Перелет Анапа-Тюмень утром 11.09.15 на самолёте CRJ-200 АК 'Ямал'. Очень понравился самолёт и работа экипажа - взлетели плавно, в полёте ни разу не качнуло, мягкая посадка. Стюардесса внимательная и доброжелательная. Сколько пользовались услугами авиакомпании, всегда только положительные впечатления. Полетим ещё и не раз.
Сегодня летели из Москвы в Шарм эль шейх ! Все по расписанию, ни каких накладок , отличный сервис самолет чистый ! Хотя отзывы настораживали , персонал внимательный я была с двумя маленькими детьми! Спасибо за отличный перелет мы довольны !!
До этого не летал не разу первый раз полетел в этом году отдыхать Астрахань Симферополь астрахань почитал отзывы один негатив ну все равно решили с женой что рискнем и не зря все было супер самолёт был маленький человек 50 ну все места были заняты персонал вежливый в полёте предлагали напитки вылет был без задержак все по расписанию чётко так что советую всем теперь и цены очень приемлимые
Добрый день! Наш багаж был потерян при перелете Москва-Барселона-Кальяри 30.08 рейс VY-6164 VY-7783. Летели в отпуск и остались без багажа на весь период. Прошло уже 14 дней, багаж так и не найден. Отпуск безнадежно испорчен. Никаких действий на поиск багажа не придпринимается. Полагаем, что багаж был подрезан в Барселоне, т.к. рейс был стыковочный. Авиакомпания не отвечает на письма и звонки!!! На world tracer информация не полная о багаже, хотя писали и объясняли, все особенности багажа, включая метки. Дорогой Vueling отзовитесь!!! Верните наш багаж!!! Как можно так с людьми, чужая страна, без одежды и предметов первой необходимости, где же ваша совесть, господа????
Приобрёл билеты весной: Питер-Барселона-Гран Канария.Цена сопоставима с др.перевозчиками.Выбрал из-за удобного времени вылета и пересадки.25 августа долетел без проблем.Про то,что пассажирам не предлагают даже воды без денег, не пишу.9 сентября точно в срок прибыл для обратног вылета в аэропорт Гран Канарии.Здесь мне предложили оплатить билет домой ещё раз,т.к мой самолёт улетел накануне. Об изменениях якобы мне звонили и писали на эл.почту.Каждый день получаю от них всякую ерунду с различными предложениями,при отлете из Питера приходили напоминалки,но о переносе рейса не было не строчки.Могли предупредить при полёте туда.Сухой остаток:т.к рейс с пересадкой до Питера надо было ждать несколько дней,полетел до Москвы.Причём до Барселоны тем же самолетом,на который уже был билет.Если бы разбирался дольше ,опоздал бы на этот рейс,а следующий до Москвы был через два дня.Купил новый билет дороже,чем первый был туда и обратно.Москва-Питер естественно за свой счет.Про моральные потери молчу.Называя вещи своими именами, меня просто обокрали.Это мошенничество.Думаю,этими аферистами должны заняться компетентные органы.Они должны защитить права российских пассажиров.За 20 лет перелетов по всему миру с таким столкнулся впервые.
Здравствуйте! В этом году впервые воспользовалась услугами авиакомпании Нордстар, летели с дочкой по маршруту Москва-Красноярск-Москва. К эпипажу нет абсолютно никаких претензий, а есть огромная благодарность))) взлет, полет, посадка прошли прекрасно! немного потрясло в полете, но этот вопрос не к пилотам))) бортпроводники улыбчивые, вежливые, отзывчивые. Самолеты чистые, не сказать, чтобы совсем новенькие, конечно, но ухоженные. Питание вполне приличное: ланч + горячее, напитки на выбор.дочь впервые летела, так ей настолько все понравилось, что она решила стать бортпроводником)) посмотрим)))) я сама ужасно боялась полета, но все прошло благополучно, большую роль в оптимизации моейго эмоционального самочувствия сыграла доброжелательность и уверенность ребят-бортпроводников) кроме того, я не я без приключений, поэтому по прилету в москву 08.09.2015 я ничтоже сумняшеся забыла в салоне самолета ноутбук((( в котором, надо отметить, масса нужной информации... не буду описывать беготню по домодедово с чемоданами и ребенком, скажу о результате. Бортпроводники нашли мою потерю и вернули мне в целости и сохранности! спасибо им огромное за это!!! Мой вывод, что бы не говорили о нордстаре, я буду пользоваться услугами авиакомпании и дальше!) спасибо вам, ребята, за вашу работу!!!!
А у меня более плотное знакомство с авиакомпанией Якутия состоялось 11 июня 2015 года на рейсе Тикси-Москва, на 12 минуте полета случилась поломка двигателя(одного из двух) с последующим возгоранием. После того, как нас чуть не угробили, спасибо экипажу - самолет посадили, доставили в Москву с опозданием в 62 часа. На данный момент уже три месяца переписываюсь с авиакомпанией, что бы получить штраф за задержку рейса, 'Якутия' оттягивает время и в расчет штрафа берет МРОТ от 2001 года. Вынуждают идти в суд, по-другому, видимо, от авиакомпании ничего не добиться.
Несколько раз летал этой авиакомпанией по маршруту,Санкт Петербург Воронеж,туда и обратно.По времени вылета,прибытия не было проблем.В феврале в Питере обрабатывали антиобледенителем,прибыли вовремя в Воронеж.Цены на билеты,запредельные,на этот рейс у них нет конкурентов,вот и задирают ценник.
же и нас успокаивает, чтоб не нервничали. И это сотрудник Бритиш и Иберии !!! Кто будет сомневаться? Через пару недель увидев на почте билет решили посмлтреть и распечатать и .....у нас нет билетов (двух). Звонок в представительство, попали девушку которая подбирала маршрут и бронировала . Она ТОЖЕ в шоке!Мы день занимались бронью, на следующий день договорились о приезде и оплате и ФИГВАМ ?!После выяснений и холодного пота , сотрудница (Елена Галвис) заявляет, что мы ! ввели её в заблуждение (наверное забыли куда летим). Связываемся с авиакомпанием, чьи билеты она анулировала.....!!! Ведь нам она (Галвис) заявила что это они виновны (так же как и мы). А наша бронь *висит * у них до сих пор!!!!!Они после разговора с ними спрашивают... нам время не нравитя ???Раз бронь анулирована!!!В итоге послали нас в представительство на Белорусскую...Спасибо девочкам, разрулили, ведь наша *подруга* предложила нам ещё раз купить 2 билета по выгодной цене!!!! Наглость ЖУТКАЯ .Вы думаете она (Елена Галвис) извинилась....ОНА НЕ ХОЧЕТ и НЕ БУДЕТ извиняться. Хотя понятно, что это не халатность(анулировать 2 билета и говорить всё ОК) Слов нет. Думаю....может у неё с головой не в порядке(каждое посещение и встреча с ней(8-10 лет обращаемся в это представительство) обещает сюрпризы... Или может политических передач насмотрелась (мстит ) Вопросов много.Мой совет с этим представительством---смотрите на бейджик . Елена Галвис(жаль фамилии нет на бейджике) ТРЕБУЙТЕ смены оператора(не знаю какая у них должность)!!! ЭТО не шутка!! Не хотите проблем-Меняйте даму!!! ЕЛЕНА ГАЛВИС.к остальным девушкам конечно претензий нет-адекватны и терпеливы(в нашем случае ) , извинились и за себя и за эту ...(слово бы подобрать) Написал, так как фортеля этой дамы не в первой (предупреждаю жену-ахтунг! каждый раз) Но ...опять попал. Елена Галвис!!! Пока Всем удачи. Р.С. Если даму не уберут (думаю мой случай не один) придётся менять компанию (цены почти у всех одинаковые*- 1000 рублей (жаль привык в одно место ходить).Удачи!
Читая отзывы всегда думал, что мой чемодан точно не может потеряться, что все это нелепые случайности, которые бывают раз в год с одним пассажиром. Однако, с Эйр Берлин все наоборот. Летал в августе 2015 Дюссельдорф - Пальма де Малльорка, по прибытию чемодан не был доставлен. В чемодан сложили абсолютно все, что брали с собой, поэтому прилетели в шортах и легких рубашках с маленькой сумкой. Чемодан привезли в отель только через 6 дней, при этом весь отдых составлял 12 дней. Половину отдыха жили без своих вещей, вынуждены были потратить кучу денег на одежду, обувь, косметику для жены и прочие нужные мелочи. Потрачена масса нервов на разборки с авиакомпанией, весь отдых испорчен.Все это было ужасно ! С нашим рейсом чемоданы не прилетели у трех пассажиров. Судя по отзывам, такое впечатление, что чемоданы теряются на каждом рейсе. Если Вам нужен риск, острые впечатления и испорченный отдых, обязательно купите билет на рейс этой авиакомпании! Про питание написано тоже все верно, маленький крекер или булочка с напитком. Единственное достоинство компании - получаешь шоколадку в виде красного сердечка, когда покидаешь самолет. Храню ее в холодильнике, как сувенир в память о полете.
