НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Вся экономия выходит боком... Купил билет по маршруту Москва-Нижневартовск-Москва. Дополнительно оплатил груз за 2 000 рублей в салон ( была сумка 10 кг и тубус со спиннингом 120 см). Так вот спиннинг оказывается спорт инвентарь и мне надо заплатить еще 4 000. На вопрос а как же в правилах что я могу перевозить в багаж сумма измерений которого 150 см говорят что на спиннинг не распространяется. Мало того ранее оплаченные 2 000 не возвращаются. В итоге пришлось оплатить, прошел регистрацию, весь на нервах... Прошел досмотр, паспортный контроль, сел в самолет. Задержка. Командир объявляет что снимаем багаж не явившегося пассажира. Смотрю на свой посадочный не моя фамилия. Бегом разбираться... На пол часа задержали рейс пока со мной разбирались, чуть не сняли с рейса. Как так мне выписали посадочный человека который передо мной прошел регистрацию???? Ладно в итоге вылетел... Собираюсь обратно,а мне приходить письмо что весь мой заказ аннулирован в связи с неявкой пассажира. Т.е. мне обратный билет покупать по новой. на все ответ Пишите жалобу В итоге 12 000 стоил билет с доп местом + 4 000 за тубус + 4 000 на обратную дорогу в связи с аннулированием заказа. 20 000 за перелет совсем не цена эконом авиакомпании S7 без всяких доплат и ограничений да еще и возвратный билет 17 000. Никогда не буду летать этой авиакомпанией и никому не советую... пока еще с ними разбирался по телефону списали рублей 500, звонки к ним платные
В общем чудесная авиакомпания с неработающей онлайн регистрацией, платным колцентром на которой по 65 рублей за минуту можно послушать музыку,узнать,что звонок очень важен, и потом трубку скинут. На месте администратора пустота, т.е. Человек просто ушел с рабочего места и никаких контактов не оставил. За билеты деньги никто не вернул , и не обменял. Хуже еще не было.
Летела Уральскими авиалиниями из Минеральных вод в Москву 2-го сентября. Обслуживание оставляет желать лучшего. Этот рейс длится 2 часа (кстати,его на час задержали) и то,что не кормили,а только вода и чай (кофе не было)- ерунда. Но вот на следующий день этой же авиакомпанией летели на Майорку.... Это 3 сентября- в Домодедово случился пожар и все рейсы были задержаны. Мы провели в аэропорту 4 часа стоя,наконец-то, попали в самолет. За 5-ти часовой перелет дали пирожок с капустой размером меньше мизинца,напитки (кофе не было) один раз! Ладно,думали в аэропорту форс-мажор...Через неделю назад... Только пилотам рейса U6 5008 ,браво! Взлет-посадка как по маслу. А вот стюардесы.....особенно девушка блондинка,к сожалению,имени не знаю,рычала на всех,грубила. С питанием история повторилась,но в худшем варианте. Сначала покидали (в полном смысле этого слова) так называемые бутерброды с сыром (маленький кусочек кислого хлеба и сыр размером 5 см на 1,5),а потом часа через 2 повезли воду ,сок и чай. Весь самолет возмущался,просили пить после взлета,но...... Сколько летаю, не сталкивалась,чтобы на таком перелете не кормили и воду давали только раз. Почему так подробно пишу,чтобы народ имел ввиду,ведь едут с детьми и мужьями (а они ,обычно,не питаются зернышком). Наверное,авиакомпании надо как-то предупреждать,что питание на борту не предоставляется. Самолеты,конечно,не новые,но сносные.
Хотел сказать, что Уральские авиалинии начинают (год назад такого не было) жестко экономить на клиентах. Питание просто потрясающее - 1 гамбургер + 1 совершенно несъедобная мерендинка... Если ты высокого роста и хотел бы пристроить свои длинные ноги в широкие ряды, раньше достаточно было успеть к началу регистрации и попросить об этом. Сейчас это стоит 20 баксов!!! Раньше у Уральских были разные косяки, самый существенный из которых - частые задержки рейсов. А сейчас уже на самом святом начинают зажимать... Уважаемое руководство УА, жадность приводит к бедности! Сроду больше не полечу, если будет другая альтернатива.
Рейс задержали,летел транзитом,из-за них не успел на другой рейс они предложили перенести на три дня,а второй билет пропал по их вине и они ничего не предприняли.Никогда не летайте этой авиакомпанией второй раз обжигаюсь!!!
13 сентября летел домодедова новосибирск на похороны к отцу самолёт вылетил раньше пришлось покупать билет на другой рейс. Билет на другой рейс стоил 19000 а мне вирнули только 8000. Отдайти остальные деньги!!!
Авиакомпания Utair -это худшее что может с вами случится))Летили из Москвы в Самару.Самолет ужасно старый,все дребезжит.один санузел не работал.кресло номер 14 было в аварийном состоянии. Жуть да и только. Но хотела бы выразить благодарность старшему бортпроводнику Николаю Леонтьеву за прекрасное обслуживание,приветливость, и за его поддержку для тех кто боиться летать!
Добрый день! Отправляла ребенка 12 лет одного к бабушке. Оформляла сопровождение туда и обратно. Рейс Москва- Нальчик, Нальчик -Москва(Домодедово). При вылете из Москвы рейс задержали на 6 часов, при этом для оформления сопровождения велели приехать за три часа. В итоге потеряли 9 часов. Сопровождение было, ребенку очень понравилось, что его одного лично доставили на трап самолета, так что потерянные часы он быстро забыл, не считая нервов родителей. А вот при вылете из Нальчика, а это было 3 сентября 2015 г, рейс опять- таки задержали( в этот день в Домодедово случился форс-мажор - пожар в здании аэровокзала). Но самое интересное началось потом. Бабушке, которая оформляла сопровождение ребенку, ( а ей выдали в кассе бумагу для оформления) , уже при регистрации отказали, сославшись, что ребенку уже 12лет, хотя на сайте компании четко написано что до 12 лет включительно, да и летел он из Москвы с сопровождением. Посадили ребенка в обычном порядке, как взрослого, никто на борту даже не знал, что ребенок летит без сопровождения, плюс самолет приземляется в Домодедове достаточно далеко от аэровокзала, плюс в этот день там был пожар. В общем, натерпелись мы в этот день. Спасибо пассажирке с ребенком, которая летела этим рейсом. Уже на выходе из самолета на трапе взялась довести ребенка до аэровокзала. При обращении в авиакомпанию , мне ответили, что все претензии предьявляйте аэропорту вылета, то есть в Нальчике. Сейчас снова надо лететь в Нальчик, к счастью без ребенка, но теперь я эту авиакомпанию больше не выберу!!
Летала с семьей в августе 2015 г. в Тиват и обратно. Сначала, начитавшись негативных отзывов, переживала за поле. Но, как оказалось, зря. Ничего негативного о компании сказать не могу. Перенесли только время рейса с 9 утра на 7.20, но это даже лучше- раньше прилетишь, больше времени на отдых.Вылет туда и обратно практически вовремя, в отличие от S7- задержка на 1 час,самолет не слишком новый, но чистый. Питание пр вылете из Москвы было лучше, чем при вылете из Тивата, но это и не главное - не в ресторан пришел. Взлет и посадка на отлично, персонал приветливый и вежливый, багаж не потерялся и не пострадал. Еще при обратном вылете была задержка подачи автобусов в Домодедово, но не факт, что это вина авиакомпании. А с учетом стоимости билетов - 38 000 руб. в оба конца на 3 человек вообще считаю их лучшими перевозчиками в данном сегменте.
Всем доброго времени суток. Летели в сентябре в Тиват на Ту-204. Туда-обратно по расписанию без задержек. Из Домодедово — самолет стоит на диком отшибе, поэтому автобус едет до самолета минут 10-15, но это лаукостер, поэтому можно ожидать задержек и чего угодно (но у нас все ок). Касательно самого самолета - не новый, салон потрепанный, но летит ровно, двигатели тихие, в целом ощущения от полета не отличаются от 320-ых эирбасов :) Пилоты профессионалы, особенно понравился как капитан бодро объявлял высоту и погоду во время полета, это успокаивает. Еда средненькая. Если хотите сэкономить, можно выбирать (по крайней мере в Тиват).
