Летали Москва-Милан-Москва. первая задержка рейса была около часа. потом минут 40 сидели в самолете и ждали пока загрузят багаж. когда летели обратно вообще приключился полный пипец. приехали в аэропорт за 2 с половиной часа до рейса а нам объявили что на наши места компания посадила когото другого. в итоге улетели только следущим утром и то через варшаву. один чемодан до москвы так и не доехал. самолеты старые. булка с маслом отвратительна.
Летал в сентябре Питер-Милан-Питер. Вообще никаких проблем, ничего не потеряли, не побили, не опоздали. Самолет был весьма приличныйВполне сносная еда и даже на распитие нами водки из дьютика стюарды закрыли глаза. Единственное замечание - крутейшие виражи перед посадкой и жестковатая посадка в Пулково))) Мы катались по Италии 2 недели, все время была инфа по CNN, что АлИталия со дня на день прикажет долго жить, мы маленько волновались - как типа будем выбираться, но Берлускони как-то это с забастовщиками разрулил... Один из наших сильно простудился на футболе в Турине, его пришлось отправить домой на неделю раньше других, нам остальным надо было ехать дальше и тут АлИталия со всей душой заменила ему рейс со смешной доплатой, поселила в мотель со скидкой и обеспечила трансфер для него до аэропорта по цене, намного меньшей, чем такси. Кроме благодарности ничего выразить не могу.
мы летели компанией из Рима в Москву через Милан, рейсы отменяются хаотично, еда плохая, информация не четкая к тому же потеряли наш багаж! Покупки из дьюти фри при пересадке на внутренние линии в Милан отобрали!!!!!!!! Компанией мы не довольны,
Слетал в Рим и обратно в начале ноября с Алиталия. Впечатления остались не очень хорошие. Оба раза самолет был A321, кресла матерчатые, вид затертый и поношеный. Из развлечений кино и радио, однако наушники вставить не так легко, гнездо разбитое и звук периодически пропадает. Питание отвратительное: какая-то булка типа сэндвича не первой свежести, воду дают только один раз, как раз вместе с булкой. Обратно было лететь еще интереснее - оказалось, что у персонала всеобщая забастовка, ни одного представителя Алиталии в аэропорту нет, у них какое-то собрание. Шарахались мы, шарахались по аэропорту, в итоге через 3 часа нас все-таки решили отправить. Вот так забавно с приключениями и без изысков можно летать Алиталией.
летел с пересадкой ничего не потеряли , даже масло 8 литров в багажной сумке не разбили , пришлось при пересадке доздавать бутылку водки в пустом рюкзаке и , о чудо, не разбили тоже тоже)
Отвратительная компания. Переносят рейсы и не предупреждают. После говорят, что сами должны отслеживать. В московском офисе нагрубили. Когда мы стали отстаивать свои права стали на повышенных тонах объяснять,что мы сами виноваты. Электронные билеты мы купили летом, у менеджеров компании была наша эл. почта и телефоны, они сослались на то, что с нами могли связываться, но мы не отвечали. Полнейший бред!!!
а я много раз летала Алиталией!Москва-Сицилия с разнообразными пересадками!и ни разу мой багаж не посеяли!ничего на разбили!и кормили тоже неплохо!!!(вкусно или не вкусно кормят зависит видимо от того кто сколько ест и кто чего ждет-вам там что ресторан что-ли?).согласна Вива Алиталия!!!!!!
Это просто ужасная компания.Мало того,что менеджеры в ценральном офисе алиталии в москве грубияны.Видимо их с рынка понабирали,они еще и не заинтересованы в своих клиентах.на самом деле от этой компании нечего добиться,они тянут время.По закону на письмо необходимо ответить в течение 10рабочих дней.А отвечают в течение 30рабочих.Это не серьезно.
