Итак, совершили с женой и ребенком второй за лето прелет туда-обратно на Метроджете. В прошлый раз летали на Корфу в июле - все прошло замечательно, без задержек и проблем. В этот раз летали на Крит (18-25 сентября). Аналогично, никаких нареканий. Туда и обратно - четко по расписанию (+- минут 20, это я считаю нормой). Туда борт был заполнен процентов на 85, нам на двоих взрослых и ребенка без места оставили целый блок из трех мест, спасибо. Обратно борт был полон, лишнего места не было. Багаж прилетел. Кормежка в полете стандартная для этой компании - бутерброд, вафля и чай-кофе. Никаких излишеств - стандартный скромный сервис для чартерного перевозчика. Я остался всем доволен, жена тоже.
Рейс R2 112 от 26.09.2015 Сочи-Москва. Билет покупал за неделю до вы лета, очень порадовал ценник -4650 руб, хотя на тот момент другие авиакомпании просили уже в среднем 6000-7500 руб. Прибыл в аэропорт за 2 часа до вылета, регистрация на рейс уже шла полным ходом.Очереди не было, работали 4 стойки регистрации.Посадка происходила через телескопический трап, что очень удобно. Самолёт Боинг 777-200, судя по интерьеру салона, аппарату лет 15. Но тем не менее всё довольно в приличном состоянии.Вылетели чётко по расписанию в 9.05. На мониторах показывали расстояние до пункта назначения, скорость, высоту полёта, температуру. Проводники предложили чай, кофе, напитки и Чоко пай.Полёт по времени занял 1ч.50.мин.Прекрасный взлёт и замечательная посадка. Домодедово как всегда отличился, мало того, что самолёт отправили на другой конец аэропорта, так ещё и потом буксиром тянули минут 30. А апогеем всего стало 1 автобус к трапу на 364 пассажира.Багаж правда доставили очень быстро, молодцы.В целом перелётом остался очень доволен. Теперь немного критики: рейс того же дная из Сочи в Москву на 8.00 задержали. Сам наблюдал разочарование пассажиров данного рейса, когда им объявили, что регистрация на их рейс начнётся не раньше 10.30. Здесь стоит сказать, я заранее посмотрел , что самолёт, выполняющий мой рейс прилетит в Сочи в 1.30 и будет там ночевать до утра. Поэтому знал, что полетим без задержек.(это так на заметку авиапассажирам) Всем удачных и комфортных путешествий.
Незнаю, что за рейтинг 50%позитива.. Чушь! Эта авиакомпания заслуживает -1звезду! Отвратительный сервис. Летела дважды. Первый раз поломали чемодан, деньги не вернули, составив некий протокол по которому нужно было связаться с офисом, из предложенных телефонов не один не отвечал, подозреваю что умельцы ставят ваш телефон в черный список и просто не отвечают. Написала по электронной почте и отправила, спустя полтора месяца пришла отписка, которую даже комментировать лень. Второй раз была вынужденная поездка, это. Рейс подходил по времени. Столкнулось с отвратительным сервисом, рядом с нами девочку (4-5 лет) вырвало. Стюардессы вместо того чтобы помочь молодой маме самой успокоится и ребенку помочь, делали вид что это не их проблема, пока не повысили голос и не потребовали принести салфетки и мусорные мешки, и то.. через губу, ужасно неприятное обслуживание, мой вывод что набирают в эту авиакомпанию по какому принципу, чем хамоватей, непрофессиональный, без знания английского в должном виде - тем лучше для них. Совет - не летайте МАУ или UIA, учитись европейскому сервису!!
Летели 26.09.2015г.из Анталии в аэропорт Внуково.Рейс 9106.Задержка произошла,но небольшая...Поэтому посадка на самолет была очень оперативная,за что большое спасибо турецкой стороне.Была жутко разочарована непрофессиональной работой конкретно уже на борту,одной из стюардесс,хотя я бы так ее не назвала,больше напоминала злобную проводницу в поезде.Имя она предоставить отказалась,на бейджике его указано не было.Жалко,что из за таких работников компания будет продолжать терять клиентов.На вопрос,почему она так по хамски разговаривает,ответ был:'Вы летите в эконом,бизнес класса у нас нет.Чего вы вообще хотите?'Вот и отношение к клиентам видно у компании эконом.Неприятно,да и трясло капитально,посадка жестковата,аплодисментов не было почти.С Трансаэро таких проблем не возникало,так что I fly больше никогда.А компании совет:тщательнее подбирайте персонал,следите за их внешним видом(ну не должны стюардессы быть такими мятыми,неопрятными,с растрепанными прическами...),
Имею негативный опыт с этой авиакомпанией. При перебронировании билетов оператор колл-центра сделал ошибку - авиакомпания признала этот факт. Выяснилось это за сутки до вылета. Никаких извинений не последовало. Конкуренция на рынке огромная. Услугами этой авиакомпании уже не пользуюсь продолжительное время. Кстати, цены на билеты стали совсем не гуманны - введены тарифы без багажа, провоз багажа стоит в среднем от 6 тыс. Авиакомпанию не рекомендую и желаю скорейшего ухода с российского рынка, что вполне вероятно в условиях все падающего спроса.
Рейс 7721 до хургады из Шереметьево в 1-10 от 27сентября 2015 отложен на неизвестный срок. Туроператоры никого не предупредили. Многие десятки пассажиров ночевали в Шереметьево. Еда не предоставлена. Что будет дальше- неизвестно, но в любом случае надо подавать коллективный иск!
рейс 7732, из шарм эль шейха в Москву в 20-20 по местному времени, сейчас уже 23-30, до сих сидим на чемоданах в отеле, нет ни какой точной информации, что когда СКОЛЬКО ЕЩЁ ТУТ СИДЕТЬ?
Не летайте этой авиакомпанией, мы вернулись сегодня из шарм эль шейха рейс 7732, мы вылетели в 4 утра, а должны были в 20-20. В аэропорту матерям с детьми сказали,что мест не хватает в самолете, типо сажайте детей на коленки! Это вообще нормально, у некоторых было по трое детей! В авиакомпании говорят обращайтесь к туроператору! Ужас!закрыть эту контору!!!
Тоже почитав отзывы, очень боялся попасть в похожую ситуацию, но все обошлось. Летели 13 сентября рейсом Москва-Белград-Тиват и 24 сентрября обратно таким же путем. Везде пересадка 45 минут. Все замечательно, пожалуй, это один из лучших полетов, что был. В обоих случаях зарегистрировали сразу на оба рейса, на багаж наклеили бумажку 'транзит'. 13го в Москве задержали вылет на 20 минут, обратно - в Белграде тоже на 20 минут. Но на пересадку и транспортировку багажа это не повлияло - утерян не был, прибыл вовремя, ничего не сломали, не вскрыли (принципиально не упаковываю в пленку). В Белграде ждал парень с табличной, на которой написаны стыковочные рейсы и гейты, к которым нужно пройти. Кормят вкусно, дают меню (я заказывал кошерную пищу для разнообразия - ее там обычно больше, чем в стандартном 'пайке'). Огромное спасибо авиакомпании, что не подвели и не испортили впечатления от отпуска!
