компания хорошая, но есть проблемка одна - последние несколько дней стало невозможным купить билеты онлайн: деньги со счета снимают, а билета нет, потом конечно эти деньги возвращают, но билета-то нет, а деньги они прокрутили и вернули, а мне, скажите, что делать? Мне оказывается надо ехать в Киев и идти в их представительство, покупать там билеты за гривни, по неизвестному курсу и за непонятную цену, очень неприятная ситуация, и произошла она не только со мной, но и с несколькими моими друзьями.
Я часто пользуюсь услугами вашей авиакомпании . Стюардессы Красавицы!!!!!!!!!!! Самолеты тоже еще ничего. А правда что авиакомпания будет закупать A-319 ? Это классная машина !!! Очень хотелось бы чтобы в ближайшее время открыли рейс Калининград-Барнаул. Побольше бы таких компаний молодых и процветающих!!!!!!!!!!!
Добрый день! полностью поддерживаю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы.... Сам я житель Саратова, приходится иногда летать в Москву... Боже, сколько стоит нерв и страха, чтобы добраться в кротчайшие сроки до Москвы вашей (даже с большой буквы рука не поднимается написать) вашей кампанией!!! Аэропорт - как первобытная пещера, персонал в аэропорту не то, чтобы из села, из леса наверное и то цивилизованней и образованней будут... Вы что своему персоналу не платите что ли? грязно кругом - а кто-нибудь видел туалет в аэропорту Саратова? я не знаю... можно ли вообще где еще такое увидеть во всем мире? самолеты - их давно лет 30 наверное списали, а в Саратове ими еще пользуются! Как бы хотелось видеть на вашем месте скай-экспресс, S7, аэрофлот или трансаэро... Ваши цены на билет ничем не обоснованые, за 100 евро из Москвы можно улететь в Европу, за 6000 руб - во Владивосток... а из Саратова до Москвы - 5000 рублей за каких-то 1 час 35 минут - стыд и позор таким линиям, списывать их пора и утилизировать.... и забыть как страшный сон!!! А вашего директора - самого бы пропустить через аэропорт, пункт контроля и сам ЯК.... он у вас там вообще появляется? хотелось бы увидеть тут обратный ответ , ладно уж, не директора, хотя бы какого-нибудь высшего персонала, или среднего звена руководство.... Стыд, позор и недовольство!!!!
Два раза летала на Майорку - август 2007 и август 2008 - хуже компании не видела, оба раза испортили все впечатление от отдыха, в этом году разбили мне новый дорогой чемодан Самсонайт и вместо того, чтобы сказать забудьте, до сегодняшнего дня морочили мне голову, и только после того, как я направила им все оригиналы (билет, багажная бирка, посадочный талон, акт составленный в аэропорту), к сожалению обычным письмом без описи вложения на имя Гендиректора авиакомпании, на это письмо они мне ответили; Пожалуйста, направьте нам ....... оригиналы билета, багажной бирки и т.д.. Видимо, увидев что нет описи вложения, они выбросили все мои оригиналы и радостно написали мне ответ. А я потратила 2 часа в аэропорту на оформление акта о повреждении после 5-и!!!! часовой задержки рейса. Ей богу, даже КрасЭйр посли них вспоминается радостно.
Самолеты отличные, все новые. Обслуживание отличное. Стюадессы-азиатские красавицы. Кормят нормально, напитки - хоть залейся (включено). Индивидуальные пакеты для каждого пассажира(ночная повязка на глаза,наушники и др., вплоть до теплых носков) причём отбирают по прилёте только плед. В туалете всяческая парфюмерия, если кому-то захочется освежиться и побриться. Каждое кресло оборудовано экраном, хочешь играй, хочешь музыку слушай, хочешь кино смотри... Летала Москва-Доха-Коломбо, никаких нареканий. Отрицательные отзывы пишут люди, у которых, видимо, день не задался. Если не устраивает время стыковок рейсов, я думаю, надо попробовать другие компании, и другие рейсы. А в Дохе, конечно, аэоропорт небольшой, зато дьютик на пол-аэропорта, и куча всяких мелких закусочных... Накладки бывают у всех авиакомпаний, и причины всяких казусов тоже разные. У меня всё прошло отлично
Авиакомпания супер !!!!! Летал рейсом Астана-Москва ! Самолет был новый Аэробус А-320 ) Еда была вкусная , салон чистый , весь полет показывали интересные передачи , стюардессы милые очень ) в общем я всем доволен ! Лучше чем многие европейские авиакомпании !
летала этой авакомпанией в Анталию, спасибо пилотам, полет отличный, а бортпроводники- это отдельный разговор, нет, они не хамили, просто пассажиров они не замечают, технологию работы не соблюдают, и вообще такое ощущение, что в этой авиакомпании никто работать не хочет, и берут всех подряд.
Конторка не лучше других. Аэропорт просто кошмар-сервис на единицу. Сервис в самолете средний, летать можно. Цена билетов- привлекательна временами. Насчет задержек так это чаще чем у аэрофлота. Все вместе, аропрот + перлет потянет на 3 не больше. Короче полный совок и от него пока не ушли.
Купила 2 билета через инет, оплатила 2 месяца назад - до Нью Йорка и обратно и по Штатам. Вдруг звонок - рейс отменен, вам придется лететь в другой день и положили трубку. 2 недели переписывалась по почте - не желают общаться письменно, хотя у меня на руках письменный договор - билеты. По телефону мне сообщили, что второй билет никакого отношения к переносу рейса не имеет и не подлежит бесплатной замене. Все время предлагают мне что -нибудь доплатить или вернуть деньги ( 2 месяца попользовались, к тому же курс уже совсем другой!). С их стороны- извинения, с моей - дополнительные расходы? И немалые - оплачены сопутствующие услуги в местах следования! За замену рейса на другую авиакомпанию, к тому же непрямой рейс, заставляют заплатить, что противоречит их же правилам, опубликованным на сайте, правда, на английском, - надеются, что их не поймут! Если ситуация не поменяется - придется опозорить на весь мир 'самую крупную авиакомпанию в мире)!
