Не знаю, кому как, а мне понравился полет с этой авиакомпанией. Вылетали 28.11 в Табу (Египет). Вылет правда задержали на 3 часа, устали порядно, но ничего, с хорошей компанией ничего не страшно))). Уже в самолете спросила у борпроводника почему была задержка, и он шепнул - 'Замена борта из-за неполадки...'. Е-мое...в таком случае три потраченных часа уже было совсем не жалко... Регистрировалась на рейс самая первая, потому как приехала в Домодедово из Пскова за 12 часов до вылета, и регистрацию караулила уже давно. Регистратор спросила с кем лечу, и услышав, что одна, и к тому же первая, с улыбкой вручила талон на место в бизнес-классе))). Обслуживание на борту в целом понравилось, я вообще не привередливая ни к чему, особенно к еде, что подали - и на том спасибо, лишь бы свеженькое и горячее. Рис с курицей впоолне устроил. Напитки были вволю. Особенной разницы между обслуживанием в бизнес и эконом классе не было, ко всем относились доброжелательно и с улыбкой. Сам салон самолета впечатлин, все новенькое, чистенькое, уютно и приятно. А уж в бизнес-классе кресла конечно супер, кожаные, с регулируемыми подголовниками, удобными столиками, подставками под ноги и прочими прелестями бизнес-класса. Единственное, весь полет была жуткая турбулентность, табло 'Пристегните ремни' почти не отключалось, чуть засну (рейс был ночной) - опять начинается тряска. Но проводники молодцы - перед каждой тряской объясняли, что все в порядке, снова зона турбулентности, сохраняйте спокойствие и т.п. - просто молодцы, нет слов!!! В салоне перед каждым креслом табло с показателями высоты, температуры, местности, над которой проходит полет, времени до конца полета и т.п. Взлет-посадка просто сказка, мягко и незаметно. Вообщем, хорошая авиакомпания, просто нечего добавить. И еще - никогда не ставьте себя выше других, улыбайтесь - и вам будут улыбаться в ответ, и сделают все, чтобы вам было приятно и комфортно.
Вчера 08.12.2010 прилетели их Хургады. Летели бизнес классом. Очень понравилось обслуживание бортпроводников. Хорошая,вкусная, разнообразная еда, алкоголь весь полет. Я очень боюсь летать и стюардесса уговорила меня выпить коньяк. обстановка домашняя, кресла и столики удобные. Взлет и посадка на высшем уровне. Я даже не поняла в какой момент сели. Взлет был очень быстрый. Все очень понравилось. Теперь буду летать по возможности только с Вами. Спасибо Вам огромное!
Делюсь впечатлениями о полете рейсом 5577 Спб - Хургада (08.10) и 5578 Хургада - Спб (19.10).Сразу говорю - летела бизнес классом,так что и пишу исключительно о нем.Сиденья супер.Кожанные удобные кресла,выдвижные столики,подлокотники,подушки,одеяла.Конечно хотелось бы что бы кресла откидывались немного по больше и подставка под ноги поднималась по выше.Ну и на том конечно спасибо=)Персонал приятный и очень приветливый.Радует,что русским туристам,боящимся летать(как в принципе и всем в бизнес классе) во время всего полета можно пить алкоголь,который предлагают стюардессы=)Мне это очень помогло=)Еда конечно не как в ресторане,но для самолета - самый раз.Немного овощей,немного фруктов,немного колбасных изделий,немного солений,немного сыра,орехов и крекеров.Так же горячее на выбор и кофе/чай с вкусной пироженкой. Полетом осталась довольна!Спасибо пилотам и стюардессам за приятные воспоминания!И спасибо компании за приятные презенты (ложечка для обуви,губка,маска для сна,одноразовые тапочки)=)
хочу поделиться своими впечатлениями,летел 02.10.10 из Ираклиона рейсом 7718,изначально отношение было скептическое,ну мы пассажиры всегда чем-то не довольны(да просто потому что домой летишь,в серые будни),хотя проводники встретили нас с улыбками. На взлете одному пассажиру стало очень плохо,его очень трясло,терял сознание,женщина,наверно жена, вызвала проводников,девчата отреагировали оперативно,особенно мне запомнилась одна,молоденькая,хрупрая девушка,я даже имя запомнил Ксения,прибежала откуда-то с хвоста(хотя женщина бегала вперед),смерила давление(давление оказалось очень высокое,помоему 160 или 170 на 110,я сидел не очень далеко,поэтому слышал практически все),спросила у женщины,что,когда принимал.....меня поразило быстрота и грамотные действия этой девушки (сам гипертоник и понимаю,что каждая секунда важна),другие проводники помоему только создавали суету,да мешали,зачем-то чай крепкий принесли!!!!!????????человеку-то с высоким давлением только чай и пить!!!!!!!!!!в чае кофеина больше чем в кофе.....благо Ксения,спасибо ей,не разрешила коллеге давать чай,отдала указание парню проводнику ' Срочно попазол,корвалол,валидол,воды!!!!!!!!!!' парень принес попазол,сказал что больше ничего не нашел,Ксения ему сказала что у нее есть с собой,принесла мужчине корвалол и валидол,самое главное что меня поразило!!!!!!!!!объяснив женщине действие каждого препората(видимо чтоб успокоить),т.к.женщина была напугана (ей со всех сторон пытались дать советы,порой нелепые),кто-то попытался дать мужчине еще какую-то таблетку от давления,на что эта девушка(проводница) возразила,что нельзя давать сразу много разных таблеток от повышенного давления,и ведь она права,а если резко давление упадет,что тогда???не спасет никто!!!! потом проводники начали обслуживать,мне было интересно наблюдать за ними,они вели себя так как будто ничего не произошло,это же какие нервы надо иметь!!!!!!!!!! минуту назад спасать человека,а минутой позже уже улыбаться?! Меня удивляет тот факт,как человека может хватать на всех? мало того что Ксения не оставляла без внимания других пассажиров,она следила и за этим пассажиром весь полет,время от времени подходила,беседовала с ним и с его спутницей,мне интересно она присела хоть раз за полет? Мне этого рейса хватило чтоб пересмотреть свое отношение к этим ребятам и их профессии,до этого случая я думал что их работа это,извените за выражение,принеси-подай,и по одному хамоватому проводнику судил всех,ПРОСТИТЕ-Я ОШИБАЛСЯ!!!!,просто это от самого человека зависит,не важно где он работает. Теперь я понимаю что бортпроводники-это и медики и спасатели,и психологи,и даже где-то наставники в одном лице,не взирая на их юнный возраст,это наша правая рука в критической для нас ситуации. Спасибо ВАМ за ваш очень сложный труд!!! с уважением,теперь уже всегда ваш пассажир.
25-го сентября летела рейсом 103 Москва- Норильск, женщине в самолете стало плохо, приятно была удивлена грамотным подходом стюардессы. Я сама медик, когда обратила внимание на ситуацию, хотела предложить свою помощь, но подошла старшая стюардесса и стала задавать вопросы родственникам женщины о симптомах, и оказывать помощь, поняла, что моя помощь как медика не нужна! Стюардесса справится! С таким экипажем летать совершенно не страшно! Подготовка в области первой мед. помощи отличная! И обслуживание очень понравилось! Чувствуется высокая квалификация персонала! Спасибо! Приятно осозновать, что это НАША Норильская компания!
Летали чартером 02.09.10 - 13.09.10 Петербург-Сплит-Петербург (Боинг-737). Впечатление в целом хорошее. Горячего питания - три на выбор (мясо/курица/рыба). Напитки - чай/кофе/соки/воды (спиртного нет). Бортпроводники приветливые и всегда вежливые, даже с хамоватыми туристами :-). Обратно на экранчиках крутили информацию о полете (время/высота/скорость/положение на карте). Частенько летаю Россией и Люфтганзой. 'Таймыр' не хуже, а то и получше будет. Единственный по сравнении с ними минус - нету журнальчика почитать ;-).
летели 09.08.10 и 19.08.10. СПб-Мальорка-СПб стюардессы милые, улыбчивые.Обслуживание на 5, большой выбор напитков- чай, кофе, разные соки, вода. Еда тоже на уровне, 3 горячих блюда на выбор. Пилоты высокопрофессиональные, взлет и посадка на 5+!!!! Понравилось, с удовольствием полетим еще этой авиакомпанией!
Добавлю и свой голос к хору дифирамбов в честь 'Nord Star'. Летел чартером в Москва-Бургас-Москва. Действительно, все на высшем уровне. Вылетели минута в минуту (несмотря на смог в Москве накануне обратного рейса). Доброжелательные стюардессы, конфеты, воды-соки, ланч скромный, но картофельные драники - это просто чудо! Удобный Боинг 737-800. Ну, потряхивало слегка, но с кем не бывает, зато посадка в Москве мягкая, почти незаметная. Спасибо всему коллективу компании. Полет с Вами - прекрасное обрамление отдыха!!!
Рейс Москва (DME) - Ираклион Y7 7717 -Y7718 бизнес - салон Перелетом остался доволен. При посадке в самолет сразу были предложены напитки сок, вода.. набор бизнесс-класса. Хорошее питание, несколько салатов, красная рыба кусочек, горячее на выбор из 3-х. Стюардесса Ольга по бизнесс классу, очень хорошая опытная приветливая.. вообщем очень позитивно и качественно Самолет чистый, новый, кресла удобные, есть подушки покрывало. ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ: нет собственной печатной продукции, и вообще каких либо журналов или газет, также не предложено было DVD... те. нет развлечений ... так что кто полетит с этой авиокомпанией позаботьтесь о книгах и развлечениях в полете сами.. Рейс Y 7 7718 Ираклион- москва 7,08,2010 . Также все приятно и отлично (см. выше) стюардесса Юля... бизнесс-класса. но вылет был задержан на 10 часов, связаться с компанией не возможно, тез-тур тоже ничего путёвого не говорил..... вылетели в 2 часа ночи , вместо 15,55 дня.... несколько раз извинялись прилетели в DME. причина дым пожары, торфиники.. а там кто его знает.... Аэрофлот летал... но в Шереметьево.. Отрицательное... при каких -либо экстренных случаях невозможно связаться с главным офисам, нет телефона, нет сайта, нет представителей... общее впечатление -положительное, даже очень..
Москва-Ираклион (Крит) 22.07.2010, Ираклион-Москва 29.07.2010 Замечательный персонал, очень вежливый, тактичный. Удивительно, как они спокойно охлаждали пыл особо разгоряченных граждан, все с улыбкой. Самолет чистый, необшарпанный, недребезжащий. Места для ног вполне хватало. Кормили довольно-таки вкусно (на выбор было три блюда), да и напитков было вдоволь (соки, минералка, газировка-лимонад, чай, кофе). А бизнес-класс - это вообще отдельная тема. Такого великолепного обслуживания я нигде еще не встречала. И особое спасибо хочется сказать пилотам. Взлеты и посадки на высшем уровне. Так держать!!! Дальнейших успехов!!!
