: отзывы пассажиров

По роду служебной деятельности, мне очень часто приходится ездить в служебные командировки в Россию. Базируюсь в Николаеве, я очень обрадовался, когда узнал о том, что компания Utair начинает осуществлять регулярные перелеты по маршруту Николаев – Москва и обратно. Вот думаю хорошо, теперь не надо будет ехать 3-часа в Одессу (в аэропорт) ведь через 3-часа я могу уже быть в Москве, но все оказалось не очень хорошо. Неделю назад 19-го апреля из-за задержки рейса Николаев-Москва я не успел на рейс Utair в Иркутск. Программа моего визита была на пивзавод в г.Ангарск была урезана и скомкана, мои иностранные партнеры уже были на чемоданах когда я на конец-то смог добраться до требуемого пункта назначения (конечно спасибо, что девушки во Внуково проявили внимание и вы предоставили ночлег и питание, но это слабое утешение за невыполненную должным образом работу). Сегодня 26/04/10, рейс Москва-Николаев-Москва вообще отменен, Вы обещаете завтра, посмотрим. Опять, то что планировалось мной на завтра не будет выполнено. Я раньше старался не обращать, на замечания моих коллег, что ваша компания не надежная, что вы часто не выполняете расписание, свою работу должным образом (пару раз я слетал с вами нормально), но теперь я начинаю задумываться, а стоит ли мне так рисковать в дальнейшем, не будет ли лучше как и прежде ездить в Одессу, но быть уверенным, что сегодня ты улетишь вовремя. Кроме морального ущерба и косвенных убытков из-за невыполнение намеченных планов и обязательств (надеюсь, что это не аукнется в дальнейшем), есть еще и реальные затраты на такси, например сегодня я заплатил за дорогу в аэропорт и обратно, затем опять за вызов такси в офис на вечер, так ваши сотрудники в Николаеве сказали, что мы сегодня полетим. Я потратил некоторую незапланированную сумму на телефонные переговоры с Москвой, на отмену такси во Внуково, которое должно было встретить меня. Я не рассчитываю на материальную компенсацию сейчас (хотя если завтра опять что-то подобное повторится не исключено, что я буду вынужден), но мне хотелось хотя бы услышать от компании причины и объяснения не выполнения своих обязательств.

Летели с женой и друзьями этой авиакомпанией в хургаду 17.04.10 и обратно 25.04.10, питание отличное, экипаж супер. Взлеты и посадки отличные, за исключением посадки на обратке(потресло), но терпимо. Экипаж отработал отлично.

Летели в апреле из Москвы в Рим и обратно, купили билеты бизнес-классом через фирму DSBW, но в реальности был самолет А-320, в котором этой услуги нет, а только имитация, обычные жесткие кресла в общем салоне, только три на двоих. А оплата была произведена как за нормальный бизнес -класс. В одну сторону утренним рейсом не кормили, персонал весь полет вел между собой громкие разговоры, так что поспать не удалось. Обратно рейс на час задержали. Если есть возможность, то лучше этой компанией не летать.

На прошлой недели слетал Питер-Сыктывкар, туда и обратно. Негатива не заметил, персонал корректный, взлетали и приземлялись по расписанию, багаж не теряли, вообщем доволен.