Летела 18 июля в Бургас на Боинге, вылет из Домодедово в 15.55. Перед взлётом дети все спрашивали- когда полетим? Взлёт- дети заревели и лететь на море уже не хотели. Даже взрослым было не очень комфортно. Стюардессы - улыбались заученной натянутой улыбочкой. На взлете пронесли конфетками, потом вывезли телегу с 6 видами напитков. Еда- (курица с макаронами) - оказалась китайским дошираком. Был правда выбор - мясо и рыба. Правда к ней был еще контейнер, в котором: салатик, ветчина, булочка, масло, хлеб, майонез, кетчуп и ещё что-то. Потом был на выбор чай или кофе с лимоном. Где и как будем лететь - ничего не рассказали. Прилетели и вылетели без опоздания. Дуло очень от окна, но пледы не предлагались. Впрочем, остались живы, за что спасибо авиакомпании ЯМАЛ!
Здравствуйте! 3 июля 2011года рейс Тюмень-Геленджик и 13 июля 2011 года Геленджик-Тюмень на самолете ТУ-134. Спасибо большое экипажам и бортпроводникам. Перелет прошел незаметно, бортпроводники очень вежливы, максимальное внимание детям , я летела с 3-мя детьми (3года, 5 лет и 8 лет- самый непоседливый возраст), проводили даже конкурсы с детьми, еда вкусная, свежая, выбор был-мясо, рыба или курица. Напитки предлагались постоянно. Спасибо авиакомпании за компетентных работников.
не знаю как все, но я летаю на ямале по 6-8 раз в год на протяжении лет 15!!!все устраивает!за это время задержка рейса была пару раз всего!!!!!!все по метеоусловиям так как было зимой! летаю в основном в москву, тюмень, в сочи и все норм!!так что не надо наезжать на нашу авиакомпанию! а по поводу еды - еда нормальная, не хочешь не ешь, никто не заставляет. сперва на авиакомпании россия да скай экспресс с s7 полетайте, потом говорите что-то!
Здравствуйте! Я вообще в шоке!!! Купили билеты Салехард-Москва, вылет в 10-00. Мы сами из Лабытнанги. Доехать в Салехард большая проблемма, подушки не ходят. т.к. лед должен пойти. Вечером звоню в авиакомпанию (дозвонилаться туда огромная проблемма, все время занято, дозвонилась спустя два часа), спрашиваю до какого времени летают вертолеты из Лабытнаног, мне говрят, что в 19-00 закрывается аэропорт и ложит трубку. Просто ужас!!! Приехали на вертолетную площадку в 18-00, а там вообще тишина , вертолет последний улетел аж в 16-30 и везде висят замки. Утром из Салехарда первый вертолет вылетает в 8-30, а у нас регистрация заканчивается в 09-20. Получается, что добраться к регистрации у нас не получится. Вот и получается, что авиакомпании плевать на своих клиентов. Они абсолютно не учитывают форс-мажор. Как хотите, так и добирайтесь. И плюс ко всему, информации о возврате билетов на сайте отсутствует, мол, узнавайте о возврате при покупке билета.
Отзыв самый негативный! 11 апреля летела рейсом ЛА-175 из Домодедово в Надым. При регистрации в аэропорту мне и еще двоим пассажирам в посадочном талоне поставили места бизнес-класса при билетах класса А, что выяснилось уже в самолете. Стюардесса стала проверять талоны. Сначала нас оставила а одного мужчину выгнала во второй салон, хотя он говорил, что купил бизес-класс, потом вышел кто-то из пилотов и по рации стал уточнять фамилии 4-х пассажиров с билетами бизнес-класса. Затем была сцена, дословно и до жеста: того вернуть, а остальных (далее последовал выметающий жест тыльной стороной ладони) во второй салон! И с чувством исполненного долга господин в форме развернулся и ушел. После этого, вместо того, чтобы извиниться за ошибку сотрудников аэропорта и проводить нас на новые места и помочь устроиться, нам сказали: перейдите во второй салон, поторопили нас, и еогда мы переступили черту между 'бизнесменами' и 'остальными', за нашей спиной задернули шторку и мы пошли сами искать себе новые места. Даже не объявляли, что ложки украли, а осадок остался. А еда была отвратительной, рис с курицей были подозрительно похожи на готовое китайское блюдо. Где же профессиональная гордость когда-то элитной профессии? Да, управляют самолетами профессионалы, но ведут себя с пассажирами как продавцы богатых бутиков, делят всех вошедших по кошельку. А может и нет? Ведь билет эконом класса до Надыма стоил 9 т.р., а бизнесс-класс до Тюмени из Слаехарда в марте 7 т.р. Значит вежливость только для первого салона? Ну а что касается реплик из отзывов о том, чтобы кому не нравится можете не есть, то извините, платим мы за качественную услугу, а не за фаст-фуд. Лично я постараюсь к услугам этой компании не прибегать.Так же как не хожу больше в магазины, где меня обхамили, обсчитали или продали некачественный товар.
Я летала на самолете этой авиакомпании дважды, в Черногорию. Первый раз попали в облако пепла от исландского вулкана, второй раз - в Черногории бушевала страшнейшая буря. Оба раза рейсы были с задержками. НО!!! Перед нами без конца выступали представители компании, успокаивали. Самолет вели профессионалы высочайшего класса, никакой болтанки и воздушных ям. Девочки-стюардессы откликались на все просьбы. Еда? Да нормальная еда. Салат был, правда, неважный. Но кто заставляет есть то, что не хочешь? Ругать всегда проще, чем хвалить. В общем, если соберусь еще в Черногорию и полетит туда только Ямал - соглашусь без колебаний.
Летал зимой по маршруту Тюмень - Hовый Уренгой ,рейс задержали по метео условиям (не страшно) . Самолет Боинг 737-500 с бортовым номером VP-BRU (самый старый Боинг ЯМАЛа ) салон конечно поюзаный ,но при моих 1,78 ноги не упераються в переднее кресло(кстати кресла жесткие довольно). Кормили для рейса длинной по времени 1:50 мин довольно не плохо . Вообщем чистая 4
Летали Ямалом в Хорватию (Сплит) 15 августа, возвращались 22-го им же Взлёт, посадка, обслуживание на борту, еда - всё хорошо Но ! Когда летели туда - рейс задержали на 5 часов (потерянный вечер, прилетели поздно ночью), когда летели обратно - задержали на 3 часа Т.к. самолёт летит один и тот же, то значит 22-го на 3 часа соответственно опять задержался рейс из Москвы Когда летели туда часа через 3.5 таки проявился представитель авиакомпании и его удалось уломать, чтобы принёс воды Внятных объяснений причин, почему рейс задерживается не было и, когда народ стал 'наезжать', дяденька просто ретировался
Не понимаю, что так все взъелись на Ямал??Летаем Ямалом 11 лет уже как. 11 августа мы летели реймом Салехард-Москва, все минута-в-минуту, без задержек, комфортный боинг, перед взлетом раздали конфетки, после набора высоты аж 5 (!) видов напитков предложили - соки, минералки,колу,лимонад и т.п., самолет был полный но хватило всем!! После - завтрак,горячее - куриное филе с гречневой кашей, салат,булочка, хлеб,масло,батончик 'Темпо',2 кусочка салями+2 кусочка сыра, чай или кофе на выбор, все очень вкусно, поверьте мне!! Сели в Домодедове как пушинка на подушку!!! А те ужасы что пишут, это наверное бывает только на зарубежных рейах!!!
прятался по всему аэропорту, разгневанные пассажиры пошли к администрации аэропорта, и того стали искать с милицией. На телефонные звонки он отвечал редко и постоянно врал то одно, то другое: то самолет еще не вылетел из Сплита с предыдущим рейсом, то у них вообще нет самолета, что вообще странно: пассажиры есть, а самолета нет!!! Короче, в Домодедово мы прождали 14 часов без еды, воды и гостиницы, вылетев со скандалом в 4.30 утра. Таким образом авиакомпания украла у нас полдня отдыха и оплаченную ночь в отеле... Обратно мы тоже вылетали с приключениями: сначала задержали утренний рейс Сплит-Москва, затем - наш. На 5 часов. И конечно, ни еды, ни воды - ничего!.. Отдых был испорчен дважды. Поэтому всем, кто заказывает путевки в турфирмы, проверяйте перевозчика и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Ямалом!!!
