Отличная авиакомпания ! Рейсы второй год ( Москва - Пафос и обратно ); Москва- Анталья и обратно - БЕЗ задержек ( чартер). Срочно нужно было позвонить , что-то с телефоном произошло, любезные стюардессы, персонал совершенно бесплатно дали позвонить.
большое спасибо службе поддержки веб - регистрации, завтра у нас рейс с дочкой, первый раз полетим трансаэро, очень хороший сайт, удобный, по телефону помогли, решили все вопросы. огромное спасибо!
ТрансАэро - плохая копания, убеждаюсь на личном опыте уже в 3-й раз! Никакой лояльности к клиентам, в службу поддержки не дозвониться,сайт г... При покупке билета ошибся с именем - изменения не внести.. смешно В общем летайте Аэрофлотом
Сайт просто ужас. Вы вообще думаете, что только 3% вами не довольно??? Не смешите народ. Имейте совесть и не пишите сами себе отзывы. Все ваши пассажиры воют от вашей безответственности, не организованности и пофигизма. О еде в самолетах можно даже не начинать говорить. Стыдно должно быть вам. И многим вашим стюардессам за их хамство и тон. Швыряние пледов с таким пренебрежением. Вас спасают только ваши пилоты. Хотя я думаю, что и они сбегут из компании, которая идет ко дну. По хорошему вами б должно уже заняться телевидение и гос департамент. Бог вам судья.
16 июля, четверг Летали рейсом UN 9459 СПб-Анталья 04.07.15-2 взрослых,Б-767. Я очень боюсь летать на самолетах, поэтому всегда выбираю Аэрофлот или туркишей (так было в 2014г), но в этом году таких рейсов не оказалось и выбор пал на Трансаэро.В связи с чем отказались от Пегаса с его чудным Северным ветром и выбрали Интурист, о чем нисколько не пожалели.Полет прошел отлично, борпроводники приветливые. Пилоты просто молодцы,взлет и посадка на 5+++. командир время от времени комментировал полет и делал это как-то очень позитивно, что даже у меня прошел страх. Экраны показывали полет, высоту, скорость и температуру за бортом. (через Украину не летели!)Сам самолет в хорошем состоянии 2-3-2, ничего не гремело, все работало. ДА,посадка в Пулково была через рукав (удобно и быстро)Поели мы в кафе в Пулково,знали ,что кормят мало(как и во всей Европе и мы не воспринимаем самолет как летающий ресторан, где вас должны накормить до отвала). Давали что-то типа бутерброда и кекс(я не ела). напитки в ассортименте в неограниченном колличестве. Вылет без задержек посадка раньше минут на 20.В турбулентность не попали не разу. Огромное спасибо экипажу. Вы профессионалы на все 100% Обратно Анталья-СПб UN 9460A 13/07/15/Б-767 Вылет задержка на 15 минут. к самолету возили на автобусах, в то время как маленькие самолеты в Норвегию и Бельгию осуществляли посадку через рукав.Мне это было не понятно. Сам самолет был в хорошем состоянии, но было холодно во время полета. Пледы и подушки детям до 7 лет и то не всем хватило( это вопрос к авиакомпании)Бортпроводники приветливые,но немного усталые (рейс был ночной)Кормили пирожками, салатом, шоколадка и напитки в ассортименте без ограничений. свет в салоне часто выключали, намекая что пора спать. Взлет на отлично, турбулентности не было, посадка чуть жестковата. Выход через рукав. Экипажу спасибо. Да,регистрация он-лайн, очень удобно. Трансаэро теперь буду выбирать вас, летать с вами понравилось, ведь безопасность в полете-это самое главное.
Ужасный сайт! Сайт написан с целью как можно лучше * клиента, не первый раз пробую у них взять билет, и каждый раз сайт пытается впарить мне билет как можно дороже! нашел билет, устроила цена, оформил документы, вбил карту для покупки и.... внезапно сайт повисает! хорошо, перезагружаю сайт, ищу снова этот билет и что я вижу, он внезапно стал дороже, и так уже не первый раз!!! и как на это реагировать? пробовал дозвонить в авиакомпанию, все линии заняты, слушаю автоответчик час, потом звонок сбрасывается, так как час - это максимальное время ожидания, в итоге все по новому, просто ужас какой-то...
5 июня 2015 года, рейс Екатеринбург-Даламан. Большое спасибо бортпроводникам за оказанную мне помощь. Во время полёта я теряла сознание, девушки оказали мне необходимую помощь.
Настойчиво рекомендую путешествующим в Сочи избегать рейсов Трансаэро. За цену в 14000 рублей вы получите узкое тесное кресло в лохматом Боинге 767 со скудным питанием и бедным выбором напитков. Стандартную схему сидений 2-3-2 трансаэровские жлобы превратили в 2-4-2 сузив донельзя проходы. Рядов же напихали аж 57.
Очень часто летаю этой компанией, но начинаю разочаровываться.сталкиваюсь с не очень приятными мелочами казалось бы, но они перерастают в испорченное настроение, особенно в начале отпуска. мы заранее позвонили в компанию насчет детской люльки, все уточнили, нам одобрили, даже перезванивали с Москвы, что все будет на высшем уровне, но видимо В Хабаровске свое Трансаэро каково было наше удивление, когда нам сказали, что на весь борт три люльки приезжать надо было раньше, мы приехали за 4 часа до вылета, нам что ночью надо было караулить. ещё бы выдали одну и сказали деритесь за нее. ну ладно, сели в самолет, малыш на руках(6 мес) такие мелочи как карамель перед взлетом походу устарела услуга. так нам за весь перелет 8 часов Хабаровск -Москва ребенку не предложили даже воды или соку.не говоря о питании. и не за долго до посадки малышу нужно было поменять памперс, мы ждали как в правилах написано посадки, самолет сел.мы попросили открыть нам туалет, на что нам сказали вы не могли заранее поменять. стюардесса в грубой форме. я готова была оставить прямо на кресле грян. памперс. также не могу промолчать про питание, с каждым годом все скуднее ,порой даже на вид ужасно.
Летел из Алматы в Питер, через Москву с переездом в Домодедово, самолет был старый, телевизоры не работали, кормили 2 блина со сгущенкой и это на 4.5ч полета, по прилету во Внуково 1.5ч ждали багаж, приехал в Домодедово, рейс отменен и совмещен с рейсом на 3 ч позже. Хотя я и зарегистрировался за 5 часов до вылета в Домодедово, досталось последнее место по середине 57D, вылетели на 40 минут позже, самолет также был старый, посадка жесткой, воняло туалетом, не было регулятора кондеционера только 3 лампочки вдавленные в верхней панели. В общем крайне ужасные впечатления после полета. Air Astana намного лучше, самолеты новые, красивый интерьер, доброжелательный экипаж, что нельзя сказать о Трансаэро....
