: отзывы пассажиров

Ужасная авиакомпания ! Абсолютно не заботящаяся о своих клиентах ! Вся система обслуживания устроена так, чтобы нажиться на клиентах, так например с самого начала могут привлечь невысокие цены за перелет, но на всяких мелочах выманиваются деньги ! Купила билет сразу туда и обратно , по непредвиденным обстоятельствам не смогла в тот день вылететь , окей пропали мои деньги , пропало мое время , я вылетела на следующий день ., при возвращении ,выяснилось, что они анулировали и мой обратный билет , который покупался в первый раз. Я никому не рекомендую эту авиакомпанию .

Уважаемые, тётеньки и дяденьки! Для меня после полёта с авиакомпанией «Победа» это слово не стало ругательным только потому, что победили деды наши немцев всяких и итальянцев фашистских. Так что при выборе авиакомпании можете сами пройти весь творческий путь проб и ошибок, наступая при этом на лежащие грабли (для мужчин главное, чтоб они не были детскими) сразу же после прибытия в зал аэропорта, вкушая при этом все прелести сервиса с данной конторой, а тем, у кого в чемодане не завалялась пара боксёрских перчаток для разговора с сотрудниками компании, предлагаю учесть мой опыт. Если вы думаете, что вам очень повезло с ценой билета, то очень ошибаетесь. С вас будут брать деньги за всё подряд, например, чемодан более 10 килограмм у вас примут в багаж только после доплаты примерно в 2700 рублей, так что сразу выкладывайте оттуда всё лишнее, а 3 вечерних платья, маску и ласты советую надеть на себя, это пока бесплатно. Только вот разные вкусности и гостинцы на обратном пути таким способом привезти не получится. Если у вас есть какая-нибудь авоська, то её можно взять в салон самолёта тысячи за полторы или за 1700, не помню точно. Вам сильно повезёт, если за выбор места при регистрации специально обученная тётя с добрым лицом «Осторожно, здесь живёт злая собака» с вас попросит денег, а то ведь может эту незаменимую услугу сделать вам молча. Короче, я прикинул, что в общем суммы этого вымогательства могло было бы хватить на бензин, чтобы доехать на машине, типа «Тойота королла» от Москвы до Адлера. Это я ещё не рассказываю про «Пипилац», на котором вы полетите и про обслуживание во время этого полёта. Впечатлений от одного раза мне хватило, чтоб больше никогда, ни ногой, ни рукой не подходить к этой конторе на расстояние пушечного выстрела и даже тёще не предлагать её услуг. В общем, слог «ПО» в названии этой конторы можно смело убирать! Об этом незамедлительно и сообщаю своим знакомым, неведающим что творят.

Летели из Кольцова во Внуково вдвоем с сослуживцем, по обстоятельствам пришлось вылететь на сутки раньше забронированных билетов, купив билеты второй раз в аэропорту. В Кольцово разговаривать об обмене или возврате даже не стали, а во Внуково вообще представителя компании найти не удалось, офис не понятно где расположен, да и как пояснили сотрудники аэропорта придется скорее всего его ждать (правда уже было за полночь). Я готов понимать, что есть невозвратные тарифы и тп, но почему нельзя аннулировать бронь и вернуть хоть что-то и при этом продать на законных основаниях билет еще раз, теперь в статусе брони неявка, а то что я уже той же а/к улетел никого не интересует. Низкие цены- неправда, цена за билет была вполне средняя, например мог вылететь Трансаэро за те же деньги. В общем неприятно это, авторитета компании не поднимает (а еще можно звякнуть в колл-центр за 60 р/мин, в т.ч. ожидание оператора, я не дождался конечно-))...

Летели 31 августа Москва -Анапа. Я была в легкой истерике, начитавшись отзывов. Но всё оказалось идеально. Зарегистрировались за считанные минуты ( три места багажа, которые раскладывали дома, взвешивая, чтобы было не больше 10 кг), моя сумочка и сумка мужа не вызвали нареканий, как и коляска ребенка, которую сдали у трапа(бесплатно). Самолет идеально чистый, внимательные, доброжелательные стюардессы, которые приносили и воду для тех, кто просил, и, даже, стаканчики с горячими ватными дисками для тех, у кого закладывало уши при посадке(малышам). Посадка была жестковата, но терпимо. Недовольные, читайте ВНИМАТЕЛЬНО правила, не пожрать два часа полета - терпимо, даже, маленьким детям. Рюкзаки не разрешают потому, что у нас ручной кладью пытаются пронести чуть ли не вес всего багажа(рюкзачок литров на 50), дамские полотняные мешки, в которые поместится корова. Накиньте вы верхнюю одежду на себя, не распихивайте по кутюлям. 10 кг багажа - нормально, лаукостер, не, не забываем? Не откидываются кресла и нет одноразовых подголовников? Конечно, трагедия вселенского масштаба. Билеты, купленные туда-обратно, при неявке пассажиров, сгорают везде. Не в курсе? Читайте правила. Мятый багаж и ломаные колесики на чемоданах - не от авиакомпании зависят, а от сотрудников аэропорта. Резюме: полетим, снова, Победой. Соотношение цены и качества на пять)