лечу с этой компанией 1й и последний раз. зарезервировали с мужем билеты за 4 месяца до полёта, а за 2 недели до полёта компания поменяла мужу самолёт и рейс, меня же оставили как и было. разница между самолётами получиилась 12 часов,т.е. мы должны в аэропорту ждать друг друга 12 часов.что-то невероятное! да ещё мужу поменяли и обратный рейс. был прямой перелёт москва-вена, а сделали с пересадкой через берлин.вот просто поставили перед фактом,там же и разница в ценах. без извинений, без компенсации разницы. что-то невероятное!
Летаем этой компанией уже лет 5 по 3 раза в год разные направления из Москвы. Рим, Берлин, Мюнхен, Вена и т.д. с пересадками. все отлично. пару раз может на 30 минут задерживали рейс, но это как-то не напрягало. очень довольны сервисом. мы все габаритов нормальных, нам не тесно и ноги за 2-4часа перелета тоже не затекали еще ни разу. кормят на борту обычно бутербродами (если вы специально ничего не заказываете) а так цена-качество просто супер!
Летали в октябре Москва-Берлин-Бари ну и обратно конечно. в самолете из москвы в Берлин было как-то тесно, людям как я (Выше 185 см) ноги уложить сложно, но повезло соседа не было)), остальные три самолета очень и очень приятные места может и мало, но не упираешься коленями и то хорошо. А чем людям не нравятся бутерброды? не понимаю, свежие, мягкие (может народ на чартерах в какие нибудь Турции Египты не летает?) так я Вам скажу там еды больше, да толку намного меньше... Пересадка 5 часов, так в аэропорту вполне можно перекусить. В итоге всем советую. Цены низкие, а обслуживание высокое
Крайне недовольна работой авивкомпании Air Berlin. В апреле 2013 при перелете Москва Берлин Гран Канария потеряли чемодан. До сих пор от компании нет ответа на все мои претензии. хорошо если повезет с перелетом, но в случае проблем с этой компанией лучше дел не иметь. Ни на одно обращение по электронной почте я не получила ответа, кроме автоматических писем ни о чем. представители компании, даже если удается дозвониться ни чем не помогают и сообщают, что вопрос не в их компетенции.
Летел компанией Аir Berlin в июле. Калининград-Берлин-Амстердам-Абердин. В Абердине оказался без багажа. 3 месяца работа в море. 2 раза делал запрос в Абердин, багажа нет. Отработал, вернулся в Калининград. Калининградское представительство этой компании не оказывает ни какой помощи. * .
Летал с женой в Чикаго. Все понравилось,отличное обслуживание,внимательный и обходительный коллектив стюардесс. Все на высоком уровне! Очень благодарны! Один минус, почему на пересадке всех провожают в отстойник? Конечно удобно встречают, провожают но, хотелось бы купить сувениры и выпить кофе в кафе. А так с удовольствием буду летать вашей компанией!
Летала этой авиакомпанией из Парижа в Москву с пересадкой в Берлине. За исключением задержки на полчаса - все отлично. Так как рейс был стыковочный (время стыковки - 1 час), немного волновалась, но в аэропорту Берлина всех пассажиров летящих в Москву (таких на нашем рейсе было человек 15) ждал работник авиакомпании с табличкой. Мы быстро прошли все таможенные зоны и нам специально открыли окно паспортного контроля. Так что организация на высшем уровне. Когда летели в Париж, из Эрберлин из-за задержки рейса позвонили заранее, перерегистрировали меня на Люфтганзу. Довольна!
Летали из Москвы в Рим с пересадкой в Берлине. Все прошло хорошо, с немецкой точностью. С условиями перелета и предоставляемыми услугами можно ознакомиться на сайте компании. Там все подробно описано.
Очередной раз слетал данной авиакомпанией, но теперь только внутри Европы. Берлин-Париж-Берлин. Я ОСТАЛСЯ КРАЙНЕ ДОВОЛЕН! Перелет Боинг, пилот умница, персонал на борту гипер внимателен! Очень меня раздражают отзывы о плохом питании на борту. Уважаемые, это низко бюджетная авиакомпания и у них НИКОГДА не бывает питания как в обычных. Поэтому по данному критерию оценивать их глупо. Вообщем 5+ и я летаю только Эр Берлин.
Летала с Air Berlin в 2011г. СПб-Берлин-Париж. Обслуживание на борту хорошее. Питание скудное (сэндвичи и напитки), но за такую низкую цену билетов сойдет)) Не знаю, почему люди от бюджетных перелетов ожидают на борту пир горой)) Багаж - 23 кг на человека входит в стоимость билета, багаж отправляют до конечного пункта прилета. Обратно была задержка рейса из Берлина, авиакомпания предоставила бесплатное питание в аэропорту. Один минус - потеряли багаж на обратном пути в СПб. Я писала ежедневно письма в компанию Air Berlin в службу поиска багажа, мне исправно отвечали, заверяя, что багаж в сохранности и скоро его доставят. Доставили через 3 дня.
