Аэропорт новый, красивый, современный. Есть даже телескопический трап, из здания в самолет сразу попадаешь. Но руководству необходимо начинать зарабатывать деньги на доп.услугах. Купить газеты в аэропорту не возможно. Точнее ларек есть, но он работает с 9.00, хотя все рейсы вылетают до 9.00, в чем профит?. Стерильная зона маленькая.
При выходе из самолета - встречают сотрудники службы безопасности, направляют в сторону КПП (то бишь в аэропорту не заблудиться), через КПП - проход в транзитную зону, далее стойка информации, обменники, удобные табло с указанием рейсов и выходов. Терминала два, была только в одном (стыковка ночью) - магазины работают, кафе есть (только надо успесть обменять валюту в обменнике до того как уйдут на тех перерыв, то бишь сразу по приземлению - в евро), туалетов предостаточно. Не удобные кресла - в плане фиксировнный подлокотников, только сидеть возможно. Можно подключить ноут рядом с креслами, скоротать врем в ожидании рейса. Все указатели предельно доступны дляпонимания, с одного конца терминала до другого пешком 10-15 мин. Для ручной клади - удобные тележки.
Классная авиакомпания. Часто летаю. Последний раз летел 4 июня рейс Москва-Ростов, обслуживание как вегда на высоте. Единственное смутила еда, вместо привычных ланч боксов раздали маленькие боксики, внутри сэндвич и сок. Взяли пример с ГТК России на рейсах Москва-С.Петербург. Взлет-посадка как на ракете ))) Думаю в автоматическом режиме выполняются. Общая оценка за рейс 5. Мелкие недочеты есть у всех АК.
На июньские праздники летал в Питер рейсами SU823 \туда\ и рейсом SU852 \обратно\ На рейсы были поставлены новенькие А320 Рублёв и Крузенштерн Обратный вылет омрачила 40 минутная задержка вылета, в дороге правда нагнали 20 минут Сервис был хорош - особенно на Крузенштерне. Девчонки хорошо знают свою работу - всё четко и уверенно. Кормежка сэндвич+ сок+ напитки(чай, кофе,минералка). Раньше кормили лучше, был выбор: обычно омлетик или блинчик при вылете с утра. Билеты покупал заранее - получилось чуть дороже плацкарта
Часто летаю в Туруханск этой авиакомпанией. Это самая ужасная авиакомпания, но не за имением другой приходится летать ей. Хорошего в ней вообще ничего нет, ну а теперь о недостатках. Самолеты ужасные, старые, иногда даже без столиков, расстояние между кресломи моленькое, зимой холодно, еду зимой не греют, постоянно сумки сам грузишь и сам снимаешь. Питание скудное летом - 2 кусочка огурца, колбасы, булочка, сырок, конфетка и все. Билетов вообще никогда нет в продаже, а когда на подсадку приезжаешь оказывается, что там все чьим-то грузом забито. И за это я плачю из Красноярска в Туруханск 9000 РУБЛЕЙ!!!!!!!! За что????!!!! Когда из Красноярска в Сочи за 7000-8000 летают на ТУ-154. А тут вообще выесняется что это цена было завышена. И сколько лет нас обманывала эта компания??????. Оценка этой компании уходит в минус бесконечность.
Летели компанией ВИМ-Авиа из Москвы в Барселону 29 мая 2010г., рейс откладывали несколько раз, сначала на 3 часа, потом на 2 часа, потом еще на час, в итоге вместо того что бы улететь в 16.30 вылетели только в 22.40. Обратно из Барселоны в Москву летели этой же авиакомпанией, РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 15 ЧАСОВ!!! Вылет должен был быть в 20.45, вылетели только около 12-ти часов следующего дня. Никто не позвонил не предупредил, что этот рейс будет задержан. В результате в аэропорту провели 18 часов. Сами пытались дозвониться до них по всем телефонам, указанным на их сайте, - безрезультатно, работает только автоответчик. На регистрации присутствовала женщина по имени Ольга, как потом мы узнали от гида, она являлась представителем авиакомпании, правда сама она свою причастность к ВИМ-Авиа не признавала, нервно выдавая талоны на еду, сказала что она такая же как и мы и сама находиться в этом аэропорту с 5ч. утра... Ругаться и чего-то добиваться от неё не хотелось, да и не было сил, измученным и полуживым пассажирам после такого долгого ожидания хотелось лишь спать... Ужасное качество перелёта, неуважение к клиентам и к работникам своей же компании, к услугам ВИМ-виа никогда больше не обратимся! Никогда не думали, что один день от перелёта может испортить все впечатление об отпуске....
Мы летали с этой компанией в Барселону 2.06.10. Может нам повезло, может так и должно было быть, но вылетели мы минута в минуту и добрались до Барсы даже на 20 минут раньше расписания. Экипаж - умницы! Командиру, Анатолию,по-моему, к сожалению, не запомнил фамилию, отдельный респект и спасибо! Ни взлёта, ни посадки не почувствовали. Обратно летели 12-го, в 20-00, 336-м. Вернее должны были лететь. Но отельный гид компании TUI позвонила за день и предупредила, что рейс задерживается до 2-х часов ночи 13-го числа, и у нас получился лишний целый день на море! Ежели ты ничего не можешь поделать с проблемой, то просто расслабься. Что мы и сделали. По приезду в аэропорт мы узнали, что рейс переносится на 4-15. В итоге, хотя и была задержка на 8 часов, реально мы пересидели всего 2. А долетели великолепно. Экипажи, всёж, молодцы! А по поводу задержек это к их руководству.
Летели авиакомпанией Vim Avia 11 января из Праги в Москву. Рейс был поздний. Так его ещё и задержали на часа 2. Причём, узнали мы об этом только тогда, когда прошли все контроли. Пришлось сидеть в маленьком помещение и болтать с соседями. Туда мы долетели хорошо. Еда отличная. СПАСИБО экипажу!!! Обратно полёт не очень воодушевил. Попали в ужасную воздушную яму. Трясло всю дорогу. Всё ужасно нервничали. Когда принесли еду, многие от волнения даже есть не стали. Увидев огни Москвы, все успокоились. А так, всё очень понравилось. СПАСИБО!
