Для меня больше такой авиакомпании не существует. Хотите проблемы - пжл-та !. Как пример - 25 ноября в кассе Трансаеро в Пулково СПБ приобретаю билет на 3 декабря до Ларнаки. 2 декабря вечером провожу он-лайн регистрацию и выясняется - такого рейса нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Браво !!!!!! Срочно беру в Аэрофлоте - благо билеты были. А как из Ларнаки улетали - это анекдот.
Летели 26.11.14 в Москву из Пхукета . Отдохнули хорошо,все включая детей и бабушек(взяли их с собой с мужем, его и мою маму). Стюардессы улыбались и весь полет прошел отлично. Но когда нас начали кормить второй раз у моего ребенка заболел живот и его вырвало. Стюардессы помогли мне все убрать и дали пакеты. Потом и соседи заблевали. Еда наверное была пропавшая. Мы больше есть не стали попросили чай. Нам принесли чай но сказали что воду наливают из баков а их Никто никогда не мыл. Видно пожалели нас и дали воду в бутылках. Спасибо Вам большое! Вы такие молодцы!
Летели из Израиля- ТЕЛЬ-АВИВ. Прочитала я эти отзывы. Мы летели в октябре этого 2014 года. Прекрасный экипаж. Вехливые стюардессы. Все в полном порядке. Лушая авиа компания. Жаль, что не летает в те страны, когда надо. Большое спасибо за сервис. Не верьте никому. Большое спасибо.
19.11.2014 года летели Анталья-Москва-Казань а/к Трансаэро. Купил билеты онлайн. По приезду в аэропорт выяснилось, что билеты дисконтные и багаж 10 кг на пассажира. В самом билете тариф стоит эконом, при заказе тоже не было инфы, дисконтные. Таких , кто доплачивал за багаж были 100% почти, все возмущались, но лететь надо. В лирах доплату не брали наличными, зато с карты сняли те же лиры по драконовскому курсу. У кого не было денег предупредили, что багаж смогут получить только после уплаты. Билеты тем не менее не дешевые, просто мне границу пересечь надо было в Анталии, а то бы полетел тур.а/линиями. Мало того, в Домодедово мне выдали багаж , хотя я летел дальше той же а/компанией, и снова заставили платить за перевес. Хуже а/компании я еще не встречал. Хотя персонал на борту был приветлив и обходителен. Про питание даже писать не буду-срамота. Лет 8-10 не летал Трансаэро, теперь уж больше ни ногой. PS. заранее онлайн зарегистрировался, так вот, в ДМД говорят: у вас регистрации нет, пройдите по новой, это чтоб только заплатил. Хотя посадочные скачаны были на ящик и я их показал. Но-белое это не белое. В общем такой депресняк сразу от возвращения, просто не выразить.
Рейс UN588 Канкун - Москва (Внуково) 19 ноября 2014 года, раскрашенный ладошками 747й. Расстояние между рядами сидений минимальное, колени упираются, если впереди сидящий решает откинуть спинку - она ложится вам на грудь. После часа полёта в туалетах кончилась вода, еще через пару часов закончились бумажные полотенца и туалетная бумага, а время полета 11 часов. Редко у кого работала мультимедийная система. На местах 30 А,В,С и 31 А,В,С не работало индивидуальное освещение и кнопки вызова стюардесс. У кресла 31В спинка не фиксировалась в вертикальном положении, приходилось постоянно поднимать её рукой. Место 31А - отломан левый кронштейн столика, его пришлось держать коленом. Обшивка кресел сальная и в подозрительных разводах. И похожие проблемы по всему салону. Отвратительная компания со старыми отвратительными самолетами и лживыми стюардессами.
В принципе всё было хорошо: питание отлично, взлёт-посадка тоже, НО!!! Летели рейсом 9676 (или 9675) из Нижнего Новгорода в Хургаду 13.11.2014, самолёт Boeing. У мужа было место у окна (27 F), на этом месте у иллюминатора отходила резинка (или не знаю, как это называется), которая вокруг него. Оттуда дуло очень сильно, морозным воздухом (причём, щель, видимо была уже значительное время, там напиханы бумажки). Муж сидел в двух куртках, с тремя пледами и не помогало!!! Ужасно дуло. Он до этого болел, но ему стало лучше, мы летели и температуры у него не было, но на борту начало знобить, по приезду в отель 39.7!!! Первые дни отдыха испорчены! Стюардессам несколько раз говорили, они улыбаются глупо и жмут плечами! Я, конечно, понимаю, что они, наверно, ничего не могут сделать (но значит надо проверять самолёт до посадки!!!), но бортпроводники даже не понимали, каково там сидеть! Вообще никакого участия! Можно было хотя бы предложить пересесть на их место! Хотя бы на время горизонтального полёта, всё равно их нет на местах! В общем наплевательское отношение к серьёзным вещам! Не знала, что в самолёте может быть такое неисправное окно. Причём одна из стюардесс вообще сказала: Ой, не трогайте окно, а то будет разгерметизация. НОРМАЛЬНО???
Летел а-к Трансаэро 03.11.14 по маршруту Екб-Хургада. рейс ун949 вс боинг-737-800. Полёт прошёл отлично,не трясло.Особое спасибо пилотам,просто асы. Питание на борту:плов или говядина с картошкой,модель хлеба,мини-салат,кокосовое печенье,твикс(конфета),Пить:чай,кофе,газировка(сэванап,пепси).Сока не было! В креслах пледы и наушники.Из развлечений на борту:экран с фильмомГде летим.,журнал трансаэро за октябрь(я не ошибся за октябрь).,инструкция по безопасности.Вывод:трансаэро хорошая а-к 5-(небольшые недочёты).Боинг-737-800 уютный, быстрый.Экипаж просто супер!Может я и не прав,но мне кажется что на все рейсы даже одной и тойже а-к имеют разное обслужевание и разный экипаж.У каждой а-к есть + и - -сы.(Извеняюсь за ошбки.) X
Москва - Пунта Кана - Москва, ноябрь 2014 кормили на обед курицей с макаронами (или говядиной с рисом), булочка, ветчина, немного овощей, что-то еще. На завтрак давали блинчики, булочку и что-то по-мелочи. Обратно было хуже. Мы так же заранее зарегистрировались на рейс, но в аэропорту выяснилось, что авиакомпания поменяла самолет (хотя по факту был такой же боинг) и нашего ряда в нем просто нет =) Хорошо, что попалась добродушная доминиканка, которая повозилась с нами и дала нормальные места. Этот борт был явно постарше, дисплеи попроще, у многих они просто не работали. Да и те, что работали, иногда зависали и начинали показывать фильм с начала. Тут тоже голодать не будете: на ужин курица с рисом, карбонад, овощной салат и кекс. На завтрак была запеканка с ананасом (абсолютно несъедобная) или омлет, йогурт, шоколадка. Полет и посадка в оба конца прошли спокойно. Всегда были пледы, набор из носочков и масок для сна. Стюардессы милые и дружелюбные
Всё хорошо! Летели Москва- Даламан (чартер 7 утра Внуково) читала, что у Трансов лучшие чартеры - так и есть, задержка 10 минут может, взлёт-посадка отличные. Туда летели над Украиной, обратно летели в облет, после всем известной катастрофы, напрягало, пилот так с нами болтал , что вся моя аэрофобия прошла =) еда и форма стюардесс так себе, если кому-то это важно. Онлайн регистрация и экран с картой полета в салоне особенно порадовали))
Два года подряд(октябрь 2013 и 11.10.14 туда и 17.10 обратно) летали семьей (3-е взрослых) этой А/К по маршруту Новосибирск (Толмачёво)-Дубай и обратно. Очень все понравилось. Вылеты по расписанию. Питание на твердую 4. Отношение кабинного экипажа 5. Чистота в салоне 5. Особенно понравилось: 11.10.14 прилетели в Дубай, самолет поставили к телетрапу, выход пассажиров и разгрузка багажа начались практически одновременно с остановкой самолета. В нашей семье была небольшая проблема с визой у супруги. Пока решали ее, прошло минут 30-40. Пришли к месту выдачи багажа - на табло номер нашего рейса, лента не крутится, наш багаж снял с транспортера стюард с нашего рейса (не помню имени - извините) и стоит ждет нас. Не думаю, что сумка с купальниками и плавками кого-нибудь заинтересовала в а/п. Но .... Молодцы. И гордость за наших...Спасибо ТРАНСАЭРО!
