В феврале этого года летела рейсом Москва-Киев (Шереметьево-Борисполь), получила багаж в Борисполе и... на чемодане наклеена наклейка 'досмотрено'Авиационная безопасность', так как столкнулась с этим впервые посчитала это нормой, подумала может в Шереметьево правила такие. Дома открыла чемодан, на нем была снизу порвана молния и оторваны бегунки и увидела что половина моих вещей перерыта и помята, даже таблетки смяты так как будто их сильно смяли в кулаке и бросили отбатно. но самое ужасное увидела открыв косметичку и достав бижутерию- из нее украли золотое кольцо с бриллиантом! конечно я не специально положила золото в багаж, я просто забыла надеть его на палец перед вылетом а положила к бижутерии не подозревая что его сопрут. то есть это самая что ни наесть организаванная мафия, кольцо явно просветили и целенаправленно достали не общаривая вещи что лежали внизу чемодана, внизу все осталось нетронутым. И наглецы наклеили наклейку 'досмотрено', это мое кольцо угрожало безопасности? уже пусть клеят наклейки 'обчищено'! Аэропорт сразу кивает на авиакомпанию. А Аэросвит объясняет: 'вы не одна такая у нас за день таких 30 человек!Можете не тратить время ничего не докажете, на нашей памяти ни одной возвращенной кражи (!) это грузчики - за всеми не уследишь!' грузчик с рентгеном вместо глаз? Аэросвит-позор! Никакой ответственности! Люди задумайтесь прежде чем лететь!
нормально, я вообще никуда не хожу, на сайте покупаю, распечатываю номер заказа и все, часто даже номер не надо. достаточно паспорта. так что не бойтесь 07.02.2010 Гость летал пару раз да београду с посадкой в киеве и софии в киеве неудобно- доставляют к самолету на басе, а та под дождем стоишь . но это проблема аэропорта. самолоты нормальные , девушки отзывчатые, кормежка скромная, не эмирейт? .бутер очень скромный в софии болтало-мама не горюй-горы, ветра, в туалете потом все раковины забиты. в софии из самолета не выпускали-это не хорошо, было жарко, кондеи на стоянке не работают, ждали вылет 30мин. короче итог-лететь можно, за те деньги что они просят- получаешь очень даже неплохой сервис ps вскрытые чемоданы, задержки и прочии неприятности часто вина НЕ авиакомпании а наших родных аэропортов!!!!!!!!!!!!!! ведь не летчики и стюарды ваши чемоданы вскрывают. ставлю твердый 3
Первый раз воспользовалась услугами авиакомпании Аэросвит в феврале 2010 (рейсы VV452, 451) Самолет чистенький, приятный, экипаж вежливый и доброжелательный, обсуживание на высшем уровне, взлет и посадка - очень комфортные С удовольствием заношу Аэросвит в короткий список любимых авиакомпаний Спасибо экипажу!
После последнего полета компатей 'Aerosvit' Бангкок_Киев,рейс w1172 31.01.2010 я решила что больше не полечу этой авиакомпанией.Во-первых наш полёт длился не 9 часов,а 11(за это время можно было долеть куда дальше),во-вторых обслуживающий персонал-отвратительный.В первый раз такое видела:почти весь самолет спит,тут начинают разносить напитки и тут прямо через весь самолет одна стюардесса начинает кричать другой:'Галя,у меня закончилась вода,дай бутылку.'И этим сразу разбудила всех пассажиров.А еще лучше не задавайте вопросы стюардессам потому что в ответ услышите только грубость или оскарбление.В этой авиакомпании пассажир никогда не будет прав. Когда мы прилетели в Киев,то через час вспомнили что забыли в самолете пакет из dutty free,а в нем как раз-то лежали некоторые сувиниры и прилично косметики на кругленькую сумму и там лежали чеки,так как мы расплачивались карточкой,то на чеках была написана фамилия.Когда мы вспомнили ,то сразу начили звонить в 'Aerosvit нам конечно сказали да да сейчас посмотрим перезвоните через 15 мин,мы перезваниваем нам говорят что нет,извините,что после того как самолет приземлился,то туда зашло 20 уборщиц и они ничег не нашли.И сразу бросили трубку,мы давай опять звонить,но все бесталку говорят что все операторы зняты,звонили раз 30-ть.И подобное происходить постоянно когда мы летим этой аиакомпанией,просто дю вам свой совет ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ВСЮ ПОЕЗДКУ,НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ'Aerosvit (Аэросвит)'мое мнение ,что лучше больше заплатить только чтобы не лететь этой долбанной авиакомпанией.Кстати такая история как у 22.01.2010 Гость тоже была и мы просидели сутки в аэропорту,в Сингапуре.Единственное что тогда было хорошо,что аэропорт был хороший.А пакет нам не вернули,написат жалобу не успели так как летели дальше,в Днепропетровск=(Такое только в Украине любой другой стране всё возвращают.
Очень часто летаю Аеросвитом в Нью-Йорк по работе. Все устраивает: и обслуживание, и отношение к пассажирам. Когда рейс задерживают по погодным условиям - это не вина а\к. И когда у вас взламывают чемодан - в этом виновата служба безопасности Борисполя, а не а\к. Если кому-то что-то не нравится - летайте с пересадками в ЕС и платите больше денег.
Работаю в аэропорту, но работа связана с постоянными полетами. Услугами 'Аэросвит' пользуюсь постоянно, не все конечно так идеально как хотелось бы, но в сравнении с уровнем лидирующих европейских авиакомпаний, Аэросвит хорошо держит свою позицию, учитывая то, что капитоловложение не очень то и высокое, а также, что компания украинская. Старайтесь замечать плюсы! И приглядитесь к минусам французких и немецких авиакомпаний! А для среднеобеспеченного европейца, цены в самый раз!
Я - несчастный обладатель золотой карта Аэросвита. В июле 2009 года срок действия ее истекал, и я должен был еще в июле получить новую золотую карту. Сегодня 27 декабря, а карты до сих пор нет. Телефоны Меридиана постоянно заняты, VIP-линия не работает, а отдел претензий не снимает трубку. После первого emailа мне позвонили (в сентябре) и сказали, что они забыли в июле сделать карту для меня. В октябре сказали, что случайно сделали серебрянную карту, поэтому придется подождать пока издадут новую золотую. После этого дозвониться ни разу не смог, на письма не отвечают. Офис Аэросвита из моего города по секретным телефонам, которые отказываются мне дать, дозвонился в Меридиан в Киев, они сказали, что у них стоит отметка, что я получил карточку еще в июле месяце, а новую мне вышлют только в январе. Решил перейти на Austrian Airlines. Уже заработал серебрянную карту. Так вот ее из Германии (у них программа Miles & More от Lufthansa) я получил в течение трех дней, от турков - в течение недели. До этого Аэросвит исправно высылал все карты. Резюмируя: Аэросвит просто послал меня и вынудил уйти к другой авиакомпании. Нелегко менять авиакомпанию, имея золото и несколько сот тысяч налетанных миль. Я думаю, что такое отношение к самым часто летающим пассажирам говорит о них много. Я много летаю и хочу сказать, что эконом-класс приличной авиакомпании ЛУЧШЕ бизнес-класса Аэросвита, а цены - те же или ниже. Были у меня и задержки по 18 часов, и отмены рейсов, и перепродажи билетов в бизнес-классе. Однажды меня высадили из самолета из-за перепродажи эконома, хотя золотая карта 'гарантирует' место в самолете при любых условиях. А теперь я счастлив, что избавился от этого кошмара и истории про нью-йоркский рейс читаю с искренним сочувствием и пониманием.
В начале октября, летел из Донецка в Тель Авив. Рейс был задержан примерно на 5 часов. Но мне позвонили представители авиакомпании, и предупредили о задержке, и порекомендавали время приезда в аэропорт. По полёту претензий никаких. Мягкая посадка. Лётчики прфесионалы. Питание на четвёрку. Борт Б-737, в нормальном состоянии.
обслуживание ужасное.Меридиан программа хуже не придумаешь.Все время химичат с милями.Была серебрянная карточка а потом не занесли мили и стала голубая.Была возможность летать дешевле и комфортно другими компаниями но решил поддержать отечественного производителя.Летайте в Китай через Турецкие авиалинии и дешевле и сервис лучше.
Летаем с аэросвитом уже давно и много. в последнее время ухудшилось качество обслуживания (года 3) не хватает соков на все время полетов, стала еда не очень хорошая. самолеты старые. (не работают спинки кресел) особенно тяжело летать на дальние расстояния. нет вина. в последний раз летели -из 6 туалетов работало-2. не на всех пассажиров есть пледы. вобщем начался режим строжайшей экономии, но билеты не дешевеют!
