Полные ............ понадобиться через суд!!! Считал, что в Израиле живут нормальные люди, видимо в смене в офисе ElAl в аэропорту Бен Гуриона 20 апреля в 7.00 утра их нет, вызывал даже их шефа. Позор - и это государственная авиакомпания!!! Стыдно!!!! В следующий раз поедем отдыхать отнюдь не Израиль. Курите бамбук!!!!!
Сидел в аэропорту Бен-Гурион с 17 по 20 апреля. Билеты назад не принимали. Объяснение давали одно - 'это проблемы не компании Эль Аль, а общий форс-мажор. Ждите'. При этом самолеты других авиакомпаний летали и в СПб и на Москву. Гостинницу никто не предлагал, также как и еду и воду.Горячей воды в аэропорту нет, камеры хранения нет.Два раза удалось заправить термос кипятком в одном из кафе, пока менеджер не запретил это сотрудником делать. Можно было купить билеты других авиакомпаний по цене от 450 до 740 USD. Во второй половине дня 18.04, когда было вообще все кипятком в одном из кафе, пока менеджер не запретил это сотрудником делать. Люди, может еда у Эль Аля и хорошая, но отношение к пассажирам скотское. Хорошо быть приветливым и выдавать еду за Ваши же деньги в штатных ситуациях, но истинное лицо компании познается в трудных ситуациях. Я летел с семьёй 5 человек, мы стали заложниками компании Эль Аль: сами не летят и денег за билеты не возвращают, есть, спать негде. Другие авиакомпании совершают рейсы, но у нас не было столько денег чтобы еще раз купить билеты Тель-Авив - СПб - это тупик. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, выберите её. Всем счастливого полета.
Летели компаниией в Анталию из Домодедово 17-го апреля авиакомпанией 'Татарстан'.Очень понравился сервис на борту,хорошее питание,большой выбор напитков',приятное обслуживание персонала.Очень понравилось обслуживание бортпроводников Вадима и Фаниса.Молодцы таких-бы побольше в нашей авиации.
Должен был лететь данной компанией 15.04.2010, но исландский вулкан внёс свои коррективы...Первоначально компания разместила нас в гостинице,но уже на следующий день попросила убираться восвояси, заявив при этом, что даже если вылеты и состоятся в ближайшее время, то нас, россиян, они всё равно на борт не посадят, т.к. для них сейчас является приоритетом отправка граждан ЕС. А то, что билет куплен за такие же одинаковые для всех граждан как ЕС, так и non-EC деньги как евро их совершенно не волнует. Следует отдать должное представителю авиалиний в Москве Василию(фамилию не запомнил): очень выдержанный и воспитанный человек. Побольше бы у нас таких!!!
Летала не один раз.Только самые приятные воспоминания, питание заказывали заранее на сайте-вся еда очень высокого качества.Стюардессы-отзывчивые милые молодые девушки.Полечу еще раз с удовольствием!
Летаю постоянно этой компанией, не хуже остальных, еда везде противная, только у люфтганзе мне нра больше. На счет чемоданов, покупайте специальные замки с номерами, тогда не будет проблем для службы безопасности , никто ничего не сломает.Мне нраивться что у них есть экономи-плюс , больше места для ног, поэтому не устаешь, доплата около100 баксов до москвы туда и обратно.
В марте купила билет до Перми на СкайЭкспресс, но после того как муж 22 марта в течение 13 часов не смог вылететь рейсом этой авиакомпании, сразу же решила сдать билет Ская дабы не рисковать и стала подбирать что-то другое. Обнаружила с удивлением для себя относительно дешёвые билеты на S7, раньше я всегда почему-то наблюдала на их сайте только дорогие билеты, а тут 3000 в одну сторону. Дороже конечно чем Скай, но вроде бы надёжнее, так решила я и купила билет на сайте, оплатив картой. Полет - в ночь с 16 на 17 апреля. Приехала в аэропорт сильно заранее (часа за 1,5 до окончания регистрации), но когда подошла к стойке регистрации, девушка внимательно поизучала мои документы, потом куда-то сходила, а потом вернула мне всё со словами Подойдите за 5 мин. до окончания регистрации, если будут свободные места на рейсе (мало ли кто-то из пассажиров решит не лететь или опоздает на регистрацию, говорят в Москве большие пробки), то Вы полетите. Если нет, то полетите на следующем рейсе Логично, что я была мягко говоря удивлена и обескуражена. В процессе расспросов выяснилось, что мой билет был перепродан, потому что слишком дешёвый, что это нормальная практика коммерческого отдела S7, что предупреждать пассажиров о таких специфических условиях дешёвого тарифа в компании разумеется не предусмотрено. На тот рейс нас таких счастливчиков, как я, оказалось 4 человека. Мне повезло, меня зарегистрировали, возможно потому, что с момента как мне такое объявили и до момента пока мне не выдали посадочный талон (за 5 мин. до окончания регистрации) я ни на шаг не отходила от стоек регистрации. Ещё одного молодого человека, который приехал чуть позже, тоже посадили, остальных не видела, потому их судьбы не знаю, не исключено что остались ждать следующего рейса (утром следующего дня). Резюме: если Вы можете себе позволить летать на S7 по дорогим билетам, то Вам скорее всего ничего не грозит (при условии, что не окажется ещё более дорогих билетов, чем Ваш, и Ваш тариф не сочтут также слишком дешёвым), если же хотите летать по разумным ценам - ищите другую авиакомпанию, такие есть, и тоже с приличным сервисом. Например обратно из Перми летела Ю-Тэйр - осталась исключительно довольна и ценой билета и качеством обслуживания
Сегодня первый раз в жизни летела рейсом этой авиакомпании, маршрут Пермь-Москва. Сначала была приятно удивлена ценой билета, меньше 3000 в одну сторону - это на мой взгляд исключительно разумно. А потом также порадовалась и качеству обслуживания в полёте: улетели-прилетели вовремя, самолёт внутри опрятный, взлет-посадка комфортные, пледом укрыли, еды-воды дали, \Здравствуйте\, \До свидания\ и прочие элементы вежливости - всё в достатке, очень неожиданном за такие деньги. Отдельное спасибо авиакомпании за разнообразную еду - я относительно немного летаю (4-5 раз в год), но разными российскими перевозчиками и такого не видела ни у кого. Ещё заметила, что еда была упакована в Перми, то есть в аэропорту вылета, а это значит, на мой взгляд, что она была свежайшая. Вообще-то, наверное в таких отзывах не должно быть ничего удивительного, подобный уровень обслуживания должен быть нормой для авиаперевозчиков, но не в нашей стране к сожалению, а потому думаю, что впредь буду чаще пользоваться услугами Ю-Тэйр и рекомендовать знакомым. Удачи и процветания авиакомпании!!!
11 апреля Москва-Хургада рейс WZ 9651из Внуково и 18 апреля 2010 года Хургада-Москва WZ 9652 , вылеты без задержек, очень приветливые стюардессы, все отлично.
Спасибо! Летели в Хургаду 10.04.2010г: полёт удачный, посадка мягкая, обслуживание на борту- отличное. Только слова благодарности. Обратно вылетали 18.04.2010, с задержкой на 11 часов из-за вулкана. Командир лайнера сразу извинился за эти неудобства. Задержку рейса пережидали в отеле,подъехал наш гид, на ресепшен дали другой номер, обеспечили питание, короче, как будто ещё один день отпуска. Летели хорошо, сели мягко. Бортпроводницам несколько раз сказали СПАСИБО, и очень просили поблагодарить пилота. Приятно было во время рейса слышать спокойные слова командира, что полёт проходит в штатном режиме и ситуация на борту нормальная. На поле в аэропорту Хургады был ТОЛЬКО наш самолёт. После посадки в Домодедово командир предупредил, что погода ветренная и холодная, чтобы мы потеплее оделись. Честно говоря,дома и то, другой раз таких слов не услышишь... СПАСИБО! Мы вам очень благодарны. Москва -Хургада: рейс NN 7805 Хургада-Москва: рейс NN 7806
