Ужасная авиакомпания! 13 сентября провожала бабушку Москва-Анапа. Вначале обрадовались, что недорогая авиакомпания, билеты дешевые. Но не тут-то было на стойке регистрации нам сообщили, что за рюкзачок (весом 3 кг) ручная кладь нам нужно доплатить 1650 руб. С Собой можно взять только дамскую сумочку, объяснения, что этот рюкзачок и идет вместо дамской сумочки, т.к. бабушке почти 80 лет и с ней ей удобно идти, естественно, никак не повлияли на компанию. Сотрудник только пожал плечами и сказал, что такие правила, а о них никто заранее не предупреждал, что является нарушением закона о защите прав потребителей. В итоге билет вышел, как ни у компании эконом класса, а как у всех остальных. Больше услугами этой авиакомпании не воспользуемся.
Доброго времени суток.Летал авиакомпанией Победа Москва-Сочи из аэропорта Внуково.Приехал в аэропорт за два часа до вылета,встал в очередь на регистрацию,которую прошел за 40 минут до вылета самолета и спокойно отправился в зал ожидания.Время шло а вылет так и не объявляли.Стал беспокоится, обратился на стойку информации .Там мне сказали что посадка давно закончилась.В дальнейшем выяснилось что когда я стоял в очереди на регистрацию уже считался опоздавшим,никакого объявления не было,при оформлении мне также ничего не сказали.О возврате билета не
Доброго времени суток! Если вы решили сэкономить на авиабилете,то данная компания ПОБЕДА вас в этом очень разочарует!!! Я летела 6 августа рейс Москва-Сочи,за женский рюкзачок в котором была только косметичка и пресса с меня взяли оплату 1500 руб,мотивируя тем,что это не дамская сумочка... почему именно дамская,а не РУЧНАЯ кладь не поняла .но оплатила(если приплюсовать штраф то я могла бы купить билет на трансаэро). Обратно летела 30 августа рейсом ДР-120 в 5-45,опять штраф за 2 кг.лишнего веса 1700 рулей!!!! рейс задержали на час,но самое интересное при подлете к Москве когда самолет как объявил командир заходим на посадку летал по кругу еще 40 минут,на вопрос стюардессе- почему летаем по кругу?ответ-нет места для посадки.... нормальный ли это ответ,самолет не автобус все-таки! ОГРОМНЫЙ МИНУС - рейс считается коротким не откидываются спинки кресел,попить в полете тоже не дадут. Господа! не покупайте билеты на эту авиакомпанию,это будет вам стоить массу негатива,штрафы даже за рюкзачок 3-х летнего ребенка,неудобствами в салоне,даже отношение на регистрации к пассажирам этой компании как к людям 10-го сорта. Кстати билет этой компании невозвратный,у меня был туда и обратно,первый раз летела этой авиакомпанией и ПОСЛЕДНИЙ!!!!
Победа - Ужасная компания, хуже не куда. Все начинается еще в аэропорту, при регистрации, багажа у человека - не должно быть вообще! Иначе, даже за обычный пакет - надо будет заплатить 1500р за единицу! Допускается дамская сумка, но в их понимании дамская сумка это клач(кошелек), не надейтесь что сумку пропустят! Потом пункт досмотра, унизительная процедура в прочем не чем не отличается от других например ютейр. Самолет сам очень маленький, эконом класс не то слово: силедки в консерве,именно всасолете победа можно это почувствовать. Сильно трясет, всю дорогу думала лижбы выжить. В общем ужасные компании!!! Лучше не скупитесь и потратьте деньги на другую авиалинию, но за то ваши нервы и вы сами останетесь целыми!
Летали с детьми на Майорку в сентябре 2015. Перед вылетом дала себе обещание обязательно написать отзыв от авиакомпании если вернемся живыми, т.к. начиталась такого количества негативных отзывов перед полетом, что готова была сдать билеты. Кратко по основным проблемным местам, которые меня волновали перед вылетом: 1. Состояние самолета - не новый, но вполне приличный самолет. Ничего не дребезжало, не отлетало, не скрежетало. В общем, вполне себе прилично. 2. Вежливость персонала - никаких нареканий. Пледы приносят, еду/напитки оперативно и очень вежливо раздали. Внимательны к пассажирам с детьми. 3. Еда - да, как и писали в отзывах, ее практически нет (пирожок или бутерброд). Так как мы были с детьми и перелет 4.5 часа, то я основательно запаслась едой и никаких проблем не возникло. К пилотам никаких нареканий нет. В целом перелетом и ценой авиабилетов мы остались очень довольны.
Сидим в аэропорту, задержали рейс на 4 часа, рейс Москва - Анталия. Азур-авиа, он же Катэкавиа, если есть возможность лететь не от Анекстура, который заключил с ними договор, то лучше выберите другую авиакомпанию и заодно другого туроператора, желательно с умственно здоровыми людьми в топ-менеджменте, которые не принимают дегенеративные решения. И не нужно думать, что с Вами обойдется, думали так же... Про самолет ничего пока написать не могу, так как его нет:-)
Летали Катэкавиа в Болгарию. Начиталась негативных отзывов и захотелось вообще сдать путевку, тем более, что раньше уже сталкивалась с задержками рейсов (других авиакомпаний). Решила написать, потому что ни одного плохого слова не могу сказать, только положительные эмоции. Вылетали из Домодедово в Варну 24 июля 2015 г и обратно из Варны в Домодедово 07 августа 2015 г. Вылеты были минута в минуту, самолеты оба новые, чистые, персонал доброжелательный, конфликтов не видели и не слышали. Сидели туда в 9 ряду, обратно в 11 - в салоне не холодно и не жарко, пледы не понадобились. Пледы сначала раздают детям, затем всем остальным, но многим они не понадобились, я видела как отдавали обратно нераспечатанные. Читала чей-то отзыв, про то, что стюардессы грозились уголовным преследованием за невозврат пледа - в нашем случае никто не упоминал об этом. Что еще добавить, воспользовались электронной регистрацией на рейс через сайт авиакомпании, дома распечатали посадочные талоны, очень удобно. Но, регистрация была доступна не за 24 ч, а только за 8 ч до вылета, раньше почему-то не срабатывала. Один важный момент, если Вы летите семьей, то регистрируйтесь на сайте группой, т.к. в этом случае вес багажа будет суммироваться. Я этого не знала и зарегистрировала кажд. члена семьи по отдельности, из-за этого возник перевес моего багажа. На стойке в аэропорту нас без проблем перерегистрировали, места остались те же, но вес багажа суммировали. Да, еще было неожиданно, что в самолет на посадку приглашали чуть ли не за полтора часа до вылета, туда и обратно. Вот и все! Всем удачного отпуска, без задержек и хамов!
Сказать, что у них все плохо значит ничего не сказать. 16.09.2015 должны были улететь в 12 часов 30 минут из Симферополя в Москву рейс НН340. Справедливости ради стоит отметить, что нас предупредили о переносе рейса на 18 часов 00 минут, но прибыв в аэропорт мы начинаем понимать, что в 18 часов 00 минут мы точно не улетим, т.к. тут очередь из пассажиров этой компании растянулась на весь аэропорт. И очень похоже что всех отправляют в порядке живой очереди. Полный хаос и неразбериха. P.S. информация в аэропорту домодедово о прибытии нашего рейса в 22 часа 30 минут. Приключения только начинаются..........
Отвратительная авиакомпания. Столкнулись с ней впервые! Купили билет на 16.09.2015 на 11.40 Магадан-Москва. 15.09.2015 в 23.30 приходит смс, что вылет перенесли на 16.00! По 'круглосуточной горячей линии' не дозвониться, не берут трубку, утром пыталась позвонить в головной офис, там тоже не берут!Потом снова пришла смс о переносе рейса на 16.30. Это просто ужасно. А у нас второй самолет Москва-Питер в 14.45, в итоге потеряли билет. Пришлось покупать на поезд и ехать 8 часов до Питера!!! Больше никогда не будем пользоваться услугами VimAvia!
