все бы ничего.но вот продажи закрывают из ашхабада нифига билет в кассе не возьмешь! только по блату (как в совке) с переплатой от 20 до 50 бакинских рублей. при этот 100% загрузка
2 августа прилетела из Хорватии экономом. Туда и обратно летели с Трансаэро. Вылеты вовремя, минута в минуту, приземление раньше срока. Боинги новые, фильмики, мультяшки показывали, сервис нормальный, пледы давали. В сравнении с другими компаниями Трансаэро - неплохо.
летал в Рим в июле. итальянцы вообще очень странные люди, по прилету в Рим моего рейса в доске прилета не значилось, был только алиталия который был совмещен с аэрофлотом. но выполнял то этот рейс аэрофлот!? почему не указали его в доске прилета через черточку хотябы.... если я купил билет у аэрофлота откуда же я могу знать какой там еще рейс алиталии должен лететь на одном борту со мной. потом было интереснее, сломался тарнспортер выдачи багажа, вот хихихи... в итоге багаж получал около 1 часа, стоял как неприкаянный у транспортера... а обратно было интереснее, рейс мой был рим-москва-токио так они умудрились написать токио и все .... народ бегал по аэропорту и искал где же где же... )) потом дописали, via moscow ;-) такие дела. ну а вообще вс было неплохо! местами вызывало смех от неуменя правильно организовать работу! летайте аэрофлотом! или если хотите съэкономить то партнерами по альянсу.
Летели в Прагу 27.06.2008 и обратно в Москву 04.07.2008 - оба раза задержка вылета была больше 2-х часов. Когда летели в Чехию причин задержки не объяснили вообще, а на обратном пути сказали, что нужно было дополнительно проверить техническое состояние самолета. Хотя как нам показалось, нас просто объединили с рейсом аэрофлота, который вылетал позднее на 2 часа, потому что на наш рейс изначально было мало народу. Не очень было приятно.
Я с детьми летела в барселону из домодедова 28 июня.Был самолет Б.737.Командир экипажа Ткаченко,очень понравилось.Стюардесы доброжелательные,питание нормальное.Обратно мы летели 8 июля на ТУ 154.Ребята ,но это ужас.Стюардесы хамки,мой ребенок попросил попить ему было сказано, так что я сама вздрогнула от ее ответа.Было крикнуто так что в самолете все вздрогнули.Из туалета так воняло, будто там не проводили уборку с начала эксплуатации.Самолет очень старый.Я вообще удивляюсь как он летает.Экипаж самолета классный ,взлетали и садились хорошо.Хочется попросить руководство этой авиакомпании обратить внимание на самолеты.Страшно летать!Еще с такой командой стюардес.А экипажам самолетов огромное спасибо ,что с таким авиапарком благополучно долетели!
Летели Вашей авиакомпанией 28 июня в Анталию из Воронежа, и 5 июля из Анталии в Воронеж. Первое -самолёт опаздал на 4 часа, без объяснения причин. Второе-самолёты старые. На обратном пути в самолёте не работало кондициониорвание, то очень холодный воздух подавался в салон, то очень горячий. Спросили одеяло чтобы укрыться, ответили что одеяло только для детей. Вначале дали, затем пришли забрали, сказали что одеяло нужно ребёнку. У экипажа возникли разногласия с одной из пассажирок, которая в принципе была права. На разборку пришёл пилот-инструктор и очень громким и грубым голосом стал требовать у неё предъявить ему паспорт и угрожать ей всяческими неприятностями. Всё это продолжалось минут 15 и было похоже на некий базар свидетельствующий о невысоком профессиональном уровне данного человека. Пришлось ему напомнить что мы находимся на высоте 8,4 км., и предложить заняться разборками в аэропорту по прилёту. Вообщем неприятное впечатление. Больше не хотелось бы иметь дело с Вашей компанией.
Как и обещал рассказываю про общение с Трансаэро. Родители вылетели в Шарм недели 2 назад. Без задержки, 747, экономом. Питание конечно могло бы быть лучше, но сервис в целом устроил, в рюкзачок, подаренный четырехлетней сестренке радует ее все время * на отдыхе. Назад летят 6 августа. Я сам вылетал 26 июля из Домодедово. Бизнес, без задержек, Ту-214. Хотя в путевке стоял 747. Самолет ничего, кресла конечно грязноватые, стюардесса улыбалась через силу, горячее питание - только омлет или блины (помимо закуски). Для бизнес-класса скудновато. Потрясло при посадке, было страшновато. Перед вылетом стюардесса не могла справиться с дверью. Подошла к сидящему на соседнем кресле сменному инженеру и тихонько шепнула дверь!. Тот вышел и минут десять что-то делал. Потом вернулся. Когда стюардесса проходила мимо я ее окликнул и тихо спросил: все-ли в порядке с дверью? Она сделала милое лицо и сказала: с какой дверью? И ушла. В общем, что конкретно было не знаю. Обратно рейс опоздал и приземлился с опозданием. В результате наш вылет из Шарма задержали с 20.30 до 1.30. Объяснили ремонтом ВПП в Шереметьево с 2 до 5 ночи. В пути правда поднагнали и сели в начале шестого. Стюардесса, обслуживающая бизнес была само очарование и любезность. Кормили уже получше. Со мной летели обратно жена знакомого с двумя детьми. Маленькому мальчику стало плохо еще в аэропорту (отравился и сгорел на солнце). Когда попросил перевести их в бизнес (так как мест свободных было много) мне не отказали. Спасибо! Смутило отсутствие отдельного автобуса для пассажиров бизнес-класса в Домодедово. В Шарме подали и при прилете и при вылете. Неужели так сложно предоставить такую мелочь? В общем все было нормально, на четверку. В целом доволен. НО! В Домодедово произошел неприятный случай. Подошел на стойку обслуживания и обратился к сотруднице. Сказал ей здравствуйте!. В ответ молчание. Я ей снова здравствуйте!. Она весьма невежливо: слушаю вас! Думаю не буду портить себе настроение, спрашиваю положен ли салон бизнес-класса пассажирам чартерных рейсов. Ответ - нет! Пошатался по аэропорту до регистрации. Перед ней подхожу снова к данной сотруднице. Она стоит в трех метрах от стойки и ксерокопирует что-то. Стою молча, жду когда обратит внимание. Ноль реакции. Через три минуты вопрос чуть слышным голосом: что Вы хотели? Отчвечаю: может быть Вы подойдете ко мне и изложу свой вопрос. Отворачивается и продолжает ксерокопировать. Жду пять минут и говорю: как приятно наблюдать за тем, как Вы работаете. У меня техначеский перерыв. Прошу показать нормативный документ регалментирующий данный перерыв. Ноль реакции. Подождал подошел к другому специалисту. Задал вопрос: как попасть в салон бизнес-класса. Молодой человек вежливо объяснил: после регситрации купить приглашение за 2500. Зарегистрировался. Подхожу к сильно занятой даме. Прошу приглашение. Не говоря ни слова снимает трубку и куда-то звонит. Объясняет ситуацию и отвечат мне: в салон попасть нельзя. Почему? Там много пассажиров регулярных рейсов и для меня не найдется места. Говорю: дайте мне трубку пусть это подтвердят мне по телефону. Вновь куда-то звонит, и через пару фраз заявляет: давайте посадочный, Вас там встретят с транспорантом. Заплатил, получил приглашение, прошу паспортный и досмотр. Подхожу к салону. Двери закрыты. Спрашиваю у девушки-продавца в соседнем магазине, как попасть. Она: стучите сильнее. Постучал. Дверь отрыла заспанная сотрудница, без слов взяла мое приглашение и впустила внутрь. Внутри НИКОГО! На мое язвительное замечание о толпах пассажиров, был дан невразумительный ответ про то, что сейчас все прибудут, мест мало (там их и на 200 человек хватит) и пр. За время до посадки (7.10) в салоне побывало 6 человек. Этого внесло конечно ложку дегтя в бочку меда. Думаю написать жалобу на ночную смену. Даст ли только результат????
отвратительная авиакомпания!!!! и-за них проторчали аэропорту домодедово почти 8 часов, а потом ещё 2 часа в самолете - как сказали - надо ждать очереди на вылет!в результате- потеряли почти весь день чедестного отдыха в Черногории! такого не было ни разу не с Транс-Аэро, а тем более с Аэрофлотом....и стюардессы хамки... очень неприятно всё это...
Летал в мае месяце из Калининграда в Москву и обратно. Полет туда прошел ужасно экипаж бортпроводников просто хамы! Назад вечерний рейс как обычно, задержался, зато бортпроводники были работали замечательно.
