Летали в Агадир и обратно 22.07.10 - 01.08.10. (вроде рейс 9631 и 9632). Из Внуково. Туда задержка 30 мин. Обратно 3 часа. Самолет , конечно, шумный. НО! Очень чистый! Внутри белый не залапанный пластик и красные кожаные сиденья. Туалеты - очень чистые! И там все есть. Общее впечатление на 4 балла. Бортпроводницы нормальные. А чартер опаздывает всегда!!! Ничего ужасного в этой авиа компании нет!
Летел в Прагу 03.08.2010. Самые хорошие впечатления. Новый самолёт, ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ питание, приветливый экипаж. Взлёт и посадка почти незаметны. Очень хорошая авиакомпания.
летали из Пекина в спб. прекрасный сервис, вышколенные доброжелательные стюардессы. отличная компания, а в сравнении с аэрофлотом -- особенно. стюардессы говорят на русском, на английском, к детям подходили миллион раз.
15.07 и 29.07 летал 154 и 153 рейсами соответственно(Томск-Москва-Томск).Регистрация и досмотр в Богашево это конечно песня,ничего не закрывается,даже когда уже по времени посадка должна кончаться,везде бы так было-никто бы никогда на самолеты не опаздывал))понятно,что из Томска меньше 10 самолетов в день улетает,из них 3-за полтора часа утром в Москву:))Летел в туристе,20 ряд,и туда,и обратно.Самолеты были чистые,ухоженные,все у всех работало,недовольных не наблюдалось.Рост у меня конечно не самый большой,178 см,но мне было свободно и я мог без проблем закинуть нога на ногу.Напитков,пледов и даже подушек всем желающим хватило.Порции питания конечно небольшие,но приготовлено довольно хорошо.По полетам-в ту сторону летели как по хорошему немецкому автобану,ни разу даже не тряхнуло,обратно улетали,когда над столицей нависал грозовой фронт,практически все 3,5 часа табло пристегнуть ремни горело,командир предупреждал о турбулентности,но тряски было совсем немного,поэтому бортпроводницы спокойно разносили напитки и питание.Немного озадачило,что КВС 153го рейса,Дмитрий Лебедев,не знает реальной разницы во времени между Москвой и Томском,по его мнению она составляет 2 часа(на деле 3).Ну и в общем и целом большое спасибо Трансаэро,очень доволен!
Хочу рассказать о злоключениях людей, не только себя, которые летали этим летом по маршруту Екатеринбург-Анапа-Екатеринбург. Сразу скажу, как оказалось, мне очень повезло, до Анапы рейс не задержали и мы долетели вовремя, за исключением запаха гари на борту уже при подлете к Анапе, но как говорится долетели и ладно. Обратно был билет на 1 августа, санаторий проплачен и все хорошо. Неприятности начались 30 июля, пришла СМСка о том, что по решению авиакомпании рейс перенесен с 7 утра на 18 часов вечера. Т.к. второго на работу, такой поздний прилет, а это примерно час ночи по местному меня совершенно не устраивал, перенесла вылет на 31 июля на 9.45 утра. При этом пропал оплаченный день на море. Ну а дальше началось все тоже самое, что описал ниже Илья, только с одной поправкой, аэропорт Анапы и аэропорт Домодедова нельзя сравнивать в принципе, это как сравнить запорожец с мерседесом. Рейс сначала задержали на 3 часа в связи с поздним прибытием самолета, потом на 45 градусной жаре нас посадили в самолет, в котором мы просидели 40 минут после чего нам объявили, что самолет сломался. И пошла обратная процедура выгрузки и собратья по несчастью, т.е. пассажиры рейса 202 начали рассказывать, как они долетели до Анапы, оказалось, что я просто везунчик, т.к. 17 июля пассажиры просидели в Екатеринбурге дожидаясь вылета 8 часов и не повине погоды, а по все тем же тех.причинам. И это в аэропорту, где базируется эта компания, т.е. с резервными самолетами у них вообще полный швах. Ну и по остальным задержкам уже по мелочи за июль, кто 3 часа, кто 5. К чему все пишу: рейс до Анапы это детский рейс, половина самолета, это дети, начиная с грудничков. Поэтому наплевательское отношение компании к своим самолетам (а все задержки были по тех. причинам!) это в первую очередь наплевательское отношение к детям! Поэтому родители, если не хотите испортить себе отдых, не летайте УА на Анапу!!
Москва-Ираклион (Крит) 22.07.2010, Ираклион-Москва 29.07.2010 Замечательный персонал, очень вежливый, тактичный. Удивительно, как они спокойно охлаждали пыл особо разгоряченных граждан, все с улыбкой. Самолет чистый, необшарпанный, недребезжащий. Места для ног вполне хватало. Кормили довольно-таки вкусно (на выбор было три блюда), да и напитков было вдоволь (соки, минералка, газировка-лимонад, чай, кофе). А бизнес-класс - это вообще отдельная тема. Такого великолепного обслуживания я нигде еще не встречала. И особое спасибо хочется сказать пилотам. Взлеты и посадки на высшем уровне. Так держать!!! Дальнейших успехов!!!
Летел в начале июля 2010 из Элисты в Москву. Была возможность улететь из Астрахани, но специально взял билет из Элисты - хотел на CRJ прокатится. Но не тут то было... Приехал в порт, прошёл досмотр, смотрю на взлётку - самолёта нет. В итоге приземлился уже когда мы лететь обратно 40 минут как должны были. И о ужас.... приземляется старый, добрый, но мной не желаемый в этот момент ТУ - 134. Авиакомпания Аэромосковия. Бысто посадили нас в самолёт. На ТУ-134 летал очень много, но такого убитого ещё не видел.... Всё: фюзеляж, сиденья, обшивка, кондиционер и лампочка над головой - убито всё. Дверь от багажного отсека (сзади у туалетов) не закрыта или не закрывается совсем - кто хочешь заходи, что хочешь бери:) Плюс в добавок ко всему через 20 минут после взлёта 'засвистел' илюминатор запасного выхода - звук неприятный, да и ощущение не совсем герметичного самолёта не порадовало. Понятно, что иногда судно нужно заменить вследствие неисправности или большего числа проданных билетов. Но на месте РусЛайна я бы выбирал разборчивее перевозчика у которого заказывают борт.
Ужасная авиакомпания!!! Операторы ужасные! В офисе.....ужас!!! Звонили, попросили забронировать......ответ: мы обслуживаем только по счетам! Если xотите можете оплатить и мы выпишем вам билеты.....если за наличный расчет...то обратитесь к нашим туроператорам! А у туроператоров цена на 10-25 процентов выше, чем у авиакомпании! Спросили, про внутренние перелеты, ответили, что не проблема, во Вьетнаме, мол, дешевле и билеты есть в наличии......ничего подобного!!! Цены такие же!!! и мест нет! Единственное, что не вызвало проблем, это регистрация в аэропорту Домодедово.....правда, представители появились позже....но регистраторы оказались очень даже милыми! Что касается самолетов...ничего особенного! Перекрасить любой боинг в синий цвет и нарисовать эмблему.....вот и Вьетнамские авиалинии!!! Тан сон Ят.....нормальный аэропорт, вроде все понятно....но утверждение операторов в офисе, что там 200 метров между терминалами....смешно!!! далеко не 200......а с ребенком так и весь километр! Пледы и подушки....так это у всеx авиакомпаний....просто просить надо спокойно, а не сидеть и думать, что вам все и все должны!! Трансаэро, попроси, они все принесут, Сибирь, так же!!! Еда.....ужас!!! Попросили девушку в офисе, заказать питание......звоним накакуне вылета......извените, вам не подтвердили!! На вопрос, что нам теперь делать, ответ: не знаю!! поговорите с представителями!!! Так же как и с люлькой!!!В любой авиакомпании, перезванивают и говорят, что вам отказано!! Только не в этой!!! В общем,больше не полетим этой авиакомпанией, лучше Сингапурскими или Катарскими......
год назад пользовалась услугами этой авиакомпании, все понравилось: питание, обслуживание, отношение к клиентам. с удовольствием бы еще 'полетала' на самолетах Южнокитайских Авиалиний. Спасибо!
Интересно, как нужно было себя вести некоторым пассажирам, чтобы вдруг сотрудники АЗАЛа стали злыми... Я летаю АЗАЛом минимум четыре раза в год, и злых никогда не видела... И кормят лучше и вкуснее, чем на рейсах других авиакомпаний, и стюардессы приветливее... Когда попадаю по каким-либо обстоятельствам на другие рейсы, всегда жалею, что не АЗАЛом летела. Раньше Трансаэро мне нравился тоже... Не говоря уже о том, что и Домодедово-более приятный аэропорт, чем Шереметьево... Сейчас на Аэрофлот билеты были дешевле, а я все равно взяла билеты на АЗАЛ...
