Вылетали 20.06.12г. из г. Анталии, была задержка рейса (это отдельная тема.... взрослые измученны, а дети....) более 2ч. и то повезло, что улетели в Волгоград, а не сидели как нам ранее говорили от 4-7ч. Прилете в г.Волгоград и тут началась сказка.... нам пилот объявляет, что наш аэропорт не может обслужить самолет и мы будем сидеть 1.5 ч.в самолете!!!!! Шок это мягко сказано !!!! Волгоградский аэропорт не может обслуживать международный рейс!!!!! После нас минут через 20-30 прилетел самолет и его обслужили а мы как 'отбросы' сидели смотрели как другие выходят по трапу итд... таможня не справляется в аэропорту!!!!! конечно в др.аэропортах от 4-16 окон работают а у нас 2 и то минут по 5-8 проверяют!!!!! Люди сидели в самолете мучилась!!!!! Всех эмоций словами не выразишь!!!!!! Спасибо, уральским авиалиниям за моральную поддержку (они удивлены были Волгоградский аэропортом)
аэропорт волгограда по своему техническому оснащению находиться на уровне начала семидесятых годов не каких серьезных действий по закупке современной техники и оборудования руководство аэропорта не предпринемает.В таком же убогом состаянии находится и аэровокзал потроенный в начале семидесятых годов и за свое долгое существование не притерпевший не каких изминений.По сути в аэровокзале с момента постройки не производилось не каких ремонтных рекострукционых работ за исключением разной мишуры как то реклама установка дверей и тп. международный аэровокзал находится в еще более худшем состоянии к нему нет даже нормальных подьезных путей чтобы вывезти багаж.персонал о сновном набирается из ближайших деревень и поселков где нет работы или работают пенсионеры нормальные образованные люди работать на низкую зарплату не идут.Вообше аэропорт производит впечатление что прилетел в большое село но не в город миллионник.Руководство менять ни чего ни спишит кроме копеешных работ по ремонту разрушающихся помешений сносов стенок не чего серьезного в маштабе всего аэропорта не делается.
Да, по поводу багажа... Мой чемодан поломан, после аэропорта г.Волгограда. а он был не дешевым и новым. так не приятно это было обнаружить. Да и до вылета торчать больше 3-х часов это не выносимо. в зале ожидания международных вылетов холодно. и сиди там обмораживайся. В общем не айс наш аэропорт!
Сарай, а не международный аэропорт!!! Никаких объявлений о начале рег-ции, посадки и т.д. А если объявляют, так совсем не то, что надо!!! При мне объявили о начале рег-ции на рейс до Питера и через 10 минут следующее обявление: извините, ошибка, рег-ция через 2 часа. * ..!!! На рег-ции сидит деревня, которая 25 лет работает в аэропорту, а автоматизированную систему рег-ции в первый раз увидела!!! 50 человек на рейсе регистрируют 2 часа!!! Хамское отношение к пассажирам всего персонала!!! На рег-ции матери с ребенком дают места в разных частях самолета. На вопрос: как трехлетний ребенок должен провести трехчасовой полет один? отвечают: не знаю, разбирайтесь с представителем АК. В аэропорту душно, задыхаешься от жары. В маленьком магазинчике и то кондер есть. Неужели нельзя сделать систему вентиляции воздуха. Аэропорт не на Севере находится!!! Позорище всему городу!!! Мало того, что никаких условий в здании аэровокзала нет, так еще и персонал тупой!!!
Улетал из аэропорта 10 июня, прилетал 12 июня. Во время регистрации пассажира рейса так и не дождались упаковщика багажа. Где то пропал, и никто не мог его найти. Дежурная по аэровокзалу, вообще сказала что она ему позвонила и по его тону поняла что он будет не скоро. Багаж на рейс сдавали не упкакованным. Отношение персонала к пассажирам хамское особенно на досмотре при посадке. В общем полный отстой. Позор аэропорту
Вообще пора строить новый аэропорт, потому как ничего хорошего об аэропорте 'Гумрак' сказать нельзя. И это еще он после проведенного ремонта.Такой большой город, а аэропорт просто портит первое впечатление о городе. Обслуживание при прилете самолета отвратительное. Как всегда на большой самолет подают один холодный, неотапливаемый автобус, куда все поместиться не в состоянии. Один раз в таком автобусе, на морозе -15 продержали 40 минут, и только когда люди начали бунтовать, привезли обратно в помещение аэропорта, поскольку устраняли неполадки с самолетом. Зал получения багажа такой же неотапливаемый так же оставляет желать лучшего. Про то, что построен аэропорт в зоне где 'вечные' туманы, это отдельный разговор. Вообщем одни отрицательные моменты.
Несколько раз прилетал в Волгоград без багажа, и вот впервые вылетал. Удивило обилие касс в левой части на первом этаже - зачем так много для такого небольшого аэропорта? - Или кассирши по совместительству представители компаний? Туалеты раздолбанные, но уборщицы видно стараются хоть как-то поддерживать в чистоте и это разрушающееся хозяйство. Дальше я увидел редкое явление: полностью бумажную ручную регистрацию на рейс! На бумажке в плане самолета ставились крестики на занятых местах, и в посадочный талон вписывались ручкой параметры - правда на фирменном бланке с логотипом АК (Авианова). Объявления на выход к автобусу не было, что немного напугало дрессированных на сигнал пассажиров, не разу не видавших провинциальные аэропорты. :) На летном поле работают довольно шустро, автобусы похоже не считают, так как попыток уложится именно в два автобуса не предпринималось...
С 31.08.2010 по 07.09.2010 отдыхали в Турции, поэтому пришлось дважды оказаться в этом чудесном аэропорту. В день отлета меня поразило состояние помещений в целом, и зала международных вылетов, в частности. Такое ощущение, что ремонт там не делали с момента открытия (страшные обшарпанные стены, жуткие потолки, но при всем этом у нас есть Duty free:)). По прилету выяснилось, что это не самое ужасное, что есть в аэропорту г. Волгограда. Прежде чем получить багаж, нам пришлось простоять целый час в каком-то ангаре, после чего нас - пассажиров пропустили в следующее недостроенное помещение с кучей мусора и неработающей транспортерной лентой, возле которой валялся наш багаж. Тут же начались судорожные поиски своих вещей. Когда я увидела свой чемодан, создалось впечатление, что его пинали ногами от самолета до пункта выдачи багажа. После этого нас ждал еще один пункт таможенного контроля, непонятно только с какой целью, ведь оператор совершенно не следит за тем, что отображается на мониторе. Я не понимаю, зачем надо было вообще затевать идею создания международных вылетов до тех пор, пока не были созданы условия. Кроме этого, возникает вопрос, иностранцы тоже проходят эти круги ада или эти особые условия созданы лишь для соотечественников??? Всем настоятельно рекомендую совершать международные перелеты из Москвы (н-р, Шереметьево), там, несмотря на гораздо большее количество пассажиров, все процедуры по проверке документов и выдаче багажа производятся значительно быстрее.
