16.10.08г. Возвращались из Египта, аэропорт Шармаль шейх. Вылет самолета был задержан, а у нас был маленький интервал между рейсами,т.е. по прибытии в г.Москва Аэропорт Шереметьево -С по расписанию, наш самолет на Сыктывкар должен был вылететь из Аэропорта Шереметьево-1 в 20-05 16.10.08г. На самом деле из-за задержки самолета Египетской стороной мы прибыли в Москву с опозданием на 4 часа. Естественно рейс на Сыктывкар давно уже улетел. Хочу выразить глубокую признательность и благодарность работникам Авиакомпании Трансаэро: Барыкиной Ирине, Анкудинову Сергею, Захарову Андрею, за теплоту и внимательный подход к решению нашей проблемы, в частности: разместили нас в гостинице, перебронировали наши билеты на следующий рейс. При всем при этом еще и доставили до аэровокзала из гостиницы. Руководству Авиакомпании огромное спасибо за своих сотрудников. Хочется пожелать Вам успехов в Вашем нелегком, но очень нужном и важном труде. Поверьте уважаемые пассажиры, этой фирме довериться МОЖНО!!! Спасибо Вам еще раз большое, мирного неба, счастья,благополучия.
Вимы полетали пару месяцев из Екатеринбурга в Москву и заглохло дело у них. Один раз с ними летел, но очень расписание не удобное было и продажа билетов на сайте косячное, можно только бронировать без оплаты. Теперь в командировки в москву с Уральскими летаю.
Мы летели с Трансаэров Тель-авив и туда и обратно. все было замечательно. И кормешка, и обслуживание. И была ситуация тревожная, но пилот-просто молодец. Да билеты дороговаты, но конечно, лучше ведь сидеть в аэропортах сутки, пока твоя авиакомпания расплатится за долги по топливу. Так что Трансаэро, Трансаэро....Взлетают в небо лайнеры.. Песенка у них прикольная)))))))))))))))))))))))
Летаю часто киев москва и пару раз летал киев нью йорк. У Аэросвита 737 на киев москва старше чем A319 у S7 или A319/A320 у Аэрофлота (правда, иногда летит у них Ту 154). Сервис зависит от экипажа, бывает супер, бывает ужасный. Шереметьево С очень хорошый терминал, рейсы у меня в 90% случаев во время, только когда задержка аэросвит плохо общаюется с клиентами. Обслужование на земле в киеве могло быть случше. Зато самое удобное расписание москва киев, и сейчас цены не много понизили (9500руб туда и обратно)
Прекрасная авиакомпания. Современный авиапарк. Широчайшая маршрутная сеть по всему миру. Удобные стыковки во Франкфурте и Мюнхене с рейсами Lufthansa и рейсами компаний-партнеров по Star Alliance. По службе летаю через океан и очень доволен. Безусловно, налоги и сборы иногда в 2 раза выше чем тариф по акциям, рекламируемым на сайте. Но 19 000 руб Москва - Франкфурт - Каракас и обратно (с налогами и сборами) - это ХАЛЯВА!!! Сам броньку вешал. Премиальная система работает. В марте летал по Fly Smart в Мадрид, а сечас лечу в Португалию. Просто есть ряд факторов которые при бронировании премиального билета надо учитывать. Приезжайте в офис или звоните, всегда можно найти вариант. Кстати отдельное спасибо всем работникам московского офиса (внимательные, приветливые и профессиональные сотрудники).
8 и 18 октября летали с супругом из Москвы в Анталью и обратно. Рейсы 3G9351/2. Взлёт/посадка как по маслу, маленькие задержки не в счёт. По нашим наблюдениям бортпроводники практически весь обратный полёт из Антальи в Москву провели ну просто не замечая пассажиров, часть бортпроводников были как говорится 'под мухой', одна стюардесса всё время проливала напитки, то на одного, то на другого пассажира, на претензии не отвечала, но и не извинялась, только и слышали - Ой! :-)
Сам я ,к сожалению,на Трансаеро так и не летал.Они почему-то США игнорируют.Но дело сейчас не в этом... В Ташкенте у меня мама, 75-летняя пенсионерка.В прошлом году ей нужна была операция на глаза и мы решили ,что делать ее она будет в Москве...Из чeтырех компаний:Uzbekistan airwyas,Transaero,Aeroflot,Domodedovo ,я разрешил ей лететь только на Transaero,хотя тариф у них не из дешевых был,но зато была репутация хорошая,a это важно когда отправляешь в одиночку старого человека... На обратном пути,когда она пришла в офис компании ,чтобы забронировать обратный рейс,выяснилось что в Ташкенте ей оторвали оба талона.Можете представить какой шок испытала эта пожилая женщина,находящаяся в чужом городе,плохо видящая,да еще ограниченная в деньгах!Работники этого представительства даже не стали разводить ненужные разговоры и трепать остатки нервов.Ей предложили сесть в кресло и сказали,что ей нaдо подождать,пока они решают ее проблему.Ей ничего не оставалось делать,как наблюдать за симпатичным охранником /75 а все туда же/и поедать конфеты из вазочки,что были на столике рядом /ну любит она садкое,a тут сами предлагают/.Через 2 часа! ее подозвали к окошку и спокойно выписали билет с местом на обратный рейс.Красивая сказка скажите Вы.Я же тысячу раз сказал себе 'молодец что доверил свою мамy этой компании' пока вспотевши дождался конца ее рассказа.Теперь,когда знакомые американцы собираются посетить Россию,я им рекомендую только Трансаэро, пусть лететь чрез Торонто или Монреаль.но зато знакомство с Россией начнется на 100% с хорошего.
Отличная авиакомпания, много летаю в командировки, да и на отдых тоже, особых проблем никогда не возникало! Конечно хотелось-бы побольше рейсов из Шереметьево! Мне кажется, что КВС в Трансаэро суперские! Так просто не станешь первым! Первый раз в этом году летел на 747 в Анталию, старым кажется только внутри, но технически, я думаю исправен на все 100, иначе бы не полетели бы. Но мне лучьше задержаться, чем упасть с 10 000 метров. Как только куда- нибудь лететь- привелегия ВАМ!
Как и предполагал, 2 часа и 500 рублей дополнительных затрат, при цене билета почти 14000 рублей!!! На сайте компании, в книге отзывов, предложил ЮТэйр оплатить хотя бы парковку в аэропорту, на время получения багажа. Обещали связаться по e-mail, но.....пока тишина!??? Самое интересное, что моё сообщение на всеобщее обозрение не попало!!!??? Забавная \книга отзывов\, с строжайшей модерацией :) Но летают замечательно!!! Спасибо!
