Трансаэро: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Ирина


    23 мая, 2014 - 04:00
    0

    Летали на отдых на Кипр 10 мая, возвращались 19 мая. Хочу сказать Огромное спасибо Трансаэро! Я боюсь летать) Летаю очень редко, Трансаэро летела первый раз. и мне все понравилось))) Для меня в полете это главное спокойно долитеть! Спасибо ОГРОМНОЕ пилотам!!! Взлет и посадка туда и обратно просто отлично! Туда летели на большом Боинге 747 вроде бы. вообще не было турбулентности) Назад на Ту 214, совсем слегка покачало над морем) На рейсе туда кормили макаронами с мясом, плюс рыбка с картошкой, что-то еще) в общем, до вечера есть не хотелось) сытно - это главное! Я в самолет не покушать пришла) Назад рис с мясом, салатик и мясная нарезка, кофе, соки! Пледы на обратном рейсе выдали. Регистрацию прошли ооочень быстро! Стюардессы вежливые! Спасибо вам!!! В следующий раз выберу вас!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летели Трансаэро 27 апреля из Бангкока в Москву рейсом UN 524. Полет понравился, все было четко, взлет посадка без задержек. Борт проводники были вежливы и внимательны, на любую просьбу реагировали незамедлительно. Салон чистый, туалеты тоже. Питание было в целом нормальным. Из минусов, глючила периодически система развлечений, очень плохо реагирует на прикасания экран, всю дорогу не работала карта полетов. Еще один из серьезных минусов - это регистрация!!!организации очереди никакой, это наверное уже проблема сотрудников Тайского аэропорта, т.к. народ просто тромбовали в очередь, а регистрационных стоек работали всего три для эконома, одна- бизнес и одна стойка для пассажиров с детьми до 12 лет.!!!!на 500 с лишним пассажиров!!!!!!(самолет боинг 747-400) Вывод: в целом неплохо, за такие деньги (18.757 с чел. )!!Регистрируйтесь на рейс самостоятельно!!!иначе будете сидеть как мы с мужем в разных концах самолета:)Пилотам особенно- большое спасибо!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгений


    10 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летел рейсом УН123 Москва-Владивосток, билет был из туристического класса, самый дешевый, за 5600 руб., что очень обрадовало. Летели на Боинг 777-300, рег. номер EI-UNP, может кому пригодится следующая инфа, при регистрации нельзя выбрать место в первом салоне, чтобы крыло не мешало смотреть на виды, первые пять рядов заблокированы, а дальше крыло. Пришлось брать место 44К. Теперь о перелете, салон достаточно ухоженный, хоть самолету и 15 лет, но выглядит отлично по сравнению с салонами на Боинг 767. Бортпроводники внимательные, но не очень любезные, очень нервно реагировали на вставание пассажиров на рулении... Теперь про питание, хотелось бы отметить, что почему-то исчезла фирменная красная пластмассовая посуда, питание было предложено в белом тонком дешевом пластике. Сама еда тоже не обширна: рыба с рисом, булочка, кусочек хлеба, масло, сухой капустно-морковный салат, майонез, пирожное, кусочек красной рыбы, оливка... По сравнению с крайним полетом в ноябре 2013 года, в этот раз еда была совсем скудная, раньше у Трансаэро на дальнемагистралке питание было лучше. Прилетели вовремя, багаж выдали давольно-таки быстро. Наличие развлекательной программы в спинке впереди стоящего кресла очень хороший плюс, но так как перелет был ночной, я сразу лег спать, чтобы успеть выспаться и на следующий день быть бодрым. Кресла средней удобности, но достаточно просторно из-за щадящей компоновки салона 3+3+3. В целом перелетом остался доволен, могу оценить на 4. Спасибо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ксения


    7 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летела рейсом 135, Москва-Хабаровск, 06.04.2014. Прекрасный комфортный самолет, стюардессы красивые, ухоженные, милые девушки. Легкий взлет и мягкая посадка, вкусная еда, доброжелательные стюардессы - что еще нужно для отличного рейса?!) отдельное спасибо бортпроводнице Ольге Дубовицкой! Она украшает авиакомпанию! Таких работников надо беречь и поощрять конечно же)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вадим


    2 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летели из Москвы в Казань 13.02.2014. Самолет В737-500, загрузка полная несмотря на поздний вылет - 23.50 и соответственно поздний прилет - 01.20. Наверное сказалась цена на билеты, всего 2019р. Видно, что борт не самый новый, однако все работало исправно - регулировка спинок кресла, обдув, точечное освещение. Обслуживание на борту на высоком уровне, стюарды (их было трое) и стюардесса предупредительны и вежливы. Напитки на выбор, как обычно - минералка, соки, чай, кофе. Пресса свежая так же присутствовала. Приятно, что в Казани подрулили к рукаву и сразу прошли в здание аэровокзала, а не везли на автобусе со стоянки. Это значительно сократило время, т.к. нас уже ожидало такси. Смело ставлю 5+ за этот перелет. Буду и дальше, по возможности, выбирать этого перевозчика.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летали на Пхукет в ночь 7-8 марта и обратно 22 марта. B747 Приличные места(А,В на крыле) достались только за счет раннего бронирования мест через Библиоглобус. Минут через 15 после начала обычной web-регистрации можно найти два места рядом только где-нить в хвосте посреди салона... Оба полета точно по расписанию, сажать начинают за час до вылета. Тут все хорошо. В ту сторону летели бортом 2002 года рождения(EI-что-то). Спинки кресел не фиксировались ни у кого. То есть зафиксировать-то можно, но при малейшем откидывании на спинку она уходит назад. Мониторы(только карта полета) работали у 1 из 10. Обратно VP-BKJ 1993 года. Новенькие кресла, новая система развлечений. Система перезагружалась раз 5, но работала(монитор - это планшет, на котором можно смотреть фильмы и слушать книги на свой вкус, карта полета там есть, но временно недоступна). Есть wi-fi(400руб. за час, 800 за полет) и сотовая связь - это не тестировал. Массово поломаны кнопки откидывания спинки, надо поднимать сиденье и там нажимать рычажок. Еда посредственная в ту сторону, хорошая в обратную(тайское бортпитание и вкуснее, и мяса раза в два больше). Бортпроводники вежливые, но замученные. Никаких улыбок и энтузиазма. Пока до драки не дошло - не наше дело - это по теме шумных детей, неадекватных мамаш, перепившихся быков. И... оба полета ОЧЕНЬ ЖАРКО И ДУШНО. Да, воду дают неограниченно, но от нее не легче. Что у них там с кондиционерами?! К пилотам претензий нет. Взлет-полет-посадка на 5 баллов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    31 марта, 2014 - 04:00
    0

    Летел 8.12.13 из Внуково в Екатеринбург рейсом 110 (или 109, забыл). Рейс немножко задержали, на 15 минут, но это был только один из 2х минусов. Экипаж перед взлетом раздавал леденцы, предлагал напитки и различные газеты. Обслуживание очень понравилось: все было великолепно. Очень удивило то, что самолет был в отличном состоянии (B 737-700) и что в нем был wi-fi (!!!) Приземлились с небольшим опозданием. Полетом остался доволен, спасибо Трансаэро! Вот второй минус: вместо b 737-800 , прописанного в билете, поставили более маленький самолет :-700. И еще вот что: в Кольцово минут 10 после полной остановки не подавали автобус, доставило неприятности некоторым нетерпеливым пассажирам)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей Федотов


    31 марта, 2014 - 04:00
    0

    Летел 30 марта 2014 года из Пхукета-перелет занял 9 часов 30 минут-все очень понравилось-после взлета начали разносить напитки,потом первый раз покормили-ассортимент поразил своим разнообразием,на каждой спинке работает монитор,где показывается вся информация о полете,но самое главное-на борту доступна сотовая связь!Спасибо всему экипажу!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от мн


    30 марта, 2014 - 04:00
    0

    летел 28.03.14 из Франкфурта в Самару с пересадкой в Москве компанией Трансаеро, осталось очень хорошее впечатление, самолёты хорошие, квалифицированный и вежливый экипаж, хорошая еда. Охотно опять с Трансаеро.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 марта, 2014 - 04:00
    0

    Два раза летал из Москвы в Ригу. Цена билета туда и обратно на двух человек - 290 евро, самое дешевое из всех компаний. Самолет хороший, комфортный Boeing 737-800. Стюардессы приятные. Через 10 минут после взлета стюардессы начинали раздавать еду, причем совершенно бесплатно. Можно было попросить напиток (Кола, Спрайт, вода или сок) и блинчики, либо запеканку. Дают целый поднос с блинчиками, колу, йогурт, масло с булочкой, конфету и орешки с сыром. Я был удивлен, ведь перелет занимает только полтора часа. Самая лучшая авиакомпания! Спасибо что вы есть!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы