Я с ребенком 8 лет, летели из Сочи в Ростов 8 августа , я очень переживала , т.к. начиталась жутких отзывов, и на все положительные отзывы народ писал что это пишут сотрудники авиакомпании.. так вот, я никакой не сотрудник, и хочу написать о том что все прошло отлично, главное оооочень внимательно прочитать правила на сайте авиакомпании о багаже, и о том какой должна быть ручная кладь , на двоих с ребенком у нас было 2 багажа , один чемодан 9,6кг., и сумка-6 кг., и маленькая женская сумочка(ручная кладь), покупали билет на сайте, никаких доп.платежей не совершала, места не выбирала, билеты на двоих получились 3500 рублей!!! все дали рядом, места те же что при бронировании, никто никуда нас не рассаживал, как тут писали ранее! Самолет новый, взлет мягкий, посадка тоже замечательная, пилот по-моему Богданов. Единственный минус только что на регистрацию сотрудники авиакомпании пришли на 15мин. позже, должна была начаться в 14-15, а началась в 14-30.Читая тут отзывы ранее, я решила что как только прилечу,то обязательно оставлю отзыв.Этой авиакомпанией полечу обязательно еще!!
Мне \посчастливилось\ увидеть Аэрофлот и хорошей и с очень плохой стороны. Летела 9 сентября рейсом 1441 Иркутск - Москва. Вылет по расписанию в 5-30. Соответственно, встать пришлось в 3 часа утра. Из-за тумана самолет отправили в Братск. Еще какой-то рейс посадили в Ула-Удэ. Так вот, буквально минут через 20-30 благополучно приземлился рейс другой авиакомпании из Симферополя. И дальше самолеты прилетали и улетали, только мы сидели и ждали. Задержка составила 7 часов! И это при том, что от Братска лететь небольшим самолетом час. А уж Боингом то. Особенно порадовал тот факт, что следующий за нами рейс улетел раньше. Отдаю должное предлагались прохладительные напитки и завтрак. Но лучше было бы, если бы мы улетели раньше. Соответственно из-за такой задержки все стыковочные рейсы полетели. По прилету нас встретили на трансфере и вручили уже готовые новые посадочные талоны. В данном случае молодцы, поскольку кроме нашего были такие же бедолаги из Петропавловска. По новому посадочному пришлось рысью нестись к выходу, так как посадка уже заканчивалась. Бегом, но успела. Спасибо людям - пропустили без очереди на стойке проверки. Рейс прибыл без опоздания. Но вот багаж.. Написала заявление в аэропорту. Жду. 10 сентября не привезли. Прибыл только 11-го. Обслуживание в самолетах нормальное. Понравились девочки рейса 1441. Молодцы. Обслуживали быстро. Подходили к парам с маленькими детьми, видимо, интересовались, не нужно ли что-нибудь? В отделе по розыску багажа, куда я обратилась 10-го тоже оперативно выдали информацию. Сотрудница Аэрофлота в Геленджике, выслушав меня, видимо, отправила мой багаж на доставку в первую очередь. Спасибо всем, кто неравнодушно выполняет свою работу. Но все же я не понимаю, почему такая дикая задержка, 7 часов. Это просто в голове не укладывается. Где находился этот самолет стоько времени и кто за это должен отвечать? Ведь никто не ответит, и никого это не заинтересует.
Компания очень хорошая! Летела Чита-Москва Москва-Симферополь и обратно. Спасибо экипажу, стюардессам! Ни какой задержки, полет прошел просто отлично, учитывая на то что я трусиха... Спасибо Вам!!!
Моя самая любимая компания!!! Да, самолеты старенькие, но поверьте, надежные. Пилоты - профессионалы! Сажают старенький борт даже в плохую погоду аккуратно. Стюардессы вежливые. Регистрируюсь только онлайн. Летаю часто один и неприхотлив к напиткам, еде, пледам и подушкам. Для меня главное, чтобы все это выполнялось для детишек, женщин и пожилых людей, если им это требуется. Если рейс задерживают, то ненадолго. Самая максимальная задержка рейса на моей памяти 30 мин.
Плохой сервис,обслуживание на троечку, почти никакого, пледов не хватило, в билет стоймостью 12 тысяч покормили булкой с курицей и сыром. Онлайн регистрация не прошла, очень удивились когда нам это сказали перед отправлением, повезло хоть в очереди были не последние и смогли сесть вместе.
Я не знаю,дело случая или что,но начитавшись всех отрицательных отзывов,да еще перелет предстоял с ребенком,я сама перенервничала,больше него. Но....все зря. Пилоты,бортпроводники,питание (сэндвич,сладкий рулет,чай,вода,лимонад на выбор),детский набор ребенку,плед,народ что вам еще надо!!!! Все было на высшем уровне. Вылет точно по времени. Летели рейсом Москва -Гянджа 10.09.2015.
31.08.15 полетели в Турцию рейс ZF-3123 перед полётом начитались , в основном, негативных отзывов... - было страшновато лететь... Но несмотря на весь негатив всё прошло отлично. Стюардессы работали на 5+ , особое внимание уделяя детям. Командир отлично взлетел , не ударив 'в тапку' на взлёте ,что ведёт к приличным перегрузкам и отлично посадил самолёт!!! Обратно летели 10.09.15 рейс ZF-3124 экипаж был другой но так-же всё было на высоком уровне.
11.09 2часа 57 минут ночь!!!!!Ужас! Четвёртый час сидим в самолёте. Прежде прождав его в аэропорту 10 часов. Меняют колесо, когда вылетим в Шарм никто не знает. Стюардеса приободрила сказав, что командир борта не спит уже вторые сутки :) весело!!!! Вера в то что получим от отдыха великое удовольствие гаснет с каждой минутой. Внизу что-то громыхает. Спаси отдельное спасибо оператору горячей линии, который сказал мне, что наша безопасность на первом месте. Так сидим в надежде улететь. Но... Полёт ещё впереди..... Никогда не летайте котэкаавиа!!!!!!!!!!
6 сентября выезжали в Крым с задержкой более 5 часов!!! Никто не обьяснял в чем причина задержки. В результате прилетели с детьми, уставшие поздно ночью, общественный транспорт уже ходит с интервалом в 2.5 часа, цены на такси выше московских!!! И никто не отвечает за этот форсмажер! В самолете предложили только напитки и вафлю, что это за питание, если по их вине нам пришлось добираться в 3 раза дольше?!!! Больше не будем летать этой компанией и Вам не советую!
Омск-Сочи-Омск август 2015г. Летели с ребенком. Все прекрасно, приветливые экипажи. Мягкий взлет и посадка. Питание относительно нормальное. Багаж получили быстро. Особенно понравились бортпроводники Омск-Сочи 24.08.2015 с юмором и внимательные. Мой непоседливый ребенок очень впечатлился ими. Спасибо.
