: отзывы пассажиров

23/03/08 вылетали рейсом 9542 из Шарм-Эль-Шейха, самолёт ИЛ-86 - ну, очень старенький, неприятный запах, разводы на обивке сидений, окошки в трещинах, столики кривые. Авиакомпания 'Атлант- Союз' Правительства Москвы!? Самолёт явно слегка реставрировали после списания. Вылета ждали в самолёте около 2-х часов. Духота невозможная, люди нервничают, а стюардессы хамят. Объяснение задержки вылета получили через полтора часа, после бурной перепалки в салоне с экипажем самолёта. Спасибо, что потом до Москвы без приключений долетели! Больше ни за что не полечу самолётами этой авиакомпании, и другим не советую - берегите нервы.

Летели рейсом 860 Бангкок-Новосибирск,рейс отложили на полтора часа.После взлёта у бортпроводницы раздовавшей напитки спросили ориентировочное время прилёта, она не знала, поэтому отчитала пассажира как учитель ученика, мол надо слушать что говорят в микрофон.Пассажиры насторожились, ведь если такой простой вопрос непосредственно касающийся её работы вызывает бурю негодования, то что будет дальше? А дальше было ещё чудесатей. Тележка с напитками, а затем и тележка с едой долгое время занимали проход и соответственно пройти в туалет находящийся в хвостовой части было невозможно, а в туалет, находящийся в передней части самолёта, стюардессы не пускали, поставив и там в виде загрождения пустую тележку,- может техническая неполадка- подумали мы, ведь не пускают даже мамаш с детьми, а детям трудно обяснить что нужно терпеть неизвестно сколько.Но когда кто-то всё таки отодвинул эту пустую тележку и прошёл, оказалось что всё исправно работает,наверное стюардессы зарезервировали его для себя?Заметив, что народ стал ходить в передние туалеты, прозвучала фраза достойная юмористического сюжета (сатирики и юмористы-где вы?) :Мы вынуждены будем сделать аварийную посадку.Услышавшие это пассажиры рассмеялись. мол если ради того чтобы сходить в туалет проще совершить посадку, то мы согласны. В общем стюардесса, призванная по долгу службы обеспечивать комфортное состояние пассажиров разжигала настоящие противостояние, с таким талантом можно прийти к какому угодно конфликту, а это уже не смешно,нельзя так работать! Есть о чем задуматься службе кадров S7. А вот другая тема-пассажир более двух метров ростом обясняет бортпроводнику, что в аэропорту Бангкока на регистрации так и не смог ни на английском ни на русском (тайского естественно не знает) растолковать чтобы дали посадочный билет на место, где расстояние между рядами больше- ответ тоже был достойный: Ну идите и разговаривайте с пассажирами. А зачем тогда нужны такие бортпроводники в таком количестве если все вопросы нужно решать самим?Так и летел-мучился он почти 9 часов, и не только он, человеку, сидевшему в кресле впереди него тоже было мало приятного. А ведь нас предупреждали знакомые- летите Аэротранс у них и самолёты поновее и билеты дешевле и обслуживание лучше..,НО мы по дате вылета не попадали на их рейс, а жаль, кстати сидя в самолёте за спиной мы слышали фразы:Чтобы ещё хоть раз полетели S7 !И это чистая правда!Если руководство авиакомпании устраивает такая репутация и то, что её услугами пользуются от безысходности, потому что другой альтернативы нет-то так держать!
1638 19.03.2008 Юлия (Владивосток) Летела рейсом 108 Владивосток-Москва, рейс отложили почти на 3 часа, по причине не прибытия самолета. В аэропорту узнала, что мой рейс вовсе не прямой, есть посадка в Новосибирске (Спасибо, С7, что хоть пассажиров из самолета не выпускали). Потеряв в Новосибирске около трех часов полетели снова... И так за время полета я приобрела гадкое душевное состояние, ощущение что поучаствовала в акции ЛОХ- это судьба, так как купила билет как на прямой рейс- переплатив, в отличие от некоторых пассажиров несколько тысяч рублей, успокаивало то, что не я одна была такой невнимательной и не предвидела подвоха. Зареклась, что С7 - полное Г***** и я больше шагу не ступлю на борт их самолета. В только что прибывшем и не остывшем самолете был очевидный запах пота и несвежих носков... Стюардессы нервно хамили... Секретарь, которая заказывала билеты в Сибири (и это после моих слов Не рассматривать а/к С7) тоже получила по 1-е число и мое обещание ездить плацкартом Москва- Владивосток и совет запастись Дошираком для таких поездок... В общем лучше дороже, да лучше, чем С7... Нервные клетки не восстанавливаются... Летайте Аэрофлотом и не думайте экономить. Для владивостокцев отмечу- отличная а/к ВладАвиа по качеству обслуживания и пр. превосходит даже Аэрофлот
1638 18.03.2008 Гость Летали с мужем и сыном маленьким в январе по маршруту Самара -Москва- Норильск и обратно Норильск-Москва-Самара. Все понравилось. Сервис отличный. На обратном пути была задержка из-за погодных условий Норильска. Из -за этого опоздали на сутки на рейс в Самару. Авиакомпания при прилете в Москву обеспечила отличной гостиницей, горячим питанием и доставкой из аэропорта и обратно.На следующий день также без проблем вылетели в Самару.Мы остались довольны. А сравнивать мне есть с чем летаю уже без малого 20 лет и не по одному разу в год.Везде есть свои огрехи и проколы и кричать что авиакомпания г... по крайней мере неразумно
1638 14.03.2008 Гость S7 летаю часто но только до Волглграда в принципи нареканий ни каких нет да и задержка только один раз была на час,сказали что вылет задерживается из за погодных условий,ту тже звоню в Волгоград и спрашиваю как у них там с погодой? получил ответ что погода Супер, я так понял значит с самолётом что то не то, когда нас подвезли к самолёту то я очень удивился когда увидел Ту-154 вместо заявленого В-737,не я конечно ни что не имею против 154 даже на оборот я был рад что полёт будет проходить на нём т.к.это самый надёжный отечественный самолёт. Кароче самолёты 5 баллов, обсуживание на борту 4 балла(пару раз на борту не оказывалось спиртного а как приятно шарахнуть в полёте грамм 100),экипажу 5 баллов (взлёты всегда ровные и плавные,посадки мягкие и без тряски)
1638 21.02.2008 Гость Нареканий к этой компании вобщем нет - летала с ними много раз - и по внутренним рейсам и за границу. Запомнилось только одно неудачное путешествие - правда давно было, 4 года назад. Надеюсь, они исправились. Мы возвращались в Москву из Сочи. Треть пассажиров не был покормлена из-за того, что ошиблись с подсчетом еды ( ?!) или она не была взята - вобщем на всех не хватило. Вместо извинений людям откровенно хамили и вместо того, что между собой разобраться (можно и после полета), почему это не проконтролировали - отрывались на пассажирах. Я помню попросила ребенку налить доп. стакан сока (он маленький был и не понимал, почему рядом жующему дядьке еды хватило, а ему нет) - мне очень важно сказали, что если у них ЕСТЬ ТО ТОГДА... Я не выдержала и сказала, что сок наверное полегче найти, чем положенный завтрак. Мужчинам каким-то и восе нагрубили. Вобщем было все давно, а вот помнится до сих пор. Надеюсь нет такого больше.
1638 31.01.2008 Гость Летал Москвы- Новосибирск, Новосибирск-Магадан и не по одному разу и всегда было отличное и приветливое обслуживание, и к детям относятся очень хорошо, пока ребёнок был маленький всегда предлогают пройти с ним в первый салон, а ту шумиху про самолёты я больше чем уверен заказывают конкуренты. Вам недовольным надо было полетать А/К Мавиал в страшном сне такое не присниться, слава Богу обонкротили. В этом году полечу (так предприятие купило билеты по безналичке) А/К Аэрофлот не уверен , что лучше.
1638 13.01.2008 Гость Летел рейсом Москва-Новосибирск-Москва. В оба конца была задержка рейса: на час. Мы - русские, и навреное многие просто посмеются и скажут что-то в стиле разве это задержка...вот я проторчат 8 часов в аэропорту и тд. и тп. Но я привык к хорошему сервису и призываю всех быть требовательнее к услугам за которые вы платите свои деньги авиакомпании. Помимо задержки, еще можно сказать пару слов об ужасных бортпроводниках, которые выглядят совершенно никак (за редким исключением), да и еще и плюют на пассажира. Кнопка вызов бортпроводника вообще не ясно для чего. На нее ни разу ни кто не отреагировал(( Еда была ничего, кроме булочки, которую разрезать мне так и не удалось (два раза- аналогичная ситуация. И соки Моя Семья так же не добовляют + S7.
1638 10.01.2008 Пара Летали на отдых. Сели в аэропорт Тивата. Всё было классно.Еда хорошая и обслуживание на высоте.Обратно задержали на 6 часов-посидели на травке около аэровокзала ввиду задержки рейса, но дали бутерброды огромные с ветчиной, сок и яблоко. Теперь приоритет при полёте отдадим этой компании.
1638 07.01.2008 Светлана Испортили весь отдых! Задержали рейс туда на 10 часов, обратно на 8 часов. Никаких объяснений, представители в аэропорте хамы! На обратном пути в самолете не было горячей еды и воды (ни чая, ни кофе) и это после 8-ми часов, проведенных в ожидании борта! Никогда больше не буду пользоваться их услугами!!!
1638 20.11.2007 Гость При цене билета бизнес-класс Улан-Удэ-Москва в 42000 рублей (!!!), сервис на 2-. Еда - сухой паек скаута, напитки по выдаче, узкие кресла, и трясло всю дорогу при хорошей погоде! Разговорился со стюардессой, так она сама недовольна внутренним климатом Сибири! В Улан летел КрасЭйр (при цене билета в 18000, сервис на 5 для этого направления), неограниченная еда, напитки, кресла широкие! КрасЭйр рулит!
1638 13.11.2007 Гость а я Сибирь люблю летал с ней в Челябинск, Тиват, Подгорицу, Нижневартовск, Хургаду, Шарм, Новосиб, Сочи... Что ни говорите, а я всегда доволен сервисом компании и ее самолетами (летал и на боингах, и на тушках, и на ИЛах). особенно радует раскраска бортов))) просто я всегда отношусь позитивно ко всему, не парюсь по любому поводу и не плююсь слюной из-за необосновнной задержки аж на ЦЕЛЫХ 15 минут! СИБИРЬ - лучшая! P/S а стюардессы всякие бывают и не только у сибири :))
1638 13.11.2007 наталья чартерный рейс Москва-Эйлат-Москва рейс 1856 Туда летели хорошо.Но назад -ужасно.Старшая бортпроводница заявила,что чая не будет,т.к.якобы Израиль не загружает на борт чай,потом сказала,что туроператор(интересно,какой??)не заказал чай.Потом стала отгонять пассажиров от туалета в начале салона (самолет боинг737-салон один),в конце концов она вообще заперла туалет.Такое впечатление,что ей просто мешали пассажиры,то им чай подай,то они хотят в тулет,то вопросы какие-то странные задают.и вообще,мешают работать.Так что из пассажиров пытались сделать дураков,которым можнл говорить все,что угодно и они во все поверят.С таким ужасным сервисом и отношением к пассажирам еще встречаться не приходилось.
1638 31.10.2007 Леонид Здравствуйте. Меня зовут Леонид. Летаю постоянно с этой авиакомпанией из Новосибирска в Москву. Все здорово, хорошо.... Только их самолеты ТУ-154 оставляют желать лучшего.... на них при посадке без слез не взглянешь вообще, не то что летать на них.... Эти самолеты изжили себя давно уже. В кресле лететь как солдатик 4 часа тоже не кайф, не повернуться ни ноги не вытянуть. Посадить бы в них самих рук-лей этой авиакомпании. Пора менять свой парк и убирать эти ТУ-154. Они --- это ужас на крыльях ночи с ржавчинами на крыльях тех же самых.
1638 30.10.2007 Гость Летал S7 из Краснодара в Иркутск с пересадкой в Домодедово. Дорога туда прошла прекрасно, хотя из Пашковской до Домодедово летели древним Ту-154. Сервис на уровне, дополнительно попить водички-пожалуйста, стюард-сама любезность. В Домодедово пришлось поскучать дополнительные 3 часа-в Иркутске туман. Хорошо, думаю, 3 часа это еще не страшно. Удивлен, что после объявления задержки рейса нам были незамедлительно предложены напитки, сотрудники компании - просто душки. Полет в Иркутск(на А310) тоже прошел прекрасно, чистый самолет, приятное обслуживание, прибыли как и обещали, в назначенное время. Обратно домой летел 27 октября(рейс 777). Вот здесь S7 и показала себя во всей красе. Рейс из Иркутска задержали на 10(!!!) часов. Спасибо моей хорошей знакомой в Иркутске, которая приютила меня на это время, так как представитель компании в откровенно грубой форме заявил всем присутствующим, что вместо гостиницы будут только напитки и никак иначе. Пробовал спорить-тщетно, уверенный в себе хам не дал мне усомниться в его решении ни капли. Но это были еще цветочки. Прибыв в Домодедово в 19.00 по Москве, я, как законопослушный гражданин, обратился в представительство компании, откуда меня вежливо отправили в кассу. Перебронировав билет на рейс 1147 до Краснодара на 7.20 на 28.10, вновь обратился в представительство по поводу питья, питания и гостиницы. Сотрудник компании, вежливо записав как меня, так и остальных пассажиров, в число претендентов на ночевку, вывалил на стойку несколько бутылок воды, толпу разовых стаканчиков и стопку холодных бортпайков, пояснив, что это все, чем он может нам помочь в данный момент. Воды попил, есть холодный паек не хотелось((. По поводу гостиницы было сказано - ждите, посадку в автобус объявят. Ждал в зале ожидания, дремал на лавке, как в старые добрые времена, каждый час спускался к представительству, где посылали уже почти откровенно, то есть о гостинице можно было уже забыть. Познакомился с сотрудниками транспортной милиции, проверили документы, поссочувствовали, угостили кофе. Утром, стоя в очереди на регистрацию, провожал тоскливым взглядом бодрых и отдохнувших пассажиров других авиакомпаний, которые возвратились из гостиниц. Завидовал. Оказалось не зря. Регистрировать на рейс меня не захотели, сказали, что рейс отменен по метеоусловиям в Краснодаре. После часа криков и споров(иначе просто не обращают внимания)зарегистрировали на рейс 1147 на 13.30. Удивление мое стало поистине безграничным, когда объявили посадку. Приглашали пассажирово как моего рейса, так и рейса 1145, котрый должен был улететь утром. Шедеврально. Видимо компании просто не выгодно гонять полупустой самолет. С трудом взлетели в 14.40. Вывод. S7 возможно и неплохая компания, но в следующий раз услуг данной компании я постараюсь всячески избегать. Компаний в России много, может с какой-либо другой повезет больше.
1638 28.10.2007 Владислав Самая ХАМСКАЯ авиакомпания с безобразным обслуживанием как на борту так и в аэропортах. Что показала ситуация 27октября с туманами в Домодедово.Мучались как пассажиры так и встречающие.В результате пасажиры рейсов приземлившихся в других аэропортах не выдержав лжи и хамства сотрудников S7 добирались до Москвы самолетами других компаний и поездами. Позор S7 !!!
1638 23.09.2007 Андрей Отличная Авиакомпания. Много раз летал с ними, начиная с 2003 года. Отличная гибкая тарифная политика, высокая регулярность. Замечательный сайт с возможностью покупки билетов по специальным веб тарифам. 5 звезд!
1638 13.09.2007 Данил Я летаю Сибирью уже десят лет и с каждым разом убеждаюсь что компания ужасная. Связанно это со страшными стюардессами, точнее что за весь полёт ни одна не улыбнётся. Летели с сестрой из Питера в Новосибирск и я вызвал хозяйку неба чтоб она забрала стаканчики и пр. мусор. У неё была такая мина как будто омерзительней человека она сроду не видела, а когда ужин раздавали те же самые неприветливые лица. Знаете стюардесса в представлении многих это улыбчивая девушка которая всегда придёт на помощь пассажиру с улыбкой на лице, а не монстр швыряющий ужин пассажирам. Вы со мной согласны?
1638 12.09.2007 Москвич 29 августа летел на S7 - Сибирь из Домодедово в Мюнхен. 30 августа вечером любезная девушка позвонила мне из Домодедово и сообщила, что сумка нашлась у них. Поскольку поездка была короткая, я сказал чтобы сумка оставалась в Домодедово и в Мюнхен не переправлялась, а я после возвращения с ними свяжусь и скажу куда ее доставить. 2 сентября. Звоню в службу розыска багажа S7 - Сибирь. Мало того, что дозвониться туда - это реальная проблема, меня ожидает другая радость! Другая девушка уточняет номер рейса и багажной бирки и обещает перезвонить. Жду 2 часа. Не перезванивает. Опять в течение часа пытаюсь дозвониться - либо никто не берет трубку, либо занято. Наконец дозваниваюсь. Девушка говорит, что не может найти мой багаж, у них в системе он не зарегистрирован! Из чего мы совместно делаем вывод, что 30 августа мне позвонили по ошибке, и мой багаж в действительности так и не был найден. Девушка обещает еще раз все детально проверить, поискать во всех комнатах хранения потерянного багажа и перезвонить. Мне никто не звонит. В последующие дни сам периодически пытаюсь дозвониться в службу розыска багажа S7 с нулевым результатом. Либо никто не берет трубку, либо занято (видимо гудки прослушивают другие дозвонившиеся бедолаги). 12 сентября. Звонка нет. Судьба моего багажа так и не определена. Выводы: служба розыска багажа авиакомпании S7 - Сибирь работает отвратительно. Я уже не говорю о качестве работы самой компании, теряющей багаж и не утруждающей себя нормальной организацией системы розыска и общения с клиентом. Если у вас есть выбор – какую авиакомпанию предпочесть, то S7 – Сибирь категорически не рекомендую! Потеряют багаж, испортят всю поездку, а искать и разбираться будете сами, помощи от их сотрудников не получите никакой, причем потратите на розыски несоизмеримое количество времени и нервов. Меньше денег в ребрендинг и зеленую краску, больше денег в развитие сервиса и контроля за сохранностью багажа клиентов!
1638 06.09.2007 Сибиряк Из Новосибирска всегда летаю только авиакомпанией J7 (как я зову S7 airlines). Меня все устраивает - самолеты в хорошем состоянии (A319 - супер!!!), проводницы не страшные и приветливые, через интернет можно купить билет дешево. За одни зеленые самолетики сибири - 5 баллов!
1638 21.07.2015 Дмитрий Летаю далеко не первый год и не первый раз. На самолете этой авиакомпании летел первый раз из Москвы в Читу. Регистрацию вместе с коллегой хотели пройти через киоск, который выдал ошибку на наши заказанные по интернету билеты. Пошли проходить регистрацию на стойку, до вылета оставалось 4 часа однако мест рядом уже не нашлось. Не знаю чем мы не понравились женщине за стойкой, но в итоге нас усадили раздельно на самый последний ряд. Кроме того, что в самолете в итоге не хватило пледов, так и ужин нам достался вегетерианский! советую летать аэрофлотом: там в любом случае или рыбу или мясо получишь и плед дадут.
1638 20.07.2015 Марина Добрый день! У нас возникла необходимость воспользоваться услугой Самостоятельный пассажир. Ребенку 10 лет, на каникулы уезжал к бабушке в Барнаул. На 19.07.2015 купили ему обратный билет, к идее лететь одному ребенок отнесся с настороженностью. Но в аэропорту отправления ребенка убедили, что все будет отлично, посадили в самолет, повязав ему фирменный платок, контролировали его весь полет, по прилету в Москву капитан уделил ему время - пообщался с ним лично, сфотографировался, пожал ему руку. Ребенка на автомобиле отдельно от остальных пассажиров привезли в аэропорт и вручили нам - родителям! Я - мама, благодарна S7 и лично экипажу и сопровождающим лицам рейса 218, за такую великолепную услугу, облегчающую жизнь родителям! Ребёнок остался доволен. Сказал, что еще хотел бы так полететь. Друзья ему завидуют)))
1638 17.07.2015 Гость Добрый день! Летал совместным рейсом Волгоград- Москва 1164 и Москва- Берлин 4031. Первый раз воспользовался услугами s7, и уже пожалел об этом! В самом начале после посадки откинулся в кресло, достал журнал для пассажиров. Открываю на первой странице обращение ген директора: наша компания признана самой пунктуальной компанией среди авиаперевозчиков в Европе. Ох, не зря это было написано! Время взлета, а мы не трогаемся даже с места. Проходит 10 минут, пассажиру начинают волноваться. Проходит еще 10 минут, капитан заявляет: по причинческим технинам, мол, все нормально, взлетим через 10 минут. Конечно, мы не взлетели через 10 минут. Не взлетели мы и через полчаса. У меня разница между рейсами 1:40, я уже не успеваю. В это время я параллельно звоню в поддержку s7. Звонил 2 раза. Первый раз время ожидания 7 минут, второй раз 20 (!) минут (я засекал). Со второй попытки дозвонился. Все, что мне сказали: приносим свои извинения, если не успеете, мы пересадим Вас на другой рейс. Ага, который в 5 утра, вместо 16 часов дня. Стюарды говорят, что сейчас прибудет представитель авиакомпании и ответит на все Ваши вопросы. И тут началось самое интересное! Этот представитель приполз через полчаса. Не ответил НИ на один наш вопрос. Единственное, что он заявил: мы не можем взлететь по требованию ВАШЕЙ ЖЕ безопасности. Причем таким тоном, как будто, это МЫ, пассажиры в этом виноват. Даже не извинился (ради приличия хотя бы). А одному пассажиру, который начал громче возмущаться вообще пригрозил полицией! (пассажир НЕ дебоширил, если что). Такого хамского отношения за 16 000 кровных я даааавно не видел. Искренне надеюсь, что это и был САМЫЙ худший сотрудник компании (хуже мне сложно представить). В итоге мы взлетели. Через 1,5 часа. Конечно, на другой рейс я уже не успел. Мне было предложено заманчивое предложение в виде рейса в 5 часов утра. Следующего дня. Спасибо большое. Вместо 10 дней отпуска, на которые ты копишь весь год и который ты тщательно планируешь, по вине авиакомпании тебе дают 9 дней отпуска. И это ведь регулярный, а не чартерный рейс! Есть и положительный момент: авиакомпания выполнила свои гарантии. Меня поселили в их отель, накормили горячим обедом (даже 2 раза). За это им мое вымученное спасибо.
1638 16.07.2015 Гость Что касается Сибири мое знакомство с ней как пассажира длиться более 5 лет. Компания явно не экономит на рекламе т.к. самолеты по их внешним данным и билборды и интернет, на профильных сайтах, пестрит рекламой сибири. В салонах самолетов все печальней. Я бы сказал - на твердую тройку по пятибалльной шкале. Не чисто. Заляпанные столики и шторки иллюминаторов. Сиденья видали-виды :( Питание на ближнемагистральных рейсах питанием не назвать - кормешка какая-то. То полу-шаурму принесут холодную, то уродливую вариацию хот-дога. Чай есть - прошу лимон - лимона нет ))) как так ? С рейсами из дальних регионов, Якутска например, проблем с горячим питанием не заметил, все нормально. Самолеты часто задерживают тк он прилетает - час убирают-заправляют и снова вылет. У меня сложилось такое впечатление, что авиакомпания не меняется к лучшему, все что можно было потратить на самолет и сервис в нем, тратит на рекламу забывая их отмывать изнутри, и обслуживать. Всеми силами пытается предложить их билеты людям, забывая, что клиента нужно не только получить и посадить в самолет, но и удержать, понравиться - если хотите, предоставляя достойный уровень сервиса. Вывод: Внешность самолетов - 4 Интерьер салона - 3 (из-за старых кресел). Чистота салона - 3 Еда - 3 Обслуживание на борту - 4 (только за форму стюардов и натянутые улыбки). Пунктуальность взлет / посадка - 3 Техническое состояние самолетов - не специалист. Общая оценка - 3.3
1638 15.07.2015 Гость Летели в Болгарию в июне месяце 2015г.. Сам перелет и персонал НЕТ никаких нареканий, НО то что подали на обед ЭТО просто УЖАС!!!!! Тартилья с овощами или с курицей ПРОСТО ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО, сырой белый блин или что-то такое и в него завернуто вообще не понятно что....чуть чуть кукурузы и курицы мы не нашли!!!! Есть совсем НЕВОЗМОЖНО!!! За такие деньги на билеты (23000 рублей) можно и что-то по-приличней, ну на худой конец гамбургер или булочку с сыром, при том что было очень много народа и много детей! Еду БЕРИТЕ С СОБОЙ в самолет!!!!
1638 15.07.2015 Екатерина Летела с ребенком в Сочи авиакомпанией s7 в августе 2014 года. Это был наш первый полет, очень боялась, начитавшись всякого. К счастью, мои опасения и страх были напрасны.Все очень понравилось. Завтра летим в Шарм, к сожалению, не s7(((( всем удачного полета и мягкой посадки!!!!!
1638 14.07.2015 Гость Замечательная авиакомпания! Сервис всегда на уровне, пилоты профессионалы, бортпроводники вежливые.
1638 06.07.2015 Борис Рейс 1211. Маршрут: Москва-Ставрополь. Отдельное спасибо борт проводнику Ольге - вежливая, доброжелательная. 5 баллов!!!
1638 05.07.2015 Гость Летел самолетами S7 с Камчатки в Москву с посадкой в Хабаровске и пересадкой в Новосибирске рейс 3508,притензий к работникам авиакомпании и работникам аэропорта Елизово и Хабаровска нет,все было на хорошем уровне. В Новосибирске ожидал рейс на Москву 9 часов,и за эти 9 часов ни какой информации на табло о рейсе 178 не было кроме информации о вылете,также не прозвучало ни одного объявления об этом рейсе,все приходилось узнавать самому у работников S7.При выходе на посадку (выход 3) не был подан автобус к самолету людям пришлось идти под дождем,благо самолет был в 70м,вымокли ВСЕ.(дата 04.07.2015, рейс S7 178). Кто виноват,S7 или аэропорт Толмачево не могу сказать,но имидж S7 этим подпорчен.
1638 28.06.2015 Виктория 13 июня случилась у меня спонтанная поездка в Симферополь. Билеты по нормальной цене получилось купить только у S7. Номер рейса - S7 165. Регистрировалась на рейс заранее онлайн, так я решила себя обезопасить от стресса лишнего, в Домодедово итак народу много всегда, а тут еще и праздничный выходной. Свой мини-чемодан сдавать в багаж не стала. Полет прошел хорошо. На самом деле очень боюсь летать, хоть и приходится это делать часто. Но в этот раз нормально, никаких там турбулентностей. Покой мой нарушали только маленькие пассажиры, летевшие с родителями на море. Так орали всю дорогу, только наушники и спасали) Из приятностей - тортилья вкусная, жалко, что добавки не предлагают))
1638 25.06.2015 Людмила Летела 18.06.2015 транзитом Красноярск-Домодедово (рейс 0072), Домодедово-Астрахань (рейс 1175). По прилету в Астрахань обнаружила, что моего чемодана нет. Получила его только через сутки. Всякое бывает - сбои в работе, в погрузке, ошиблись грузчики. Но если бы представитель S7 в Астрахани, к которому обратилась за помощью, принес извинения, за причиненные компанией неудобства, негатива было бы в разы меньше. Прозвучала фраза мы нашли Ваш чемодан, а Вы пытаетесь еще выяснить, кто виноват... Всего в инструкции по обращению с пассажирами не учтешь, но по человечески принести извинения, в случае вины компании,можно было бы и без инструкции.
1638 24.06.2015 Андрей очень порадовало, что последние 4 раза (в течение 2 месяцев) в самолете S7 предлагали вегетарианскую версию обеда, было вполне прилично на вкус. это приятно приближает S7 к европейским авиакомпаниям
1638 21.06.2015 Алексей 19.06 р2251 1. Задержка рейса, информации в течении часа нет никакой. 2. Через час, у стойки s7 представители (отдельное спасибо за выдержку и терпение) пытаются убедить , что нет погоды в Норильске (в это время Нордстар вылетел и аэропорт принимает все самолеты к времени прибытия) дабы народ не бунтовал отправили в гостиницу и через 1:30 выезд обратно. По приезду, самолет наш только начинают готовить к вылету, видимо прилетел откуда то. 3. Огромное спасибо кабинетик экипажу р2251 бп1 Екатерина-молодец!! Все молодые, но справились на отлично, обычно этот рейс не любят, тем более если задержка, но ребята быстро взяли все в руки и долетели все молча:) спасибо им за рейс! Приятно было лететь с ними!!
1638 19.06.2015 Татьяна Огромное спасибо компании s7! Летела из Сочи 18 июня 2015 г. Возник форс мажор неисправность. Рейс перенесли на несколько часов. Работники компании очень терпеливо, спокойно, вежливо успокоили людей, кого то пересадили на другие рейсы, а кто не успел в Москве на стыковочные рейсы- всех увезли с гостиницу, предоставили места на других рейсах, кормили, отнеслись с пониманием. Очень серьезная, ответственная, стабильная компания! Спасибо всем!
1638 18.06.2015 Гость Всю жизнь, летал аэрофлотом и тут вот незадача, билетов на подходящее мне время нет. Нашел ближайший рейс - это оказался рейс S7 и полетел. Сказать что я был удивлен уровнем обслуживания - это ничего не сказать. Регистрация онлайн - это сразу огромный плюс, потому что можно выбрать место. Поскольку я роста 197, то приходится доплачивать за места у аварийных выходов - это не жалоба, а скорее наоборот. Выпросить эти места на стойке не просто, а лететь хочется нормально, чтобы потом не разрабатывать ноги следующие полдня. У S7 оказывается тоже есть возможность доплатить за место у аварийного выхода, так что я сразу купил билет, зарегистрировался, доплатил и выбрал нужное место. Честно скажу даже не рассчитывал на такое, а это жирный такой +. В принципе - этого уже было достаточно, чтобы поколебать позиции аэрофлота в моем сознании, но S7 пошли дальше и в полете дали вкусный сэндвич, аля шаурма с овощами. Он был вкусным, я не шучу, давно уже слово вкусно и полет - это несовместимые вещи, но стереотип сломан! Беда только в том, что сэндвич маленький ((( но уж лучше так чем невкусный. Резюмируя вышесказанное: для меня появилась вторая российская авиакомпания - это очень радостно, тем более в наше не легкое время. Теперь буду выбирать между ними по удобству, стоимости и прочим плюшкам. ЗЫ: S7 вы большие молодцы, спасибо!
1638 17.06.2015 Александр Часто летаю данной авиакомпанией нравится все...коплю мили..но аот сегодня 16.06.15 года, возвращался с семьей из Симферополя рейсом 264. 2 взрослых и ребенок. Ничего не предвещало беды..поставили сумку на весы и тут началось.. вес сумки состовлял 29 кг
1638 09.06.2015 Гость Летели компанией из 6 человек 31 мая из Санкт - Петербурга (20.10 вылет) до Екатеринбурга (23.35 вылет из Домодедово) с пересадкой в Домодедово. Никаких проблем не было ни с регистрацией, ни с пересадкой в Москве. Отличная авиакомпания! Самолеты ухоженные, пилоты мастера! Спасибо за приятные полеты!
1638 09.06.2015 Гость Летели 13.05 - 20.05 Москва - Ларнака - Москва, впечатления после постоянных полетов ак Белавиа, более чем положительное, сервис, питание, состояние самолетов, внимание стюардесс на 10! Отдельно хотелось бы выразить благодарность командиру экипажа Ларнака - Москва, рейс S7604, 20.05.15 LCA-DME, 16:15-20:10, за прекрасный полет и посадку, за то, что на протяжении всего полета своим приятным голосом поддерживал и информировал пассажиров обо всем, что обычно не считают нужным нам сообщать, доставляя тем самым огромный душевный комфорт и спокойствие. Спасибо стюардессам за отзывчивость и понимание! И представителю авиакомпании в аэропорту Ларнака за уделенное внимание!
1638 06.06.2015 Светлана Бискаева Отрицательное впечатление. Летала с S7 28 мая ,задержка рейсов для этой авиакомпании,видимо,дело обычное. Обратно летела 29 мая,когда закрыли аэропорт Домодедово. Продержали в самолёте 2 часа+ около 3 часов в Нижнем Новгороде,дали только воду и то по просьбе пассажиров. По прилёту в Домодедово оказалось, что списков пассажиров, у которых в Москве транзит, в принципе,не существует. Переоформляли билеты вручную,т.е. непозволительно долго, гоняли людей по разным стойкам, сотрудники авиакомпании хамят и так уставшим (слабо сказано) людям, по питанию,переоформлению не консультируют,приходилось,буквально,клещами доставать информацию. Равнодушное отношение во всём. Билеты,при всём при этом,не из дешёвых.
1638 06.06.2015 Гость Летал с семьёй в Ларнаку 25\05 .Этой компанией впервые-и сразу ставлю жирную 10.Во первых нам при посадке поменяли билеты в бизнес класс без всяких просьб с моей стороны и совершенно бесплатно,во вторых-все прилёты были по расписанию без задержек,в третьих(что я вообще увидел впервые)представитель авиакомпании в Ларнаке стоял у стоек регистрации и моментально решал все вопросы пассажиров , а при входе в самолёт каждому желал приятного полёта. Ну как тут не выбрать эту авиакомпанию в следующий раз! X P.S.Прочитал тут в предыдущем отзыве что людям не досталось мест рядом на регистрации Странно, что за 15 лет не научились делать это он-лайн .У S7 я это делал за 30 часов -никаких проблем.4
1638 06.06.2015 Сергей Доброго времени суток, уважаемые. Хотел бы поделиться негативными впечатлениями, полученными в ходе процесса регистрации на рейс 778 Москва - Иркутск, вылет 5 июня 2015 года в 21.25 мск. В аэропорт Домодедово мы (я, супруга и двое детей (сын 10 лет и дочь 5 месяцев) приехали в 20.37. Высадив и отправив семью к стойкам регистрации, я запарковал машину и с багажом (достаточно быстро) вернулся в терминал аэропорта в 20.48 мск. Встретив супругу, я выяснил, что ей отказали в регистрации, поскольку она подошла к стойке № 109 в 20.46 мск., т.е. через 1 МИНУТУ после времени завершения регистрации. Обращение на стойку регистрации опоздавших пассажиров (№ 107, старшая смены Дарья) не дало никаких результатов. Нам в категоричной форме было заявлено, что помощь нам оказываться не будет, опции платной регистрации или регистрации при опоздании (как заявлено на сайте компании - если пассажир опаздывает на10-15 МИНУТ на регистрацию) здесь не применимы. Итогом переговоров стала рекомендация купить билеты на другой рейс за полную стоимость, поскольку билеты, имеющиеся у нас аннулированы. В результате мы приобрели билеты на следующий рейс.... но у меня остался вопрос - если компания на своем официальном информационном ресурсе делает заявление, что опоздавшие пассажиры могут обратиться за помощью, а вместо этой самой помощи пассажир получает от ворот поворот в резкой форме, то не следует делать таких громких заявлений. По моему мнению женщина с двумя детьми (я в отпуск не улетал) заслуживала понимания, и если не помощи в посадке на рейс (допустим, это было действительно невозможно), то по меньшей мере, нормального человеческого отношения. С уважением ко всем прочитавшим отзыв, Сергей (crux777@mail.ru).
1638 04.06.2015 Алексей Добрый вечер,негативное впечатление об авиакомпании Сибирь. Прибыли с супругой 24. 05. 2015 в аэропорт Домодедово, как и положено, за 3 часа до вылета (рейс в Ларнаку). Но на регистрации нам сказали, что места рядом уже закончились, и, что если мы хотим сидеть вместе, надо доплатить 4 000 руб., в первый раз с таким столкнулись за 15 лет (летаем 2 раза в год). При этом в самолете оказалось, что рядом сидящие пассажиры-одиночки т.е. летят одни и, следовательно, места распределялись как попало. Неужели нельзя было подсадить одиночек к парам, это же рационально. Выяснилось, что не нам одним предлагали доплатить за места вместе. Такой ерунды с вымогательством никогда не встречали в Аэрофлоте, Люфтганзе, Трансаэро и др.
1638 04.06.2015 Анна Здравствуйте, ставлю оценку 10 из 10 авиакомпании Сибирь (S7 Airlines)!!! Вчера в 16:15 вылеталали с мамой из Ларнаки ( Кипр) в Москву. Командир корабля был прекрасный!!! Задержка рейса не было м Посадка в аэропорту Домодево была очень мягкой!!! Питание было хорошее - предлагали на выбор рис с куриной котлетой и гречку с овощами. В меню риса с котлетой входил еще свежий морковный салат с конжутом и фруктовое желе. к чаю был подан бисквит... Стюардессы приветливые, с улыбкой на лице. Также незадолго до посадки предлагалась вода. Благодарим с мамой авиакомпанию Сибирь (S7 Ai rlines) за отличный полет и великолепное обслуживание!!!
1638 23.05.2015 Андрей Добрый день , перелет 17.05 2015 Москва -Киев , цена самая низкая на момент покупки -3750 , сервис на высоте , для полуторо часового перелета перекус , приятный экипаж , полет на 5 , несколько лет не летал S-7 ?все как то не получалось , за несколько лет сервис стал лучше , приятно был удивлен , желаю удачи авиакомпании
1638 21.05.2015 Семья Мельниковых Каждый год летаем этой авиакомпанией.В этом году,10 мая летели до Бургаса также без проблем.Очень удобен заказ электронных билетов.Спасибо всем
1638 19.05.2015 Семен 10 мая летал с дедом в Москву из Екатеринбурга. Он у меня ветеран войны, хотел брата своего навестить, а в честь Дня Победы у авиакомпании S7 акция была - бесплатные перелеты для ветеранов и их сопровождающих. Это очень здорово, что такие акции проводятся. Хотя бы раз в году, и то хорошо. На самом деле очень переживал, что дедуля плохо перенесет перелет в свои 90 лет. Да и не летал он уже лет 15 на самолетах. Но ничего, он у меня крепыш еще какой, как оказалось))) Отдельное спасибо бортпроводникам за обходительное отношение к ветеранам и за атмосферу праздника на борту!
1638 18.05.2015 Гость Летел из Москвы в Казань в прошлую пятницу. Самолет A319 вроде, в 23.40 вылет. Вылет был вовремя, но вот этот час полета, я с ростом 190см. просидел еле еле, хотя сидел у прохода - ну очень тесные расстояния между креслами, колени хоть на уши закидывай. Я понимаю, что я не в бизнесс классе, и рост у меня не маленький, но все таки это уж черезчур тесно даже для эконома. Еще впереди сидящий все наровился откинуть кресло и лечь мне на колени. Если уж делаете такой маленький шаг кресел, то хотя бы сделайте тогда их неоткидывающимися, как у Победы. Назад летел на Трнасаеро, Б737-500, вроде чуть попросторней, не фонтан конечно, но сидеть было вполне сносно. А лучше всего кресла в экономах у РедВингс, - там сидеть очень комфортно.
1638 07.05.2015 Гость Летали с s7 один раз несколько лет назад, остались очень довольны и в этом году, планируя летнюю поездку, купили билеты через интернет у этой компании. По электронке пришли квитанции, все как положено. Дело было в феврале. И вот вчера я открыла файл с билетом, чтобы что-то уточнить. Кликнула Мои бронирования и вдруг увидела, что рейс туда, на который выписан билет, отменен и заменен другим рейсом, в другое время и в другой день (!). И узнала я об этом совершенно случайно! Звоню им и слышу, что меня обязательно бы предупредили об этих изменениях ближе к дате вылета (!!!) и выслали бы новый билет. Если бы кто другой рассказал, не поверила бы! О причинах этих тайных изменений ничего вразумительного сказано не было. Так что всем совет: если будете покупать у них билеты, каждый день на всякий случай проверяйте, не появились ли подобные сюрпризы, чтобы было время что-то предпринять. А чем кончится моя эпопея, я еще не знаю.
1638 06.05.2015 Артем Летал из Сургута в Самару и обратно. Самолеты чистые и свиду не старые, вылеты вовремя, прилеты раньше времени на 20 минут и туда и обратно. Все понравилось кроме сэндвичей с овощами, но за полет в 2 часа 30 минут в принципе пойдет.
1638 28.04.2015 Tigran Купил билеты онлайн и допустил ошибку При заполнении данных. Я думал уже все. Надо в Москву поехать, чтоб решить проблему. Попробовал по электронной почте на cc@s7.ru, приложил фотку паспорта и данные о билете и о рейсе. Не прошло и часа после отправки письма, пришло ответное. Проблема решена. Очень оперативно. Спасибо за вашу работу.....
1638 26.04.2015 Юдина Людмила Больше года не летала, а тут надо было в Астрахань лететь. Всегда предпочтение другими авиакомпаниями отдавала, но у S7 нашла на февральской распродаже билеты очень выгодные. Была приятно удивлена, как они изменились за то время, что я не пользовалась их услугами. Начиная с внешнего вида сотрудников, заканчивая уровнем сервиса. И самолет такой новенький был, удобный. Раздосадовало меня только то, что на обратном пути за багаж пришлось доплачивать 2000 рублей. И чемодан уже вскрывать не было времени, чтобы в ручную кладь часть веса убрать. Поэтому следите за весом чемодана заранее.
1638 17.04.2015 Гость В итоге - отличная посадка и апплодисменты почти ВСЕХ пассажиров! Пилот - огромный молодец! Своей положительной энергией зарядил всех пассажиров. S7 - если все ваши пилоты будут такими, вы будете впереди планеты всей. Остались в очень хорошем настроении после полета!
1638 16.04.2015 Валерия Дашкова Летела 10апреля рейсом 1124 из Анапы в Домодедово.Всё прошло просто суперски: взлёт и посадка мягко и до минуты вовремя-спасибо замечательному КВС! Очень внимательные бортпроводники,особенно стюард по имени Сергей! Мои самые наилучшие пожелания экипажу!!!
1638 15.04.2015 Светлана Летели 10 апреля 2015 все понравилось. Но забыли на борту айпед обращались в аэропорт нам ответили что данная авиакомпания забытые вещи не сдает. Обратились на обратную связь в авиакомпанию не ответили. Репутация испорчена . Больше этой авиакомпанией не полетим...
1638 10.04.2015 Гость Сегодня летел ак С7 124 10.04 из Абакана в Москву, все очень понравилось, часто летаю данной авиакомпанией и доволен как всегда, экипаж был великолепен. Хочу выделить стюардессу Екатерину, весь полет с улыбкой, она была выше всех похвал, очаровательная девушка, готовая всем помочь и даже аэрофобам. Побольше таких профессиональных сотрудников в компании. Но вот питание в эконом классе желает лучшего. Летал и буду летать!
1638 10.04.2015 Gaspar Рейс Москва - Уфа, отличный самолет, прямо как-будто с завода. Все новенькое не затасканное, сидения аккуратные без вмятин и потертостей, сидеть приятно. Туалет тоже оставил приятные впечатления, ничего не исцарапано, чисто напор воды нормальный. Обслуживание на борту хорошее. Девушки вежливые. Перелетом доволен, посмотрим в понедельник, что будет на пути домой.
1638 06.04.2015 Customer001 Летел рейсом Москва - Казань S7 27.02.2015. По прилету в Казань обнаружилось, что почти у половины пассажиров рейса, в том числе у меня не прилетел багаж, а остался в Москве по какой-то причине. В аэропорту Казани написали заявление об утере багажа, через 2 часа багаж прибыл из Москвы следующим рейсом. Хорошо, что еще так обошлось.
1638 01.04.2015 Иванов Александр Летел рейсом авиакомпании с7 Москва-Барнаул 28.03.2015. При регистрации в Домодедово был приятно удивлен. Заказав билет эконом-класс мне сообщили, что Вам бонус от авиакомпании и я лечу бизнес классом. СПАСИБО полет был СУПЕР!!!
1638 31.03.2015 Валерия Люблю с s7 путешествовать. Всегда положительные эмоции, всегда хорошие бортпроводники, которые заботятся о своих пассажирах, пилоты тоже отличные. Раньше была еда очень вкусная, сейчас питание изменилось, судя по последним полетам. Кто-то доволен, кто-то не очень, но я всегда ем все, что предлагают. Вполне прилично, на мой взгляд, не хуже, чем у Аэрофлота
1638 23.03.2015 Гость Снова выбрал S7 и снова не пожалел. Перелет Чита - Москва - Казань - Москва - Чита (17.03 и 21.03). Все отлично: питание, регистрация, все по расписанию. Все самолеты в отличном состоянии (на участке Чита-Москва-Чита Б-737-800, Москва-Казань-Москва А-319)
1638 18.08.2015 Евгений Летели семьёй с S7 Москва Тиват Москва,туда и обратно был аэробус 320, полёты прошли без нареканий вылеты во время, взлет/посадка на ура, в самолёте чисто, персонал вежливый, еда правда оставляет желать лучшего, хотя сейчас на еде экономят во всех авиакомпаниях.
1638 17.08.2015 Мария Летела из Мюнхена в Москву. Никаких нареканий -- ни задержек, ничего необычного. Стюардессы милые и приветливые
1638 16.08.2015 Гость Александр Впервые воспользовался услугами S7. Очень был удивлен необходимостью выхода в Москве за багажом для переноса его и дальнейшего следования (Киев-Москва-Павлодар). Причем три сотрудника аэропортов (в Киеве при регистрации и в Москве при поиске багажа) утверждали в необходимости выхода, получения багажа и новой регистрации. Двое сотрудников в Москве (регистрация и таможня) утверждали,что этого делать не надо. По пути до Павлодара посмотрим дальше на S7. № билета 4216776655358
1638 16.08.2015 Гость
1638 16.08.2015 Михаил В последнее время ( где то около года ) выбираю S7 , потаму что всё на высоком уровне , от работы колл центра до обслуживания на борту . Пилоты прекрасно знают свою работу , видна высокая квалификация , самолёты всегда чисто убраны , Стюарты вежливые и приветливые . Единственным минусом считаю все таки высоковатая цена .
1638 15.08.2015 Гость Летаю часто. Всякое бывало. Удивить сложно. 15.08.2015 рейс Москва Киев 0159. Идеальное приземление. Пассажиры даже не поняли, что самолет катится по полосе.
1638 15.08.2015 Гость Летели семьёй в июле Москва Сочи . Без нареканий , онлайн регистрация за 30 часов до вылета , посадочные талоны дали , что и выбирал . Сам самолёт чистый и ухоженный , температура на борту где то 23-25 кому было холодно давали пледы . Персонал вежливый и доброжелательный .Взлет и посадка на 5+ да и сам полёт , как то умиротворял . да чуть не забыл вылет по расписанию , что не мало важно и багаж на месте , кормили сразу после набора высоты . Можно долго перечислять все плюсы , но полёт действительно был комфортным . Теперь по возможности в первую очередь буду рассматривать S7.
1638 13.08.2015 Алексей Летаю не часто где то раз в год, когда семьёй едем в отпуск. В этом году выбрали S7 и не пожалели. Вылет и прилёт точно по расписанию , сам самолёт в отличном состоянии, обслуживание борт проводников на высоком уровне, а взлет и посадка просто супер , как впрочем и весь полёт. Искренне спасибо авиакомпании S7 , давно не получал такого удовольствия от полётов.
1638 13.08.2015 Ренат Почта авиакомпании работает отвратительно! Мало того, чтобы отправить конвертик из Самара в Москву стоит 1300 руб., так еще представители в Самаре сами решают, как им удобно - по телефону говорят об одном времени работы, а фактически его не соблюдают! Вот и приходится часами стоять в представительстве, чтобы срочно отправить конвертик! Такого негатива я давно не испытывал, и удивительно, что это S7!!!
1638 12.08.2015 Гость Без нареканий. Хороший самолёт, оч. приятный и заботливый персонал(была задержка рейса, но это не от компании зависело) Летели семьёй с грудничком. После поБЕДЫ вообще ... :)
1638 12.08.2015 Денис летели рейсом s7-880, PMI-DME, 11/08/15. Из плюсов: • Не задержали; • Самолет новый; • Кондиционер работает во время стоянки; • Питание приемлемое. Из минусов: • Не соблюдение собственных правил - на глазах у стюардессы пассажирка на протяжении всего рейса пила алкоголь при этом она этого даже не скрывала. Стюардесса даже не сделала замечание. • не соблюдение собственных норм провозки багажа - некоторые пассажиры даже нести не могли ручную кладь, настолько она была тяжелая.
1638 12.08.2015 Наталья летела этой компанией 10.08.15 из Омска до Москвы в 17:40 местного времени,как всегда отличный самолет,но в этом полете был один большой минус это стюард жаль не запомнила его имя,начьну с начало:села в самолет так как очень хотела спать сразу же пристегнулась выключила все эл.устройства и уснула,перед этим попросила рядом сидящего соседа что бы он сказал,что я есть не буду.Кагда я праснулать мне захотелось пить я пропросила данного борт проводника принести мне апельсинового сока и вот,что мне не понравилось этот человек зделал такое лицо как будто я его попросила вырастить апельсиновое дерево пойти сорвать мне апельсин выжеть его и налить мне этот сок,может я чего то не понимаю?но мне кажеться, что бортпроводники должны быть веселыми и приветливыми,смотря на них у нас должен пропасть страх полета и подниматься настроение от полета,а не на оборот(((((
1638 11.08.2015 Гость В S7 практикуются мошеннические схемы. На регистрации менеджер предложила выбрать место за дополнительные 2000 рублей. После того, как я оплатила эту услугу, оказалось, что мест повышенной комфортности нет. При этом менеджер отказалась возвращать деньги, выдав чек, и сказав, что он позволит вернуть деньги после возвращения. Из-за стресса перед полетом я не проверила выданный документ, но как оказалось, там не было ни слова о возврате. В итоге я летела в хвосте самолета. Соседка по перелету, которая регистрировалась позднее меня, рассказала, что ей тоже пытались навязать эту услугу. Никому не рекомендую иметь дело с этой непорядочной авиакомпанией. Планирую жаловаться в Роспотребнадзор.
1638 04.08.2015 Елена Летели с S7 02.08.2015 рейсом 3322 Анапа-Новосибирск. Очень понравилось! Все было вовремя, самолет свежий, чистый. Стюардессы внимательные, красивые и стильно одетые. Наш рейс был тяжелым, потому что на борту оказалось очень много маленьких детей. Но команда отлично справилась со своей задачей. А особенное спасибо хочется сказать за вегетарианское меню, которое появилось у авиакомпании. Я давно этого ждала. Мне приходится часто летать с разными авиакомпаниями и могу теперь точно сказать, что S7 - лучшие! Надеюсь, они и дальше будут оправдывать наши ожидания.
1638 03.08.2015 Виктория Летаю с этой компанией достаточно часто претензий не было. Персонал приветливый. Летали семьей в Римини тур оператор перенес рейс на 7 часов и потом еще опоздал самолет на час у нас был стыковочный рейс мы должны были в домодедово пересесть на самолет москва-воронеж с компании s7 за сутки до вылета мы узнали об изменениях попытались отменить заказ пл телефону горячей линии который работает круглосуточно нам не ответили с нашего телефонного счета сняли все деньги за звонок написала на сайте обратная связь опять ничего не ответили по прилету в воронеж позвонила чтобы узнать что делать в данной ситуации мне сказали что заказ аннулировали деньги мы потеряли хотя не по нашей вине не сработала система компании S7 доказательство звонков имеются предложили писать на имя генерального директора. С системой у них явные проблемы несколько раз не присылали маршрутную квитанцию ходили разбирались и опять проблемы. Буду пытаться писать начальству с надеждой что не все потеряно и с S7 можно продолжить сотрудничать
1638 03.08.2015 Гость Полный отстой!!! Рейс Бургас - Москва. 14.07.2015 г. Старинный самолет Боинг 767 300 очень древний. На 300 человек два туалета. Они вонючие как туалеты из далеких 90 годов. На стоянке духота не выносимая. Кондиционер не включается пока не заведут двигатели. Рейс задержали на 40 минут пришлось сидеть в поту и нюхать туалетную вонь. Сидел в хвостовой части самолета. Экипаж сокращен на такое количество пассажиров всего 4 бортпроводницы. Пока до меня доехали, соки закончились, вода только один стаканчик, но самое важное горячий обед был заменен на маленький лаваш с сыром. Это даже не похоже на бутерброд. Лучше вообще не кормите только предупреждайте пассажиров за ранее. Это ж каким надо быть жадным, что бы сэкономить на пассажирах заплативших по 26 тысяч за билеты в оба конца несчастные 200 руб. за обед???? Это регулярный рейс. Ни кто не против экономии, но дайте предоставьте исправный самолет с работающей системой вентиляции на стоянке. Станьте лоукостером ну и цену предоставьте соответствующую за билет!!!! У вас цена на все лето с начала года по предбронированию была в районе 20 тыс. руб без права на снижение.
1638 03.08.2015 Гость На сегодняшний день S7 самая адекватная компания из всей пятёрки ведущие авиакомпаний. И тарифы более разумны и честны, и обслуживание в полёте. Также стоит отдать должное проработанной удобному сайту, быстрое обслуживание через call-центр, лояльность и практически 98% пунктуальности.Если бы в рейтинге учитывалось не количество пассажиропотока, то S7 должно быть хотя бы на втором месте, оставив Аэрофлот на первом. Я вообще не пойму,почему ЮТэйр до сих пор на третьем месте, а Трансаэро на втором.Их место даже вне первых десяти.
1638 02.08.2015 Вероника Летели с мужем в Москву из Питера. Взяли билет за день до вылета по приемлемой цене, как ни странно. Мне все абсолютно понравилось. Самолет, стюардессы, обслуживание и то, что даже перекус был небольшой в виде ролла и напитков. А то я читала, что на коротких рейсах не кормят совсем. Муж правда забраковал ролл, вроде как уж очень маленький, но мне понравился))
1638 31.07.2015 АннаЖВ Летали Эс Севеном в отпуск 28 мая Нижневартовск-Москва, 25 июня Москва-Нижневартовск. ОТЛИЧНО! Мы с Эс Севеном у же много лет, и перед этим пробовали дружить и с другими компаниями – как-то неудачно… Много лет назад, были эксперименты и с АФЛ, и с ТрансАэро… К сожалению не очень успешные для нас – я имею в виду собственную проблему – ПАНИЧЕСКИЙ СТРАХ ПРИ НАБОРЕ ВЫСОТЫ… Спасибо, в очередной раз Эс Севену – взлет, полёт, посадка всё великолепно. Отдельное спасибо нашим бортпроводникам - Жукова Виктория (первая) и Суходолова Татьяна(бизнес). Пользуясь случаем, сейчас я хочу сказать большое спасибо многим и многим Ленам, Олям, Юлям, Ната-шам, Светам и ещё десяткам стюардесс компании S7, которые терпеливо и благожелательно относятся к таким как мы, поверьте нашему опыту нас таких много… Ещё на регистрации я могу четко отличить «своих» в кавычках, от всех остальных… У нас другие глаза…. Мы судорожно всматриваемся в лица людей пытаясь что-то в них прочесть… Я не буду долго отвлекать ваше внимание, спасибо Ес Севену, мы с вами!
1638 30.07.2015 Гость Этим летом летали в Крым на авиакомпании Сибирь(рейсы 163/164). Замечательно. Девочки все вежливые. Питание скромное, но нам это было не главное. Пилоты супер. Взлет посадка, как по маслу. Небольшая задержка на обратном пути, ну что ж, бывает. Летали первый раз. Нам понравилось. С удовольствием полетим ещё на зелененьких!!!!!:-D
1638 30.07.2015 Александр Васильевич Очень возмущен качеством услуг.Летели 29.07 Сочи-Москва-Самара.По прибытии в Самару обнаружилось, что наш багаж летел по своим правилам...т.е. уехали с Курумоча домой без багажа. Сотрудница компании, без опозновательных знаков,ничего внятного объяснить не могла. По прибытии домой в 5 утра, самолет приземлился в 2.25, зашел на сайт компании, оставил заявку на розыск багажа за номером 11226, утром получил письмо, что багаж прибудет в Самару в 10.35. Немножко напряжение ушло, но доставят его почему-то после обеда...Отдыхали в Сочи 21 день, весь отдых пошел на смарку...у супруги поднялось давление...пришлось вызывать скорую...вот так отдыхать на наших курортах и летать компанией S7, я уже про цены на билеты молчу...сейчас получил письмо, что машина с багажом вышла из аэропорта и через 1 час будет... и когда же закончится наш полет...???
1638 29.07.2015 Гость Очень и очень не довольны качеством услуг. Летели из Челябинска в Краснодар с пересадкой в Москве. Просидев 4 часа между рейсами, будучи уже зарегистрированными, опоздали на свой рейс!!! И нас даже не пригласили к выходу!Другие авиакомпании поименно приглашают опаздывающих, только не S7. Ужасный аэропорт Домодедово, никто ничего не подскажет, все только и говорят, смотрите на табло! Вот мы смотрели и просмотрели, первый раз летели с пересадками этой авиакомпанией. Наши вещи просто выкинули из самолета и все(((( Никакой компенсации. Покупайте новые билеты и все((( Очень недовольны. Обратно летели через Внуково, другой авиакомпанией, так там представители встречали и провожали до нужного выхода.
1638 29.07.2015 Акоп (akopmm) Летаю довольно часто с S7, всё что происходит на борту всегда устраивало, претензий особо не было , взлетают вовремя. Претензия есь только к аэропорту Домодедово, из которого детают S7, не комфортный, на рейсы в Ереван подают вместо рукавов автобусы, что не так удобно. P.S. В этой пвиакомпании работает летчик, который делает прекрасные снимки из кабины, в блогах которого можно найти кучу интересной информации о работе пилота.
1638 29.07.2015 Сергей Довелось мне в этом (2015г) воспользоваться услугами авиакомпании Сибирь (S7 Airlines), рейс Москва Домодедово - Пальма-де-Майорка! К взлету, перелету и посадке вопросов нет! А вот бортпроводники хамло! Разнося напитки и еду почему то игнорировали наш ряд (в нашем ряду 6 кресел, по три с каждой стороны, сидело две семьи с детьми) проносили мимо! На просьбу принести воды, кивали головой и напрочь забывали об этом, а ребенок сидит и просит воды! Какой-то не хороший человек прилепил жвачку на нижнюю часть моего подлокотника, в итоге мои брюки были испачканы жвачкой! На мое недовольство произошедшим и просьбу принести салфетки, бортпроводник был не доброжелателен и бурча какие то проклятия себе под нос удалился за салфетками! И о счастье мне принесли 2 сухих бумажных салфетки!!!! Вообщем постараюсь больше не летать этой компанией и по возможности отговаривать людей!!!!!
1638 29.07.2015 Гость Ужасная компания, как по обращению при помощи обратной связи, так и по предлагаемым тарифам, чёткого обозначения нет
1638 28.07.2015 Виктория здравствуйте! часто летаю вашей компанией, недавно, возвратившись из Мюнхена, получила свой багаж со вмятиной на корпусе. Чемодан был приобретен перед самой поездкой и очень недешево. В аэропорту составили нужный акт и у продавца был составлен акт, в котором эксперты написали, что чемодан восстановлению не подлежит. Все документы , включая чек, гарантийный талон и т д на покупку чемодана были отосланы в авиакомпанию. И даже получен от авиакомпании ответ на мою претензию-!!!!Багажная ведомость рейса S7 898 за 19.06.2015 в полетной документации отсутствует. Таким образом , установить виновных не представляется возможным. А почему в S7 отсутствуют багажная ведомости, почему они не оформляются? почему нарушаются правила, установленные для перевозчиков? Или это просто отписка, что бы не возмещать стоимость поврежденного багажа??
1638 28.07.2015 Гость здравствуйте! часто летаю вашей компанией, хотелось бы рассказать о том, как я летела вами в Аликанте 18 июля рейсом 885. Летела по работе и хотелось отдохнуть, в принципе к работе стюардесс претензий нет, вылетели по расписанию...Но, есть одно но! Почему персонал не смотрит на тех, кого садят в самолет? а именно пьяных и неадекватных пассажиров. Весь полет невозможно было отдохнуть и поспать, подвыпившие пассажиры ругались между собой, затем это продолжилось издевками над теми кто сидел рядом и просил говорить потише, стюардессы ни раз успокаивали данные лица,издевки перешли на них , подключились неадекватные мамаши, показалось что и они были под шафе. Общая картина просто ужасна! Выпившие ,психованные пассажиры, измученный вид стюардесс пытающихся улыбаться. Так вот вопрос: кто смотрит за тем, кого садят в самолет??? почему я вынужденна лететь с пьяными и психически не здоровыми? Просто жалко пассажиров и бедных стюардесс... В общем вместо комфорта, какой-то кошмар. Возвращалась обратно европейской компанией, такого неадеквата там небыло...
1638 28.07.2015 Гость Приятное впечатление оставил полёт с S7. Летели в Сочи 6 июля, вылет по расписанию, самолёт чистый без нареканий. Питание конечно не особо, но это для меня не важно, главное это безопасность в полёте, а с этим было всё в порядке за что пилотам огромное спасибо, да и всем кто работал на рейсе 1045.
1638 27.07.2015 Гость кресло и потому надо ждать еще полчаса. Вобщем, хамло ваши представительницы, а о пунктуальности и говорить нечего!Кстати, уже упомянутое обращение ген директора: наша компания признана самой пунктуальной компанией среди авиаперевозчиков в Европе.
1638 27.07.2015 Сергей 26.07.2015 летел из Москвы в Астрахань самолетом компании s7.По прибытии, когда забрал свой рюкзак с багажной ленты, обнаружил, что все ручки, спинка и верхняя часть рюкзака залиты машинным маслом.Я сразу же обратился к представителю компании s7 в Астрахани, Кудину Павлу Павловичу, и потребовал от него зафиксировать порчу моего имущества и принять жалобу, на что он ответил, что ему некогда, что у него принятие рейса и поговорить он со мной сможет только через 40 минут,но даже если он все это сделает, то все равно это ничего не изменит, и максимум, что я смогу получить, это извинение от компании. То есть ни о каком возмещении вреда можно даже и не думать. Также он посоветовал мне, чтоб не тратить время, сфотографировать рюкзак и послать претензию через сайт, но это, как он сказал, тоже ничего не даст. Претензию я написал, но ответа, пока что, не получил. Вот такие вот у нас авиакомпании, которые заботятся о нашем комфорте и безопасности. Рюкзак я купил месяц назад и стоил он 7500. Из-за того, что ручки и спинка были залиты маслом, мне пришлось тащить его (весом 16 кг) одной рукой за ручку, котора была менее заляпана и ехать, меняя 2 транспорта, на другой конец города.
1638 27.07.2015 Александр компания относительно нормальная. регулярно летаю Новосибирск - Владивосток. сейчас летом 2015 резко взлетели цены, билеты что раньше стоили 15000 сейчас стоят 35000. хотя по весне была распространена информация о дотационных билетах по данному направлению. не понятно с чем связано, видимо надо на поезд пересаживаться.
1638 27.07.2015 Антон Пару раз в год пользуюсь услугами авиакомпании S7. Так, в последний раз летел в начале июля из Одессы прямым рейсом 152. Регистрация и посадка прошли без проблем, вылетели с незначительным опозданием, которое на время прибытия не повлияло. Пассажиров в самолете было много этим рейсом. Я никак не мог из-за своего рюкзака закрыть полку багажную. Симпатичная стюардесса предложила мне присесть, а полку сама закрыла. Взлетели довольно плавно, никакого дискомфорта не было. Практически сразу стали еду разносить (напитки и что-то наподобие лаваша с начинками разными). Вообще весь полет прошел нормально, только маленький капризный сосед впечатление мне портил))) Стюардессы постоянно к нему подходили. То пристегнуть помогали, то воду приносили, так что поспать не удалось практически)) В Домодедово прибыли по расписанию, багаж тоже получил без задержек.
1638 25.07.2015 Татьяна М. Просто кошмар! Случилось так что мы перепутали аэропорт из-за стрессовой жизненной ситуации, принеслись в аэропорт домодедово из внуково за 40 минут до вылета, на нервах и с двумя маленькими детьми! И нас не взяли на регистрацию закрыли перед носом! Бегали от стойки к стойке, вышел с понтом управляющий помучил нас вопросами узнал что у нас ШАМПУНЬ в чемодане и не пропустил! Просто отвернулся и ушел! Сколько лет летаю всякие случались ситуации но такого пренебрежительного отношения к клиентам не встречала. Это должен был быть мой первый опыт полета комапнией S7. 2 балла!
1638 24.07.2015 Гость очень разочарованна, покупали билет для ребенка до года с местом,информацию о том как это сделать не нашла. после покупки билета, оказалось услуга возможна только через оператора по телефону или кассу,до этого покупали билет у трансаэро ввели неверную дату потом через оператора ее поправили и все. А переоформление оплаченного причем дороговато билета в S7 превратилось в жуткую проблему. Операторы нахамили, но это не беда переоформление онлайн это вам звонят в ТЕЧЕНИИ СУТОК и стоит это дело 1000 руб, а вот прийти в кассу и оформить стоит 2500 руб. вот и зачем после этого покупать билет своему ребенку.
1638 24.07.2015 Елена Маршрут Бангкок-Москва, с пересадкой в Иркутске. А 320 в первой части маршрута, А 319 вторая часть (до Москвы). Расстояние между кресел предельно маленькое. Если рост высокий, лучше доплатить при он-лайн регистрации за место у аварийных выходов. Спинки откидываются условно. При этом кресла комфортные. Отдельно отмечу капитанов рейса. Ну, молодцы, ребята! И по мастерству взлетов и посадок. И по уважению к пассажирам. Общались понятными словами, а не как обычно - невнятно-нечленораздельным завыванием в микрофон. При этом сообщили план полета: какие города - реки- озера будем пролетать. Также инфо о высоте/скорости. А что делать, если нет мониторов, как в Туркиш, например. Когда полетная информация в режиме реального времени отображается... Но капитаны оба раза подробно все озвучивали. Видимо, политика компании. За что респект. Нормальное общение капитана успокаивает)))) К тому же у нас была задержка в Иркутске (С-7 ни при чем, это ДА Медведев с визитом прибывали и малость график подкорректировали). Капитан причины задержки объяснил (пуск на Байкануре был, удачный, кстати. Вместе все порадовались за МКС-ников). Когда прилетели - опять сообщение про температуру и местное время и ЕЩЕ РАЗ капитан извинился за неожиданную задержку на один час. Приятно. А уж как взлетали и садились! В принципе, сейчас уже все компании неплохо летают и очень редко когда жесткие посадки. Но чтобы вот так... Совершенно незаметно... Молодцы! Надеюсь, им за это доплачивают)))) На борту были люди, которые могли опоздать на стыковку. Стюардессы к ним подходили и объясняли, как действовать, чтобы попытаться успеть. И что делать, если они опоздают. Это сохранило много нервов для пассажиров. Я так понимаю, что их бесплатно пересадят на другие рейсы, а если придется долго ждать, то накормят и предоставят гостиницу. Это очень приятно. Я вот боюсь брать рейсы с короткими стыковками из-за боязни неуспеть на следующий рейс. Оказывается, все продумано. Спасибо, С-7, успокоили. Еда - очень-очень, кому важно. Мне все равно, но приятно, что так все вкусно и сытно.
1638 23.07.2015 Роберт Летал отдыхать в Крым недавно с S7 (рейс Москва - Симферополь). Понравились оба перелета (туда-обратно). В салоне слегка прохладно было, комфортно. Особо оценил то, что никаких опозданий и посадка-высадка оперативно проводились. Стюардессы очаровательны, мне плед предложили любезно, детям какие-то штуки раздавали для игры.
1638 22.07.2015 Дмитрий К великому сожалению S7 разочаровала своей работой! Пытался купить билеты с сайта , оплата не проходит! Заоню операторам , называют более высокую цену , ссылаясь что идет обновление сайта, пытаемся оплатить, опять не проходит оплата! Переключают на специалистов , называют кще более высокую цену!
1638 22.07.2015 Дмитрий Вот честно... очень и очень боюсь летать... хотя в последнее время приходиться довольно часто это делать. Летал разными авиакомпаниями и с уверенностью могу сказать, что лучше моего родного (я живу в Новосибирске) S7 я еще пока не встретил ничего. Прекрасный взлёт, всегда тихий и спокойный полёт, спокойный настолько, что даже такой аэрофоб как я не пугаюсь и не дергаюсь... и всегда плавная мягкая посадка. Обслуживание на борту тоже выше всяких похвал, единственное, поскольку я всегда беру билеты в хвост самолёта, то пару раз было, что до меня мясная еда не доходила))) но лично для меня в полёте важнее всего, чтобы меня довезли целым и невредимым, а те, кто пишет что им набить брюхо видите ли не дали, ну... что могу сказать? У каждого свои приоритеты. Поэтому своей родной и любимой авиакомпании желаю только самого наилучшего и чтобы каждый Ваш взлёт всегда оканчивался мягкой посадкой)))
1638 22.07.2015 Гость Кэтрин Летела 14.07.15 Кишинёв-Москва-Нижневартовск потеряли мой упакованный багаж,сегодня сообщили что нашли от моего багажа только горшок и пару вещей 22кг они потеряли просто ужас не кому не советую летать на S7
1638 21.07.2015 Елена Летали семьей в Пулу(Хорватия) 4 человека, авиакомпания Сибирь, 4-18 июля. До ужаса некомфортный тесный самолет, невозможно протиснуться в туалет по проходу, не пихнув несколько человек.Места повышенной комфортности за доплату, комфорт очень относительный. На обратном пути запихнули в раскаленный самолет, как в сауну, людям плохо становилось, просили баллон с кислородом. Сердечники сильно рискуют, летя таким скотовозом. При покупке билета будьте осторожны , если действует акция Летний отдых. Отдав почти 100 000 за 4 билета, мы были неприятно удивлены, что вернуть один из них невозможно, только все вместе. На сайте об этом очень завуалированно упомянуто. Причем этого не знают некоторые сотрудники в офисе авиакомпании, заверяя, что возврат билета обойдется лишь в 20 евро. Одна радость, вылет без задержки, и что вообще долетели. Зря краску изводили, сервис старой Сибири.
1638 04.09.2015 Мария Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, если рейс будет с пересадкой. Похоже, что задерживать рейсы стало очень дурной традицией S7. Летела из Краснодара в Париж 31 июля с пересадкой в Москве и далее в Мюнхене (авиакомпанией Люфтганза). Почему не позаботилась о посадочном ещё в Краснодаре? А мне в Краснодаре отказали, объяснив это тем, что они не имеют права этого делать, т.к. из Мюнхена я лечу уже другой авиакомпанией и посадочный мне нужно будет приобрести в Москве... Простите, что?! У вас партнёрская программа, вы берёте за это деньги! Однако, мой багаж почему-то получилось напрямую в Париж отправить, очень странно, но да ладно. Думала, что ничего такого не произойдёт. В Москве рейс задержали минут на 30-40, из-за чего я опоздала на регистрацию в Мюнхене. Когда, наконец-то, приземлились в аэропорту, меня у выхода из самолета ждала сотрудница S7, сказав, что зарегистрировала меня онлайн и теперь мне нужно просто со всех ног бежать, ибо у меня всего 10 минут есть, чтоб успеть.. Аэропорт Мюнхена просто огромный, нужно же ещё пройти паспортный контроль, т.к. я пересекала шенгенскую зону, более того у меня травма колена, я чисто физически не могу быстро бегать, однако, на это, к моему большому сожалению, сотрудники компании никак не отреагировали, а лишь повторяли, чтоб я торопилась, иначе опоздаю. От всего этого меня стало просто уже колотить. На контроле ко мне придрался проверяющий, потребовал у меня мою кредитку и прочее.. Когда же, наконец, меня отпустил, я со всех сил, как могла, ринулась к 1-му терминалу, на пол пути выяснилось, что мне этот кадр не вернул мой посадочный, а уже была на половине пути, словами не передать, какого было тогда моё состояние.. Но мир не без добрых людей. Вот уж никак не ожидала, что мне навстречу пойдут сотрудники немецкой авиакомпании. Девушка в кассе очень приветливо меня встретила, несмотря на моё стрессовое состояние, попыталась успокоить, спросив электронную бронь (благо я её распечатала перед поездкой), выдала мне новый посадочный, созвонилась с другой сотрудницей, что была у ворот, где производилась посадка, проинформировав её, чтобы меня подождали. Мне вот правда очень интересно: почему сотрудники S7, по вине которых и случилось всё это, не могли решить эту проблему, а не пугать меня, что я не улечу, если не добегу за установленное время?! Регистрация меня на рейс - наименьшее, что они могли сделать! Т.к. я опоздала не по своей вине, они должны были позаботиться о том, чтобы я-таки добралась до ворот посадки и села на свой стыковочный рейс. Но, увы, мне пришлось это решать самой.
1638 04.09.2015 Алексей Самая худшая компания на которой я летал!начну с персонала: все сотрудники пытаются уйти от вопросов, ничем не помогают и не предлагают вариантов решения проблемы (ждите, надейтесь, верьте- вот лозунг вашей компании)!в сложившейся проблеме в аэропорту Домодедово ничем кроме отговорок, что виноваты не мы не помогли!из опоздания не улетели домой, про сидели в аэропорту 15 часов и ни воды, ни еды, ни гостиницы не было!только для тех кто купил билеты в этой компании, другие кто опоздал на другие рейсы для них видимо не люди!по телефону кол центра ничего внятного не сказали!у представителей в аэропорту очередь не подойти!кто наглее тот и перый!вообщем писать хочется очень много и еще больше матом!
1638 04.09.2015 Гость С 17:35Мск пытаемся улететь в Уфу рейс 097 время уж как 01:30мск. Боль и обида. Даже воды не предложили:(( спасибо 7S!
1638 03.09.2015 Гость у меня было огромное желание купить билет другой авиакомпании,но к моему сожалению уже билетов нету на сегодняшний день
1638 03.09.2015 Гость Никому не посоветую использовать авиакомпанию S7,полная безответственность сотрудников или они не знают свою работу,свои обязанности! Сегодня моя девушка с пересадкой,на рейсе 067,из Новосибирска в Калининград,была пересадка в Москве,была задержка рейса изза задымления! В багаже была собака,она для неё как ребёнок,забрала её чтобы выгулить,пришла вовремя на регистрацию за 40 минут,но её почему то отправляли от одного к другому сотруднику,потом отправили к опоздавшим на рейс со словами ,что вы врятли успеети! В Калининграде вообще были не в курсе в какое время будет вылет этого рейса,я каждые 15-30 минут названивал. Так и получилось,по их вине,что рейс улетел!На данный момент багаж неизвестно где,а девушка находится в аэропорту Домодедово со своей собачкой до 8:15! Гостиницу отказались предоставить изза собачки Сегодня 3.09.2015
1638 03.09.2015 Александр Отзыв из Ростова на Дону рейс 1156. Все еще стоим и стоять будем не меньше 20 минут. Лететь 2 часа. Я впритык успеваю на пересадку, если буду бежать по Домодедово как Усейн Болт ... Если не успеем, перелет до Москвы мне никто не возместит , а мне не надо в Москву , мне дальше надо .... Я надеюсь, это будет хорошей антирекламой для авиакомпании... Не со зла, но факт остается фактом. А мы все еще стоим .... К бортпроводницам претензий нет, девченки делают свою работу хорошо.
1638 03.09.2015 Александр Должны были улететь 3,5 часа назад. Рейс 2 раза задерживали, да, так бывает, но нахрена представитель компании в аэропорту утверждает что второй задержки не будет, когда по факту она происходит. У меня трансферный рейс. Мне надо быть на мероприятии день в день. Рейс в конечную точку 1 раз в день, перенос мне нах не нужен... Половина пути до Москвы чтобы развернуться и лететь потом обратно за свой счет ???? Издеваетесь !!! Бардак полный отсутствие толкового менеджмента и всякой логичной организации !!! Второй раз попадаю в подобную ситуацию и только с этой авиакомпанией. Теряю деньги и время. Персонал вместо помощи разговаривает через зубы, информации толком никакой, ни объяснений ни извинений. 3 часа в аэропорте 30 минут в автобусе ( просто стояли ) сейчас 30 минут стоим в самолете ... А уже 20 минут как должны лететь .
1638 03.09.2015 Альбина Здравствуйте Алексей! Объясню: в первую очередь необходимо пересмотреть поведение старшему бортпроводнику. Ее задача не только проконтролировать, но и помочь и в первую очередь предложить помощь!!! Быть максимально корректной и вежливой!А не надменно стоять со словами Я жду!!! Бортпроводник на борту - это не официант, он тот, кто всегда подскажет, поможет в любой ситуации. Про безопасность - никто не отказывался пристегиваться! Поверьте, я не самоубийца с ребенком. Надеюсь, вы поняли какие у меня претензии.
1638 02.09.2015 Альбина Здравствуйте! 29.08.15г возвращались в Москву а/к S7 , рейс 266. Сама являюсь бортпроводником со стажем, проработала в 2-х а/к, летала бортпроводником-старшим, сейчас в декретном отпуске. Летела с ребенком на руках. Видала всякое, но такого хамства со стороны старшего бортпроводника, к тому же, повторюсь, к пассажиру с ребенком, еще не встречала! Началось снижение, ребенок в это время был еще не пристёгнут, подошла старшая (буду называть ее так), подошла со злобным выражением лица и грубо спросила: - Не поняла, что у вас там с ремнями? На что я ей ответила, что пристегну ребенка, но немного позже, так как мне необходимо было пройти в хвостовую часть самолета.. Девушка в приказном тоне ответила:-Нет, вы пристегнетесь сейчас! Я жду!!! Знаете, у меня пропал дар речи! Ну хорошо... Я попросила помочь мне, сын болел, практически весь рейс капризничал и только что заснул, не хотелось его разбудить! Ответ старшего бортпроводника был таким: - Моя обязанность - ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ!!! Я хотела ей напомнить обязанности, но, честно говоря, меня не хватило! Уже не было ни сил, ни желания!Я конечно же пристегнула ребенка! Судите сами правильно ли повела себя старшая, но я бы поступила по-другому!!! В остальном, никаких претензий, другие бортпроводники были очень вежливы, улыбчивы и приятны! Только все же остался неприятный осадок..
1638 02.09.2015 Мария В июне летала c S7 из Москвы в Питер. В основном, все понравилось. Самолет чистый, прилетели по расписанию. Сотрудники приятные. Смутил меня только их сэндвич с курицей, в котором было мало курицы)) А в июле-августе летала в Тиват. Вот на этом рейсе вообще не было претензий к еде. Горячее питание нормальное в удобной коробочке. Понравился рис с рыбой и овощами, очень сытно. Хотя питание зависит видимо от времени полета. Кто меньше двух часов летит, получает вегетарианский сэндвич) Хотя странно оценивать авиакомпанию за еду. Главные плюсы S7 - удобные рейсы, самолеты хорошие, заботливые бортпроводники и отличные пилоты. Вот это всё гораздо важнее.
1638 01.09.2015 Гость Здравствуйте путешественники , летел вчера Мюнхен - Москва , все понравилось взлет/посадками, сам полёт , обслуживание без нареканий , багаж доехал не вредимым, да чуть не забыл вылет/прилёт точно по расписанию.Удачных полётов без приключений уважаемые путешественники.
1638 31.08.2015 Гость Сегодня летел рейсов 556 Сеул - Владивосток. Новый борт (2,5 года), вылет с небольшой задержкой минут 15-20, прибытие раньше расписания на 10 минут. Полет 1-40, предложена тартилья с курицей или сыром, соки-вода-чай-кофе. Попросил томатный сок и воды без газа, дали два полных стакана, предложили взять еще чай или кофе. Бортпроводники опрятные, пилот рассказал всю информацию о полете. Замечаний нет, как в прочем и всегда у S7.
1638 31.08.2015 Алексей Больше не хочу летать на s7!!! В Ростове-на-Дону за багаж разбирался то вес не тот то количество, потом денег попросил меньше чем через кассу и якобы все будет нормально. Я с багажом сам разобрался и вес и количество как надо, а прилетев в Москву и регистрируясь на следущий самолет мне другие требования выдвигают, причем той-же s7. Теперь переделывать багаж по другому и перемотка не так и тому подобное. Сервис на 2 из 5. Чтоб было Болие понятно почему я так оценил то просто есть с чем сравнить, я летаю по 7-10 раз в год на разных автоперевозчик ах и такое впервые. Ну а дальше смотрите сами, Вам думать!!! Еще на человека одно багажное место не более 23кг, а если семьей летиш и одна сумка 30кг плати и не важно что другая сумка 8кг.
1638 30.08.2015 Андрей Летал 24.08 Новосибирск - Москва. Задержки не было, по еде не скажу,так как не питаюсь в самолете,но судя по соседям-все было съедобно. Самолет был аэробус а 320,очень даже в хорошем состоянии. Полет прошел замечательно,взлет и посадка не почувствовал вообще. Очень рекомендую.
1638 30.08.2015 Светлана Первый раз воспользовались компанией S7 Токио-Хабаровск № 568 и его задержали аж на 4 часа. Японцы извинялись и говорили, что самолета нет с той стороны (России). НАШИ никаких объяснений не дают. Единая справочная служба компании S7 (8-800-700-07-07) не владеет информацией о задержке данного рейса. КОМУ нужна эта СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА, если она дает только справку о стоимости билета? В результате опоздали на рейс № 5652 до Иркутска. Вынуждена купить новый билет рейс № 104 на 31 августа за 19715-00, в итоге поездка Хабаровск- Иркутск обошлась 26215, плюс дешевый номер в гостинице 1200 руб, а сколько нервов потрачено. Теперь сидеть еще сутки до него. Я сделала вывод, что международный рейс не вылетел из-за загула пилотов или погоды (Кто меня разубедит?), полетел другой борт S7 № 567Д Хабаровск-Токио, почему
1638 30.08.2015 Гость Самая адекватная компания , которая вылетает из Домодедово не раз сам убеждался.
1638 30.08.2015 МИХАИЛ Являлся постоянным клиентов авиакомпании S7 Airlines и программы лояльности S7 Priority. Активно набирал мили не только полетами, но и с использованием совместной банковской карты. Нахожусь в полном шоке. Авиакомпания S7 Airlines фактически выделила город МОСКВА в отдельную премиальную зону в таблице необходимого количества миль для полета. Добавив всего одно слово ПРЯМЫЕ в названии таблицы Количество миль, необходимых для оформления премии на прямые рейсы s7. Посудите сами: если ранее для полета В РАМКАХ ОДНОЙ ПРЕМИАЛЬНОЙ ЗОНЫ РОССИЯ 1 по маршруту Екатеринбург - Санкт-Петербург туда обратно клиенту авиакомпании требовалось 15000 миль, то теперь необходимо отдельно потратить вначале 15000 миль для полета Екатеринбург-Москва-Екатеринбург, и еще 15000 миль по маршруту Москва-Санкт-Петербург-Москва, итого 30000 миль. Таким образом, S7 Airlines фактически провел деноминацию стоимости миль более чем в 2 раза для своих постоянных клиентов из городов без каких либо анонсов и предупреждений. Продолжает обманываться своих клиентов не включая город Москва в таблицу необходимого количества миль для полетов за мили, как отдельную премиальную зону. На пересечении зон Россия 1 и Россия 1 до сих пор стыдливо указывается 15000 миль, хотя маршрутная сеть авиакомпании проходит ВСЕГДА через Москву. И пролететь между городами России зоны Россия 1 (кроме Москвы) у клиентов компании уже никогда не получится. Похабное отношение к постоянным клиентам, неудобства маршрутной сети по необходимости пересадки в пункте трансфера фактически отнесли на плечи постоянных клиентов, как будто бы город Москва при пересадке является одной из целью путешествующего трансфером туриста. ПОЛНОЕ ХАМСТВО И БЕСКОНЕЧНЫЙ ОБМАН.
1638 29.08.2015 Гость На тех направлениях которых летал S7 всегда имел самые выгодные тарифы, но не смотря на это кормили вполне сносно, остался доволен. Важно что в Москве родным для Сибири является аэропорт Домодедово а в него ведет отдельное шоссе на котором трафик гораздо меньше чем Киевке а тем более Ленинградке, И соответственно необязательно пользоваться Аэроэспрессом за 500р.
1638 29.08.2015 Виктор А мне S7 очень даже отличная авиакомпания правда с Аэрофлотом не могу сравнить в силу того , что удобно вылетать из Домодедово , а так рейсы по расписанию , самолёты чистые и ухоженные персонал адекватный , что на регистрации , что на борту пилоты знают своё дело , что ещё нужно путешественнику?
1638 28.08.2015 Ирина Люблю Сибирь и с удовольствием летаю этой а/к. Последний раз был в прошлом году в сентябре из Аликанте в Москву. До этого еще были перелеты в Аликанте в обе стороны и Мадрид. Всегда хорошие самолеты, не покоцаные, удобные сидения, приличное расстояние между креслами (не чартер, все-таки), к еде нареканий тоже никогда не было. Все стандартно, вполне вкусно, выбор есть, напитки два раза за полет, но если попросить, дадут еще. Стюарды всегда попадались хорошие, отзывчивые и милые. Пилотам вообще спасибо! Взлеты/посадки всегда на 4-5 баллов! В общем, с удовольствием еще полечу этой а/к. Судя по отзывам как на эту а/к, так и на другие, всегда есть разница в том откуда летишь и куда. Заметила закономерность, что часто на перелеты в Европу намного больше положительных отзывов, чем в тот же Египет и Турцию. Думаю, это связано с большим количеством рейсов на эти направления, а соответственно больше износ борта, усталость стюардов и снижение качества питания..
1638 27.08.2015 Марина Авиалиниями S7 пользуюсь 3-4 раза в год. Выбора нет, т.к. на нужном мне направлении работают только они. В этом году разочаровалась полностью... Ужесточили правила перевоза багажа. Если раньше можно было, если летим семьёй, 46 кг. разложить по двум сумкам не задумываясь, сколько кг. в каждой из них, то теперь в каждой сумке долно быть не больше 23 кг. Иначе - плати. При этом на одного человека 1 сумка!!! Мне необходимо было перевезти 1 сумку, весом 10 кг. и коробку - ещё 10. То есть, в нормы укладывалась. Мне сказали - одна сумка на человека - платите за перевес! Летаю по всему миру - с таким не сталкивалась даже на авиалиниях low cost! Обслуживание на борту никакое. Проводницы не улыбались, подавали снисходительно еду. А еда... Раньше с удовольствием ела на рейсах S7. Теперь на выбор не мясо и рыба или мясо и курица, а овощи и котлетой. Гречка с овощами не вкусная, и её или не перебирали, или перебрали плохо. Салат морковный просто безвкусный. Ни масла, ни джема к булочке. Только кетчуп. Из того, что я могла поесть - только печеньку Choco Pie.
1638 27.08.2015 Гость Постоянно летаю самолетами этой авиакомпании. Бывают, конечно, разные неурядицы, но, как правило, прилетаешь домой - и все забыто... Но последнее время бортпитание вообще ни с чем не сравнишь! Вот, чем кормили 26.08.15 на борту рейса Абакан-Москва: кусочек кислого хлеба, обернутого в полиэтиленовую пленку (не запечатанного, а обернутого!), крупно нашинкованная капуста с ломтиком огурца, и гречка с овощами. Кекс и 2 ломтика яблока описанию вообще не подлежат - это - не съедобно. Такое позорное питание на перелет в 4часа 40 минут! Это перебор, господа! Такие боксланчи с отвратительной едой не нужны никому. СРАЗУ БЫ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, ЧТОБЫ В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ АВИАКОМПАНИИ ПАССАЖИРЫ БРАЛИ ЕДУ С СОБОЙ! Ну вот такой сервис не навязчивый.
1638 26.08.2015 Гость 2 перелета: Москва - Симферополь (31.07.2015 - 267 рейс, 15.08.2015 - 268 рейс). Boeing 737-800NG. Туда - опоздание на 30 минут (рейс, любящий опаздывать, 10 минут - 2 часа в сторону максимального опоздания, заранее). Полет отличный. Посадка отличная. Обратно - опоздание на 10 минут. Полет с легкой турбулентностью, посадка с легким козлением (второе касание). Питание - теплый сендвич-шаурма, стакан сока. Самолеты выглядят как новые, приятно находиться. Из-за специфики формирования размещения, туалеты для эконом-класса только в хвосте, пока тележка не проедет, обратно не вернуться. Стюардессы немного измученные. Туда: Домодедово (шлюз) - Симферополь (автобус). Обратно: Симферополь (пешком) - Домодедово (автобус). КВС (туда почему-то второй пилот) говорили минимально (без туристического сопровождения :)). 4,5.
1638 26.08.2015 Гость Перелет 16.08.2015 Калининград-Москва. ОГРОМНЫЙ МИНУС-это стоимость билетов. Я понимаю что промо нужно ловить, но мы после перелета на уральских авиалиниях и их задержкой рейса на 8 с лишнем часов, решили их билеты сдать и купить других авиалиний. Билеты на 2 х обошлись за 22660 руб, эконом. Это очень и очень дорого. Из плюсов: чистый и хороший самолет, пунктуальность авиакомпании, вылет минута в минуту, прилет раньше обозначенного времени. Какая никакая еда и горячий чай, нормальное обслуживание. Взлет и полет прошел отлично. При посадке на ВПП грохнулись не очень приятно, хотя не было ветра и видимость была обсалютной. Если бы не цена, то пожалуй 8 из 10 балов.
1638 26.08.2015 Гость Желаю s7 банкротства. Люди, не летайте этой авиакомпанией. Купил билет Екатеринбург - Тель Авив. За неделю решил отказаться от него, по причине ненадобности. Звоню по горячей линии, девушка отвечает, что отказаться вы не можете, мы можем его только заморозить, так как билет Промо, нужно читать условия. Думаю ну ладно, я такой профан, где то, что то не заметил. Хотя на мой взгляд, если у вас такие жесткие условия, то сделайте так, чтоб я не мог изначально забронировать билет, пока допустим не поставлю галочку о прочтении условий и согласия с ними. Бог с ним. Заморозил. Через пару месяцев мне нужно улететь из Перми до СПб. Звоню в компанию, говорю вот хочу возобновить свой билет. Девушка отвечает хорошо, с вас еще 20 евро. Говорю за что? Отвечает - за переоформление. Я отвечаю так у меня разница в билетах в 2000р возьмите с них. На что мне ответ - нет это отдельная оплата. А ваши 2000 останутся на вашем счету. Бред. В общем улететь в Израиль стоит дешевле, чем по России. Короче один развод. Люди расскажите всем своим знакомым о Отличной компании s7. Еще раз, желаю вам банкротства. Абсолютно согласен с автором! Такая история, отличие лишь в маршруте... Не авиакомпания а разводилы какие то...! И бортпроводники вечно недовольные и злые!
1638 25.08.2015 0840256ns@gmail.com Летела 24.08.2015рейс Москва-Киев. Все было не хуже Emirates. Регистрация, взлет, обслуживание, самолет Airbus A319, посадка - все отлично. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу данного рейса.
1638 24.08.2015 Алексей Очень рад , что выбралS7 для перелёта в Сочи , до этого были уральские авиалинии. Между этими компаниями огромная пропасть , начиная с воздушных судов и обслуживания заканчивая профессионализма пилотов.
1638 23.08.2015 Гость Летела 23 августа из Москвы в Тиват. Самолет старый, как только завели двигатели, стало страшно, всё дребезжало и грохотало, казалось, он сейчас рассыпется. Еда отвратительная: пережеванная морковь, кислючие яблоки и гречка с не пойми чем (((. К персоналу нареканий нет. Пилотам отдельное спасибо за мастерство, надо реально иметь огромный стаж, чтобы аккуратно посадить такое корыто.
1638 23.08.2015 Гость Очень хорошая авиакомпания. Еда на высшем классе, в отличии от Аэрофлота! Персонал очень хороший. Летал экономом. Летал из Новосиба в Питер. Хороший и новый самолёт. Только один минус- расстояние между спинками кресел слишком мала, а в остальном - рекомендую.
1638 23.08.2015 Гость Желаю s7 банкротства. Люди, не летайте этой авиакомпанией. Купил билет Екатеринбург - Тель Авив. За неделю решил отказаться от него, по причине ненадобности. Звоню по горячей линии, девушка отвечает, что отказаться вы не можете, мы можем его только заморозить, так как билет Промо, нужно читать условия. Думаю ну ладно, я такой профан, где то, что то не заметил. Хотя на мой взгляд, если у вас такие жесткие условия, то сделайте так, чтоб я не мог изначально забронировать билет, пока допустим не поставлю галочку о прочтении условий и согласия с ними. Бог с ним. Заморозил. Через пару месяцев мне нужно улететь из Перми до СПб. Звоню в компанию, говорю вот хочу возобновить свой билет. Девушка отвечает хорошо, с вас еще 20 евро. Говорю за что? Отвечает - за переоформление. Я отвечаю так у меня разница в билетах в 2000р возьмите с них. На что мне ответ - нет это отдельная оплата. А ваши 2000 останутся на вашем счету. Бред. В общем улететь в Израиль стоит дешевле, чем по России. Короче один развод. Люди расскажите всем своим знакомым о Отличной компании s7. Еще раз, желаю вам банкротства.
1638 22.08.2015 Полина Летели по маршруту Москва-Варна. Ужасно. Защелка которая держит столик- сломана, самолет грязный, трясло так- как- будто атом взорвался, персонал обхамил- попросили ролл с курицей- дали с овощами. Не знаю может нам такое попалось? Было неприятно, хотя компания зарекомендовала себя с другой наилучшей стороны. В общем и целом авиакомпаниния хорошая, но про персонал этого сказать не могу(((
1638 22.08.2015 Юля Летаю многими российскими авиакомпаниями, но в последнее время отдаю свой приоритет S7. Вылеты этой авк практически без задержек, воздушные суда в которых я летала в отличном состоянии, расстояние между кресел вполне нормальное при моем росте в 180см, персонал доброжелателен, еда конечно скромная, но это не смертельно можно и потерпеть или на крайний случай взять с собой. Хочу поблагодарить всех пилотов авиакомпании , вы настоящие профессионалы своего дела.
1638 21.08.2015 nicc В очередной раз воспользовался услугами авиакомпании S7. Летел по маршруту Уфа-Москва-Уфа. Цена - 9900 на человека. Это средний ценник на летние месяцы. У аэрофлота было чуть дороже, у остальных - несколько дешевле. Сейчас высокий сезон заканчивается - цена упала. Оба раза попался один и тот же борт. Самолёт А319 (другими S7 в Уфу не летает), 11 лет от роду. Состояние салона отличное, никаких поломок, отваливающихся мелких частей и т.д. не было. Видно, что салон пережил обновление не так давно. Задержек рейсов не было. Единственное, при вылете из Домодедово задержались минут на 20, но это неудивительно, учитывая трафик этого аэропорта. В Уфу прилетели вовремя. Не то, чтобы нагнали, но S7 изначально закладывает на полёт 2 часа 20 минут, хотя реально лететь 1.50 - 2.00. Стюардессы доброжелательны и умеренно вежливы. Никаких проблем. Большое спасибо, также, лётчикам. Взлёт и посадка оба раза прошли отлично. Летел с ребёнком. Обратно дали какой-то скромный пазл. Причём сразу, при посадке. Когда летели туда ничего не давали. Просили плед ребёнку - дали без проблем. Питание, конечно, очень скромное. Сэндвич с курицей или сыром (на выбор). Ещё чай или вода. Без всяких печенек и прочих мелких радостей жизни. Но питание сейчас у всех скромное и S7 в этом плане не хуже, а даже лучше других (Трансаэро и Ютейр на этом плече вообще толком не кормят, а аэрофлот даёт сухую булочку-участницу конкурса проверь крепость своих зубов). В целом впечатление об S7 хорошее, хоть и без восторгов. Пользоваться авиакомпанией вполне можно.
1638 21.08.2015 Олег Всегда лояльно относился в авиакомпании, но на сей раз лопнуло терпение. Рейс 811 Москва Томск 14 августа. Стюардессы очень медленно разносили питание, потом долго несли чай, потом еще дольше собирали все ланчбоксы, было ощущение, что недостаточно было сотрудников вообще. Всего 2 девушки на один салон???? Яркий свет горел весь ночной полет. Поспать не удалось вобще из 4 часов полета. Надо поучиться S7 быстро кормить и укладывать спать пассажиров у авиакомпаний ЯМАЛ, АлРоса и Люфтганза. Самолет не ресторан, но давать такой ужин за такую цену авиабилета просто отвратительно! Сухая увядшая морковь((((( Кислотное деревянное яблоко и непонятная бурдомага из гречки с непонятно чем((((((. На деликатесы и не претендую, просто многие пассажиры с трансфера, уставшие и заплатили немаленькие деньги за билетик))))) Нет претензий к стоякам регистрации S7, все оперативно и корректно))) Хороша и работа колцентра)))
1638 20.08.2015 Ольга Читаю отзывы и удивляюсь. За последний год вылетала компанией S7 из аэропорта Толмачёво 14 раз. Ни разу не задержалась у стойки регистрации более 5 минут: регистрация на рейс идёт на 5 стойках за 24 часа до вылета. Ни утром, ни днём, ни ночью очереди нет вообще. К перевесу относятся лояльно, если он не превышает 23,9 кг, округляют до 23 и все нормально. Но если превышает 24 кг, то тут никто не виноват, правила есть правила. Попробуйте в другой авиакомпании сдать чемодан весом 23,1. Ни за что не примут к перевозке. Очень довольна услугами данного перевозчика и буду пользоваться ими и дальше.
1638 20.08.2015 Гость Летела с ребенком из Новосибирска в Москву компанией S7, 16 августа 2015 года, рейс s7 174 в 7.40. Ужастное отношение началось при регистрации, во-первых стояли целый час, чтобы сдать багаж (девочки на стойках разговартвари, смеялись и т.д). У нас было два чемодана, большой и маленький ребенка. Ставлю большой на весы, показывает 26 кг., а маленький 5 кг. Мне говорят у вас переве и я должна оплатить 2 тысячи за перевес, я естественно не стала этого делать, я итак заплатила 30 тысяч за два билета. Позвала менеджера, он начал орать и грубо разговаривать. Вообщем я кое какие вещи взяла в ручную кладь. Я очень недовольна персоналом в г.Новосибирске!!!!! В Москве нет никаких проблемм никогда! Я прошу компанию, принимайте на работу нормальных людей, чтобы не хамили и умели общаться!
1638 20.08.2015 ГостьТатьяна Здравствуйте,Впечатления о палете Мюнхен-Москва и обратно, ужасные. Со слезами на глазах вспоминаю этот перелёт. А скорее отношение не культурных хамок на регистрации и грузчиков которые видимо не знают свою работу или порядок обращения с чужими вещами. Летела я с 4месячным ребёнком обещали коляску подать к трапу,вранье. Но это не самое страшное. Получая коляску с багажом ,я обнаружила что она разбита. Обратилась в службу испорченного и утеренного багажа. Все было зафиксированное сотрудником аэропорта Домодедово. Затем отправляла письма с фото коляски,но ответ был таким. Не достаточно аргументов. А почему вообще её должны были ломать? Какие на это аргументы? Вчера 190815 я возвращалась с этой компанией(к великому сожалению) На регистрациибилета сказали что у меня перевес. Но это был второй перелёт на 190815 с тем же чемоданом из г Оренбург-Москва. В Оренбурге чемодан весил 27 ,а в siberia он весил 28 400. За перевес я оплатила 50евро. Перелёт Мюнхен-Москва 19.08.15 был для меня ужасом с криком в душе и с слезами на глазах. Считаю,что авиакомпании вышедшие на мировой уровень должны или даже обязаны выбирать рабочий персонал по более высоким критериям и обслуживание должно быть соответственным.Постараюсь больше ни когда не сотрудничать с этой авиакомпанией. А авиакомпании siberia s7 желаю удачи. И не обманывать своих клиентов.
1638 19.08.2015 Наталия 15.08.2015 летела с 2 детьми (1 год и 8 лет) рейсом S7 1212 Ставрополь-Москва. С такой нелояльностью к пассажирам (тем более с детьми) столкнулась впервые. Для сдачи в багаж был один чемодан, плюс коляска-трость для сдачи у трапа и сумка ручной клади с детскими принадлежностями. Старалась все поместить в один чемодан, т.к. реально оценивала свои возможности, и понимала, что до встречающего нас в Москве мужа мне нужно будет самой дотянуть весь багаж и ручную кладь. И вес чемодана у меня оказался 24,9 кг (на всех троих путешествующих!!!). Сотрудникам авиакомпании в аэропорту Ставрополя были безразличны все мои доводы, мне еще раз напомнили что даже в интернете, на нашем сайте есть информация о том, что вес багажа пассажиров не суммируется. Да, наверное, есть (не проверяла). Но неужели 1,9 кг - это такой зверский перевес за чемодан 3 человек, и платить за такой перевес нужно 2000 руб.?!!! Перелет получился по стоимости почти золотой... Правда, надо отдать должное экипажу, стюардессам и стюарду - взлет, полет, посадка и обслуживание - на 5+! В следующий раз, я пожалуй, постараюсь выбрать для себя другого авиаперевозчика
1638 18.08.2015 Екатерина 31.07.2015 г летели рейсом 931 Москва-Тиват, полет прошел отлично. Самолет новый , чистый. Взлет и посадка на отлично, спасибо пилотам. Особую благодарность хочется выразить бортпроводникам Суходоловой Татьяне и Марии Клишиной. Очень внимательно отнеслись к ребенку, который облился горячим чаем. Оказали помощь, успокоили. Бортпроводник-это лицо авиакомпании. Хотелось бы, чтобы таких бортпроводников в этой компании было больше. Это был наш первый перелет с S7, но теперь точно не последний. В прошлом году перелет Москва-Тиват закончился у нас в Белграде. После часа мучений Самолет Аэрофлота приземлиться в Тивате не смог. Аэрофлот разочаровал. Перелет с S7 заставил изменить выбор любимой авиакомпапии.СПАСИБО!
1638 18.08.2015 Гость 17.08.15, S7-555, Владивосток - Сеул. Вылет по расписанию, прилет раньше ( по расписанию 2-20, по факту 1-45). Борт новый (3,3 года на момент полета), обслуживание отлично, питание на рейсе ролл-тортилья с сыром или курицей на выбор (все съедобно) пляс чай-кофе-сок-вода на выбор (можно два вида). Вообщем S7 как всегда (вовремя, комфортно, с улыбкой). Летали и будем летать дальше
1638 26.09.2015 Алексей Летл S7 из Уфы все очень не плохо
1638 25.09.2015 Гость Впервые летал самолётом и выбрал S7. Всё понравилось,обслуживание,взлёты и посадки хорошие и что удобно можно при покупке билеты на сайте забронировать место за небольшую плату.
1638 24.09.2015 Хоттабыч Отличная компания!Позавчера летел из Ставрополя в Новосибирск. Что сразу подкупило, так это тариф. Случилось так что решение о вылете принималось в 9 часов утра. Сначала зашел на сайт Аэрофлота. Наверное это наш российский идол. На рейс в 21.00 с пересадкой в Шереметьево и прибытием в Новосибирск в 7.15 цена - 17000 руб.Это эконом. Бюджета не было. Захожу на сайт S7. На рейс в 15.50 с пересадкой в Домодедово и прибытием в Новосибирск в 5.05 цена - 10250 руб. Это тариф Промо. Естественно предпочтение было отдано зеленым человечкам,ведь 6750 руб. это существенная разница. Из Ставрополя в Домодедово борт VP-BTU А319 - 16 лет. По состоянию твердая четверка. Чисто, кресла не обшарпанные, чистенькие накидки подголовника. Вылет точно по расписанию. Прилет в Москву на 20 мин.раньше заявленного( в 17.45 вместо 18.05). Напитки - соки Тонус(апельсиновый.томатный.яблочный). Вода - газированная и без газа. Холодная закуска- ролл с сыром и курицей.Чай с лимоном, кофе со сливками. Ограничения по напиткам никакого. Разносили дважды. После взлета и перед посадкой. Из Москвы в Новосибирск Boeing 737-800. На вид очень свеженький. В салоне тоже все почти новое. На регистрации в Ставрополе дали посадочный с местом 4С. Когда зашел в салон самолета обнаружил,что это ряд с местами за перегородкой бизнес класса -Extra Space.Был приятно удивлен,так как за эти места доплачивают, а мне они достались в подарок.Вылет точно по расписанию. Ассортимент напитков аналогичен предыдущему рейсу.Разносили после взлета и посадки. Без ограничения. Ужин на выбор - куриная котлета с рисом, овощное рагу с гречкой,говядина с рожками. Конечно не было ни Так что впечатления остались только радужные. В этом году у меня второй перелет с S7. В марте летал в Москву. Самолет был старее, но тоже ухоженный. Обслуживание на борту не хуже нынешнего полета. Поэтому все критические разгромные отзывы об S7, связанные с грязными салонами и отвратительным питанием просто бредни пассажиров и заказухи.
1638 24.09.2015 Виктор Буду краток летел S7 из Тивата остался всем доволен, за это пять баллов.
1638 23.09.2015 Гость Летаю очень часто S7 и читая про какие то задержки искренне удивляюсь , я не навязываю свою точку зрения, просто разок слетайте с Уралом или вимом , может тогда у вас появится хоть малейшее представление окомпании S7 , которая хоть немного заботился о вас.
1638 23.09.2015 Гость Совершенно недобросовестная авиакомпания. Был перелет Неаполь-Москва-Спб. Из Неаполя задержка более 5ти часов, соответственно у кого была пересадка в москве, тот не успел на следующий рейс. Выдали новый билет через 10 часов (ночное время!). Ночь в Домодедово. Гостиницу не предоставили. Более того сотрудники авиакомпании в представительстве общались со вмеми пассажирами весьма непрофессионально (мол, скажите вообще спасибо, что до Москвы долетели). Старшего смены не было на рабочем месте. Никаких концов и координатов на руководство никто не предоставил. Более того расписку написали с орфографическими ошибками.
1638 22.09.2015 Аркадий Ненавижу летать и самолёты, но когда приходится лететь всегда выбираю S7, только в этой компании чувствуешь себя спокойно, наземные службы работают чётко(всегда расскажут, подскажут) пилоты просто профессора своего дела, самолёты чистые и ухоженныеухоженные, бортпроводники тоже мастера своей работыработы, вылеты/ прилеты в расписание
1638 21.09.2015 Гость 1 я сегодня возненавидела эту авиакомпанию. мало того что рейс задержан на 40 мин изза неисправности самолета так еще в москве сняли с рейса даже не предупредив. 5 часов я должна сидеть в аэропорту изза них! люди не летайте с s7! никогда! вечно опаздывают и вечно дибильные правила у них! а на борту насчет еды я вообще не говорю! они интересно эти сэндвичи сами то пробуют? моя оценка 0 по всем критетиям!
1638 21.09.2015 Милослава Лететь ещё хоть когда то S7? Да никогда! Все сюарды и стюардессы нервные, агрессивные (может это из-за постояних перелетов, но это их работа и нужно её выполнять должным образом). После задержки рейса минут на 40 не очень то хочется видеть кислые лица стюардесс.К пилотам никаких вопросов, взлет и посадка мягкая и все отлично! Кормят на борту скудно, бутерброт и сок. Самолёты все новые и приятные.
1638 21.09.2015 Глеб Летаю регулярными рейсами Уфа-Москва и обратно. В основном без задержек прибытие и отправление. Если и бывают, то незначительные. Еда нормальная для короткого перелета. Не понял предыдущего комментария про пьяного пилота. Какая-то чушь. В моих случаях к пилотам никаких вообще никаких претензий нет. Мягко взлетают и садятся, в пути комфортно.
1638 20.09.2015 Гость Летела рейсом 777 из Иркутска в Москву 14 сентября. Самолет чистый, стюардессы приветливые, летчики профессионалы, летели ровно, без болтанки.
1638 18.09.2015 Анастасия Ужасная посадка в Домодедово 16.09.2015 в 18 40.рейс из Верона. Пилот говорил заплетающимся языком.. Либо устал, либо пьяный. При пасадке вибрация дикий. Самолет был остановлен как машина при ДТП... Или старый автобус..очень плохо. Наверное больше не полечу с s7
1638 17.09.2015 Клара Летели с дочерью из Самары в Тель-Авив через Домодедово. В Самаре при регистрации багажа S7 напутали и в аэропорту в Москве разбираться не захотели. Пришел какой-то парень - представитель компании и объяснил, что он этим заниматься не будет (не поняла причины). Короче, ни за что они ответственности не несут!!! И, как выяснилось, за багаж тоже, хотя они же и напутали! Ну и, как в сказке, из чемодана пропала дорогая вещь! В общем, работа авиакомпании просто отвратительна, отношение тоже! И возможно, путаница с багажом была не случайной!!! И сами больше никогда S7 не полетим, и знакомым расскажем!
1638 16.09.2015 Анжелика Отвратительная работа авиакомпании...Я,оказывается,при покупке билета за месяц должна пройти регистрацию он-лайн,иначе не гарантировано место в самолете при купленном билете(объяснение девушки на регситрации)...дальше.....подошел сотрудник ,от которого разило спиртным,и обещал в гостиницу отвезти....и тут же смылся.....в итоге....рейс Анапа на 5 сентября в 10.15 мне перенесли на 16.00...украли день отпуска...правда..выдали талон на питание....а назад вообще история странная....меня объявили,как неявившуюсю на рейс 5 сентября в 10.15.....хотя я за 2 часа подошла к стойке регистрации......и улетала я с такими же проблемами 15 сентбря из Анапы.....Вы теряете клиентов.....больше ни за что не полечу этот компанией.....и работу клмпании оцениваю,как неумело поставленную и отвратительную....почему я должна страдать...
1638 16.09.2015 Гость Опоздали на регистрацию. Долго гоняли от стойки к стойке. Аннулировали билеты не только на рейс, на который опоздали. Но и на обратный, который через 6 дней. Летели в питер на медовый месяц. Специально обученные девушки объясняли как роботы - что незнание законов не освобождает от вины. Как будто перед ними стояли урки рецедивисты. Тупо посылали. Ничего не рашают, звоните по телефону - на котором не Алле десятки минут. Тупо зажрались. Рядом тоже стояла опоздавшая пара. Они на три минуты опоздали на регистрацию. Покупайте билет еще раз и по фигу. Письменных отказов не дают. Отношение к опоздавшим как к швали. Можно вообщем то сажать на пустые места следующим рейсом и идти на встречу клиентам. А можно вымогать, штрафовать и терять клиентов и держать на зарплате персонал которым только бы отлаяться. Почему когда рейс авиакомпания задерживает, пассажирам не ПРИЧИТАЕТСЯ? Почему только с нас ИМЕЕТСЯ? Для меня эта компания сдохла...желаю им убытков и потерь соизмеримых с моими.
1638 15.09.2015 Гость Летели вместе с женой 03.09.2015 из Москвы в Симферополь: задержка рейса ( с 9.40 до 12.40) из-за пожара в здании аэропорта Домодедово,в Симферополе багаж не выдали(также без багажа осталось примерно половина пассажиров рейса). Сказали что в течении суток авиакомпания привезет по указанному в акте адресу. В итоге через сутки еле дозвонились в представительство авиакомпании в Симферополе, где нам заявили,что когда привезут багаж неизвестно и надёжнее приехать и забрать его самим в аэропорту, что и сделали.12.09.2015 вылетали в 13.15. из Анапы в Москву,на регистрацию приехали за 1 час 15 мин. до вылета, где нам сотрудники авиакомпании обьявили что из Москвы прилетел самолёт меньшей вместимости и нам нужно ждать 4 часа следующего рейса. После обещаний пожаловаться с нашей стороны мы были посажены в течении часа на рейс другой авиакомпании.
1638 15.09.2015 Алексей Компания S7 на которой не раз летал всегда держит свою марку, пилоты у них профессионалы, бортпроводники деликатны, самолёты в должном порядке вылет которых по расписанию.
1638 15.09.2015 Гость 14.09.2015 летели рейсом 1175 Астрахань-Москва, все было замечательно без задержек и нареканий. Питание сэндвич с курицей или овощами очень даже съедобный. Командир корабля перепутал где буем садиться, до начала снижения объявил, что посадка будет в Новосибирске, наверное решил поднять настроение пассажирам. Многие были в недоумении.
1638 14.09.2015 Анастасия Странные отзывы читаю, что пассажиры на регистрацию опаздывают, а потом авиакомпания виноватой еще оказывается. Я в Аэрофлот тоже как-то опоздала на регистрацию на 5 минут. Тоже ни чем помочь мне не смогли. Что касается S7, летаю ими 3-4 раза в год, все нравится. Всегда прилетаем по расписанию, питание разнообразием не радует, конечно, но все равно вкусно вполне. Бортпроводники любезные
1638 14.09.2015 Игорь Лететел данной авиакомпанией из Екатеринбурга, ни чего плохого сказать не могу, вылет по расписанию, самолёт чистый и ухоженый, бортпроводники обходительны, пилотам спасибо свою работу знают прекрасно, на регистрацию если приходишь во время проблем не возникает.
1638 13.09.2015 Екатерина Рейс 424 13 сентября из нового Уренгоя в Домодедово : было очень неприятно что пришлось садиться в грязные и неубранные после предыдущих пассажиров кресла (много грязи от еды). Первый раз такое вижу. Но настроение испортилось и впечатление испортилось.
1638 12.09.2015 Гость опоздал на регистрацию из-за пробки на 3 минуты, мне объявила сотрудница компании, что регистрация давно закончилась, помочь отказалась типа опоздал давай до свиданья. равнодушные безучастные сотрудники. для меня лично больше эта авиакомпания не существует и другим не советую. для этой компании люди не существуют, хот получают прибыль и зарплату за счет своих клиентов. руководству компании нужно обратить внимание на такие отзывы и принять соответствующие меры.
1638 11.09.2015 Михаил Долго выбирал авиакомпанию, вылет из Домодедово, разнообразие пестрило , выбор пал на S7 хотя билеты были пожалуй самые дорогие, но это был один единственный минус, все остальное на высоком уровне , регистрация , взлет посадка, бортпроводники, порядок в самолёте, выдача багажа повторюсь все на высоким уровне, заичто ставлю пятерку, спасибо S7.
1638 10.09.2015 Гость Отношение авиакомпании ко своим клиентам такое, как-будто они решили, что являются единственной авиакомпанией. При задержке рейса они не считают вас за людей, чтобы вам сообщить, почему задержка и когда будет вылет. Вы просто стоите и ждете. Потом приходит представитель, что-то делает в компе и уходит.... Молча.... Потому что вы для них не люди, вы - молчащее быдло. ТРЕБУЙТЕ уважения к себе, не молчите тихо, терпя такое отношение!!!
1638 10.09.2015 Данил Летел 20.08.2015 рейсом Москва(Домодедово)-Сочи(Адлер) самолет а 320 новый ухоженный 7.9 лет. Экипажу спасибо. Компании искренне благодарен. Всё прошло ОТЛИЧНО!!!
1638 08.09.2015 Василий Летел вчера из Сочи , очень я бы сказал все прилично , самолёт Боинг 737-800 в отличном состояни бортпроводники в меру обходительны, взлет по расписанию.
1638 08.09.2015 Максим Летел из Новосиба , самолёт ухоженный все по расписанию, пилотом отдельное спасибо , единственное , что напрягало расстояние между креслами, а так все на уровне , S7 Спасибл
1638 07.09.2015 Анжелика Летели в Симферополь и обратно в августе -сентябре 2015 г.До этого летала один раз и страшно боялась.НО,браво пилотам Глобус!!!Взлет,посадка-все на 100 баллов!Сын даже не проснулся!Самолеты новые,чистые,аккуратные.Бортпроводники милые,улыбчивые,излучающие спокойствие.Я в восторге!Огромное спасибо за ваш труд!
1638 07.09.2015 Гость Перелет Уфа-Москва. Борт а321 ряд 23 место С Решил побаловать свои ноги и взял место extra space. Доплатил 800 рублей, так как онлайн брал, в аэропорту за него берут уже 1000. Ну что сказать, место действительно экстра, только вот перед ним находится туалет, так что ноги есть куда вытянуть до тех пор, пока в туалет никто особо не хочет. А вот если появляются желающие в большом количестве, то место для ног катастрофический уменьшается. Плюс к этому хлопающая перед носом дверь, стоящие перед глазами зады (а иллюминаторов в этих рядах нет, смотреть больше некуда) и специфический запах из туалета (!) добавляют комфорта. Как бонус- неудобные столики из подлокотников. Авиакомпания считает, что за такие места надо брать доплату. Считаю что такие места должны стоить как обычные. Ну и избегать их по возможности.
1638 07.09.2015 Сергей S7 как всегда на высоте , вернулся из Тивата пилотом огромное спасибо взлёт посадка как и сам полёт были комфортными , самолёт чистый и ухоженный , онлайн регистрация без проблем , работа персонала без нареканий .
1638 07.09.2015 О.Н. Не летайте самолетами авиакомпании S7.3-его сентября вылетали из Калининграда в Москву. За час до посадки объявили что самолет из Москвы прибудет через 2 с половиной часа. Прилетели в Москву, у меня транзитный рейс, самолет улетел в Омск, в представительстве ничего не хотят объяснять, девушка на своем рабочем месте на вопросы пассажиров отвечает:- Я глухонемая. Такого хамства себе даже представить невозможно. Следующий рейс только через 10 часов. Три часа простояли возле представительства в надежде получить место в гостинице. Народу человек 200.После трех часов стояния нам в гостинице отказали. Во всей Москве не оказалось мест, как будто это Мухосранск какой-нибудь. Работники представительства наивно отвечают:- Вы же знаете что произошло в аэропорту. Пассажирам без разницы, что там в аэропорту происходит, они за все заплатили и за непредвиденные ситуации и за предоставление места в гостиницах в этих случаях. Все эти услуги входят в стоимость билета. Сотрудники представительства предложили нам в 3 часа ночи поискать гостиницу, а потом по прилету на место, нам эти деньги якобы выплатят. Они просто над нами издевались. Талоны на питание вместо двух выдали по одному, зная ,что пассажиры будут сидеть в аэропорту более 10 часов. После 10 часов мучений рейс снова задержали на 1 час. У меня нет даже оценки сволочизму, с которым ведет свою деятельность эта авиакомпания, хамству сотрудников. Больших хамов и беспредельщиков я нигде не встречала.
1638 07.09.2015 Гость За три месяца до вылета приобрел билеты в авиакомпании по промо-тарифу, предварительно звонил в офис действительно ли чем раньше тем дешевле? в ответ получил конечно да!. Через месяц билеты подешевели на 20%. Написав на сайт компании получил отписку что авиакомпания вправе сама устанавливать цены в соответствии с Воздушным кодексом. Мораль не берите заранее авиабилеты в этой авиакомпании!!!! Они нас обманывают!
1638 06.09.2015 Гость Очень мало кислорода в салоне. После прилета меня мутило. Еда - скромненький ролл с курицей. Самолет довольно старый, дребезжал всю дорогу. Ребенок орал без умолку, никто из персонала даже не попытался принять меры. Не советую.
1638 06.09.2015 Александра 05.09.2015. Москва Дюссельдорф c S7. Летели по этому направлению первый раз Сибирскими авиалиниями, т.к. Домодедово не очень удобный для нас аэропорт. Впрочем, аэропорт и в этот раз не порадовал. Очень много народу, большие очереди на регистрацию, нервные все какие-то. На борту, к счастью, было все хорошо. Самолет комфортный, контингент вполне приличный, пилоты молодцы. S7 по уровню обслуживания не хуже моего любимого аэрофлота становятся.
1638 06.09.2015 Мария отвратительная авиакомпания! Конечно концерт компании хороший и интересный, самолеты в хорошем состоянии, новые и тд. НО все портит персонал! Они не то чтобы не выполняют свои обязанности, они просто не хотят помочь по человечески! Когда возникла проблема, представительство в аэропорту не стали даже слушать проблему, девушка просто сидела играла в телефон и отвечала что ничем не может помочь! Пошли в представительство которое сидит в офисе, тоже самое поведение, ну выслушают проблему и даже не стараются предложить варианты! Что есть представительство что его нет ничего бы не поменялось. В итоге помогли просто работники аэропорта Пулково. Таких работников нужно увольнять! Для чего держать неквалифицированных бестолковых людей, которые даже не знают как положено разговаривать с клиентом!?
1638 06.09.2015 Гость Ужасная авиакомпания, в аэропорту работают хамы, совершенно не хотят помочь в трудной ситуации, опаздывали ровно на минутудо конца регистрации,стоя в очереди, сотрудник отказался распечатать готовый посадочный талон,это занимает не много времени(зарегистрированный заранее через интернет) хоть это и не являлось проблемой что узналось позже. В других авиакомпаниях идут навстречу в этой нет, никакого возврата билета,даже со штрафом,люди не работают. Летаю часто, никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
1638 06.09.2015 Гость Прочитав отзывы не смог удержаться и написать. Умения сложилось впечатление , что люди не знакомы с правилами перевозки , поведения на воздушном судне, люди посмотрите на себя со стороны,выглядит сказать , что глупо это ничего не не сказать.Сам с семьёй летел S7 и от работы,что наземных служб, что от работы персонала на борту без нареканий, вылеты по расписанию,самолёты чистые , а пилоты ассы,знают свою работу чётко.
1638 05.09.2015 Лариса Самая отвратительная компания , моя дочь вылетала из Москвы в Мюнхен , 03.09.2015 рейс S7897 и рейс задержали на 3 часа 52 минуты , и на вопрос почему задерживают рейс обслуживающий персонал S7 , грубо и пренебрежительно отзывался о пассажирах и очень было не приятно получать такой сервис , и потом после перелета в мюнхен она забыла пакет с подарком который покупала в дьюти фри, в самолете и , по приезду она пыталась найти через представительство и обслуживания воздушного транспорта аэропорта , ей сразу сказали что пакет она не увидит так как это русские , как же обидно ей и не приятно было и я это прекрасно понимаю , так что желаю не летать авиакомпанией S7 !
1638 04.09.2015 Анна 03.09.15 мой 8-летний ребенок с бабушкой полетели в Болгарию на три недели. Прилетев, багаж оказался утерян. На стойке утерянного багажа сообщили, что перезвонят на следующий день. В обещанный срок моим родственникам сообщили, что багаж не загрузили в Москве,когда его привезут или обнаружат моим родным бесплотно его не повезут. А они отдыхают в г. Обзор, это,65 км от аэропорта в г. Бургас. Мы продолжаем безуспешно звонить в отдел по розыску багажа, где тупо не берут трубку или просто сбрасывают. Так как 03.09. в Домодедово был пожар, неразбериху можно понять (на нашем рейсе утеряно более 10 ед. багажа), но вот свинское отношение и не желание идти на контакт возмущает. Не будет реакции, я этого так не оставлю. СВИНСТВО!!!!!!
1638 04.09.2015 Олеся 1 сентября из Москвы в Мюнхен летела. Осталась полностью довольна полетом и обслуживанием. Регистрация быстро прошла, посадка началась вовремя и организованно. Самолет и как сам полет прошел, тоже понравилось. Единственный вопрос остался, может кто знает. Зачем бортпроводники пледы перед посадкой собирают у пассажиров? Чтобы с собой не прихватили? :)
1638 20.10.2015 Елена Откровенно говоря, после того, как почитала отзывы об авиакомпании S7, с опаской брала билет на рейс Москва-Неаполь-Москва. Но это единственный, не считая итальянской Меридианы, перевозчик, у которого есть прямые рейсы на юг Италии. Поэтому выбора не было. Взяла билет и не пожалела об этом - все замечательно, начиная с отправления по расписанию. Самолет новый, салон чистый, бортпроводники вежливые, работают по полной: два раза развозят прохладительные напитки, плюс горячее питание и чай-кофе. Пока отдыхали в Неаполе, они сменили летнюю форму на зимнюю. Судя по тому, как авиакомпания относится к внешнему виду своих сотрудников, финансовые дела у нее идут неплохо. Поэтому, если при планировании следующей поездки встанет вопрос с какой компанией лететь, отдам предпочтение S7 Airlines.
1638 20.10.2015 Гость Пересадили в бизнес, летел как царь! Теперь S7 моя любимая авиакомпания!
1638 19.10.2015 Гость Отвратительная авиакомпания! Летали в Фергану рейс был ночной, после 15 вызова подошла заспанная бортпроводница и спросила таким тоном что нужно нам от неё, как будто мы помешали ей спать. Складывается впечатление что пассажиры летают не за свой счёт, а за счёт всех работающих в данной авиакомпании. На обратном пути возникли проблемы с билетом что тоже оставил неприятный след от полета с данной авиакомпанией.
1638 18.10.2015 Виктория Оценка 5 баллов! Приземлиолись на 15 минут раньше. Коляску выдали у трапа чистую и без повреждений. Сам полет прошел без приключений, на посадке пилоты снижались достаточно активно, поэтому не было тянущего дискомфорта в ушах, а ребенок спокойно перенес снижение на груди.
1638 15.10.2015 Гость Меньше всего времени требуется на полет с S7. Я не знаю почему остальные не умеют летать по расписанию или делают стыковки по 6, а то и 11 часов, но реально комфортно летать по нашей необъятной только с S7.
1638 15.10.2015 Гость Летала и летаю с S7 - Москва-Верона , Верона - Москва ,замечательная компания, прямой рейс - очень удобен.
1638 14.10.2015 Гость Отвратительная авиакомпания! При регистрации заявили, что надо заплатить 4 тысячи, чтобы нас с мужем посадили вместе. Затем задержали начало посадки вплоть до времени вылета рейса, не объявляя о задержке и не объясняя причин.
1638 14.10.2015 Дмитрий Рейс 232 13 октября 2015 Воронеж - Москва (Домодедово) Как на мой вкус - у компании есть добрый стержень, но пришлось испытать дискомфорт в течении 35 мин., как мне кажется (подчеркиваю - как МНЕ КАЖЕТСЯ), из-за маршруточного управления судном. Надеюсь, это был единичный случай. К обслуживающему персоналу - претензий ноль - всё на высоте. Желаю удачи компании и всем пассажирам! Мира, неба и земли! Ставлю троечку (позитивную)
1638 14.10.2015 Иван S7 моя любимая авиакомпания! Сегодня второй раз в жизни я летел бизнес классом! И это все за обычный билет по промо тарифу!
1638 13.10.2015 Гость Добрый день! Ужасная, ужасная авиакомпания, никогда не летайте, скрытые комиссии всякие, нечего толком не объясняют, каждый раз новые ответы.Невозможно добиться ничего вразумительного.
1638 12.10.2015 Ольга А мне понравилось лететь с этой авиакомпанией,летела из Москвы в Сочи 9октября рейс в 23-30,салон чистый стюарды вежливые,да из еды бургер ,но не еда главное
1638 11.10.2015 Гость 21 февраля летели с мужем Иркутск-Москва-Сочи.Регестрацию прошли быстро.Полет был комфортен,не смотря на то что у меня при взлете поднялось давление. Девочки стюардессы весь полет до Москвы ,окружили меня повышеным вниманием.Я выбираю данную компанию
1638 11.10.2015 Андрей Одна из самых плохих авиакомпаний, которыми мне приходилось летать... Отвратительно работает колл-центр, предоставляя недостоверную информацию, ... Так, я не смог пройти регистрацию на рейс с сайта авиакомпании S7, позвонил в колл-центр и назвав номер электронного билета уточнил его актуальность, и что самое интересное - она была подтверждена, только на следующий день в аэропорте на стойке регистрации на рейс я узнал, что билет был аннулирован... Никогда больше не полечу рейсом данной авиакомпании и постараюсь от этого предостеречь максимальное количество знакомых...
1638 09.10.2015 Гость Вот сама прожила в Новосибирске 5 лет и люди в Сибири Хамы! Летаю S7 и раз через раз хамят, грубо отвечают, достали уже. Сами самолеты старенькие, обшарпанные. Чувствую себя всегда как в поезде плацкарте. Еда простите тянет на 3-. Ну почему так все через одно место. вообще все неприятно.
1638 09.10.2015 Гость Летели маршрутом Сан Франциско-Владивосток с пересадкой в Сеуле. Из Сан Франциско до Сеула рейс выполняла авиакомпания United. У нас было дополнительно место багажа, за которое мы оплатили 100 долларов. Все было замечательно. Летим обратно таким же маршрутом. Разница лишь в том, что до Сеула рейс выполняет опять же S7, а Сеул-Сан Франциско корейская Asiana. Опять планируем взять дополнительное место багажа. Пытаемся выяснить, сколько же с нас возьмут в аэропорту. Но, оказывается, не так то это легко. На сайте авиакомпании S7 написано, что за 2-е место багажа на международном рейсе с трансфером это будет стоит 75 евро. Звоним для уточнения в представительство компании, которое находится в аэропорту Владивостока, в кассе №2. Там нам отвечают, что за место до 203см - сумма будет 200 долларов, свыше 203 - 400 долларов. Неплохая разница с информацией с сайта, не так ли? Тогда мы звоним в представительство, которое находится во Владивостоке, там нам подтверждают информацию, указанную на сайте 75 евро. На мой вопрос, откуда же взялись суммы 200 и 400 долларов, разводят руками и рекомендуют уточнить в колл-центре по номеру 8 8002000007, где, я так понимаю, у них находится центральный офис. Позвонили в колл-центр, сотрудница Екатерина, сказала, точного ответа на этот вопрос она дать не может и что этот вопрос мы должны выяснить сами, обратившись в авиакомпанию, выполняющую вторую часть пути, то есть корейскую Asiana. В итоге, мы до сих пор не знаем, сколько же будет стоить 2-е место багажа и даже не знаем, куда и к кому еще можно обратиться! В компании царит полная неразбериха и бардак! Сотрудники колл-центра не могут ответить даже на самые элементарные вопросы и по-видимому их руководство это не волнует, так как сотрудник Екатерина, отказавшись называть свою фамилию, сказала, с вызовом в голосе, что все разговоры итак записываются. В общем, у сотрудников S7 нет никакого желания удовлетворить даже самые базовые потребности пассажира! И даже
1638 08.10.2015 Ирина Сегодня летела авиакомпаний S7 из Ростова-на-Дону рейсом 1156.Браво экипажу, более позитивного и приятного общения не встречала, к сожалению не запомнила имя командира корабля, он так мило и с юмором объяснил причину задержки нашего рейса, пообещал в начале полета пассажирам, что сделает все возможное, чтобы полет был комфортным. Все пассажиры покидали салон самолета в приподнятом настроении.Стюарды были предельно вежливые.Бывает же такое!Браво! Сейчас ожидаю рейс 2252 в Норильск, надеюсь на позитив и на этот раз!
1638 08.10.2015 Роман Летал из Краснодара в Москву и обратно. Остался очень доволен. Хорошее обслуживание, вылет без задержек.
1638 07.10.2015 Гость Самая отвратительная компания , сотрудники хамят , обвиняют во всех тяжких,моя супруга летела по маршруту Калининград Симферополь, с пересадкой в Москве, так эти умники , обвинили ее что она опоздала на посадку, сняли транзитный багаж, и сказали что ее билет недействителен, пришлось покупать новый, после звонков по разным инстанциям толку нет, Воры, хамы, и просто мошенники, не летайте ни когда авиарейсами этой компании, обмишурят, выманят деньги и еще обвинят Вас в обмане.Руководству компании пора позаботится об репутации а не о своем кармане.
1638 06.10.2015 Евгения Здравствуйте хочу заявить о том что Сотрудники компании s7 берут взятки у пассажиров и пригражая о том что они могут не пустить на посадку! Так же говоря о различных ситуация с перевесом или же имеея детское питание в руках и в различных методах пригрожая что бы взять деньги у пассажиров! Прошу проверьте своих сотрудников...
1638 06.10.2015 Анна Сегодня попытались купить билеты по маршруту Москва-Мин Воды-Москва напрямую через сайт компании S7. Дважды сайт давал сбой транзакции, причем первый раз даже сняли деньги. Кол-центр ничего внятно объяснить не может, ясно стало только одно без наценки билеты можно купить только через сайт, который не работает. Все остальные варианты (Евросеть, связной, бронь по телефону) с комиссией. Как оплата происходит в офисе, честно, не узнавала - в любом случае ехать неудобно. Вроде, компания с именем, а свои 200 рублей урвут. После общения мнение об отечественных авиакомпаниях и их сервисе только ухудшилось. А это мы еще не полетели...
1638 05.10.2015 Ирина Летели в августе по маршруту Новосибирск-Санкт-Петербург. К самому полету претензий больших нет. Несколько раз объявляли турбулентность, которую мы практически не ощутили. Но вот про стюардесс стоит сказать отдельно. Такие неторопливые сибирские красавицы. Да, красивы как на подбор и в этом все их достоинства заканчиваются. У нас возникла заминка с местами, даже не заметили, мы разобрались сами. Обслуживание, ну крайне неторопливое. При раздаче напитков и обеда постоянно всё заканчивалось. Если учесть что мы сидели в конце салона и перерывы на зону турбулентности, то горячее мы получили уже в конце полета. А лететь-то 4 часа! плюс два часа регистрации, да и до аэропорта добраться тоже время проходит. Обед достоин отдельного описания. Особенно одна! виноградинка и четвертинка кислющего яблока!Хорошо что догадались с собой бутерброды захватить.
1638 05.10.2015 Гость Летела этой авиакомпанией последнии 2 раза, и пожалела только о том, что до этого выбирала другие компании. Потрясающе налажено обслуживание, видно, что работают над своими сотрудниками) полет потрясающий, еда вкусная, предлагают свежую прессу, персонал внимательный!! летала бы и летала вместе с вами))))
1638 04.10.2015 Нина Давно мечтали съездить на октоберфест. Купили у S7 билеты за 4 месяца до поездки. Цены были выше на эти даты, но это у всех так. В целом, нам все понравилось. Зарегистрировались заранее. В аэропорт екатеринбургский приехали пораньше, чтобы багаж сдать. Потом болтались без дела долго, можно было минут на 30 позже приехать. Получили багаж уже в Мюнхене. Обслуживание в самолете на уровне. В Москве спокойно пересели на следующий рейс. И туда, и обратно без опозданий, все отлично
1638 04.10.2015 Гость Интерестные отзывы тут пишут! Что значит ребенок упал на экскалаторе? И никто не сказал, куда идти? За ребенком следить надо! То, что он у вас упал, это не вина авиакомпании! А куда идти, надо спросить самой! Это просто нереально-к каждому пассажиру приставить человека и провожать его до самолета! Я, например, если не знаю, куда идти в аэропорту, всегда спрашиваю сама, и мне отвечают. Люди, не верьте дурным отзывам! Авиакомпания - класс! S7-вы супер!!!!
1638 04.10.2015 ЮЛИЯ Летала и буду летать этой автакомпанией! S7 -вы супер!!!! Не понимаю, откуда столько негатива в людях? Что за отвратительные отзывы? Поймите, дорогие пассажиры, обслуживание в аэропортах во многом зависит от работников самих аэропортов, от места вылета, а не от авиакомпании. А если вы опаздываете на рейс по причине пробок и прочей ерунды, то это уж никак не вина авиакомпании! Относительно себя могу сказать, что я вместе с семьей, совершаем по четыре перелета в год авиакомпанией S7, и уже на протяжении 3 лет, каждый раз остаемся довольны! Хорошее обслуживание, профессиональный экипаж, приемлемые цены, удобные стыковки между рейсами! Вылет всегда вовремя! Питание улучшилось, сейчас оно еще лучше, приятное оформление полета (посадочные талоны и даже картонные стаканчики приятного зеленого цвета с логотипом компании, посадочные с картинками, которые действительно хочется посетить, в полете это действительно приятно!). А чего стоит один только их слоган Займитесь счастьем . Прочитаешь несколько раз и начинаешь действительно верить, что счастье есть! Компания летит, и у нее большое будущее! Не верьте,тому, кто пишет негатив об авиакомпании!
1638 03.10.2015 Гость Ужасная компания! Вчера у меня время вылета было в 01.30 я была с ребенком, приехала за три часа до вылета, сдала багаж, прошла регистрацию, таможню, не кто не сказал куда надо идти, ребенок упал на эскалаторе, в 01.00 нам сказали что мы опоздали,хотя еще до палета пол часа оставалось, у меня визовая система, не кто слушать не хотел, хамское отношение, гоняли с кассы на кассу.Не когда не летайте это компанией, сотрудники врут, грубят, у них нет человеческих качеств.ФУ, ПОЗОР.ВАМ ОЦЕНКА ЖИРНЫЙ -1
1638 02.10.2015 Наталья Оценка -1 Не летайте!!! Вас обманут! Продают невозвратный тариф, про который НИГДЕ не указана информация. В случае же невозможности полета, даже при наличии больничного листа, деньги не возвращают!!! Это ужас и явное надувательство, а проще говоря, ВОРОВСТВО!!! Отвечать, только, будут в судебном порядке. S7 нарушила Российское законодательство!!! Они разорятся, подобно, трансаэро и, надеюсь, в скором времени!
1638 01.10.2015 Сергей Никогда не обращайтесь в эту компанию. Очень ужасно обслуживают клиентов. Сегодня 1 октября 2015 года я собрался вылететь рейсом Симферополь- Москва- Казань. Пришел в аэропорт Симферополя вовремя, прихожу на регистрацию, мне говорят подождите, гоняли с одной стойки на другую, багаж не приняли. Заставили вместо забронированного билета на Москву приобрести новый билет, так как они понимали что я спешу. Прилетаю в Москву, здесь начали говорит, что вы опять не успели и ваш билет заблокирован. Хотя я подошел вовремя на регистрацию. В итоге я жду своего рейса на завтра Москва в Казань 7.45 утра.Ужас!!!
1638 01.10.2015 Евгений Летел 29.09.15 Сургут-Самара. Остался очень доволен полетом. Без задержек, хорошее обслуживание во время полета. Достойный уровень.
1638 01.10.2015 Альфинур
1638 01.10.2015 Гость Купил билеты в бангкок за два месяца до полета, постарался приобрести заранее, чтобы сэкономить. Сэкономил называется, за месяц до полета билеты стали на 6000р. дешевле, и с каждым днём плавно дешевеют. В обмене с возмещением разницы мне отказали. В дальнейшем постараюсь избегать данную авиакомпанию, раз не уважают доверие своих клиентов. Чувствую себя кинутым лохом :)
1638 30.09.2015 Гость Летел Сибирью Москва-Сочи-Москва,поразил профессионализм пилотов, взлет, посадка, сам полет очень впечатлил поэтому только пять.
1638 30.09.2015 Елена Летала 14 сентября из Москвы в Мюнхен.Цены абсолютно адекватные,плюс приоритет-такая карточка,если часто летаешь на определенных авиалиниях-копят мили,потом можно купить бесплатный билет.Все отлично,как всегда,если бы не один минус.По прилету в аэропорт Мюнхена,на багажной ленте не оказалось моего чемодана.Обратившись к представителю S7 с немецкой стороны,написав заявление,я узнала что мой чемодан погрузили в другой самолет и он улетел,но не в Мюнхен)В-общем,неприятная вещь.По приезду в город,который находится в 150 км от Мюнхена,я 3 дня сидела дома и ждала свой чемодан.Немецкая пунктуальность потерпела фиаско)Будьте бдительны,если потеряли свой багаж,сидите в аэропорту и ждите свой чемодан.обычно,к вечеру его уже привозят в аэропорт.Обратный рейс-Мюнхен-Москва был значительно лучше.Новый самолет и 3 кг перевеса багажа,за который я не заплатила ни цента,значительно улучшили мое настроение))
1638 30.09.2015 Виктор Из прошлого. Летел в 2008 году этой авиакомпанией. Чартер Москва-Хургада...Перед этим долго не летал...Это был самый замечательный полёт...Стюардессы спокойно выполняли свою работу...еда, напитки, пледы и т.д...А пилот весь полёт был кем то вроде экскурсовода...После того как вылет задержали из-за неисправности, включил громкоговоритель и голосом вызывающим полное доверие, сообщил, что САМОЛЁТ ИСПРАВЕН и поводов для нашего волнения нет..Во время полёта всегда предупреждал, что сейчас может потрясти, а сейчас мы совершим маневр, поменяем курс или сменим высоту. Рассказывал, что мы можем увидеть в иллюминаторы слева или справа..Лететь было очень спокойно и интересно. В последующие свои полёты, другими а/к, ожидал чего то подобного...но увы... Сейчас снова взял билеты на рейс S7...Прилечу обратно - отпишусь..
1638 29.09.2015 Анастасия Летали в отпуск Москва-Уфа-Москва остались всей семьёй довольны, S7 спасибо.
1638 28.09.2015 Гость Летали 19.09.2015 Москва-Волгоград и 20.09.2015 Волгоград-Москва, всем остались очень довольны !!! Экипажи супер - пилоты профи, стюарды приветливы. Что взлет, что посадка прошли не заметно и очень комфортно. цены на билеты отличные. Вообщем всем остались очень даже довольны.
1638 28.09.2015 Виктория Отлично слетали с семьей из Москвы в Питер на прошлых выходных. По цене как сапсан, даже чуть дешевле. Правда времени больше заняло с учетом, что в аэропорт надо было раньше приехать. Но в целом, очень хорошо. Самолет комфортный (и туда, и обратно). Стюардессы приятные.
1638 27.09.2015 Светлана Здравствуйте.Впервые пришлось воспользоваться услугами авиакомпании S7. Но,к сожалению , первое знакомство оказалось не очень приятным. Негативное впечатление о компании сложилось благодаря сотрудникам,работающим в колл-центре.Работу колл-центра я бы оценила как неудовлетворительную. Уважаемые работники колл-центра, обращаюсь к Вам!!!Ваша работа состоит не только в том, чтобы ответить на вопрос клиента, а ответить на вопрос правильно.Вы же, дважды умудрились дать неверные ответы.Сначала одна из Ваших сотрудниц неверно назвала стоимость перевозки животного.Нами были указаны номера рейсов, откуда и куда летим.Получив ответ,что перевозка собаки в салоне нам обойдется в 1500 российских рублей,мы были неприятно удивлены ,оплачивая этот билет стоимостью в 55 евро!!!!.Накануне обратного вылета (15сентября 2015 года)мы вновь делаем звонок в колл-центр, для уточнения оплаты багажа сверх положенной нормы.Ваша сотрудница вновь даёт неверную информацию.Нам сообщают, что за перевес свыше 23 кг, но не более 32кг, нам необходимо будет доплатить 5 евро. Однако, в аэропорту наши лишние 7 кг уже стоили 75 евро!!!. Если считать,что первый раз нам случайно выдали неправильный ответ, то второй раз неверный ответ - это что, досадное совпадение? Очень жаль,что сотрудники колл-центра своей некомпетентностью вводят в заблуждение пассажиров. Это оставляет неприятный осадок на душе и отталкивает от дальнейшего выбора Вашей авиакомпании.
1638 27.09.2015 Алла Летела 26.09.2015 из Москвы в Краснодар и обратно. Выбрала авиакомпанию Сибирь, потому что в прошлый раз, когда в один день летала с Трансаэро и Сибирью, она мне понравилась больше: приятная обстановка на борту, комфортная техника пилотажа. Ожидания оправдались. Вылет по расписанию, прилет раньше. Пилоты вечернего рейса 1150 профессионалы высокого уровня. Отличные взлет и посадка. При посадке на плавном вираже наслаждались красотой ночного неба и земли Подмосковья. Благодарю за отличную работу! 26.09.2015 [16562.jpg] Submisha В очередной раз летел зелеными, Москва - Астрахань - Москва. Все достойно, красивые девушки стюардесы , профессиональные пилоты. Адекватные цены на билеты. Рекомендую!!!
1638 10.11.2015 Екатерина S7 Airlines летела первый раз по маршруту Санкт-Петербург-Красноярск туда-обратно (24.10.2015 и 08.11.2015). Сразу хочется отметить, что очень понравилось лететь этой авиакомпанией. Во-первых, вылет всегда вовремя (хотя был опыт с Аэрофлотом, где все мои 4 рейса переносились), а прилет даже раньше обозначенного в билете времени. Во-вторых, хорошие самолеты (летала и на Airbus, и на Boieng). В-третьих, хорошее питание: горячее (которое действительно горячее и вкусное), салатик, хлебушек, фрукты/десерт желе, вафельный тортик. Кроме того, еду подают не в обычных пластиковых коробках, а в картонных ярких, под стать всему стилю S7. А в какой упаковке влажные салфетки...даже оставила себе на память пару штучек (например, красивая картинка и детским почерком написано Хочу туда, где я могу потрогать звезды и тп.) Да и вообще еще на стадии покупки билетов зависла на сайте авиакомпании, какой у них мощный маркетинг, это тот редкий случай, когда реклама заинтересовывает. Ну и в-четвертых, вежливый персонал. Хотя я еще не видела невежливый персонал в самолетах. Очень надеюсь, что буду летать S7 Airlines и дальше.
1638 09.11.2015 Княжева Наталья, Паскевская Людмила. Примите нашу искреннюю благодарность и признательность за очень хорошее обслуживание и отношение к пассажирам. Мы летели из Минеральных Вод в Москву 08. 11.2015 рейс 1216. К сожалению, мы не запомнили кого как зовут, но всегда будем помнить, какой позитивный это коллектив, а капитан сколько тёплых слов мы услышали, хотя и не видели его..... - Мы рады помочь вам....И всё это было сказано так искренне, что даже не было сомнений, что в полёте всё для пассажиров. Бортпроводники так старались, так были внимательны. Особенно нам понравился парень в очках в тёмной оправе, он смотрел и как бы уже без слов понимал, что нам нужно...очень харизматичный и воспитанный молодой человек. А какая мягкая была посадка ! Совершенно замечательный полёт! Мне приходилось лететь летом в Бургас тоже на самолёте этой авиакомпании, так же было всё прекрасно.... так, что моё мнение сложилось не сразу. Как приятно не быть разочарованным! Ещё раз БЛАГОДАРИМ, желаем только удачных полётов и здоровья всем людям, кто организует и осуществляет эту непростую работу.
1638 09.11.2015 Никита Хочу поблагодарить S7 за предосталненный перелет из Ростова на Дону , экипаж профи , сажали борт в туманную Москву , к бортпроводникам нареканий нет , самолёт чистый и ухоженный, онлайн сервис работал беззбоев чем я успешно воспользовался а те кто пишет на зависание работы онлайн сервиса , мой вам совет поменяйте интернет или на крайняк голову .
1638 08.11.2015 Гость Сайт S7 работает отвратительно. Целый час потребовалось мне, чтобы забронировать билет, потому что сайт постоянно виснет. А итоге бронь оказалась не на то время, что я выбирала. Как будто специально все утроено, для того, чтобы пассажир не купил билет по выгодным критериям.
1638 07.11.2015 Александр Обманщики. Со своей программой Priority, писали, что будут зачислены мили, зарегал друзей на полет через 7, только из-за миль, посулили 2000 миль(перелет очень дальний), а в итоге - шиш! Больше пафоса и красивых плакатов с этой своей программой, чем дела.
1638 06.11.2015 Марина Хочу выразить благодарность капитану воздушного судна рейс Барнаул - Москва 6.11.2015 за профессионализм. Мы летели замечательно и посадка была в сильнейший туман. А пассажиры даже не ощутили каких либо неудобств. Капитана зовут Роман - просто молодец!!!
1638 06.11.2015 Наталья Хотела поблагодарить за доброту представительницу авиакомпании из Мюнхена,летела на прошлой неделе, рейс хоть и задержался,но зато мне простили несколько лишних кг в багаже,билет был недорогим и на багаже сэкономила!В наше кризисное время каждый сбереженный рубль большая ценность
1638 05.11.2015 Оксана Здравствуйте!летали этой компанией впервые.Анапа-Москва-Анапа 16.08.2015 обратно 25.08.2015 .полёт ,особенно обратно ,выше всяких похвал.взлёт и посадка очень мягкая и незаметная,пилот молодец,настоящий профессионал,бортпроводники вежливые и внимательные.задержек не было,прилетели раньше,чем должны.все очень понравилось,огромное спасибо S7
1638 05.11.2015 Ольга Я первый раз в жизни летела компанией S7 с дочкой в августе 2014 очень довольна осталась. При всех переживаниях по поводу полёта, эта компания вызвала доверие. Порадовало состояние самолётов. В пути не испытывали чувства тревоги. Ещё тогда решила летать только с S7. Через пару дней снова в путь и только с ними!!! Кстати за всё время существования Российской авиации не припомню каких либо аварий связанных с S7... От себя лично желаю всем, чтобы количество вылетов равнялось количеству посадок!!! Возвращайтесь домой самолёты!!! Питер скорбим вместе с Вами....
1638 04.11.2015 Константин Впервые летал авиакомпанией S7 эконом-классом Иркутск-Бангкок летом 2014 года. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, пилоты профессионалы и романтики (пролетая над Гоби и Гималвями делали небольошой экскурс). Проходя зону турбулентности правда обслуживание (развоз еды) не приостановили, хотя трясло неслабо. Еда нормальная, но кормят за это короткое время несколько раз :-) Тем же летом полет Пекин-Иркутск с S7, в аэропорту приветливое обслуживание на отдельной стойке компании. Передача багажа от Air China в S7 без потерь (получено все в целости и сохранности в Иркутске). Обслуживание хорошее.
1638 03.11.2015 Гость Летела с ребенком в апреле Симферополь-Москва-Минск и обратно в августе. Осталась очень довольна перелетом! Ребенок перенес перелет отлично( 2,5 года).Плавные взлеты и мягкие посадки!Вежливый персонал.Воспользовалась бы услугами данной еще раз.
1638 03.11.2015 Сергей Летели с женой в январе - феврале 2015. Иркутск - Бангкок и обратно. Отлично по всем параметрам ( покупка билета на сайте компании, регистрация онлайн, время вылета, новизна судна, полет, обслуживание, питание, получение багажа).
1638 03.11.2015 Алексей Интнернсный здесь сайт, написали два негативных озыва и рейтинг компании на два пункта рухнул , а то что реально люди пишут вам глубоко нас... Можете удалить мой отзыв , но Сибирь на данный момент остается самым адекватным перевозчиком , которым я с удовольствием пользюсь.
1638 02.11.2015 Гость Каждый год летаю самолетом авиакомпании S7 пока нареканий к этой компании нет...
1638 02.11.2015 Марина Летели этой компанией по маршруту СПб - Москва - СПб в конце октября. Все четко по расписанию, на регистрации никакого хамства не было, взяток не вымогали (как описано в предыдущих отзывах). Билеты без проблем купили на сайте авиакомпании, там же зарегистрировались на рейс. Кормят вкусной тортильей. Самолеты ухоженные, летели плавно. Мне понравилось
1638 02.11.2015 Эльза Летаю этой авиакомпанией не так часто, примерно два-три раза в год. Но ни разу не было недоразумений или каких-то негативных моментов (опозданий или проблем с багажом). Стюардессы приветливые. Один раз правда были какие-то проблемы с покупкой на сайте, но через озон трэвел без проблем купила за ту же цену
1638 02.11.2015 Гость Отличная компания , вылеты всегда без опозданий это я к тому , что надо во время появляться на стойке регистрации и не тупить, не хамить , не быть быдлом , тогда вас и пропустят без проблем и улетите куда надо.
1638 02.11.2015 Сергей Летели с коллегой из Казани до Тюмени с пересадкой в Москве. Из-за задержки вылета из Казани на 20 минут опоздали на посадку на рейс Москва-Тюмень. До взлёта оставалось около 20 минут, но сотрудница компании, приглашавшая на посадку, ничего не предприняла для того, чтобы исправить вину своей авиакомпании и посадить нас в самолёт, а просто отправила нас переоформлять билеты! Пришлось возвращаться в Казань... Уже в самолёте Москва-Казань,ожидая взлёта, оказались свидетелями как к трапу за 10 минут до взлёта подошёл второй автобус с пассажирами, все поднялись и самолёт взлетел вовремя! Очевидно, что в дальнейшем будем избегать каких-либо отношений с такой любезной авиакомпанией, чьи сотрудники не чувствуют ответственности за своевременную доставку пассажиров до места назначения.
1638 01.11.2015 Елена Летаю регулярно в Испанию, всегда на международных авиалиниях, но в этом году обратно пришлось лететь на S7 с пересадкой в Москве (живу в Санкт-Петербурге). До иностранных авиакомпаний, конечно, далеко. Но что меня поразило - отношение на рейсы Аликанте-Москва и Москва-Санкт-Петербург. Впечатление, как два разных мира. Рейс Аликанте-Москва вполне нормально, но внутренний... Хамят уже на стойке регистрации, весы в Москве прибавляют вес (не надо говорить, что в Испании весы плохие, мой норвежский безмен показал тоже, что и в аэропорту Испании), два раза меняли место выхода на посадку, причем в разные концы посылали, напитки отвратительные, не говоря уже о какой-то булке непонятно с чем. Кресел больше, чем положено, они не откидываются. Объясните, чем отличаются рейсы в Европу и рейсы по России? Отвратительный персонал.
1638 01.11.2015 Гость Отличная компания) остались довольно комфортный и чистый салон.))
1638 01.11.2015 Игорь Вернулся вчера из Мюнхена данной авиакомпанией, остался очень доволен, потаму что был билет эконом , но так как народу было мало предложили бизнес класс , за что и спасибо.
1638 01.11.2015 Лана Летели 13 октября Владивосток -Петропавловск. Долетели конечно быстрее чем предполагалось,но настолько дискамфортно. Пилот вел самолет неаккуратно, использовал чересчур резкие маневры. А персонал хороший, вежливые и внимательные.
1638 01.11.2015 Гость Летели 27.09.15 с Новосибирска в Сочи, в полном восторге! Персонал вежливый, добродушный! Взлет и посадка мягкий! Нам очень понравилось
1638 31.10.2015 Гость 31.10, рейс 041 Москва -Санкт -Петербург. Откровенное хамство на стойке регистрации сотрудницей по имени Эмилия.пассажиры были попросту облаяны, обращение на ты.впервые встречаем подобное оскорбительное обращение.Персонал нужно тщательнее подбирать.

А зато полет из Барселоны в Ниццу на бизнес-джете Иберии прошел отлично, вобщем если вы летите бизнес классом, то все ОК, а вот если экономом, то не советую!

Летал через Бельгию на саинт-мартен.Оч понравилось обсуживание хорошее всё на твердой 5!Правда посада была оч низкая такое ощущение что мы щяс сядем в океан =)