летели 7го августа авиакомпанией МАУ из Санкт-Петербург через Киев в Тбилиси, багаж в Тбилиси не долетел, не прилетел он и на следующий день, несмотря на то что рейсы из Киева были, привезли только через день, никто из авиакомпании не звонил не интересовался, обратно прилетели сегодня 11го августа, багаж снова не прилетел в СПБ, уже подозревая что багаж не долетит, в Киеве общался с представителем авиакомпании , которая позвонила куда-то и ответила что все хорошо, багаж загружен.. Сложилось впечатление что для этой авиакомпаниии это норма, не париться особо о багаже, дошлют ведь если не успели погрузить.
Ужасное отношение представителя МАУ в аэропорту Днепропетровска, прибыл к пассажирам (10 человек), у которых не прибыл или потерян багаж, только через 40 минут, затем в течение суток никто из сотрудников МАУ по поводу пропажи багажа не связался. Хорошо подумайте, стоит ли вам летать самолетами данной компании.
Летел 28 мо маршруту Москва Шереметьево Киев бориспль Амстердам. До Киева МАУ из Киева KLM.все прошло на 5+ самолет Е190 чистый уютный! Стюардессы милые барышни! Полет доставил только положительные эмоции!!! Кормили булочкой и горячими а также прохладительными напитками! Для пере лета в 1 час 10 минут супер!!! Пересадка прошла на хорошо про клм напишу на их стр!! Летайте МАУ!)))
Взял билеты, потом уже начитался отзывов и, признаться, сник. утренний рейс и с него планировал сразу на работу. рейс Киев Москва 561, самолет маленький, но новый, кресла в коже, чистенько. Персонал тактичный, лишний раз не 'облизывает', но в экономе этого никто и не ждет. Полет минута в минуту, посадка также, плавно.. спокойно, с погодой тоже повезло. Задержка была уже в Шереметьево - много самолетов собралось у приемника терминала. общая оценка МАУ за первый полет 5+. Спасибо.
Летали Мск-Киев-Одесса, Одесса-Киев-Мск. С пунктуальностью у народа не очень - улететь без задержек скорее исключение, чем правило. Порадовали борта Мск-Киев и Киев-Мск - такое ощущение, что спешно докупили самолётов постарше. Да, не очень новый пластик, зато огроменное расстояние между рядами :)) Видимо, денег на уплотнить пока нет при всём желании. И да - багаж этой авиакомпании доверить не рискнула бы.
Огромное спасибо МАУ за отдых! перелет Новосибирск-Киев-Симферополь и через две недели обратно. Все 4 рейса четко по расписанию, багаж на месте! еда...ну не ресторан, но съедобно! Соотношение цена/качество вполне на высоте!
летела 30 июня рейсом Франкфурт-Киев-Харьков.....в шоке!!!!!к экипажу претензий нет,но руководство авиакомпании абсолютно лишено чувства собственного достоинства...вылет из Франкфурта задержали на 2 часа по вине авиакомпании,прилетев в Киев,мы должны были пройти паспортный контроь,выйти из терминала Д ,сесть на автобус(который ездит по расписанию),доехать до терминала Б,пройти снова все контроли....но,с горем пополам добравшись до терминала Б-выяснилось,что 'все ушли на фронт'..в терминале полумрак,ни одной живой души нет,кроме несчасной кассирши в кассе МАУ,на которую все и накинулись!!но естественно ,она ничего внятного сказать не смогла и пригласила представителя МАУ...К нашему огромному удивлению,он тоже был не в курсе происходящего и на все наши вопросы отвечал,что все самолеты вылетели по расписанию(что подтверждало табло в холле терминала...)и тут -О ЧУДО!!!тало меняет информацию и высвечивает,что до вылета самолета на Харьков еще 20(!!!!)минут!!!о чем преставитель МАУ не имел ни малейшего понятия....(((увидев табло,он просто сказал-идите на посадку......в Харьков я долетела,но сколько нервов потратила!!а забег между терминалами!!какой идиот проэктировал этот аэропорт?!кто планировал транзитные перелеты???!!!я в шоке!!!с МАУ ПРОЩАЮСЬ!!!
Летели МАУ 13.06 рейс Екатеринбург-Киев-Рим и обратно 04.07 все прошло на отлично. Начитавшись в интернете отзывов ожидали самого худшего, но нам повезло. Летели с грудным ребенком- весь персонал был вежлив и доброжелателен. На рейсе Киев-Рим стюардесса сама несколько раз подходила и спрашивала - не нужно ли подогреть питание для ребенка. Посадка везде была мягкая. Питание за такие деньги - очень нормальное. На рейсах Екат-Киев-Екатеринбург просто отличное- горячее блюдо, булочка, тортик, чай или кофе. Багаж целый. А я перла купленную в Италии дубленку в ручной клади побоявшись утери багажа и при страховании застраховала 3 единицы каждую на приличную сумму :). Хотя в общем то береженного бог бережет :)
9-го июля летел рейсом Киев-Москва. Начитался 'позитивных' отзывов о компании и мягко говоря как-то стал нервничать. Регистрация, таможня прошли очень быстро, зная задержки рейсов ожидал самого плохого, но в самолет стали пускать вовремя. Персонал самолета оставил самые лучшие впечатления) Стюардессы и стюарды максимально вежливые и приятные. Самолет Боинг 737, хоть и не самый новый, но в очень хорошем состоянии. Влет, как и посадка. прошли практически не заметно(как по мне, то в метро больше дергает, чем самолет).Прилетели с задержкой в 2 минуты. Короче говоря могу поставить оценку 10 из 10 для компании!
20 июня мы летели из Новосибирска в Симферополь через Киев. В Новосибирске рейс задержали на 50 мин - это ладно...но в Киеве мы галопом в др. терминал на свой самолёт - ладно автобус от терминалов курсирует. Самое интересное - в Симферополе получаем багаж, а его нет!!! Он в Борисполе - его не успели загрузить!!!Итог - его нам привезли на такси через сутки!!! Ладно у родни жили, а если снимать - в чём ходить то??? Больше не поеду этой авиакомпанией! И ещё - еда ужасная!!! Какая то жареная ужасная колбаса, картошка...тут же свежий помидор подогретый - ужас короче!
