: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Александра


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Пытаюсь улететь в Хургаду,но шансы не велики.Бронировали перелет в 13 50.Анекс сначала перенес на 15 10, а потом еще и рейс отложили до 18 50! Почему не предупредили, можно было бы по городу погулять, а не сидеть нюхать чужие носки и слушать орущих детей!Но: водичку дают прямо по закону))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Смотрю всё Турция да Египет:) А мы вот в Марокко летали 10.08 - 20.08 2015г. Тоже начиталась ужастиков. Приготовилась к худшему. Из Домодедово рейс задержали. Часа на два. Выход на посадку меняли. Один раз. Ну, для чартера это не критично. Самолёт - Боинг-767-300. И вовсе не старый. Поверьте, у 'Трансаэро' есть в сто раз хуже. Полет спокойный, ну в смысле там турбулентности, взлёта, посадки. Стюардессы вежливые и внимательные. Правда неулыбчивые и замученные, но это на качестве обслуживания не сказалось. Пледы раздали сначала детям, потом другим замёрзшим. Пледов на всех не хватило, но не так уж холодно и было. И совсем не воняло в салоне туалетом! Да и в туалете все прилично. Полет - 6 часов. Один раз кормили горячим, два раза разносили горячие напитки. Еда как еда. Вообще не циклюсь на этом. Всегда с собой орешки в сумке на крайний случай. Обратно - самолёт тот же, экипаж тот же. Вылет - минута в минуту. Так ещё пилот нас развлекал рассказами о том, над чем мы пролетаем: это, мол, Италия, это- Франция))) Что испортило настроение, так это очередина на паспортном контроле в Домодедово. Но это уже другая история. И к Каэкавиа она не имеет никакого отношения. Твердая четверка.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Людмила


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Сегодня 02.-9.2015г прилетели из отпуска. Вылет из г.Краснодар должен был состояться в 19.10. Рейс 350. Вылет Состоялся в 21.00. Багаж не перегрузили транзитом в Москве на рейс ЯК 90 - Ямал авиа. Багаж доставлен с опозданием на 16 часов, благо хоть доставлен, перегрузку в аэропорту Домодедово грузчиками осуществляют таджики, доставку багажа ни одна из авиа компаний не отслеживает. Чемодан стоимостью в 50 эвро доставлен с отломленными 4-мя влитыми колесиками. Это можно было сделать только целенаправленно. При перелете еда для любого класса пассажиров, вне зависимости от стоимости билетов - холодная булочка и чай или кофе либо другой напиток, а у Ямал авиа - гнилой салат, два тонких кусочка колбаски и напиток - полная ЖОПА в обеих случаях. Кому и за что платим? Те авиа судна, которые выпускают в рейс - гремят, глохнут - бог только один и бережет. Оценка для wim avia - О с минусом, как и для Ямал авиа. Чем летаем господа? Откажитесь - пока не поздно...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олег


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летели из Питера в Малагу и потом обратно.Кроме небольших задержек примерно минут на 40 ничего отрицательного больше не замечено.Багаж цел и всё хорошо. Обратно даже нагнали 30 минут опоздания.Кстати! Командиром была женщина.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Должна сказать, что до недавнего случая пользовалась услугами данной авиакомпании много раз и все всегда проходило отлично: удобное время вылета/прилета, цена - все устраивало. Я всегда отдавала себе отчет, что это все-таки лоукостер, поэтому соотношение цены и качества всегда принимала адекватно. Но 02 августа 2015 года Рейс VY7782 Барселона-Москва заставил меня изменить отношение к этой авиакомпании и ее сотрудникам. Пройдя регистрацию и получив места SBY (stand by), нам сказали, чтобы мы не переживали, якобы, 'у них технический сбой' и наши меня нам объявят непосредственно на борту самолета... Ок, мы прошли паспортный контроль. Но уже у ворот вылета мы встретили 40 человек, не улетевших накануне, которые и поведали нам, что такие же посадочные талоны получили и они, но так и не улетели. Так и вышло. Как я после выяснила, это называется overbooking - когда билетов продано больше, чем есть посадочных мест. В итоге я оказалась в числе 'попавших' непопавших на рейс (нас было уже не 40, а 22 человека). А дальше началось самое любопытное. Помимо того что весь процесс посадки сотрудники авиакомпании говорили нам: 'не волнуйтесь, По личному опыту могу сказать, что такие ситуации, конечно же, неприятные, НО решаемы! В отличии от немецких коллеги, испанцы сделали ровным счетом ничего для того, чтобы минимизировать наш дискофорт, да хотя бы просто проинформировать нам о том, что происходит и что будет дальше. В итоге мы лишние сутки провели в Барселоне, что, безусловно, не плохо, но дело в том, что у меня пропало 2 рабочих дня, у моей сестры - билет на самолет в другой город... Я до сих пор не получила обратной связи на оставленную жалобу (хотя прошло уже практически 30 дней). Я не буду говорить, что больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании, но теперь уж точно буду готовиться к худшему.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дарья


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Знаете, эта авиакомпания - лучшая их всех, которыми я летала. В Москву летели совмещенным рейсом с S7. Вроде бы дали перекус - небольшой ролл, как в макдональдсе, с курицей, и всё - лететь всего 2 часа. Зато потом, когда в московском аэропорту я пересела на самолет компании Qatar Airways, я поняла, что до этого весь сервис у других авиакомпании и в подметки не годится. У входа в самолет нас встретили очень опрятные и ухоженные девушки в юбках и пиджаках, с аккуратными шапочками на голове (кажется, они называются 'тюбетейки'? поправьте, если что не так), у всех волосы красиво убраны. Помогли найти нужное место, хотя об этом мы не просили :) после взлета сразу начали развозить напитки, затем был обед. Какая здесь еда! На выбор - курица или говядина + гарнир с овощами и соусом, салат, десерт, шоколадка и вода в баночке. Мусор уносят мгновенно. Самолет (аэробус 320) новый, в каждый подголовник встроен монитор с сотнями книг, песен, фильмов, игр. Можно воспользоваться интернетом на борту - за отдельную плату. На сидениях сразу лежала подушка, плед и наушники. Удобные подголовники, с которыми удобно лететь даже девушкам с маленьким ростом, как мне, например. Сделав пересадку в Катаре, мы через полчаса уже летели в Сеул. Тоже новый Боинг 777, всё тот же набор, что был в предыдущем полете, только вдобавок лежала сумочка с принадлежностями: носки, щетка и зубная паста, беруши и маска на глаза. Ну разве это не чудесно?! Кормили так же, но уже дважды (перелет около 9 часов) - первый раз был более сытный, чем второй. Конечно, спать было неудобно, как и во всех самолетах, в принципе :) Когда я в следующий раз соберусь куда-то лететь, обязательно первым делом посмотрю этот рейс на сайте Катарских авиалиний. После такого сервиса другими авиакомпаниями летать не хочется - только этой.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Рейс 8105 Минск-Анталия.28.08.2015Выражаем благодарность всему экипажу за то,что наш полет прошел спокойно,и взлет и посадка были приятными. Но если бы на борту остался один пьяный пассажир,то не знаю,каким был бы полет! Поясняю.При посадке один изрядно выпивший мужичок возомнил себя найкрутейшим чувачком и заставлял стюардессу в сию минуту положить его сумку в отсек.Стюардесса очень доходчиво и тактично объяснила человеку,что сделает это через несколько секунд.А нет,парень крутой,требовал сию секунду.Потом начал оскорблять С.Та,в свою очередь сообщила пилоту.Пилот дал указание снять с борта 'героя'.Безумный орал и требовал звонок Герасимову.Угрожал С. увольнением.Наземная служба и милиция выдворили его.И все пассажиры вздохнули с облегчением!Спасибо еще раз экипажу за быстрое реагирование и своевременное разрешение ситуации в пользу адекватных пассажиров!Часто пользуюсь услугами АК Белавиа и всегда доволен!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали с дочкой из С-Пб в Минеральные воды,туда и обратно компанией Донавия.Впечатления очень даже положительные.Туда летели три часа из Питера,кормили нас превосходно,вкусное горячее,борт проводники все приятные,любезные,а пилот АС!Обратно решили лететь через Москву(дешевле было)полет два часа и предусмотрен только легкий перекус в виде сэндвича(красная рыбка,филадельфия и зеленью)очень даже не плохо я считаю.Самолеты визуально в хорошем состоянии,чистенько,а то что некоторые пишут что все трещит ,так это пластик товарищи,конечно он будет скрипеть трещать))не думаю что среди критикующих,есть механики,чтобы заявлять в каком техническом состоянии самолёт)) Рекомендую выбирать именно эту авиакомпанию и цены приятные и качество.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Часто летаю RYANAIR . При покупке билетов на сайте все подробно написано про Все !!!!! Читайте внимательно . И проблем не будет. Отличная компания. Ни разу у меня с Райянами не было проблем. Был один казус при прилете из Милана в Варшаву . Посадили не в Модлин, а в Шопен. А машина стояла в Модлине. Оказалось в Модлине туман и аэропорт закрыт на прилет. Так компания вызвала автобус и нас всех БЕСПЛАТНО перевезли в Модлин. Всяко в жизни бывает. Сейчас у Райянов можно в салон взять вторую ручную кладь. Я беру детский рюкзачек . там документы , все гаджеты , провода , зарядки ,короче все что нужно под рукой . ну и соответственно большой рюкзак на 10 кг.Размеры ,конечно соответствуют правилам перевозки. Очень демократично. И так же летят мои двое детей и жена. Слона по частям можно провезти )))) Правда таскаю то все я сам. Но , главное все правила соблюдены. Читайте сайт внимательно , размеры , вес , все отлично написано. И не надо по старой русской привычке пытаться обойти правила ,идти на авось ,идти в наглую . Пора уже стать цивилизованными людьми и летать с удовольствием , а не с проблемами !! Жалуйтесь в первую очередь на себя и свою голову ! И тогда полет будет реально очень дешевый и приятный!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    2 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летела 29.08.2015 с Тивата в Киев. Билеты продали windrose, а летели вообще на самолёте днеправиа. Самолёт маленький, но комфортный. Благодарность пилоту за приятные взлет и посадку. Но очень неприятный осадок оставило то, что в билетах было указано питание, а на борту его не было. Когда летишь с детьми, такие нюансы очень раздражают. Тем более, что стоимость билета не маленькая. Если бы предупредили, это бы не было проблемой. Но впредь буду уточнять.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы