Мы с семьей ежегодно совершали перелеты этой авиакомпанией из Екатеринбурга в Минск.Действительно, как и многих других, нас поражало несоответствие цены билета и качества оказываемых услуг на борту самолета. Но так как не было альтернативы, выбирать не приходилось. Рейс Екатеринбург-Минск совершался 3 раза в неделю.Сейчас такого рейса вообще нет! Единственный вариант-это полет с пересадкой в Москве. Крайне не удобно!
ПРОДОЛЖЕНИЕ: Опять таки , если бы эта была цивилизованная страна, то по хорошему надо было хотя бы в конце извиниться,......... какой там.. И дело еще знаете в чем, противно было в стократном размере, что уезжала со своей родины, после распада Союза в свое время вынудили русских в большей или меньшей степени уехать, остались родственники, приехала навестить, навестила называется. Говорю, а искали то что? Может лучше спросили бы? Я бы вам сама может быстрее показала бы, если что было? Говорю, вы знаете, извините конечно, но если бы это было бы где то, было бы по фиг, но от вас такого не ожидала. Говорю, знаете, большая половина вашей страны работает , не отдыхает, как я ,а именно РАБОТАЕТ и вывозит из нашей страны деньги сюда к вам, у меня под окнами и на пр.местах в городе, да и по всей нашей необъятной стране когда за все эти годы видела как по поводу и без на моих глазах унижали узбеков, если была возможность, всегда заступалась, потому что все равно воспринимала их как земляков, и вот теперь когда я сама прилетела на родину, с чем я столкнулась, вы не то чтоб извиниться за некомпетентность своего сотрудника, который ввел специально или по халатности меня в заблуждение, а хотя бы просто сказали бы, что надо так и так и запомните просто, чтоб если еще прилетите, то знайте и обезопасте саму себя, вы начали так унизительно и позорно копаться у меня в вещах, и обыскивать одежду на мне, хотя вроде бы у вас есть телевизоры через которые проезжают вещи и что же у вас такие сотрудники которые слепые или ничего не видят или не понимают, что проезжает у них под носом, что начинают задавать тупые вопросы, и как озверелые волочь человека на тщательный досмотр. И на основании чего???? На основании СЛОВ?!!! А если бы я Вам сказала, что я инопланетянин? Вы бы уфологов вызывали что ли или еще кого? И что проверять начали бы тогда? Потом не удивлюсь, если ваши гипотетические братья и сестры и проч. родственники въезжающие в мою страну на работу, будут оскорбляемы и унижаемы местным населением, что удивлять то, может они то же в свое время оказались в такой же ситуации как и я, после не располагающей к уважению узбеков из за вашего поведения. Просто противно, это все что вы смогли оставили о себе .
...уже неделю длятся мои переговоры на счёт возврата денег за багаж...казалось бы -куда проще...вернуть деньги на карту с которой производился платёж...не тут то было...жаль видимо с деньгами в airbaltic расстоваться...такое впечатление,что искусственно созданная проблема для круговорота денег...я думаю-я не одинока...
Работа сайта (покупка билетов он-лайн) - это самое ужасное может быть в 2015 году у авиакомпании. Сайт сделан на коленке, система поиска - наверное студенты практиковались. В двух разных браузерах были 2 разные цены на один и тот же рейс. Вопрос в он-лайн чат - 15 минут ожидания ответа без какого-либо объяснения. Если так работает сервис покупки/поддержки, то как же такие самолеты вообще летают? А еще самое неприятное что цена билета в оба конца равное сумме билетов по отдельности - в первый раз с таким сталкиваюсь. Жадность? Непрофессионализм? Совковый менеджмент?
30 сентября летела рейсом ЕК 133 Дубаи Москва. Мне очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить русскоговорящему бортпроводнику Максиму родом из Киева за внимательное и доброжелательное отношение к нам пассажирам из России.
Летели 10 сентября Пермь- Симферополь. Самолёт отличный, задержек нет, еда получше, чем в Аэрофлоте,летаю по три раза в месяц и могу сравнивать, летела с температурой- стюардесса принесла жаропонижающее. Спасибо за это от души! Взлёт и посадка вообще не почувствовались. Обратно летели Трансаэро через Москву- Боинг 747-400, так трясло прилично, даже такую двухэтажную махину, пилоты не захотели облетать зону турбулентности. Те, кто придирается к мелочам- СИДИТЕ ДОМА!
Хорошая авиакомпания! В этом году был указ Президента о защите и стимулирования малого бизнеса и частного предпринимательства.Но судя по всему наши чиновники и силовики'чихать хотели'на этот указ и на того кто его издаёт,так во многих районах Ташкента прокатилось бесчинство налоговиков и милиции,которые заходя в заведения общественного питания ведут себя так как будто они цари и боги и плевать им на этот указ.НКогда же закончится этот беспредел..? P.S. Зачем выпускать указ Президента который никто не собирается контролировать,этот указ существует только на бумаге,но никак не на деле!!!
Добрый день, мое стрессовое состояние после выбора этой компании моей дочери и полет с Минска до Мельбурна. Рейс задержали на 2,5 часа в Минске, стыковка нарушена, при прибытие в аэропорт Аби-Будаби, не уделили никакого внимания, отправляли ребенка от представителя компании к информационной стойке. Гостиницу не предоставили , хотя она ожидала в аэропорту 12 часов, благодаря задержки компании. Кресло в бизнес классе не дали , только за ее оплату. Ужасный сервис, в аэропорту температура 15С не знаешь где можно спрятаться. Пледов у них не хватает. Одним словам - ужасный сервис не смотря на богатую страну.
Теща 2 октября посадила рейс 1143 Анапа-Москва в Ростове-на-Дону своим сердечным приступом. Ей было нехорошо уже пару дней, предсказуемо, в целом. Скорая обслужила ее в салоне, забирать не стали.Просила написать благодарность экипажу и извиниться перед пассажирами, старость не радость, она сердечница со стажем. До дома доехала, отлежалась. Всем низкий поклон за терпение и понимание.
