: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Владимир


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    28-го октября летел Самара-Москва. Бригада бортпроводников - парни!!! Порадовало искреннее желание помочь пассажиру в нестандартной ситуации. Именно желание, а не обязаловка. В суете нашей доброта осталась без имени. Есть номер телефона стюарда - +7 9191080898. Номер рейса 0030. Господа руководители, найдите возможность поощрить сотрудников! Буду рад удивиться положительным Вашим решением!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Людмила


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    В первый раз воспользовалась услугами этой компании. Летела рейсом Москва-Новосибирск и обратно. Четыре часа в душном самолете, вентиляция работает плохо, дышать нечем. Ручной багаж распихивают по полкам и утрамбовывают так, будто эти полки резиновые, некоторые полки, как выяснилось, были заняты личными вещами бортпроводников, а для багажа пассажиров места не хватило. Еда безобразная, сроков годности на упаковках нет, но и невооруженным взглядом видно, что далеко не первой свежести, кто ест эти странные блюда, может поплатиться здоровьем. Персонал хамит, во время раздачи напитков пришлось с больными ногами стоять и ждать, пока весь самолет не обслужат, проводники в грубой форме отказались пропустить меня на мое место, за которое, кстати, пришлось доплачивать, якобы оно было повышенной комфортности, хотя особым комфортом не отличалось. Сложилось впечатление, что работники авиакомпании считают, что не они работают для людей, а люди им что-то должны. Единственный плюс - то, что вылетели и прилетели вовремя. Но вы же, как говориться, не дрова везете. Разочарована, не рекомендую пользоваться такими услугами.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Галина


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Компания очень крутая! Помнится, в 2008 г.ездили с делегаций Иркутской области на президентскую елку. Самолеты отличные, чистые, просторные) Обслуживание на уровне. Обратно летели в ночь, предложили пледы, шерстяные носочки, маски для сна) сейчас планирую еще одну поездку этой компанией, надеюсь, что со временем она стала еще лучше!;)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Elena


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Отличная авиакомпания, новые самолеты! Все четко и во время, без задержек! Взлет и посадка практически не ощутимы, а во время полета ощущения будто не летишь, а просто сидишь в кресле! Минимум шума от двигателей! Приятное обслуживание! Рекомендую данную авиакомпанию!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от MWSN


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летел рейсом Магадан - Москва - Магадан (НН197-198) 26 из Магадана и 29 из Москвы. Задержек рейса не было. Кормили нормально, но совершенно зря сэкономили на масле и сыре, зачем тогда ложить булочку? Напитки перед подачей оборачивают в салфетку, простое решение, зато сколько лулзов, прямо как в Старбакс. С самолетами нужно срочно что-то делать, а главное - полностью очистить салон от жевачки между сиденьями. А так будущее у авиакомпании есть.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Оксана


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летала этой авиакомпанией 18.10.2015 рейс ZF3087 Москва-Анталья и 26.10.2015 рейс ZF3088 Анталья-Москва.Ну что могу сказать....за месяц до поездки начиталась такого,что в самолет заходила, как на расстрел. НО...самолет оказался чистым, выглядел новым, не уверена, что таковым является, но выглядел хорошо. B-767 (2-4-2) Проходы между сиденьями действительно очень узкие, но дальше туалета ходить не приходилось. Туалеты были чистые, ничем кроме жидкого мыла внутри не пахло. Полет прошел спокойно, не напугал и не напряг. На удивление не было ни жарко, и холодно. Еда меня меньше всего интересует в самолете, поэтому ничего сказать не могу. На обратном пути задержка на 1 час, самолет был меньше B-757 (3-3). Летели в ночь, сильная облачность....немного покачивало. Полет так же прошел спокойно, пледы раздавали ВСЕМ желающим, что очень удивило, так как читала, что дают их только детям. Стюарды были великолепны. Подходили, приносили, уносили...улыбались. Претензий нет. В общем, не нужно многого ждать от чартерной авиакомпании, тогда не будете разочарованы. Задерживают рейсы всех авиакомпаний. Главное благополучно долететь до пункта назначения, с чем 'АЗУР Эйр' справился на УРА.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Леонид


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Перелет Санкт-Петербург- Москва (внуково). вылет четко по расписанию. Был опыт перелетов этой компанией как на внутренних, так и на международных рейсах, как чартерами так и регулярками. И после тихого ужаса что представлял из себя Ютэйр ранее, и по парку самолетов и по обслуживанию, сейчас это просто небо и земля. Компания на глазах растет. Хороший самолет, чистый салон, симпотные бортпроводницы, комфортный полет. Есть конечно минусы, это прежде всего расстояние между сидениями, оно критически мало для рослого человека, но всё равно ставлю твёрдую 4.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    05.10.2015 Москва-Анталия, 16.10 обратно. Я сама работник турагентства, налеталась за свою жизнь на самых разных бортах, авиакомпаниях и т.п., но этот полет запомнится мне на всю жизнь!!!! Никогда еще я не летала в таких адских условиях. Я понимаю, что а/к выгодно загрузить на один борт как можно больше пассажиров, но нельзя так издеваться над людьми. Я, при росте 164 см, просто упиралась коленями в спинку предыдущего кресла, а что говорить о муже, рост которого 185 см? Как предполагает авиакомпания должен сидеть в кресле мужчина такого роста? Практически весь полет я простояла в проходе, потому что сидеть было невозможно. Ни одному своему клиенту я никогда больше не порекомендую тур с перелетом на а/к Ямал на Аэробусе 321. К пилотам претензий нет - просто умнички, взлет - посадка идеально. Стюарды - любезности не дождешься, быстро раскидали всем еду, быстро все забрали - и больше до посадки их никто не видел. Питание средненько, но есть можно. Так что сами делайте выводы. Если ваш рост выше 128 см, а вес больше 70 кг - пипец, 'шикарный', 'комфортный' полет вам гарантирован!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вера


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день! 29го октября 2015 года я должна была в 12:55 вылететь из Сочи в Москву компанией S7. Опоздала на 5 минут на регистрацию и НИКТО ничего не сделал,мой самолет улетел без меня! А все потому,что что на стойке регистрации,что на кассе авиалинии мне просто выносили мозг ненужной информацией о том,что регистрация закончилась в 15 минут первого (это происходило в течении 35ти минут как раз до моего предполагаемого вылета)!Никто не шолохнулся,не предложил другой рейс,электронную регистрацию или просто уже зарегистрировать и пустить на рейс. Сотрудники компании S7 отвечают так,как будто я им денег задолжала,повышают голос,не прилагают никаких усилий для того,чтобы помочь клиенту. Это мое далеко не первое путешествие,но с таким равнодушным и бесполезным сервисом сталкиваюсь впервые! Даже в Нью-Йорке мне помогли успеть на рейс,никто и слова не спросил про регистрацию! Для подруги самолет задерживали в Египте,всех стараются всегда забрать. А тут на 5 минут опоздала и не попала на одно из главных событий в жизни! Никому не желаю с таким столкнуться!Люди,летайте нормальными авиалиниями :)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    Очень осталась довольна авиакомпанией s7, я из числа тех, кто летает очень часто, в связи с постоянными командировками. Хочу выразить благодарность во первых обслуживанию на самолете, вежливости персонала! Я повторяюсь летаю часто, разными рейсами, и считаю, что российские авиакомпании самые лучшие, аэрофлот и s7, жаль, что Трансаэро уже не летает, хотя мне им довелось летать всего один раз. Европейские самолёты умалчиваю, мне не нравится, из плюсов пунктуальность и не более ... Пролистала немного вниз, почитала отзывы... Ув. люди, откуда столько негатива ?! Видимо пишут те, кто мало чего знает, где хорошо, а где плохо..., ситуации бывают разные, поймите это, это жизнь, она не стоит на месте, и задержки все бывает, это же все ради безопастности пассажиров, а не по желанию пилота или ещё кого -то !!!! В общем, спасибо компании, буду летать дальше, российские авиарейсы самые лучшие, аэрофлот в том числе !!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы