: отзывы пассажиров

В экономе бывает летит из москвы в Ташкент областной сельский узбекский народ(Харыпы по узбекски) да они воняют, грязные, в шапках обычно ходят даже внутри самолёта, не соблюдают очередь. Как их пропускают. Но это не часто бывает, а сезонно когда едут на заработки и с зарабоков. Теперь, что касается обслуживания и уровня пилотирования Авиакомпаниям СНГ ещё рости и рости до уровня Узбекских авиалиний! Вы летали трансаеро? Как кормят? Чистота? Вы летали украинскими? Бяяк грязь в салоне, в еде тараканы. туалет не убран. Что касается аэрофлота, то еда резиновая бяяяк, согласен самолёты на международные направления новые, но они лиметированы. Вообщем скорее их покупали максимально дёшево и не оборудованы музыкальными девайсами.

Сам из Беларуси, живу в Лондоне. Хотел прилететь домой на праздники с родной Белавиа, но в день заказа билета барахлила система в офисе белавиа в лондоне и мне даже не смогли сказать стоимость билета – пришлось искать другие пути. Вот решил полететь в SPB с авиакомпанией «Россия» и посмотреть заодно город – не пожалел. Хорошо провел время в Питере :) Обратно из Минска (13.01.2008) решил все таки лететь с белавиа на 'комфортабельном самолете CRJ200' ..... Но не тут-то было, – не предупредив, компания меняет самолет и вместо CRJ200 – летим на Ан-24 причем не 1 час 25 мин, как написано в билете, а около 2 часов в этом страшном и холодном танке – ан 24. И как будто – так и надо, даже не извинились перед пассажирами, ведь компанию совершенно не волнует пунктуальность и обслуживание пассажиров. С сожалением, не имея должной конкуренции на беларуском рынке, Belavia злоупотребляет своим положением предоставляя ужасный сервис, начиная от мучительного заказа билета на ужасно оформленном веб-сайте прошлого века и совершенно завышенным ценообразованием, заканчивая просто неуважением к пассажирам. Хотелось бы пожелать авиакомпании Belavia хороших профессиональных европейских менеджеров, которые бы научили беларуских ребят работать хотя бы на среднем уровне. С большим уважением и большими надеждами…

Компания Трансаэро не понравилась. Летала в Шарм-эль-Шейх, буквально неделю назад вернулась. Телевизоры в их салонах действительно видимо для красоты, ни разу не включали. Задержка на обратный рейс тоже была 2 часа. Еда неплохая, но мне сразу живот скрутило, не буду врать, воплне может быть, что это и не их еде дело. Но говорю об этом я в догонку, так то меня это не сильно тревожило. А вот, что действительно тревожило, так это то, что по прилету в Египет, я обнаружила, что мой багаж со мной не прилетел. Можете представить мое состояние? Нет, никто не поймет. Я приехала отдохнуть, а тут такой стресс. Хотела позагорать, а даже купальника нет с собой, какое нафиг море. Самое интересное, что они даже не пошевелились что-либо сделать, хотя вылеты в Шарм у них ежедневно и не по одному рейсу! Я писала им по электронной почте - ни ответа, ни привета! Позвонить не могла, т.к. телефон давно разрядился, а зарядное устройство в потерянной сумке! И только когда из России мама позвонила им, они сообщили, что, да, сумка стоит себе в Москве (ладно хоть не в Тегеран отправили), ну, да, хорошо, отправят. И лишь под конец поездки мне эта сумка прилетела, чтобы я ее на своем хребте обратно тащила. В море искупнуться получилось только один раз! К тому же по закону они должны были оплатить мне ущерб и предоставить хотя бы предметы первой необходимости. Ага! Мечтайте! Они даже не соизволили сообщить мне что-либо. Когда сумку доставили, то по закону, Трансаэро должны были привезти ее мне в отель, но естественно ничего подобного не было. За свой счет, угрохав почти 1000 рублей, я должна была туда-сюда рулить до аэропорта, причем за новостями приходилось ездить постоянно, т.е. практически весь свой отдых я провела между отелем и аэропортом, а не на море! Вот такое вот обстоятельство испортило все впечатление об этой авиакомпании. Просто-напросто наплевательское отношение к чужим проблемам. Причем проблему они мне создали, и я же им еще в ножки кланяться должна. Летать, тем не менее, через Трансаэро буду, т.к. есть свои плюсы, но про этот жирнющий минус не написать не могла!!! Постройте свою службу потери багажа, уж чем они там занимаются, но не розыском чужих суомк, оно и понятно, кому оно нужно. Желаю сотрудникам этого отдела хоть раз оказаться в подобной ситуации. Вряд ли понравиться примерять чужую шкуру.

КД начинает летать в Одессу, с апреля. Это здорово, неприменно воспользуюсь возможностью слетать, тем более, что билеты, реально дешевле, чем на поезд.