: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    12 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Авиакомпания не только монополист на дальневосточном рынке авиаперевозок но и в Восточной Сибири(интересно,что они там забыли ?).Я летел по маршруту 'Абакан-Москва'(рейс XF 361) 25 августа 2009 года.Авиакомпании по среднему арифметическому '3 с большим минусом'.Начнем все по порядку:дикая цена на билет: 8120 рублей в одну сторону.это из-за того ,что фирма монополистка на этом авиакоридоре.Но однако ВладАвиа ссылается на то,что в Абакане,якобы цена на топливо выше чем в Домодедово,но я в это не верю.Оценка за цены '2'.Едем дальше, Аэропорт Абакана - гадюшник: вечные туманы,одно кафе ,один магазин,зал ожидания с издавленными креслами,хамские сотрудники(даже мне на хамили на досмотре).Правильно,всего 5-6 рейсов в день, и это в аэропорте Регионального значения.Оценка '2' Но и это ещё полбеды:на посадке встречали кислые бортпроводники,да и саму посадку отложили минут на 40(вылет в 18.05. а сели на места в 19.20:причины такого казуса неизвестны).Организация посадки '2'.В 19.55 наконец покатились к ВПП,и уже бортпроводница Мария обхамила с порога девушку с трехлетней дочкой,за то что они(экипаж) и впомине не слышали о заказаной люльке: результат,бедняжка сидела 5 часов на коленях.Взлетели благополучно,правда изредка кренились, имя КВС я так не узнал.Он даже не обратился к нам с пожеланиями мягкой посадки,лишь монотонный заранее записанный женский голос крякнул нам о элементарной безопасности.Взлет '4',приветствие пассажиров '3'.Теперь о В/с.Б/у А-320,года так 1999 года(видно,что самолет эксплуатируется десятилетие,в туалетах тесно,проходы уже,чем в ТУ-154.Кондиционеры дуют очень слабо,полки для багажа маленькие,а под сидением валяется мусор.Оценка слабая '4' .Теперь о сервисе:перед взлетом дали леденец(причем 1),а сразу после взлета -напитки:вода,кола,фанта ,спрайт и томатный сок ,а яблочного и виноградового,который так просили пассажиры не было.Следом бортпитание:мясо с гречской,майонез и кетчуп,ветчина с оливками,а к чаю булочка с кусочком тортика'Причуда' и все,ну а кофе не было(забыли погрузить).На просьбу принести воды бортпроводница Мария ,которую я уже упоминал,ответила по-хамски,а другая стюардесса ВасилиНа очень оперативно сработала.Насчет прессы про которую так усиленно хвастало объявление на сайте представило из себя потрепанную ламинированную Инструкцию по безопасности.В общем оценка'3'!Посадка-женский голос пролепетал о элементарной безопасности.а КВс так отвратительно сажал 'А',даже не предупредил о болтанке ,которая все-же была,но однако мы услышали его голосок когда уже выходили из самолета.Да еще,когода заходили на посадку.Да ещё в это же самое время самое время на своем самолете откуда-то летел Путин и его свита,и в целях безопасности мы уступили ему уж очень длительную посадку.прокружив над аэропортом 45 минут,результат:прибыли только в 20.50.Также выражаю свое недовольство работой аэропортом 'Внуково':30 минут ждали трап,да и багаж получили только ч/з 55 минут после входа в терминал .поздгнее даже чем пассажиры из Ямбурга,которые прилетели в 21.40.Оценки- посадка'4','Внукову'2'.Из а эропорта вышел только в 22.25,и воспользовался услугами Аэроэкспресса.'РЖД' '5'.ИЗБЕГАЙТЕ ВСТРЕЧ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!СЧАСТЛИВОГО ПУТИ!!!Кстати работа экипажа на '2'.ИТОГО '3'.Еще бесят форма бортпроводником-'2'.Никакого респекта!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Одна из лучших авиакомпаний мира летел из Баку в Вену а затем в Варшаву,Прагу,Кельн всечетко налажено как принято у немцев оценка пять

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Плохой сервис и очень плохое отношение к правам пассажиров. На рейсе Алматы Актюбе, Алматы Уральск, Алматы Актау, Алматы Шымкент, при задержке с выше 4 часов не предоставили не только еды но и приходилось требовать от представителей компании элементарного подхода к своим обязанностям. Нет альтернативы в предоставлении услуг и соответственно плохое отношение и обслуживания. Казахстанцы достойны наверное этого как и везде в Казахстане.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Летали на Мальдивы с пересадкой в Дохе. Не могу сказать, что я в восторге, из-за еды. Emirates нам нравятся больше.Но в целом вполне достойно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Хорошая авиакомпания. Летели до Парижа, с включенным в стоимость билетом на TGV до Нанта туда и обратно всего за 9 т.р. Вкусно кормили и без задержек. Самолеты, конечно, не новые. А так очень понравилось.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Никому не рекомендую летать рейсами Алиталия. За 2 месяца совершила 2 поездки этой авиакомпанией. Результат: 2 поездки=3 утери багажа. В первый раз чесодан прилетел вслед за мной буквально через пару часов и все обошлось малой кровью, хотя болтаться по аэропорту вместо того чтобы начинать осмотр города или просто отдохнуть было как то не особо приятно. Вторая поездка вообще ужас!!! Прилетелс в Палермо только на 2 дня. Багажа нет, обещали на следующий день привезти в отель....и тишина. Через день поехала в аэропорт сама разбираться,с криками и скандалами добилась того, что чемодан таки и дослали из Рима и привезли. Радость была недолгой....утром возвращалась из Италии домой. Вернулась конечно без чемодана. Потеряла в Шереметьево 3 чесе на оформление утерянного багажа. Жду теперь....когда прилетит, когда привезут???? Вообщем, ежели вам дороги ваши нервы- не летайте Алиталией!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    летал дважды и оба раза не понравилось. Задержки по непонятным причинам. Пускай у них, как пишут 'повышенная безопасность', но лично мне неприятно сидеть по несколько часов в аэропорту и опаздывать на стыковочные рейсы только по причине того что у кого-то паранойя! Сервис на среднем уровне. С самолетах неприятный запах.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Ужасная авиакомпания.Летели из Краснодар в Новый Уренгой,с посадкой в Уфе,в сентябре.Цена билета была15000 рублей.Из всего сервиса на борту были прохладительные напитки и вафелька,хотя по закону на рейсах с посадкй положенно горячее питание.Самолет был самый старый из всех ЯК-42.Я понимаю,для техника в аэропорту нет разницы между ЯК-42 и A320,но для пассажира это две не сравнимые вещи.Сидели в конце и их система подачи воздуха замораживала нам ноги.При посадке самолёт не садился,а падал в прямом смысле,когда було косание с землёй самалёт так подпрыгну,что...Во время посадки в Новом Уренгое вся жизнь пролетала перед глазами.Во-общем,никогда больше не полечу АЛК и вам не советую.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Сосед летел со мной из Парижа в Тель-Авив,сыров купил на 150 евро,так во время проверки выкинули представители охраны Аркии,причем мягкие сыры везти можно,а твердые -нет!Все конечно.понятно,безопасность,но уж не до такого же!2 757-300 у них,один .как люкс,и кино,и музыка,и еда,и подушечки и пледы,а во втором ничего-нет!Кроме музыки,вот такие понятия!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    9 ноября, 2009 - 03:00
    0

    Размещал свой негативный отзыв об авиакомпании airBaltic 15.10.2009. 02.11.2009, таким же маршрутом Тбилиси-Рига-Санкт-Петербург, с авиакомпанией airBaltic летела жена с ребенком. Вылетели из Тбилиси на 30 минут позже расписания, но прилетели в Ригу вовремя. На самолет вылетающий из Риги в СПб успели без проблем ( стыковка бала 45 минут ). Самолет на Петербург вылетел с 30-минутной задержкой - что-то напутали с багажом. До взлета, в салоне самолета была настоящая парилка. Командир корабля по трансляции извинился за неудобства - вышла из строя система кондиционирования воздуха. Пообещал, что во время полета температура в салоне будет комфортной ( вообще-то, логично, когда за бортом, на высоте будет минус 50 С ! ). Стюардессы, правда, вели себя не совсем достойно. На вопросы пассажиров - когда будет попрохладнее, раздраженно отвечая, что им тоже жарко. Бедолаги! Набрав высоту, в самолете стало не только попрохладнее, а даже очень сильно холодно ( - 50 С за бортом дали себя знать ). Самолет прибыл в СПб на 40 минут позже расписания. Багаж был благополучно получен в целости и сохранности. Таким образом, за два перелета авиакомпанией airBaltic, по одному и тому же маршруту Тбилиси - Рига - Санкт-Петербург ( со стыковкой в Риге 45 минут ), один раз авиакомпания не уложилась в свое расписание и пассажир прибыл в конечную точку путешествия в 22:00, вместо обещанных 09:30 утра, в другой раз авиакомпания справилась с задачей и пассажиры задержались только на 40 минут. Если бы в первом случае ( с задержкой ) летел пассажир с младенцем ( как это было во втором случае ), то было бы очень грустно. Просидеть 12 часов в транзитном зале на убогих стальных стульчиках с ребенком на руках - испытание не из легких! Подумайте, прежде чем приобретать билеты на самолеты авиакомпании airBaltic, если время стыковки в аэропорту Рига менее одного часа. Авиакомпания не всегда выдерживает расписание ( 50 на 50 % ). Всем удачи и мягких посадок!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы