Я регулярно летаю через аэропорт Внуково на внутренних рейсах. Много раз говорил, что он один лучших аэропортов (если сравнивать между Домодедово и Внуково). 6 сентября все изменилось. Приехав к зоне вылета не обнаружил на перроне тележек для багажа. Зашел в зал, взял тележку и вдруг...выяснилось, что зал закрыт для выхода. Выход только через зону прилета на первом этаже. Это даже не наплевательское отношение - это прямое издевательство со стороны руководства аэропорта. было бы очень хорошо их поставить в такую ситуацию - они приехали с багажом и на руках все таскали бы до места досмотра, тем более, что большая часть входных дверей закрыта. Я полагаю, что после этого руководство 10 раз подумало, прежде чем принимать подобные решения. К сожалению, не могу сказать, что после этого случая у меня улучшилось отношение к аэропорту и его руководству. Было бы неплохо, чтобы какая-нибудь ТВ компания осветила подобный 'сервис' в своей передаче и обсудила подобные действия с руководителеями аэропорта Внуково.
03.09.2015. Рейс un560, Ираклион - Москва. В хвостовой части салона самолета пахнет из туалета. На просьбу пересадить получаю ответ, что свободных мест на борту нет и максимум, что могут сделать проводники - побрызгать в проходе освежителем воздуха(что в итоге и делают). Плохая подготовка салона самолета к вылету.
Впервые решила полететь этой авиакомпанией, очень уж дешевые у них билеты. Мой рейс задержали на 5(!) часов по очень глупой причине - судно не подано. Потом была другая причина - двери не открываются. По идее, авиакомпания должна была нас накормить, но в итоге мы просто получили по 0,5 воды на входе в самолет. И сам самолет оставляет желать лучшего: старый, воняет хлоркой, все скрипит. Во время полета на нас полилась с потолка вода. Поездкой совсем не довольна, да и всем советую НИКОГДА не летать Трансаэро.
Летел этой авиакомпанией из Москвы в Геленджик и обратно. Сначала при перелете из Москвы в Геленджик, рейс задержали более чем на 6 часов, пассажирам даже не предоставили питания, представитель авиакомпании скрывался не выходил на связь! Когда летел из Геленджика в Москву, рейс задержали более чем на 3 часа, пассажирам даже не дали воды, хотя они по этому вопросу обращались к представителю авиакомпании. Кроме этого, у Уральских авиалиний за редким исключением, очень грубый и невоспитанный персонал, который наплевательски относиться к своим пассажирам! Не советую летать Уральскими авиалиниями!!!!!!!
Должны были вылететь 21.08,15 Тюмень-Шарм-эль-Шейх..в итоге нас кормили обещания, переносили рейсы тк не исправен самолет, в итоге спустя сутки только вылетели! Самолет выглядел очень стар . При подготовке ко взлету резко отключился двигатель и сиситемы электроснабжения, но все восстановили и мы полетели...хорошо хоть долетели! Написала претензию по поводу возмещения 1 дня отдыха, ж жду уже почти неделю, пока тишина. Никогда больше с ними не полечу, тк просла много отзывов и оказывается у них все не как у людей((( Портят только отдых людям .
06.09.15г. Рейс NN 117 Москва - Сочи. По расписанию вылет в 9:30 утра. Добирались до Москвы из другого города на поезде, в 00.20 пришло СМС сообщение, что вылет перенесен на 12:00 (мало приятного, так как поезд специально подбирался под время вылета самолета). Приехав в аэропорт Домодедово в 7:00 были очень удивлены тем, что вылет уже перенесен на 13:00. Через некоторое время последовал перенос на 15:00. Возмущения не было предела!!! С ребенком (которого я подняла в 4 утра! - время прибытия поезда) я направилась к представителям ВИМ - авиа, а там пассажиры рейса Москва - Сочи вылет в 7:3
Вот прям сейчас моя жена с ребенком сидят в аэропорту Симферополя в ожидании рейса 346. Вылететь должны были в 19:15. Рейс уже переносили дважды и сейчас время вылета 23:30 в Москву они прибудут в 2 часа ночи, вместо 22. ч
Компания ВИМ авиа безобразно относится к своим пассажирам. Ни кому не рекомендую пользоваться их услугами. Летела 23.08.15 в Ираклион, рейс задержали на 3 часа, никакой информации предоставлено не было, но когда наконец нас подвезли на автобусе к самолету выходить не разрешили, водитель автобуса открыл двери(видимо чтобы мы не задохнулись, там дышать было нечем) и говорит:'постойте так' Около 20 минут постояли, в итоге дозволено было подняться на борт. Если самолет не готов, зачем пассажиров туда везти? Командир экипажа не посчитал нужным принести извинения за задержку рейса в начале полета, только при приземлении в Ираклионе, когда впервые люди не захлопали, он видимо решил все-таки извиниться за задержку ввиду поздного прилета самолета оттуда. Что касается еды: накормили одной оладушкой, была предложена вода и чай-кофе. Хорошо что перекусила в аэропорту. Хочу заметить, что в прошлом году летела той же компанией в Салоники, рейс также был задержан. Дорогие пассажиры! Если есть возможность не пользуйтесь этой компанией, любите себя, цените и уважайте. Всем удачи.
Впервые сталкиваюсь с этой авиакомпанией, и больше пользоваться ее услугами нет никакого желания. Купила рейс туда и обратно Москва- Симферополь- Москва. В итоге, когда летела в Симферополь, рейс задержали на 2,5 часа. Прилета в Симферополь в ночь, общественный транспорт уже не ходит, пришлось провести ночь в Симферополе. Не самое приятное, должна Вам сказать. Обратно в Москву рейс 346 задержали на 4 часа, должны были улететь в 19-15, по факту это произошло только в 23-00. Причем, никто из представителей компании и из экипажа даже не извинился за задержку. На свою стыковку я есессно безнадежно опоздала. Пришлось покупать новый билет, доп. Растраты. Теперь сижу в Домодедово в ожидании чуда. Товарищи, я летаю довольно часто и разными компаниями, но такой беспредел вижу впервые. Такие компании вообще существовать не должны !!!
