Летали с мужем Катарскими авиалиниями в прошлом году в Бангкок через Доху. В Дохе при пересадке нас не пустили в самолет из-за того, что наши места были заняты (!!!), и нам сказали ждать следующий рейс через 8 часов (ночь)!!! Сначала очень долго возмущались, но авиакомпания предоставила нам шикарнейшую гостиницу, где мы поужинали,отдохнули на следующее утро увезли обратно в аэропорт, откуда мы спокойно долетели до Бангкока на утреннем рейсе. Кроме всего, нам дали ваучеры по 250 долларов на человека. В Банкгоке без проблем нашли офис катарских авиалиний, где нам и обналичили 500 долларов. В общем, несмотря на то, что нас задержали в Дохе, мы остались довольны, очень хороший отдых получился между перелетами, да еще и заплатили :). В этом году сомнений не было какими авиалиниями полетим в отпуск, уже купили билеты на Катарские авиалинии!
Перед полетом, уже после покупки авиабилетов бизнес-класса, начала читать отзывы... Скажу честно: стало страшно. Писали, что и багаж они теряют, и сервис плохой, и самолеты плохие, и бортпроводники плохие. Полет у нас был 20 сентября (Москва-Мадрид-Херес) со стыковкой в Мадриде и 29 сентября (Херес-Мадрид-Москва). В Москве нам предоставили бизнес-зал, хотя, когда мы звонили в Иберию (в московский call центр) нам сказали, что бизнес-зала не будет. Вылетел самолет точно по расписанию. Бортпроводники приветливые, еда съедобная самолетная. В Мадриде у нас была стыковка 1,5 часа, затем мы полетели в Херес тоже Иберией (региональный перевозчик Nostrum). Точно так же: бортпроводиники приветливые, предлагали прессу и еду/напитки, задержек не было. Багаж не потерялся.
Авиа Траффик один из самых надежных авиакомпаний в Кыргызстане. Я пользуюсь только внутренними рейсами Бишкек-Ош, никогда отмены или существенной задержки рейса не было. Летаю в Ош и обратно на Бритиш Аэроспейс 200, классный самолет, хоть и старый. Раньше летали на АН-24, вот тогда был действительно экстрим. Компании желаю поскорее обновить свой авиапарк, тогда у Вас не будет конкурентов в КР. В последнее время отдаю предпочтение Пегасус азия (Эй Манас), так как у них авиапарк новее, Боинги 737-800 и 400, но они часто задерживают и отменяют внутренние рейсы.
Спасибо большое команде работающей на рейсе Санкт-Петербург -Астрахань!летели первого октября ,очень внимательные бортпроводники ,хороший сервис,полет прошёл на ура!!!
Летели с Жулян в Батуми 19 сентября и с Батуми 24 сентября. Вылеты и прилеты были вовремя,с багажом не каких проблем не было.Персонал отличный,кресла удобные(в отличии от Визейра),кормят вкусно(МАУ этого не делает),цены радуют. Хочу пожелать компании процветания и выжить в этом бизнесе. Вы лутшие , СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ
Летала с подругой на отдых в Шарм в сентябре туда и обратно с компанией Катэкавиа. Прочитав отзывы ,стало реально страшно ( Я и так боюсь летать!) .... Но билеты куплены и ' отступать не куда')))) В Шарм летели рейсом ZF 3267. Задержки рейса не было.Вылетели точно в срок!Напитки на выбор, поздний ужин был сьеден нами и всеми 'соседями по креслам' . В самолете тепло и сразу переодели сланцы . Нас обслуживали стюардессы с тихими и приятными голосами.Взлет и посадка очень мягкая.Особое спасибо капитану за профессионализм! (Боюсь летать уже меньше))) Все то же могу написать и про обратный полет рейсом ZF 3268.(его задержали на 15 минут, но это ерунда )Мне все понравилось!СПАСИБО!
Летели транзитом Сочи-Москва, затем стыковочный рейс Москва-Екатеринбург. Первый рейс был задержан и стыковка не состоялась, в Екатеринбург самолет улетел без нас. Сотрудники Трансаэро в Москве любезно разместили нас в гостинице с питанием и доставкой (когда мы подошли к стойке нас уже ждали, так как им сообщили про нас из Сочи). Разумеется переоформили билеты на следующий самолет бесплатно. Все просто отлично. Татьяна, которая написала отзыв от 28.09.15 - Вы неправы, когда говорите, что положительные отзывы пишут сотрудники компании. Вам так кажется потому, что ситуация оставила у Вас много негативных эмоций. Просто ситуации у всех разные. Я - не сотрудник, обычный пассажир. Но вот помню, что несколько лет назад была у подобная ситуация с Аэрофлотом, когда рейс выполняла его дочка ДонАвиа - там мне полагалось только питание за счет компании - так вот это питание я смогла получить только после того как попросила сотрудника представиться для подачи жалобы. Все зависит от людей, включая и руководство компаний.
Удивительное дело, Не уважаемые Не довольные!!! Я всегда летала Трансаэро по всему миру, и всегда на борту из 500 человек находится кто-либо НЕДОВОЛЬНЫЙ! Я работаю в службе сервиса и мне много приходится работать с людьми, и на своем опыте знаю, как это выслушивать НЕ ОБОСНОВАННЫЕ претензии к обслуживанию! Некоторые требуют не сервиса, а поклонения! Насчет жалоб пассажиров не досталась курица.. Ну вот сами подумайте, ну откуда им знать, что вы предпочитаете именно курицу?? Еду готовят на выбор, в равных количествах! Справедливости ради, надо отметить ухудшение качества еды на борту. Но в условиях кризиса Трансаэро вообще могло отказаться от подачи еды пассажирам и обходиться чайком. Я благородна авиакомпании Трансаэро. Для меня эта компания была гарантом безопасности прежде всего! Очень печально, что вот так все сложилось.
Теща 2 октября посадила рейс 1143 Анапа-Москва в Ростове-на-Дону своим сердечным приступом. Ей было нехорошо уже пару дней, предсказуемо, в целом. Скорая обслужила ее в салоне, забирать не стали.Просила написать благодарность экипажу и извиниться перед пассажирами, старость не радость, она сердечница со стажем. До дома доехала, отлежалась. Всем низкий поклон за терпение и понимание.
