Metrojet: отзывы пассажиров

Летали на Майорку 16.07 туда, 25.07 обратно. Вылет из Домодедово задержали незначительно (минут на 30), объяснили это погодными условиями (была гроза, собирались очереди на взлет и посадку). Стюардессы весьма милы, самолет А-320 тесноватый, как все чартеры. Сиденья нормальные, но из кожзама - спина промокла моментально, зато когда ребенок на себя сок пролил - без проблем вытерли салфетками. Еда на троечку, хоть и съедобно, и шампанское дали. При прилете выяснилось, что пропал багаж - одна наша сумка и чемодан других пассажиров. Встречающие представители туроператора ТУИ попытались помочь с розысками, но сходу не нашлось. Потом помогли оформить заявления на поиск багажа. Пока мы все бегали по аэропорту, остальные туристы, едущие в наш отель, ждали в автобусе, так что ждите вал жалоб на форумах... Наш багаж в итоге нашли и привезли в отель через 2 дня, а другим туристам не так повезло - остались без чемодана. Обратно - вылетели опять с небольшой задержкой - ждали пассажиров (мы и сами в магазинах подвисли, на посадку бежали, когда на табло был уже last call, а оказалось, что приехали в самолет едва ли не первым автобусом, после нас еще два шаттла приезжало - могли не торопиться). Шампанского не было уже, еда такая же никакая, самолет был другой - А-321, тоже чартерной компоновки, не новенький, но и не потасканный. Сиденья матерчатые, но ребенок, к счастью, ничего не разлил, зато спина не потела. Судя по табло у стюардесс, один туалет где-то не работал, в остальном всё нормально. Ребенку дали раскраску с карандашами, пока ждали опаздывающих пассажиров. Бортпроводники вполне адекватные, порадовало, что был один проводник - молодой человек солидной комплекции, должно быть весьма актуально, если кто из пассажиров вдруг перебрал бы дьютифришного алкоголя и разбушевался (на нашем рейсе таких не было, правда, но вот раньше - случалось с такими лететь). При подлете к ДМЕ немножко самолет поболтало, но это уже вопросы к небесной канцелярии, а не к авиакомпании. После прилета самолет отправили на какой-то дальний перрон, чуть не полчаса туда выруливали, было ли это необходимостью или Колавиа так веселую жизнь обеспечивают? не знаю. В общем и целом остались довольны и перелетом, и отдыхом. Будем надеяться, что у ТУИ и Колавиа дела пошли на поправку.

22.07.2013 Гость видимо летели с Вами одним рейсом в Ираклион полностью согласна с этим отзывом Мы с подругами честно говоря, заранее расстроились и были готовы к худшему, были приятно удивлены насколько пунктуальна может быть КОЛАВИЯ Взлетели вовремя, летели спокойно, приземлились мягко На завтрак были блинчики, вполне съедобно, персонал очень доброжелателен Обратно летели 23.07 О чудо, так же без задержек, и даже прилетели на 15 мин раньше запланированного)))) Да, самолет староват и тесноват, но это не было великой проблемой для нас! Я, вылила столько грязи на КОЛАВИЯ, начитавшись нелестных отзывов, даже хотела менять весь тур, сейчас приношу свои извинения, впреть поспешных выводов делать не буду КОЛАВИА - 5 баллов

Летали с Колавиа из Самары 15.07 и обратно 22.07. Начиталась отзывов- спать не могла. Но, видимо, ребята ситуацию исправили, так как претензий к ним нет. В Анталию был рейс 9561, в Самару возвращались -рейс 9562. Впечатление о пилотах выше всех похвал-великолепно взлетали и приземлялись, в полете все замечательно, чуть потряхивало при подлете к Самаре- начался дождь, так летчик так аккуратно снижался! Вообще-то я трусиха,но сравнить есть с чем-молодцы! Отдельное спасибо стюардессам и стюардам-предупредительные,профессиональные,внимательные. Да, то что всех интересует- в Анталью прилетели строго по расписанию, в Самару задержали на 30минут на выходе уже к самолету, мы поняли что сами турки. А прилетели несмотря на это тютелька в тютельку. Туда самолет новый, расстояние между сиденьями отличное. Назад самолет постарее. Но ведь главное-не это! В общем, большое спасибо за полет.

14/07/2013 рейс 7К 9885 Москва - Ираклион. Вылет без задаржек (возможно и посидели лишние 10 минут в самолете). Самолет немного староват (что то странно гремело в правом двигателе , но после набора высоты звук исчез), места для ног было мало (мой рост 174 см). Тем не менее взлет, полет и посадка прошли отлично. На протяжении всего пути самолет не трясло ни разу. Экипаж был приветлив. Завтрак не пробовала, но подруга съела все и сказала что все было вкусно и съедобно. 21/07/2013 рейс 7К 9886 Ираклион - Москва. Задержка на два часа. Через 2 часа сразу дали водичку и колу и посадили в самолет. Пилот и экипаж извинялись за задержку со ссылкой на долгую техническую подготовку самолета к полету. Самолет чистенький и более новый, чем при перелете в Ираклион. Места для ног было предостаточно. Взлет и посадка на пять баллов (учитывая что в Москве был дождь и черные густые тучи). Обед был вкусный , я съела все что предлагали (курица с макаронами , салат из морковки , шоколадка , булочка , сыр , хлеб , ветчина). Пилот выходил на связь с пассажирами и говорил где пролетаем. Перед посадкой стюардесса прошлась по всему самолету и всем пожелала хорошей посадки. Я очень очень очень сильно боюсь летать , так что спасибо пилотам за их мастерство и отличный перелет что туда, что обратно. Видно, что компания пытается исправить ситуацию, но думаю, что конкурировать с такими гигантами как Аэрофлот или Трансаэро очень тяжело.