худшая авиакомпания в моей жизни!!! летаю очень часто, но такого ужаса не испытывала никогда! рейс 6 сентября 2015 HH-326 из Симферополя задержка рейса с 3 20 вылет до 8 50 ночи!!! сначала самолет не прилетел, потом посадили в самолет, через полчаса высадили, Домодедово не принимает. почему-то в Домодедово улетали все авиакомпании по расписанию, кроме Вим авиа. ужасная ночь, без сна и покоя! никому не советую эту авиакомпанию. ЕЕ НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ!
06.09.15, перелет Пулково-Тюмень, самолет был задержан на 7 часов, причину объяснить не смогли толком, после 4 часов предложили питание, в самолете из напитков была только вода и газ.вода, легкие закуски. Персонал вежлив, но сам самолет был очень шумным и давольно прохладно, в Пулково возмущались, что авиакомпания Ямал постоянно задерживает время вылета и это далеко не 1или 3 раз.
Только прилетели из Симферополя-Санкт-Петербург 05.09)))Хорошая компания,все без задержек рейса в обе стороны. По поводу питания мы летели эконом класса и у нас устроил перекус, который предлагали. Люди не портите себе настроение, задержки бывают у всех авиакомпаний, а по поводу питания можно поесть и перед вылетом))) Вы летите отдыхать,так думайте о хорошом и все будет ОК))) Мне все понравилось.
Летел с семьей из Киева в Ларнаку и обратно. Туда все более-менее нормально, правда цены на напитки завышены в 7-11 раз (конкретно по тем, что точно знаю), а бесплатно только водичку один раз за 2.45 полета дают. После этих цен и на Кипре все очень дешево. Зато обратный рейс - это просто ужас. Температура в салоне была градусов 15, я вышел из самолета на улицу, где, как сказал, пилот +14, так реально ощущалось теплее. Сына 3 года закутал в 2 кофты, но сейчас он с температурой, поднялась через пол дня после прилета. Думаю, что всё же даже в 2-х кофтах он замерз. Чемодан наш остался в Ларнаке, к вечеру вроде в Киев привезли, но домой еще не доставили. Все телефоны, которые дали для связи не отвечают. Короче, сервис 'великолепный'. Всем советую: если есть возможность - летите с другой авиакомпанией, здесь все по-нашему, в плохом смысле этого слова
Летаю довольно часто транзитом Москва-Измир и обратно.Питание нормальное,хотя порой стюарды пытаются всучить не ту еду,каую хочу.Последнее вркмя просто предварительно заказываю.К рейсам через Анкару.как правило.претензий нет.НО со Стамбулом вечные проблемы-опоздания,и,как результат,проблемы с багажом в Измире.Последний раз летела рейсом ТК 415 3,09,15,попросили у стюардесы 2-й стакан чая для мамы,махнула рукой,что чай.мол. сейчас раздают в конце салона и ..так и не принесла.Хотя просила я ее четко в вежливой форме и на ее родном турецком языке.
Летали в Рим и обратно из Санкт-Петербурга, с пересадкой в Риге. В общем все перелеты прошли довольно прилично, никакого хамства замечено по отношению к нам не было. Но действительно регистрация в аэропорту стоит 10 евро, информации об этом при покупке билетов я не видел, хоть и внимательно читал условия перевозки. Пришлось перед рейсом проходить онлайн регистрацию с телефона. При пересадке в Риге не понравилось только то что пассажиров просят разуваться, не предлагая даже бахил. А 'ковровая дорожка' была очень грязная. Но, в общем, впечатление это сильно не испортило, долетели туда отлично, обратно тоже. Но вот в Питере не досчитались чемодана. А летели мы из Римских +32 в Питерские +10. Теперь ждем результатов поисков. Сутки прошли, в аэропорту отвечают что на запрос из Риги и Рима ответ пока не пришел. Завтра жене необходимо ехать дальше, причем довольно далеко, а ехать просто не с чем. В результате впечатление от великолепно проведенного свадебного путешествие ужасное. За что огромное спасибо.
Господа, такого кошмара я никогда не видел. В ночь с 4 на 5 сентября 2015 года в аэропорту Барселоны в зале вылета образовалась толпа туристов (по некоторой информации около 400 человек) из России 4-х 'перенесенных' рейсов (три в Москву и один в Питер). Наш самолет (рейс VY7002 Барселона-Москва Шереметьево) должен был вылететь в 22:40 4 сентября. После объявлений рейс был перенесен сначала на 23-30, затем на 2 часа ночи, аналогичная ситуация возникла с тремя другими 'русскими' рейсами. К двум часам ночи 5 сентября в международном зале вылета оказались только туристы из России, так как рейсы в другие страны (в США, Францию, Великобританию.... Украину) были успешно отправлены. В 2 часа ночи началась посадка, сотрудники авиакомпании проверили билеты, запустили людей в коридор для прохода к воздушному судну; после получасового ожидания подъехал автобус и забрал часть туристов. Автобус подъехал к самолету, располагавшемуся на полосе, и остановился; прошло пять минут ... после этого водитель неожиданно развернулся и привез туристов обратно к зоне паспортного контроля. Испанская полиция долгое время не впускала граждан России в зал ожидания через транзитную зону, мотивируя это тем, что они никогда не сталкивались с подобными ситуациями, а представители Vueling не выходили на связь. Ситуация накалялась, после неоднократных просьб туристов VY7002 пропустили в зал вылета. Другая часть группы рейса VY7002, как оказалось, никуда не выезжала, их после получасового ожидания в коридоре просто попросили снова вернуться в зал вылета. Таким образом, в международном зале вылета Барселоны в три часа ночи оказались граждане России рейса 7002 и трех других, представитель Vueling лишь раздал формы для претензий, но отказался их подписывать. После требований людям предоставили сэндвич и бутылку воды. Туристам удалось дозвониться в консульство России в Барселоне, и после приезда атташе МАСЛАКОВОЙ Ирины ситуация начала проясняться: как оказалось, пилоты просто отказались лететь в Россию ввиду загруженности усталости. Лишь в 7 утра самолет был отправлен в Россию. Информация по самому борту: бесплатное питание отсутствует (стакан воды 0,2 л - 2 евро), расстояние между креслами минимально возможное, и человеку среднего роста находиться в самолете 4,5 часа очень непросто. Мне 'повезло' и на двух рейсах из Барселоны/в Барселону мне попались места со сломанными креслами: не работал механизм опускания кресла, во втором случае вообще была выломана кнопка. Сочувствую гражданам, потерявшим билеты на стыковочные рейсы (особенно гражданину с Камчатки), а также девушкам и женщинам с детьми, которым пришлось спать на холодном полу барселонского аэропорта, так как компания Vueling отказалась предоставить комнату матери и ребенка. Оценка- заслуженный кол, и то за то, что довезли. Не стоит экономить на своих нервах. Если у Вас стыковочные рейсы или маленькие дети- Vueling не Ваш вариант. Скупой платит дважды.
Летели с ребенком Екатеринбург-Мин.воды и обратно 30.07.2015-13.08.2015г. Покупал билеты за полтора месяца до вылета - обошлось дешевле чем у других а/к. Вылеты без задержек, самолеты чистые, нареканий нет. Расстояние между спинками сидений достойное, при росте в 194 см ноги уместились и даже пространство еще немного осталось - в Уральских авиалиниях оно однозначно меньше, в прошлом году на их Аирбасе ноги упирались в сидушку впередистоящего кресла. Вернемся к НордСтар: первый раз пришлось лететь на самолете, КВС которого женщина. Понравился заход на посадку в Мин. водах - обалденный крен на левом повороте при заходе на глиссаду и несколько раз попадание то ли в воздушную яму, то ли КВС так 'прикалывалась' самолет на метров 20-30 вниз 'ухнет' - у меня сын (5 лет) на весь салон орет: 'Папа у меня пи....ка шевелится' и громко смеется. Причем взрослые тоже как на аттракционе: 'провал' и тут же возгласы 'ВООООУУУУ' по всему салону и дикий ржач. Как-то чувствовалось, что у пилотов все под контролем, поэтому паники не было на борту. При приземлении небольшого 'козла' поймали, ну это бывает. Обратно летели уже с КВС мужчиной. Полет прошел нормально. Не понравилось одно: ну очень скромное питание. Хотя и понимаю, что билет не в бизнес-класс, но всё же. В общем 5 с минусом однозначно.
Летели 20.08. Рейсы с опозданиями, стыковка в Риме бегом с препятствиями с 3 детьми. Получили из багажа каляску детскую, сломанную в неремонтопригодный хлам! Акт составили, но не подали в 7 дней претензию, хотя никто не предупреждал! Телефон в акте дали аэрофлота. Дозвонились на 4 день, оказалось, что звоним не туда, это поиск багажа. Дали претензионный отдел опять-же Аэрофлота. Там долго разбирались с номером рейса и резюмировали, что это не к ним, рейс совместный, но все-же с этой проблемой в АЛ Италию. А там звоните трубку берут только в определенное врем, которое удалось выяснить у любезной женщины в поиске багажа. Короче многое сделано для того чтобы не успели подать претензию! А дальше, у них конвенция. Досвидос! Летите с кАЛ Италией, будьте на чеку!
