Недовольнй народ по поводу багажа и обсрдности! Есть статья закона 135 В статье 135 Федеральных авиационных правил это описано так: «Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью». Главное, чтобы все это можно было «безопасно разместить в салоне воздушного судна» (ст. 133), то есть — сложить в отведенные для ручной клади места. Поэтому рюкзаки и пакеты платные, То есть еслиб не закон, то и дамская сумка и портфель были бы платными! Поэтому скажите спасибо что о нас закон подумал и Победа его кстати не нарушает, ато бы все платно было. И поэтому кажется что првила дибильные. Но запомните эта компания для тех кто летит на легке, я слетал туда обратно за 8400 когда у других 7500 и 6000 в одну сторону. Очень рад что появился такой дешевй перевозчик. Если у вас много сумок, у вас всегда есть выбор, посчитайте что обойдется дешевле. А по поводу еды эта тоже экономия, еду в самолеты готовят подрятчики, ваш бургер выходит рублей 500 минимум которым даже не наешься и плати такие деньги которые уже включены в билет. Лучше сникерс на борт взять, а воды принисут по запросу. Те кто говорит даже воды не предложили, я прям представляю катит тележку с водой и предлагает кому водички, кто попить хочет? Самим не смешно?? И тот сок который вам катают другие а/к вы его пьете не потомучто вы пить хотите, а потомучно он вкусный, но вы вспомните сколько вы за него заплатили!! При покупке билета! Что лучше потерпеть. Те же пледы, вы думаете вам дают их бесплатно?? Это иллюзия, пледы нуждаются в хим чистке за которую а/к платит деньги, а точнее эти деньги платите вы при покупке билета. И даже им возможно не воспользовались, но заплатили. Тем более самолеты новые, у них тепло, если замерзли попросите борт проводника. Выбор места платный, о какой ужас, вы просто не понимаете что другая а/к уже взяла с вас за выбор места деньги, просто вам об этом не сказала) Вообщем не понимаю недовольства людей, хотят чтоб дешево было и чтоб все возможности были как у других а/к , такого не бывает, за это платить надо. Политика лоукостера в этом и есть, что вы не должны платить за то чем не пользуетесь. Вам вот не обидно будет, что вы летите например с одним ноутбуком, на последнем ряду посередине, при этом вы заплатили за то что включено в ваш билет 20 кг багажа, выбор места, но вам не повезло досталось которое осталось, плед которым вы не воспользовались, ручная кладь до 5 кг, отвратный бутер который вы есть не захотели. А заплатили столько же сколько и другие. Я всем доволен и рад появлению этой компании, надеюсь полеты из нашего города продолжатся, потомучто слетав туда обратно я сыкономил еще на билет туда, и это очень круто!!!
www.youtube.com/watch?v=DBckO0FRuS0 ... Вчера я общался с моей подругой, яхтсменкой - Дарьей Ивановой. Она много путешествует и вчера рассказывала как они летели из Москвы в Сочи авиакомпанией Победа.. Я подписан на ее новости и вот буквально только что она в своем видеоблоге показала ВИДЕО СО СКАНДАЛОМ В АЭРОПОРТУ и изложила свои мысли по поводу этой авиакомпании… Летал тоже, полностью согласен - авиакомпания вымогателей...
Летели рейсом Волгоград-Москва 24.10.15. Сервис ужасный! Детский ремень нам выдали только после нескольких просьб и последующих криков. Самолёт на тот момент уже шёл на взлёт. Коляску мы сдали в багажное отделение под борт. По прилету нам кинули её в лужу!!! (Коляска дорогая, белого цвета). При получении багажа наш чемодан был открыт!!!! Отвратительное отношение к людям!
Не самая дешевая компания по направлениям Москва-Краснодар и Москва-Ростов-на-дону. Постоянно летаю по этим направлениям. Компенсируют не самую низкую цену бредовой платой за личные вещи. Билеты невозвратные. Звонок в их кол-центр стоит 62р/мин с мобильного. В общем- в эту авиакомпанию я больше ни ногой !!!
Вроде бы ничего не предвещало... Выбрал компанию по отзывам. Уже на стадии регистрации оказалось что электронная регистрация на сайте работает отвратительно. Попытки решить этот вопрос по телефону через колл-центр окончился форменным хамством от некого менеджера Ольги, которая с первых слов срывалась на крик. Дальше - еще хуже. Не советую
Очень понравилось лететь этой авиакомпанией. Летели с мужем в Шарм-эль-Шейх на Airbus 320, понравились кожаные сидения в эконом-классе, ну и конечно питание. Если сравнивать с МАУ в котором отсутствует питание для пассажиров и есть мивина по 3 евро, то windrose молодцы что не отказались заботиться о пассажирах. В следующий раз если будет выбор между МАУ и Windrose обязательно выберу вторых!!!!
25.10.2015 данной компанией был задержан рейс на 3 часа,вследствие чего опоздали на следующий рейс. Компания предоставила письмо о том,что рейс задержан вследствие пожара в Малазии,и сказала обращаться к малазийским лесам.Ни отеля,ни каких либо извинений,содействий в разрешении данной проблемы не было. Единственное что приятно -кормили на убой..
У них очень странная политика по билетам. Купили билеты до Янгона на сайте туроператора, хотели сэкономить, там было дешевле, чем на сайте и в представительстве самой авиакомпании. Потом возникла необходимость отказаться от одного из рейсов и поменять билеты, мы стали звонить в представительство и там нам помогли только советом, потому что билеты мы якобы купили у посредника, они не имеют права влезать в наши c ним отношения, значит менять надо там, где купили. Мы стали звонить туроператору и там нам сказали, что наши билеты поменять нельзя, такие вот жесткие у них правила. Мы снова позвонили в авиакомпанию, а там сказали, что менять можно, но только если доплатить за другой тариф, даже посчитали, сколько нужно доплатить. Но менять отказались и опять отправили нас туда, где мы купили билеты. А туроператор ни в какую - нельзя и все, и ссылаются на правила авиакомпании. Замкнутый круг. Что же получается, если покупать билет в авиакомпании напрямую, то ты - полноправный клиент и билетом как хочешь вертеть можно, доплати только. А для билетов, которые они распродают через другие фирмы, и правила другие. И обидно, что авиакомпания отказывается менять билеты, которые мы купили через посредника, это ведь тем не менее нормальные оплаченные нами авиабилеты на эту авиакомпанию, а мы ее пассажиры. Мы не отказываемся лететь и не отказываемся доплачивать, но хотим это делать в их представительстве, нам так удобнее. А получается, что если купили билеты в турфирме-посреднике, то обречен иметь дело с этой фирмой, а хваленый сервис Сингапурских Авиалиний увидишь только попав в самолет.
Летели авиакомпанией ЮТэйр по маршруту Анапа-Москава-Санкт-Петербург 24.10.2015 семьей с 6 месячным ребенком. Это были самые ужасные полеты с точки зрения обслуживания и сервиса. Все началось с оформления багажа, нам отказали зарегистрировать на ребенка 10 кг багажа, хотя в правилах компании на их сайте это предусмотренно! Во время полета была разочарована тем, что предлагают только воду и сок. Когда возникла необходимость переодеть ребенка, пеленальный столик оказался только в 1 туалете из трех да и еще такого размера, что моя шестимесячная дочь (69 см) на нем поместилась только наискасок!!! Еще была целая эпопея с коляской. Сдали ее у трапа в Анапе, по прилету в Москву, к нашему удивлению, коляска нас не ожидала у трапа самолета, ее с остальными вещами пасажиров закидали в машинку, которая отвозит багаж от самолета. Мужу пришлось просить грузчиков, чтоб они ее \откапывали\! В Москве в аэропорту внуково пошли на стойку регестрации транзитных пассажиров, чтоб нам дали бирку на каляску на рейс до Спб, нам объяснили, что они такие не дают и что если мы сдаем коляску у трапа, то она нам собственно и не нужна. По прилету в Спб опять столкнулись с проблемой получения коляски. Долго объясняли что мы хотим получить, в итоге нам отдали коляску и объяснили, что нам ее не подали к трапу самолета, потому что на ней небыло специальной бирки!!!! Для сравнения до этого летали Аэрофлотом, там с коляской все было четко. Во время перелетов не было инструктажа по безопасности, такое вобще впервые за многие перелеты разными авиакомпаниями! На перелете Москва-Спб, самолет очень шумел и гудель, что мы не могли между собой просто разговаривать и было совершенно не слышно ни каких объявлений. Надеюсь, что мне больше никогда в жизни не придется летать данной авиакомпанией! Сервис оставляет желасть лучшего.
