Metrojet: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    19 октября, 2014 - 04:00
    0

    Доброго времени суток господа! Летел Метроджет 10.10.2014 г. чартером в Шарм, рейс 7к 9529 КВС - Минор А.А., 2й пилот - Вафин Р. СБЭ - Михайлов Петр, Максим, Антонина, Александр, Ирина. Начитался отзывов, и волосы на голове зашевелились - как лететь?????? На самом деле все иначе!!! Хочется выразить благодарность вышеперечисленным сотрудникам Метроджет! Все на профессиональном уровне, начиная со взлета и заканчивая посадкой! Самолет хороший, персонал профессиональный, посадка мягкая, питание хорошее, взлет и посадка - своевременно. Спасибо Метроджет за приятный полет!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил


    12 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Добрый день! Летели из Барселоны в Москву 30 го июля, борт Airbus 321, чистый свежий, единственный недостаток, в чартерном варианте пихают в него 220 кресел, и места реально очень мало, справедливости ради это касается всех А-321 в чартерах авиакомпаний Ютэйр, Уральские Линии и тд. Работа экипажа на 5, пилотов на 6. КВС постоянно выходил на связь сообщал где и как летим. Вылет был с задержкой 1 час что в принципе и не считается)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алекс


    1 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Здравствуйте! Первый раз по случайности летел этой а/к 30.08.2014 Родос - МСК рейс 7К 4513 чартер замена Блю Бердс Аирвэйс в связи с поломкой. Для начала могу выразить благодарность КВС и пилоту, молодцы шикарный взлет, штатный полет и посадка. Т.к считаю, что любой отзыв это просто сравнение с чем-то иным, напишу сразу особо сравнивать не с чем, летал всего около 8 раз, в 5 разный авиакомпаниях, Эмирэйтс только впереди. Сразу оговорюсь, что те кто думает: Да что Вы хотели за такие деньги и т.д. прошу не читать, т.к. Вы не имеете представления об оглашенных и обязательных услугах предоставляемых компанией перевозчиком и летных нормативов. До полета начитался отзывов и решил написать свой объективный отзыв. Для начала напишу что летел самым 'свежим' самолетом а/к борт EI-FBH Airbus 321, не соврать ему около 14 лет, так же в лизинге как и все остальные самолеты. Посадка в самолет: При входе ни здрасте, ничего просто: Вы знаете свои места проходите. Для сравнения в западных а/к: Здравствуйте, какие у Вас места. Вам идти так и так, милая улыбка в ответ). В самолете из 220 мест, человек 150. Вылет с опозданием в 10 минут, совсем не критично, причина: плохая организация доставки к самолету, небольшие задержки нескольких пассажиров на рейс. Скажу честно не знаю как по техническому состоянию, но по внутрянке самолет убитый, нету 10% подлокотников они просто выломаны, т.к. пересаживались несколько раз на другие места поспать успел посмотреть и опробовать несколько столиков для обеда, какие-то вываливаются, какие-то не закрываются, самолет не подготовлен для пассажиров, а именно в салоне грязно, фантики бумажки. Взлет и вот мы уже на высоте 10км. На борту всего 4 бортпроводника, вместо 6 положенных по штату. Отношение конечно не свинское, но желает оставлять лучшего. Стюардессы маловежливые, проходят задевая людей, ни разу никто не извинился, мне это напомнило 90 годы, когда еще не умели организовывать сервис, сложилось впечатление что его просто нет. Персонал ни коем образом не стремиться к улучшению своих непосредственных обязанностей, что очень расстроило. Еда отдельная песня: Вам курицу или мясо? Мне мясо, Жене курицу! Баааа.... открываю, а там котлета с 4 шариками из картофельного пюре и что-то похожее на кетчуп. Самое главное был половинка кусочка в пакетике дарницкого черного хлеба. Очень стыдно. вафли 'артек' и арахис. Да, еще было одно овсяное печенье в пакетике, которым можно было колоть орехи. Ну и конечно наше масло с булочкой и колбаса, вкусная, жаль что соевая. Это был первый раз когда я в самолете не доел обед. У Жены было что-то вроде отварной курицы с макаронами, остальное все что и у меня. В общем еще час сна и мы уже нарезаем круги над домодедово, на сколько я понял посадка на 2 круг. К пилотам вопросов нет, загруженность аэропорта. Посадка на ура, судя по первому полету летают они очень не плохо)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от наталья


    16 августа, 2014 - 04:00
    0

    летели 6.08.2014 в даламан, 15.08.14 обратно. честно, боялась жутко, компания незнакомая, чартерная, начиталась отзывов, больше негативных, но тур уже был оплачен, пришлось лететь. туда вообще без задержек, все точно по расписанию, ни разу не трясло, персонал приветливый, ни одного грубого слова не услышала,все предельно вежливо и внимательно. обратно была небольшая задержка минут на 15, но это ерунда, опять все отлично. взлет и посадка на 5, командир Константин Ж. очень приветливый, даже не ожидали, что все подробно расскажет про дом-во, сколько ни летала, ни один командир не говорил четко и понятно, каша какая-то, а тут все четко. молодец.самолеты нормальные, не новые конечно, но и не развалюхи, правда кресла не очень удобные, расстояния между ними для высоких не подойдут.сидеть тяжеловато, но главное- безопасность, кормили тоже нормально, претензий нет.пледы раздавали всем желающим,на взлете давали леденцы, правда алкоголь не предлагали в полете, да и не нужно. взлеты вообще незаметные были, при посадке в дом-во трясло, но не сильно, с багажом были проблемы: на одну ленту выкинули три рейса, думала, что чемоданы уже не прилетели, а они оказались почти самые последние, но это 'косяк' дом-во. почти час стояли у ленты и ждали багаж! Вобщем, если еще придется лететь, то с METROJET бояться не буду,

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    6 августа, 2014 - 04:00
    0

    Летели вчера 5 августа из Симферополя рейс 708 . Самолет Airbus 321 довольно потрепанный внутри , кресла все грязные и сломанные . На этом все негативные впечатления и закончились . Бортпроводники выше всяких похвал , улыбались откликались на все просьбы пассажиров . Питание было бутерброды и чай с кофе . Вылетели на 30 минут позже , но как это не странно в Москве были на 5 минут раньше расписания . Посадка в Москве идеальная даже не почувствовали . Отдельное большое спасибо главному бортпроводнику Евгению , все время был с пассажирами , улыбался , общался с детками . В общем остались только позитивные впечатления . Спасибо вам .

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    6 августа, 2014 - 04:00
    0

    Летал всей семьёй 2 взрослых и 1 ребёнок трёх лет в Турцию от туроператора TUI, 24.07.2014 рейс 9833 и обратно 31,07.2014 рейс 9812, Скажу сразу, TUI летают только с Metrojet, я так понял мои рейсы были сугубо туристические, то есть на борту были только туристы купившие тур и туроператора TUI. Теперь подробно о каждом перелёте. Домодедово - Анталия, вылет вовремя, самолет Аэробус А 321, 220 пассажиров, без бизнес класса. Самолёт в очень хорошем состоянии как внешне, так и внутри, первые рядов 10 сидения кожаные, дальше ткань, очень чисто, экипаж весь мужской, все улыбались, на борту комфортная температура, всё работало. Взлёт не почувствовал, трясло 1 несильно при наборе высоты и 1 раз при пролёте над чёрным морем, но там предупредили о возможности незначительной турбулентности. Питание в целом неплохое, давали хорошее шампанское, соки, вода, но воду в бутылочках не давалась (для ребёнка), дали горячее причём очень вкусное (мясо с рисом или курица с макаронами, на выбор) дали спец наборы в которые входил стаканчик, столовые приборы, слив. и растительное масло, сахар, соль, оливковое масло, салат, кекс, в дальнейшем кто хотел тем разливали кофе или чай в эти стаканчики. В кармане спереди журнал TUI, инструкция и схема самолёта (запасные выходы) пользования спасательным оборудованием (всё это объясняется ещё до взлёта), детям через 30 минут полёта дали раскраски и цветные карандаши. Подозвать борт проводника можно было в любую минуту и попросить у него что желаете (добавки, напитки, плед, который там не нужен вовсе, убрать мусор, стаканчики, информацию о полете и т.д.), когда пролетали над особо крупными городами объявляли и их можно было лицезреть в окно. Посадку в Анталии не почувствовал, выход прямо в терминал, багаж 5 минут даже не ждали, я даже удивился как они справились быстрее нас. * в Турции подошло в концу и повезли нас в Аэропорт, привезли довольно поздно за 1.30 до вылета, 40 минут потратили на досмотр при входи на терминал, за 5 минут получили билеты и сдали багаж, таможня тоже быстро, тут и посадка уже (тоже прямо из терминала). Вся разница перелёта обратно была в том что экипаж женский, алкоголь уже не давали, как и карандашей детям, горячее такое же, поёк почему-то был больше, все было очень чисто и обслуживание хорошее, из проводниц улыбалась только одна, пролетающие города не объявляли (да и незачем все уже 'отдохнувшие' были). По полёту, взлёт мне показалось что разгон был более долгим, сам полёт отличный, не трясло вообще, приземление трясло несильно, но постоянно, в окне я наблюдал безумный трафик самолётов Домодедово, скорее всего именно из-за этого пилот постоянно то набрал скорость то скидывал раз 10 наверное (у кого плохой вестибулярный аппарат, тем пришлось не очень), честно говоря мне было страшновато высота была достаточно маленькая метров 80-100. Сели чуть жоще чем при перелёте туда.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    29 июля, 2014 - 04:00
    0

    Летели 21.07.2014 Москва-Даламан и 28.07 14 обратно. Оба рейса точно по расписанию, салон самолета чистый, персонал вежливый, расторопный, еда и напитки вполне нормальные, с багажом все в порядке. Алкоголь не предлагали, да он и не нужен. Взлет и посадка прошли мягко, зону турбулентности преодолели успешно. Оценка '5'.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    6 июня, 2014 - 04:00
    0

    Летали с супругой 23.05.14. Санкт-Петербург - Анталья и 31.05.14. обратно. Оба рейса выполнены точно по расписанию. На рейсе в Турцию действительно наливали шампанское (как уже писали ранее), на обратном нет. Салон самолета туда был в хорошем состоянии,а вот на обратном рейсе с довольно потрепанным салоном, на нашем ряду отсутсвовал подлокотник кресла.Между креслами очень мало места, при моем росте 186 см возможно сидеть только в раскарячку, поэтому если есть возможность,то просите места у аварийных выходов,там можно спокойно вытянуть ноги.Питание понравилось,экипаж приветливый и расторопный,очень быстро всех накормили. Командиры обоих экипажей и их вторые пилоты свою работу выполнили на отлично.Обратите внимание на норму провоза багажа - в данной компании 20кг, включая ручную кладь!!! Ручная кладь - не более 5 кг. Проще говоря - багаж 15 кг. На обратном пути нас попросили облегчить чемоданы до нормы,излишек переложили в ручную кладь,которую не взвешивали.Неплохо было бы нормы багажа установить,как у большинства авиаперевозчиков. По пятибальной системе ставлю авиакомпании твердую четверку.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    19 мая, 2014 - 04:00
    0

    Пишу из отеля в Турции, куда сегодня меня доставила авиакомпания Колавиа. Начитался плохих отзывов расстроился что не выбрал другую компанию, в итоге долетели прекрасно, без задержек, взлет и посадка не доставила дискомфорта. Нормальные стюардессы, от самолета не было ощущения что он развалится. Все на нормальном уровне эконом класса, мои страхи были напрасны, ставлю 5 баллов Колавиа, ребята молодцы. Да и во время полета предлагали бесплатное шампанское и вино, со слов моей супруги, этот момент я проспал. Рейс 7к 9811. 19.05.14.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    15 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Летали в Египет с 7 апреля по 14 апреля. Также начиталась много различных отзывов и готовилась к самому худшему и неприятному. НО! Очень все порадовало и удивило даже! В Пулково была задержка на 2 часа. Но теперь на сайте нового терминала есть опция зарегистрировать свой номер телефона, и все, что касается изменения рейса, будет приходить в виде смс. Поэтому эти два часика мы просто доспали дома. Самолетик в очень хорошем состоянии. Сиденья кожаные, туалеты чистенькие, ничего не отваливается - все аккуратно и приятно. Стюардессы при входе раздавали деткам раскраски с карандашами. Далее всем разнесли мятные конфетки. Порадовали напитки и еда. Блинчики были просто фееричны! Как у бабули моей:) Также предлагали шампанское. На мою просьбу выдать плед, достали одноразовые пледики в новых упаковках. Досталось всем желающим. Полет был без нареканий. Если были зоны турбулентности, пилот предупреждал об этом. Но, в целом, почти не трясло. Долетели до Шарма за 4.45 минут. Особенное мерси хочу выразить стюардессам! Так как с нами сидели уж очень капризные пассажиры, но девушки прекрасно выполняли свои обязанности! Единственный минус могу выделить такой: мало место между сиденьями, упирались коленки, если впереди стоящее кресло опущено. Мой рост 168. Я крайне боюсь летать и для меня авиакомпания Колавиа была шоком. Но теперь все страхи позади и всем друзьям буду советовать пользоваться данным авиаперевозчиком. Для своего класса отличные ребята!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы