Трудно найти авиакомпанию с более хамским персоналом на борту, чем в Оренбургских авиалиниях! А ведь мы им не багаж, а жизнь свою доверяем!!! Лучше отказаться от отдыха, чем испортить его себе контактом с беспрецедентной вальяжностью и грубостью стюартов! Совдеповские продавцы картошки отдыхают...
Пишу из аэропорта г.Перми. Рейс Пермь-Хургада. Уже должны быть в воздухе как 5 минут, а еще сидим с ребенком в накопителе... 2 часа ночи! И лететь еще 5.5часов. О посадке ничего не слышно. Духота! Куча народа! Дети кругом уже уставшие... Хотя вылет ранее планировали в 5 утра, а перенесли в последний день... Так вот видимо и вылетим в 5 утра((( Чартер, мать его! Вообщем, авиакомпания отстой!!!
В сентябре летали в турцию из Екатеринбурга. Начитался тут ужасов про эту компанию и был сильно удивлен когда сел в почти новый самолет. Салон в идеальном состоянии, большие расстояния между рядами, а сам полет прошел практически идеально. Один раз попали в турбулентность, но самолет снизил скорость и трясти перестало. Кстати информацию об этом я получил с жк дисплеев на которых выводилась вся информация по полету - скорость самолета, скорость ветра, высота, количество километров до пункта назначения и карта с точкой нахождения нашего самолета на ней. Отличный полет! лучше было только когда мы назад летели на турецких авиалиниях, но там поили виски ;)
Летали в Турцию и обратно с авиакомпанией Oren Air, время перелета 3ч. 15 минут примерно. Перелетами остались довольны, задержек не было. Летали на небольших Боингах, где по 3 сиденья по обе стороны от прохода. Для меня это второе авиапутешествие после Таиланда, так вот сейчас я перестала бояться летать, хотя до этого на взлете * на грани истерики… спасибо опытным пилотам! Взлет и посадка прошли мягко и постепенно, без рывков и тряски, бортпроводники тоже вполне приветливы и доброжелательны. Что касается «сервиса»… тесновато, конечно, но не смертельно. Обратно летели рядом с аварийным выходом – просто красота, места много, можно свободно вытянуть ноги. Еду я не брала, но, брал муж. Как всегда – горстка жирноватого риса с куском белой рыбы, лапша с куриной грудкой, салатик из моркови с оливкой, булочка, рулетик… соки-воды, чай и кофе… нормальная простая еда, но если любите кушать много, лучше взять с собой что-нибудь из дома, иначе рискуете остаться голодным. Туалет… очень маленький, в количестве 2х штук. Пассажиру крупных габаритов может быть ну очень некомфортно размещаться в нем. На обратном пути туалет основательно засорился в середине пути… Но все это мелочи, главное – профессионализм экипажа и благополучный перелет! Ставлю твердую хорошую четверку! Рекомендую.
Летали в Барселону из Челябинска в сентябре, туда и обратно полет прошел идеально. Пилоты у них отличные, посадка была очень мягкой! Какой самолет был заявлен тот и полетел, время не изменилось, пледов в самолете хватило всем желающим, а вообще было очень тепло! Кормили не плохо, когда летели обратно в Челябинск - питание получше было))) Бортпроводники вежливые, симпатичные и опрятные))) Нам всё понравилось! Хотя, до полета начиталась здесь всего и страшнова-то было)))
Почитала отзывы, сначала не хотела писать, но решила, что пусть все знают, как относятся бортпроводники этой компании к пассажирам. Летели чартером этой авиакомпании из Сургута в Шарм-эль-Шейх 21.08. Хуже обслуживания я не видела! Создавалось впечатление, что все мы 150 с лишним человек бригаде стюардов просто мешаем! Злобные лица, недовольство и откровенно хамство - вот что сразило наповал!!! Даже от пилота старшей бортпроводнице было сделано замечание о её злобном выражении лица на, что она отшутилась. Все-же летели на отдых, зачем портить всем настроение. На вопрос 'Можно принести сока?' последовал ответ 'Конечно нет! Сок что, бесконечный вам что-ли???' Особенно усердствовал по части хамства молодой человек, стюард, имени не знаю. Если работа не нравится, может имеет смысл её поменять. Интересно, они там у себя в авиакомпании какое-то обучение проходят или нет? Было очень обидно и противно лететь с таким экипажем. Назад летели этой же авиакомпанией 1 числа, но с другим экипажем. Было гораздо комфортнее с ними, только в салоне было прохладно лететь, полёт длится 6,30 по времени, а пледов не хватило даже детям, утеплялись чем могли.
Перелет Волгоград-Хургада 16.09.2011 (чартер)- плюсы: отличная работа пилотов: минусы: 1) команда бортпроводников недовольна практически всем и вся, общение с пассажирами в повелительном и непререкаемом тоне, какие улыбки? о чем вообще речь? 2) салон самолет практически в антисанитарном состоянии, заранее прошу прощения за неприятную подробность, но в кармане впереди стоящего кресла просто засохли остатки содержимого желудка кого-то из предыдущих пассажиров. Перелет Хургада-Волгоград 27.09.2011 (чартер) - плюсы: отличная работа пилотов: минусы: 1) команда бортпроводников недовольна практически всем и вся, общение с пассажирами в повелительном и непререкаемом тоне; 2) салон самолет просто в антисанитарном состоянии. Нам достался первый ряд, прямо напротив сидений фей-стюардесс, которые желая 'потрещать', повесили нам с мужем практически на лица штору, закрывающую кухонный (или как он правильно называется, простите, не знаю) отсек. В принципе, все бы ничего, если бы эта синяя штора была бы как минимум чистой. Полностью засаленные, просто блестящие и черно-коричневые полосы на когда-то наверное отутюженных складках этой 'шторки' до сих пор вызывают содрогание. Кроме того, в щелях верхней панели, над головой присутствуют ювелирно вставленные остатки бумажных салфеток, фантиков, стыдливо прикрывающих настоящую грязь этих щелей. И как апофеоз, из этой же панели при взлете и посадке на моего мужа нещадно капала некая жидкость, которая по объяснениям бортпроводников являлась кондексатом. Сама я летаю много и часто и очень надеюсь, что судьба меня больше не сведет с Оренбургскими авиалиниями.
Летали этой авиакомпанией в сентябре 2011 года из Челябинска в Сочи и обратно. Летела я с дочкой 5 лет и мамой 50 лет все в первый раз, соответственно уже в аэропорте паника и страх просто сковывали меня. Читала ранее все отзывы о полетах (честно говоря больше негативных) и все время, которое находились в полете я ожидала, что вот- вот что-нибудь произойдет или бортпроводники 'отхают' или накормят чем-нибудь, но на удивление ничего такого я не встретила, наоборот бортпроводники внимательные, улыбчивые, еда конечно не очень, но скушать можно (даже моя дочь -привереда покушала), взлет и посадка мягкие. Единственно, на обратном пути самолет дали Боинг -500 (чисто визуально он в 2 раза меньше того Боинга, на котором мы летели в Сочи), на нем взлет и сам полет был не таким комфортным, места между сидениями меньше (мне было стыдно откинуться назад, т.к. боялась причинить неудобства сидящим за мной пассажирам), меня и ребенка укачивало весь полет, на помощь пришли таблетки от укачивания и внимание ребят бортпроводников (за что им большое СПАСИБО). В целом, теперь у меня нет страха авиаперелета, авиакомпанией осталась довольна.
Компания отличная !!! Борт проводники хоть и не любят лишний раз улыбаться но достаточно внимательные и расторопные. Обычно я летаю в Москву. Вот пара интересных случаев из моей практики. Однажды летел из Моквы в Оренбург в аварийном проходе , в иллюминатор видно только крыло это конечно минус но зато места для ног как в бизнес классе КРАСОТА!!! Обычно же места мало особенно с моим большим ростом .Но я уже привык както сладывать ноги так чтобы было удобнее лететь 2 часа. Так вот летим мы в аварийном проходе и вижу как в салон заходит пилот садится на свободное место через проход от меня складывает руки на груди и мгновенно засыпает . Через 30 минут просыпается и идет в кабину. Понимаю пилоты устают видимо график полетов очень плотный. Второй случай был в аэропорту Домодедово девушка с которой я собирался лететь в Оренбург очень боялась лететь и сказала что если и полетит на самолете то только при условии что это будет Боинг . сказала что наши Тушки не внушают ей доверия . И вот стоим мы у окна смотрим как самолеты садятся и взлетают , красиво ... И тут видим на стоянке самолетов Ту-134 такой мааленький , такой невзрачный на фоне здоровых боингов . Я говорю -Ну судя по всему это наш борт на нем и полетим . Девушка в слезы , я говорит не полечу на нем . Назревала истерика . Решили ехать поездом . После этого девушка написала письмо директору Оренэйр с просьбой вернуть деньги за билеты поскольку в расписании стоял боинг а тут вот взяли и дали Тушку. Ответ пришел в течении недели такой:- Самолет в тот день летел именно Боинг и с чего Вы взяли что Ту-134 непонятно . Но деньги вернули и за это компании Оренэйр большое спасибо!!!! Теперь о чартерах . Летали в Анталию Боинг 737-800 (это с загнутыми на концах крыльями) оценка 5 Еда - стандартный набор Оренэйр + горячее (к слову на обратном пути кормили уже наборами от Пегас Туристик - и тут я понял где тур оператор на мне сэкономил :) ну да ладно мы же не в ресторане ) . Первый раз летел чартером удивили пассажиры . Если на регулярных рейсах летают в основном люди уже опытные то тут.... ну по порядку проводник идет с подносом конфет как положено из носа в хвост пассажиры набирают эти конфеты в две руки , проводница дошла до середины самолет уже на старте она говорит: - ну все все не могу больше стоять а то стоя взлетать буду (а это опасно) и убегает. Отрываемся от земли пассажиры начинают хлопать :) Один человек громко говорит всем давайте хоть долетим , сядем а потом будем хлопать в ладоши :) короче на моря летит немного диковатый контингент и проводникам особенно тяжело бывает . Друзья не бойтесь летать , получайте удовольствие от полета заранее настраиваясь на позитив и все будет хорошо. Удачи.
Вчера 5.09.2011 вернулись семьей из Греции в Ростов-на_Дону. Это был чартер. Ничего плохого не могу сказать о компании. Приятные и внимательные молодые бортпроводники, без 'хамства и нервов'( даже непривычно..). Единственное было 'не очень'-это еда (это есть нельзя), но мы же не поесть пришли в самолет!Экипаж отличный- и туда и обратно сели и взлетели -'даже не заметили', хотя обратно у нас в Ростове была гроза и порывистый ветер. Капитан и команда хорошие профессионалы. Спасибо!!
