Летели 25.08 из Казани в Доломан и обратно 04.08. В расписании и на приобретенных билетах числился 'Боинг', при выборе рейса наотрез не хотелось летать нашими 'тушками' - жизнь дороже. Туда 'Боингом' и улетели, а вот назад ... подали обшарпанную 'ТУ-154' Народ понервничал - сразу было видно по поведению - при полете туда народ все по туалетам шастал, а тут почти никакого хождения. Позвонил вчера в авиакомпанию с претензией, на каком основании они поменяли самолет, на что сотрудница авиакомпании, просто наотрез отказавшая представиться (тел в казани 267-86-63, звонил во второй половине дня - так, для их руководства сведения, имя скрывала как Зоя Космодемьянская на фашистком допросе) мне сказала, что вообще они могут любой тип самолета подать и не пассажирское это дело выбирать тип самолета для себя. На мое возражение, что хорошо, что мне кукурузник АН-2 не подали посоветовала не пользоваться услугами их авиакомпании. Как все-таки согласился со мной другой более вежливый и адекватный сотрудних оттуда - 'купил билет на Стинга, а концерт оказался Киркорова' Что в полете - экипаж вежливый, питание было, однако лимонады - набережночернинская 'Алиса' на сахарозаменителе - самое дешевое, что придумать можно. От нее даже ребенка сразу замутило в полете. Хотя вроде сейчас пьяным в самолет не пускают, на борту народ в открытую опустошал вискари из дьюти-фри и это никак не пресекалось. Хорошо, что потом всяких нетрезвых неадекватов не оказалось. Боинг был не новый, конечно, Тушка вообще вся обтрпанная - видно, что сало потерт, какие-то таблички наклепаны и переклепаны, с пустыми дырками, ковролин на полу давно не родной лежит. Справедливости ради скажу однако, что комфорт при взлете-посадке на Тушке лучше, посадка и взлет куда спокойнее проходят. Возможно, от пилота зависело
Летели 06.06.2011 СПб - Кефалония, обратно 13.06.2011. В общем все неплохо, вылеты не задерживали. Персонал вежливый)) Питание - ну как во всех самолетах... Самолет не новый, но чистый)) Взлет и посадка супер)) Единственный небольшой минус - не было кофе( ну а после посадки самолет еще на рулении, подъезжает к аэропорту, а нашим руссо-турЫстам пофиг - повскакивали с мест и начали рыться на полках. Так что на СВОЕ поведение еще посмотрите. На всякий случай, вдруг кому пригодится: на Кефалонии крошечный аэропорт! 1 сотрудник на паспортном контроле. Соответственно, наш самолет на 140 пассажиров проходил контроль полтора часа.
01 августа 2011 летели по маршруту Санкт-Петербург-Кефалония Сервис на борту самолета произвел негативное впечатление. Летая ежегодно разными авиакомпаниями, давно не сталкивались с таким обслуживанием. Во время полета при просьбе предоставить плед последовал отказ, мотивированный тем,что пледы предназначены только для детей 3-летнего возраста. Прохладительные напитки выдавали по полстакана на человека. На просьбу долить стакан последовал ответ, что дольют если останется. Из горячих напитков - кофе не оказалось, а чай был холодный. Стюардессы объяснили, что нагревательный прибор работает так, что чай только теплый, а не горячий.
Хочу разбавить волну негатива!Летели 30.08. шереметьево-хургада.Экипаж-супер,посадочка мягкая,стюарды и стюардесса вежливы и предупредительны,взлетели вовремя,еда и напитки нормальные.Самолётик конечно пошарпанный(В-737-400),но в общем всё прилично.Дружно успокаивали быка какого-то синюшного,который задолбал полсамолёта)))В общем-то всяко бывает,как попадёшь!
летали данной а/к 28 07 2011 в даламан и 06 08 2011 обратно. B737 самолет конечно не свежий, но в полете проблем не было, взлет посадка-все идеально. правда обратный вылет перенесли на 7 часов позже, но это не проблема т.к. все было объявлено заранее и мы просто на семь часов позже уехали из отеля. Бортпроводники довольно приветливые, все просьбы исполняли без проблем. униформа конечно отстойная (соглашусь с теми, кто затрагивал эту тему) питание это вообще нечто. Из Казани было наше питание, предлагали курицу или рыбу-название рыбки даже и не вспомню, но очевидно что это наверно самая дешевая рыба на оптовых базах Казани. Напитки это привет из прошлого, Кристина кола, апельсин и колокольчик. Наверно отдельный привет за это директору ресторана аэропорта. Хуже просто некуда. На обратном пути питание было турецкое, т.е. никакое. макароны и курица либо говядина на выбор, правда напитки спрайт кола фанта- но это потому что в турции нет напитков 'Кристина'
Летали на Корфу 10 июля туда и 24 июля обратно в Санкт-Петербург. Оба рейса выполнены без задержек, посадка очень мягкая - спасибо пилотам, видимо нам повезло. Стюардессы, да, оставляют желать лучшего. Питание, в общем-то, не сильно отличается от других чартерных рейсов.
Довелось воспльзоваться услугами АК «Татарстан» при перелёте из Барселоны в Казань 30.07.2011г. Рейс 9446 должен был отправиться в 12-15, задержали до 17-30, затем до 20-00, затем откладывали на 1,5 часа и в конце концов отправили в 2 часа по среднеевропейскому времени 31.07.11г. Причин не объясняли, вскользь извинились в полёте. При регистрации рейса выдали ваучеры на питание в связи с задержкой рейса. Но это было в 16 часов. А улетели, напомню, в два ночи. Позже никто ничего не выдавал, ночлегов не организовывал и информацией измученных пассажиров не баловал. А ведь было много детей и пожилых людей! Безобразие и свинство.
летали с ребенком 4-11 июля авиакомпания татарстан казань-ереван и обратно. из пассажиров я одна русская, все остальные армяне, поэтому, видимо, не до всех сразу доходили объяснения стюардесс. ну они все были вежливые, обнесли всех водой-соками на выбор-кофе - по любому требованию появлялись. при подлете к еревану началась болтанка, самолет як-42, так они всем, кто просил, раздали бумажные пакеты. доехали нормально. было жарко в казани, но внутри самолета при посадке приятный кондиционированный воздух. обратно боинг-737-500, все всегда без задержек, вовремя. еда обратно - в картонной коробке кусочек хлеба-дохой колбасы, остальное - пластик, то есть вилка-ложка-нож-сахар-чашка. могли бы вообще не кормить, но для меня еда вообще неважна. билет брали заранее, скидку сделали с дорогого тарифа большую, за двоих туда-сюда около 27 тысяч, в армению дорога всегда дорогая. я всем довольна. а обслуживание в аэропорту - это уже другая история. аэропорт маленький и бедный. при прилете таможенники хамовато на нас с ребенком смотрят, как мы по полу тащим свои сумки - 40 кг нам не поднять. странно, что досматривают багаж через рентген, объясняют это тем, что рейс с кавказа. сами сгружали сумки с карусели, сами тащили их по полу, сами загружали на досмотр. а так я всем довольна
По поводу полета из Корфу - наверное Вам не повезло с питанием и персоналом. Мы летели через пару дней этой же авиакомпанией из Кефалонии. Взлет/посадка идеальные, питание - я не доел - овощной салат, морепродукты, сыр (из недешевых), фрукты, булочки разные, из горячего - рыба, курица или говядина. Вода/соки/пепси. С багажом у нас все в порядке - насчет 'регулярного оставления багажа' - у Вас это не впервые с этой а/компанией? Самолет старый - но на таких полстраны летает. Проблем в полете не было - это главное. К персоналу претензий никаких. Мило поздоровались ДАЖЕ с пассажиром, который заблудился на посадку и 'задержал ' рейс минут на 40.
Чартерный рейс 7206 Керкера (Корфу) - Санкт-Петербург Задержка на час в связи с тем, что прислали самолет меньшей вместимости, чем надо (Боинг 737-500, вместо 737-400 или 300). в итоге пилоты отказались взлетать с багажом из-за боязни перегруза, так как взлётная полоса в Керкере одна из самых коротких в Европе, всего 2200 метров!!!! Причём об этом сообщили за пол-часа до времени взлёта, когда багаж уже был сдан. Нам это было в двойне обидно, что наши сумки мы могли взять в салон, так-как они по весу и по габаритам подходили под ручную кладь. У многих в багаже остались такие необходимые вещи как зарядки, ключи от квартир, водительские удостоверения и иные документы, тёплые вещи и т.д. Багаж ещё не прибыл, за ним надо будет ехать в аэропорт, а как быть тем кто не из Питера, летел транзитом... Почитал отзывы, оказывается у АК Татарстан это обычная практика. Состояние самолтов полный атас, попалась некрасавица неопрятная мятая стюардесса-хамка, самое невинное выражение которой было (на просьбу принести воды ребёнку) - 'ну чо вам сложно падаждать пять минут, щас всем панесут...' Питание более-менее съедобное, но скудное - мяса нет (что-то связанное с исламом? но ведь говядину-то можно?), кофе нет, масла нет, воды без газа нет и т.д. Было на выбор рыба с рисом или курица с картошкой, булочка, ломтик сыра, два ломтика колбасы, сладкий рулетик, чай. И ОЛИВКА... Взрослому мужику ни поесть не закусить... Что имеем (по степени важности): 1. Убогое состояние авиа парка. 2. Регулярное оставление багажа, 3. Хамский персонал, 4. Ущербное питание. В итоге - хамское и наплевательское отношение к людям и к их жизням, так что если есть выбор (у нас его не было), выбирайте другие авиакомпании. P.S. Летал много, сам не клочник, где-то лучше, где-то хуже, поэтому никогда не писал отзывов, но здесь не удержался...
