Да обнять и плакать! Все что можно сказать о этом побоюсь сказать Международном аэропорту. Вылетали в Шарм-эль-шейх на позитиве и в ожидании отдыха. Конечно же о работе каких нибудь ларьков в нем и речи не было. Ну до ладно думаем. сначала постояли час в очереди до прихода сонной мухи с ноутбуком, потом еще через минут двадцать работнички зашевелились наконец. А какую очередь они умудрились собрать на обвертке багажа....Один чемодан упаковывался минут по 10 и по 250р с носа.В так называемом зале ожидания еще веселей: на 200 с лишним человек 1 кулер с водой (слава богу хоть бесплатно) причем с такой ледяной (и это в июле то) что при желании не попьешь. Картина в этом зале стоит уналая железные стулья в несколько рядов и курилка тамже отделеная стеклянной дверью. в туалет решила не заглядывать от греха подальше! Ни дай бог там ждать если недай бог задержка рейса или непогода. Жуть...Ну да ладно улететь улетели..А по прилету трап не подавался минут 30 в связи с чем непонятно, у пограничного контроля стояли 3-4 в очереди а прошли только через 20 минут. пограничница на папорта столько времени смотрела как будто получила задание запомнить всех пассажиров по фото и фамилиям. пришли получать багаж ( оговорюсь сразу у нас было два чемодана) первый уже приехал пока нас на таможне изучали. хорошо ждем второй : ан нет в жизни счастья на ленте целый час крутилась только первая часть багажа! где была столько времени вторая тайна покрытая мраком. глядим только через час едет наш родимый видно своим ходом с самолета полз. Ну и конечно на выходе проверка бирок- очередь, проход через многочисленные рамки-очередь. Выбрались наконец то. Все прилетели. Встречай Кемерово. Приезжайте в аэропорт в Кемерово без впечатлений на долгие годы не останитесь!!!
Я гражданин Таджикистана, скажу прямо в аэропорту порядка нет.С самого начала, как начинается регистрация начинается грабеж.На паспортном контроле просят 10-15 сомони потом при регистрации при сдаче багажа просят 5 сомони при проходе как только сдал багаж заводят в отдельную комнату и просят деньги как-бы на прощание сколько не жалко.Потом далее проверяют паспорт на предмет военнообязанного , я освобожден от военной службы, у меня попросили 5 сомони из за того что не было какой то подписи. Я просто поражен тем что работники аэропорта вместо того чтобы работать честно сидят и сшибают деньги которые сами не заработали. Стыдно просто за свое государство за этих людей если их можно назвать таковыми. И это творится постоянно средь белого дня каждый день, и не только с гражданами Таджикистана. Куда смотрит руководство и антикоррупционные службы.
На прошлой неделе летал с этой авиакомпанией из Тель-Авива в Питер(через Ригу) и обратно.Всего 4 сегмента. Начитался много негативных отзывов и побаивался.Все прошло просто отлично.Никаких нареканий нет.Вылеты вовремя,самолеты отличные,сервис на борту на уровне,пилоты замечательные.Багаж без задержек.А на обратном пути самолет оторвался от полосы в 19.42,при заявленном времени вылета 19.45.Это вообще впервые в моей многолетней практике перелетов.
летели 30 дек 2010 из Гонконга в Пхукет и обратно 8 января 2011. Билеты покупали через сайт. Оплата только картой системы Виза - что несколько странно :) За каждое удобство - отдельная плата. Первые несколько рядов с нормальным расстоянием между креслами - и это конечно тоже за деньги. Багаж, еда, напитки - за отдельные деньги. В итоге, набирается хорошая сумма, но все ж дешевле чем обычными авиакомпаниями. Из выше указанных аэропортов в самолет заходили по телескопическому трапу. Персонал вежлив. Самолеты новые. Опаздания - 30 мин. Если сравнивать с российскими обычными авиакомпаниями, то ЭйрАзия явно выигрывает.
Летали в Гонконг 26 дек 2010 - в день когда в Шереметьево случился коллапс. Рейс задержали на 1,5 часа, но все ж вылетели. Обслуживание отличное, самолет новый. Развлекательных программ, игр, фильмов, телесериалов (в том числе и на русском языке) - множество. Есть даже русские диски в разделе Музыка. Обратно летели 8 янв 2010, рейс задержали на 40 мин. В остальном - все те же положительные моменты. Ну и 30 кг багажа - это очень удобно. При заказе на сайте билетов - не смогли заплатить банковской картой - все время проходил сбой. Пришлось обращаться через агентство.
несмотря на такие неудобства как отсутствие экскалатора, большие очереди, мне все понравилось. правда СДЕЛАЙТЕ КОМНАТУ МАТЕРИ И РЕБЕНКА и уберите множство киосков ведь из за них вы не можете дозваться пассажиров на посадку))) досмотр прошли мы весело, и девушка которая документы проверяет очень милая была) и вообще юморные ребята там)
немного лирики вначале - я попала в коллапс 26-29 декабря в шереметьево, поэтому после суток сидения там сдала билеты и купила на Стамбул РедВингсами. Четкая регистрация, девочки из наземного сервиса отнеслись с пониманием (более суток в аэропорте без еды, сна и удобств) на просьбу и дали классное место у аварийного выхода. Посадка прошла четко, согласна с предыдущим отзывом насчет бортпроводников - приятно порадовали милые улыбчивые сотрудницы (ибо на российских линия дамы, мягко говоря, крайне серьезны, а то и покусать готовы). Наш рейс задержали на 8 часов, мы ждали на борту. За это время пассажиры, в основном челноки, упортебили купленное в дьютике, местами было шумно. Я поразилась терпению и выносливости экипажа, который разруливал ситуации, гася конфликты на корню, с улыбкой отвечая на нападки пассариров и проявляя железную выдержку. Браво! Все, что полагается при задержке рейса - напитки, еду и тэ дэ - все было организовано, после взлета выключили свет, и можно было 3 часа (ночью) подремать. Огромная благодарность КВС, который несмотря ни на что не отменил вылет. Да, не люксовый самолет, но чисто, комфортно, немного шумновато - но это все ТУшки такие, экипаж - профессионалы с большой буквы. Респект и еще раз респект, по сравнению с АФ, который просто \кинул\ пассажиров! Я - за РедВингс!
готовилась к 4часовой 'тряске' )))) до самого Шарма, ан нет. О таком гладком взлете, мягкой посадке и спокойном полете можно только мечтать. Зона турбулентности прошла нас стороной и туда, и обратно. Об обслуживании: стюардессы/стюарды - очень вежливые,заботливые, отзывчивые, доброжелательные. Всем, кого мучила жажда (по известным нам причинам, все-таки большая часть времени прошла в прямом смысле лежа у Дёти фри) даже до взлета, всем желающим приносили воды/лимонада (в общем, в любое время в течении всего полета вода была). В полете всех накормили (по обычной схеме). К еде я никогда не придираюсь. Еды было достаточно, голодными не остались. Глубокой ночью, уже на подлете к Шарму, я проснулась и почувствовала себя очень плохо (ощущение, что давление упало). Я вызвала стюардессу, попросила помочь, дать нашатыря. Она (Екатерина), помогла мне встать, проводила в свою зону и дала мне кислородную маску, минут десять я сидела рядом (заодно прослушала краткий курс обращения с кислородным баллоном при оказании первой мед.помощи, который Катя преподала на моем примере стюарду-стажеру). Мне стало ощутимо лучше и дальнейший полет, посадка прошли незаметно. Обратный рейс из Шарма в ДМЕ 04.01.2011 задержали часа на 1,5 из-за потери багажа в аэропорту. Это время особо никто и не заметил. Но что удивило (приятно) нас поили соками/лимонадами/чаями ну просто весь полет и до и после и во время обеда. Такое встречаю впервые))))) В итоге: хочу еще раз выразить всему экипажу рейса 5601/5602 Мск-Шарм-Мск огромную благодарность за приятно проведенное с ними в небе время!!!! Ребята, ВЫ-МОЛОДЦЫ! Так держать! В будущем буду рада воспользоваться услугами ВАШЕЙ Авиакомпании.
Летлеи Катарами из Москвы в Мале 29.12.2010 и обратно 09.01.2011. Стыковка туда предполагалась 40 минут, обратно 30 минут. При полете туда самолет был задержан на 3 часа, поэтому на стыковку опоздали. Но так как утренний рейс был пустой, то всем пассажирам сразу выдали новые посадочные талоны на следующей рейс и ваучер на еду. В Мале прибыли с задержкой в 7 часов. Те, кто летел в Шри Ланку также опоздали на самолет, но им повезло меньше, так как они смогли улететь только через полтора суток. (Парадокс, вылеающие 30 января из Москвы также опоздали на три часа, но для них самолет задержали). На обратном пути также не обошлось без накладок. При регистрации в Мале нам отказались выдавать посадочный талон из Дохи в Москву, оказалось, что произошел сбой в их системе и наши билеты были перебронированы на других пассажиров. Поэтому при прилете в Доху нас с ребенком после долгого 'промывания мозгов' персоналу все-таки посадили на самолет, при этом из-за этого самолет был задержан на полтора часа. А вот муж у меня завис там до следующего дня. При этом мы были не единственные, были люди, которые уже сутки просидели там и им сказали, что они вылетят не раньше 12 января. Но на следующее утро самолет в Моску оказался пустой, так как опаздывал откуда-то стыковочный и поэтому всех 'зависших' пассажиров собрали из всех гостниц и посадили. Рейс задержали на 2 часа. В Дохе при накладках без проблем предоставляется ваучер на питание и номер в гостинице, в этом отличие от наших авиакомпаний. Летали перед этим Катарскими авиалиниями 2 года назад, по сравению с прошлым сервис упал, самолеты стали более потрепанные, персонал более невнимательным. В дальнейшем, если решим лететь Катарами, то стыковку между самолетами буду выбирать не менее 4-5 часов.
Летели 2 и 9 января 2011 чартерным рейсом Краснодар-Прага. полет отличный, экипажу большое спасибо за высоклассное обслуживание, развлекательную программу во время перелета. Время в полете прошло незаметно, отличное состояние самолетов, своевременный вылет из аэропорта. Будем пользоваться и рекомендовать знакомым услуги вашей авиакомпании. Удачи и процветания авиакомпании, здоровья руководителям и членам экипажа. Так держать !!!
