Летали из Екатеринбурга в Прагу 12 июля туда и 19 июля обратно. Вылетели без задержек, очень хороший взлет и посадка. Боялась летать до приступов паники, но командир воздушного судна - отличный профессионал, низкий поклон всему составу Уральских авиалиний за высокий уровень безопасности. Удивляюсь людям, которые гневаются на сотрудников авиакомпаний за задержки рейсов. Рекомендую почитать книгу о воздушных полетах и необходимых условиях для безопасного полета самолета. Если этих условий нет (определенная погода, которую глазом не замерить, или определенные показатели технических устройств), никто не рискнет Вашей жизнью и не станет взлетать. За погодные условия не отвечает Авиакомпания. Поэтому прежде чем ругать за задержку полета, задумайтесь, что именно о Вашей безопасности думают командиры самолетов. Четко работает экипаж, чувствуется в каждом маневре и в работе всего персонала на борту. Никаких нареканий к питанию нет, это просто дело вкуса. На вызов бортпроводники приходили быстро, реагировали адекватно, просьбы все выполнили. Хорошая Авиакомпания и в первую очередь надежная во всём.
Хуже компании не встречала! Мало того, что сервис сам по себе ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Так еще и обманом занимаются! Придумали систему премиальных билетов. Ок. Было 25000 бонусов, судя по информации на сайте - это два билета в направлении Новосибирск -Сочи. Решили с мужем слетать. Билеты туда купили, слава Богу, не у них, нормально долетели. Собрались обратно. Несколько раз уточняла условия приобретения с оператором - все нормально, кроме того, что через интернет приобрести нельзя, только в кассах. По факту: - 48 часов - минимальный промежуток до выбранного рейса - очень условны! Поскольку вовсе не факт, что на выбранный вами рейс будут места для оплаты бонусами - стоимость перелета Сочи-Новосибирск -10000 бонусов, НО! прямого перелета нет, поэтому платите 10000 до Москвы, 10000 до Новосибирска - сборы на один билет 2500 руб, в том числе комиссия кассира - как связаться с руководством - никак! Пишите письмо почтой России!!! - рейс задержали, ни что, ни почему, не извините.. - еда - отвратительная, бортпроводники- с такими траурными лицами, что боишься у них лишний раз воды попросить В общем, никогда больше ногой не ступлю на борт их самолета! Отвратительная авиакомпания, совершенно не ориентированная на клиентов!
17июля летела с внучкой из Барселоны этой авиакомпанией. Кошмар. Посадили в самолёт и 40 минут все молчали...и экипаж и пассажиры. И никто не знал почему не взлетаем. Взлетели, но кто есть кто было произнесено невнятно, никаких конфет. Попросила ребёнку плед- сказали нет. На 240 пассажиров- 120 штук Еда- кошмар, не мало. Но очень не вкусно. Будет возможность никогда больше не полечу
Летали в июле 2015 в Геленджик и обратно из Екатеринбурга. Летала не раз самолетами этой авиакомпании и других. Всегда считала, что УА - лучшие. После полета в Геленджик резко изменила свое мнение. Теперь буду стараться летать другими авиакомпаниями! При полетах на юг раньше всегда подавали горячее на выбор с десертом и карамельки перед взлетом. Во время полета в Геленджик нам подали только холодный сэндвич, подаваемый другими авиакомпаниями на часовом полете в Москву. Но больше всего нас \добил\ обратный полет. Нам не дали НИЧЕГО!!! Кроме самого дешевого сока \Добрый\ по ПОЛОВИНЕ СТАКАНА на человека! Напомню: 1) лететь более 3-х часов + минимум 2,5 часа в аэропорту с бешеными ценами; 2) летят на этом направлении люди с маленькими детьми. Взрослые молчали, конечно, но дети весь полет просили есть. Мой сын расстроился до слез - он так ждал, что его \покормит самолетик\. Компания сделала неплохие деньги на бортовом магазине, но снэки и батончики не могут служить полноценным ужином! 3) цену на перелет никто не снижал! 12 500 р. на взрослого за это безобразие! Глубоко разочарована авиакомпанией \Уральские авиалинии\! Люди! Летайте другими авиакомпаниями! Я свой выбор уже сделала. P.S. Звездочку поставила только людям, обслуживающим полет. Самое главное - приземлились. Но тенденции пугают.
Летели в июне 2015 Москва - Новосибирск и обратно. Все понравилось, питание отличное, предлагают напитки и не один раз. Взлет и посадка, все без проблем и без задержек.В Новосибирск прилетели даже на 20 минут раньше.Самолет не новый, но в нем чистенько. Стюардессы приветливые. О переносе рейса нам позвонили заранее и извинились. Спасибо Уральским авиалиниям!
Сегодня (18.07.2015) летел рейсом Екатеринбург-Душанбе. Хочется сказать о том, что авиакомпания реально преображается в лучшую сторону. А именно: - питание на борту было превосходное (сравнивал с ют эйр и s7); - экипаж вёл самолёт как по маслу, плавно, спокойно, пассажиры и не поняли как сели; - стюардессы вообще молодцы, бегали и что есть ублажали каждого. В общем видимо руководство компании действительно взялось за качество обслуживания пассажиров, за что им огромное спасибо.
Самая ужасная авиакомпания как по уровню сервиса так и по ценам!!! Живу в екатеринбурге и часто летаю в разные города и страны, но от этой авиакомпании стараюсь держаться подальше. Цены на билеты до Москвы например по 7-10 тысяч в одну сторону!!!!!! Это дороже всех авиакомпаний летающих из Екатеринбурга в Москву. И если посчитать то получается 115-160 евро за 2 часа полета!!!! Ни один перевозчик в Европе не дает такие высокие цены за такие расстояния!! А еще 1,5-2 года назад цены были еще выше!!!! Если бы не пришла Победа со своими низкими ценами, Уральские были бы еще дороже на порядок! Стюардессы вечно не довольные, не улыбчивые и даже хамят иногда! Самолеты старые, все дребезжат, того и гляди развалятся!!!! Ну какая авиакомпания бывает хуже??? Да хуже некуда!!!!!
Хотим пожаловаться на питание на борту авиакомпании Уральские авиалинии. Летели рейсом U6 5053 02.07.15 Екатеринбург-Родос, U6 5054 13.07.15 Родос-Екатеринбург. Полет в оба конца прошел отлично, спасибо экипажу за профессионализм! Но питание заслуживает отдельного разговора, хотя пассажиры мы не привередливые. Вперед рейс длился 5 часов, и нас оставили голодными, горячего питания не было, через 2 часа после взлета дали только бутерброд. Исходя из потраченного времени выезд в аэропорт-регистрация-полет-трансфер мы бежали до отельного ресторана по прилету перед его закрытием в надежде успеть на ужин. Только пассажирам, употреблявшим алкоголь из дьюти фри у аварийных выходов (эти места были куплены заранее) всю дорогу, дали по второму бутерброду. Зато бойко шла торговля напитками и товарами из дополнительного меню. Обратным рейсом было горячее питание (курица там в чем-то плавала) без холодной нарезки. Из горячих напитков только растворимый кофе и сухие сливки в маленькой кружечке - пассажиры сразу забегали в туалет. Напитков после предложено не было - \давитесь сушняком\. Но из такой экономии авиакомпании цена-то на билеты не снижается!
Направление Москва - Симферополь -Москва - ахтунг. Задержка рейса на 1,5 - 2 часа в порядке вещей. Однако отдельное спасибо персоналу на регистрации в Москве. Летели с грудным ребенком, дали хорошие места. Регистраторы в Симферополе - работают, как варенные.
Хочется сказать большое спасибо экипажам Уралавиа. Как тут правильно заметили, летать всегда немного страшновато. Мы летали из Домодедово в Барсу туда и обратно- рейсы U6 5001 и U6 5002 соответственно 07.07.15 и 14.07.15. Вылет по расписанию, самолеты новые, просторные и чистые- Аэробусы 321. Взлет, полет и приземление- профессионалы. Спасибо милым девушкам- стюардессам- хорошо делают свою работу, терпеливы- на обратном пути их пассажиры немного загоняли- никакого недовольства. Я трусиха, но с ними летать мне хочется снова и снова! Спастбо огромное!
