знаете ПОЧЕМУ...хОТЕЛА-БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ
Прилетели сегодня из Кишинёва в Москву. Была аварийная посадка из-за проблем с передней стойкой и наверное такое может случиться с любым транспортным средством, не берусь судить, не специалист. Но, поведение персонала, оставило не изгладимое впечатление. Сначала была задержка рейса, минут на сорок, никаких извинений и объяснений, как само собой. Неприветливые стюардессы. Самое ужасное началось после того, как командир объявил о посадке. В тот момент, когда мы были в районе аэропорта, самолёт резко начинает набирать высоту и минут 30 мы куда-то летим, без каких либо объявлений! Народ у нас терпеливый, все как-то притихли и ждут...самолёт начинает снижаться и садиться. В тот момент когда машина касается земли начинается нереальная тряска и появляется дым вокруг самолёта. Остановка. Тишина. Проходит несколько минут, никаких сообщений. На вопрос стюардессе , а что все-таки происходит, она отвечает, что понятия не имеет и сейчас вам никто ничего не скажет...кто-то начинает возмущаться и тогда командир как ни в чем не бывало, сообщает что была аварийная посадка. Ждём буксир. Все! Вокруг самолёта суета, спецтехника. Считаю поведение сотрудников компании непрофессиональным и надеюсь больше никогда не летать \усральскими авиалиниями\, как кто-то пошутил в самолёте.
Летел самолетом этой авиакомпании недавно из Благовещенска в Москву. Летаю очень много и разными авиакомпаниями, первое впечатление: в целом неплохо, аэробусы неплохие, чистота в салоне, вежливый персонал, в аэропорту Кольцово садились практически при нулевой видимости/полное молоко и сильный ливень/но сели с первого захода, что свидетельствует о профессионализме и хорошей подготовке пилотов, что конечно главное. Но остался один вопрос: рейс с Дальнего Востока, а покормили один раз /и то скудненько/, летели до Екатеринбурга 6,5 часов. Насколько мне известно каждые 3 часа полета должно быть предоставлено полноценное питание. Вообщем пришлось при стоянке в Кольцово голодному народу платить немалые деньги чтобы покушать в аэропорту. А так в целом неплохо, безопасность полетов у Уральцев на уровне.
\Эвакуировался\ 2 дня назад рейсом этой авиакомпании из Египта. О \работе\ данного перевозчика прочитал до этого достаточно много, поэтому подбирался тур с другой авиакомпанией. Но из-за последних событий рейсы уплотнили и нас пересадили на а321 уральских ав-ий. Полет был похож на проезд в плацкартном вагоне по большей части из-за наших соотечественников, но и стюардессы жгли как могли. 1. Перенос рейса. Прилетели в Москву в час ночи в другой аэропорт = деньги на такси. Тут конкретно к компании наверное претензий нет - тупая организация \эвакуации\. 2. В начале полета половина багажных полок как-раз около наших мест были забиты огромными чемоданами сотрудников компании - поскольку была разрешена только ручная кладь (все что более 10 кг летит отдельным рейсом мчс), ее естественно у всех было очень много - из-за сумок сотрудников тут же возник конфликт, 3. стюардесса при этом вела себя крайне по хамски. Видимо в последний рейс очень хотелось протащить побольше какого-то египетского хлама на продажу. 4. \Пледы только детям\ 5. ЕДА!!!! С женой потом смеялись весь полет, это просто нечто. Дали 2 булочки и банку паштета :) Такого просто никогда не видели ))) Три года назад ездили отдыхать в тот же отель, с абсолютно нормальным обслуживаем в самолете, цена тура в $ была примерно на 10-15% ниже чем сейчас, т.е. инфляция 100% покрыта и это просто жадность перевозчика возведенная в абсолют. При посадке было много шуток вроде \две банки паштета этому пилоту\ и т.д. Может быть, если бы не соседи, вскакивающие за своим барахлом при посадке тетки и прочие стандартные радости от соотечественников, могли бы забить. Но все в месте превратилось в ад :)
