Нет, ребята. Сервис на Эйр Астана точно 'ненавязчивый'. Сколько бы не летала, всегда какие-нибудь проблемы от которых настроение портится. То воду попросишь несут долго, то за пледом уйдут и досвидания. Ил вот я с ребёнком летела, попросила плед, подушку отдельную. А стюардесса мне говорит плед вам не положен. И это любовь к пассажирам? А уж об еде просто говорить не хочется...ужас какой-то. Я честно говорю, надо работать и с персоналом и над сервисом.
Летела с ДонАвиа Сургут- Москва все очень прилично! Чистые пледы, питание как у всех эконом, самолет боинг внутри выглядел намного приличнее чем снаружи. Долетели без проблем, обратно полетела Сибирью о чем не пожалела.
Неоднократно летали Бритишем в Лондон и на Барбадос. Мгновенная регистрация в аэропортах, приветливый персонал, отличное питание, неограниченный выбор напитков во время всего полета, включая шампанское. Однажды нам перенесли обратный рейс с Барбадоса на сутки из-за урагана (аэропорт на Барбадосе был закрыт), авиакомпания нам предоставила размещение на ночь бесплатно в том же отеле 4*, в котором мы и жили. Причем, мы не знали об изменении дня вылета, нам сообщили об этом на ресепшене, когда мы пришли сдавать номер и администратор сообщила, что нам не надо выезжать, т.к. Бритиш предоставляет нам дополнительную ночь за свой счет. Соответственно, мы не успели на стыковочный рейс из Лондона в Москву, нас персонально встретил в Хитроу (прямо на выходе с борта) представитель авиакомпании и сообщил, что нас посадили на рейс, который вылетает завтра и авиакомпания размещает нас бесплатно на сутки в Лондоне в шикарном отеле 5* с завтраком и предоставляет бесплатный трансфер в отель и обратно к рейсу. Таким образом, мы получили еще 2 дня отдыха в чудесных условиях. Нам даже не пришлось беспокоиться о том, где и, как мы будем размещаться, пересадят ли нас на подходящие рейсы и т.д. Бритиши сделали все сами заранее! Всегда великолепный сервис!
Летали из Буэнос-Айреса в Игуасу и Ушуайю. Быстрая регистрация он-лайн, ни минуты задержки, чистейшие самолеты, вежливый персонал! Багаж выдавался очень быстро! Великолепное обслуживание!
Летал в Ростов-на-Дону 09 февраля 2010 туда и 15 февраля 2010 обратно и ничего негативного даже на ум не приходит. Вылет из аэропорта Домодедово минута в минуту по расписанию в 17.05, самолет А319 чистый, уютный, комфортный, бортпроводники доброжелательные, отзывчивые, вежливые (последний раз 2 года назад летал стюардесса пыталась грубить пассажирам). Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО пилотам за самые мягкие взлёты и посадки!!! 15 февраля из Ростова-на-Дону вылет был задержан на 25 минут из-за метеоусловий Домодедово (самолёт прибыл с опозданием в Ростов), но к моему приятному удивлению в Домодедово мы опоздали всего на 5!!! минут. Одним словом 10 даже по пятибальной шкале!!! S7 - за два года что не летал с Вами выросла на порядок во всех отношениях. Буду пытаться летать теперь с Вами. Спасибо Вам огромное!!!
Летели из шарма и обратно. Вывод если летите этой авиакомпанией просите на регистрации 14 и 15 ряд! там у них запасные выходы и место есть для ног!=) очень удобно! Это просто мини боинг какой то, ужасно маленький, я с ростом 174 поместилась, но ноги затекали... судите сами расстояние между сидениями сантиметров 35! кресла нормально не откидываются, на рейсе Москва-шарм кормили убого!!!! у нас с мужем потом разболелись животы из прохладительных напитков только минералка и лимонад (фиеста). Последние места в хвосте не раскладываются!! и САМОЕ УЖАСНОЕ - в самолете не было воды!!!!!! В туалете вонь стояла такая что глаза резало..... На обратном пути кормили нормально хоть, и соки были и даже в туалете воду дали=) правда рейс задержали на 1,5 ч. Уши действительно закладывает дай бог... конфетку дали только 1 раз (на вылете из Москвы)!
Летала по маршруту Уфа-Стамбул-Прага и обратно. Все в полном порядке. Никаких задержек, самолеты новенькие, чистые, прекрасное питание и внимательные стюарды. Твердая 5!!!!
Летали в Дюссельдорф из Екатеринбурга через Прагу Чешскими авиалиниями. Билеты купили через Интернет. Прислали билеты,которые нужно просо распечатать на принтере. Цены приятно удивили-были примерно в полтора раза даешевле чем у других конкурентов. Нам очень понравилось обслуживание на ботрту. Например ,приятные мелочи-стюардесса сама,проходя включила мне персональный свет,когда я читал. Или другой пример, подошла стюардесса и ребенку подарила маленький набор-раскраски, карандаши , и пазлы. Вся атмосфера на борту была очень приятная.Кормили хорошо. Прекрасные ,видимо новые самолеты-удивительно мягко садились и незаметно взлетали.Хорошая звукоизоляция.Могу сравнивать,так как летаю от 4 до 8 раз в год. В общем могу увереннорекомендовать. Кстати персонал,так как язык русский и чешский похожи, отлично говорят и понимают по русски. Желаю комапнии удачи.
Купил билет на Дон Авиа, с Москвы во Владикавказ... нас продержали в ужасном аэропорту Внуково - 5 часов, потом мы наконец то к вечеру выбрались в этот ужасный боинг 737... посадили меня на место, где ремень безопасности просто был оторван... какая безопасность полётов господа??? Но оказалось, что это были просто цветочки... потом неожиданно для себя увидел, что иллюминатор просто вываливался на меня... позвал бортпроводницу, она спокойно вставила его на место. Кормили ужасно, отношение было просто как к животным... и они позорят имя авиакомпании Аэрофлот, прикрываясь их брендом. Но это оказалось пол беды... когда летел обратно с Владикавказа в Москву, то оказалось, что задержка на 5 и более часов для Аэрофлот Дона - это как в порядке вещей, представителя для того, чтобы обменять билеты вообще нет, он просто где то там... не понятно где... в горах что ли???!!! Самое было обидное, когда раздали борт питание... это ужас... кусок рыбы, пар листиков петрушки, и кусочек (подчёркиваю, не кусочек, красиво нарезанный, а именно кусок!!!) и цены на билеты за такие фуфловые самолёты и такое обслуживание не сильно ли высокие, т.к. сам ТОП менеджмент а/к строит из себя со своими 2,5 самолётами что то и сами летают так же и относятся к людям... надеюсь скоро лишат эту авиакомпанию сертификата
