Потеряли багаж и возращали его 4 дня, в качестве компенсации только оплатили такси до аэропорта и на этом всё. Изменили расписание обратного рейса и предупредили об этом только за 3 дня до вылета по почте. О возмещении ущерба можете мечтать только если умеете убедительно ругаться на английском. При общении с менеджерами создаётся ощущение, что возмещение ущерба они вам из своего личного кармана выплачивают. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании.
летал много раз москва уланбатор и москва берлин именно этои авиакомпанией.. такие молодцы прост слов нету.. и улыбаються и все время вино наливают.. вкусная баранина и что не маловажно не так дорого как в аэрофлоте. молодцы!!! аирбасы старенькие но очень даже уютные и чистые... удачи и спасибо ...молодцы монголы)))
Летали с мужем из Барселоны в Милан в июле 2010г. Была задержка рейса где-то минут на 40-50. Но несмотря на это, только положительные впечатления-персонал любезен, самолет новый, взлет и посадка- отлично. Да и цена -35 Евро -тут вообще без комментариев. На рейс зарегистрировались заранее в нете. в полете кофе, кормежка - за деньги.
худшая авиокомпания в моей жизни - утеря багажа в америке с муторным и почти нереальным его разыскиванием (только через три дня прибывания в NY путем собственных двух поездок по пол дня в аэропорт, а затем на 2 склада в поисках чемодана) Поняли что еслиб сами не катались к ним - так бы и уехали без багажа (на 4 день нужно было уезжать их NY) Хамские американскик стюардессы - при полете из москвы в вашингтон( Задержка рейсов и туда и обратно всвязи с чем опоздание на свои Вообщем ужос и никогда!!!!! Сто раз подумайте - прежде чем лететь! И развод на места эконом плюс - чтоб сесть вместе - доплати по сто евро!!!!
Летел из Москвы во Владикавказ 14.01.20100, и обратно 16.046.2011 в Москву. Обслуживание отличное, персонал внимательный. Кормят отлично, вино правда не очень хорошего качества. В целом отлично тем более по этому маршруту самая низкая цена за перелет! ЮТэйр-МОЛОДЦЫ!!!
Я,честно говоря,не ожидала....Всё это правда! Летела из Цюриха в Киев 02.01.11,пересадка в Варшаве.До этого летала польскими авиалиниями+Swissairlines!была довольна,времени хватало на все,1,5 часа на пересадку.....Но решила с экономить,полетела аэросвитом...как я себя ругала...,самолет с Цюриха опаздал на 50 минут,но я вышла быстро!на рейс до Киева меня зарегистрировали,но пока прошла контроли,на самолет опаздала...Как со мной разговаривали!Мои слёзы их только злили...Виза у меня не мульти...так что,была огромная проблема...я как бы покинула Шенген,но спасибо полякам,они мне помогли выйти из аэропорта без проблем! В результате, просидела в Варшаве ночь,оплатила гостиницу 5звезд(другой в аэропорту нет:-)купила новый билет и ЕЩЁ раз оплатила перевес багажа!!!! И самое главное,офис Аэросвита работает с 7:30-11:00!!!!!!!!! Мой самолет был в 15:30!!!!! Обратиться за помощью было не кому!!!!!!!!!!!! Их сайт НЕ РАБОТАЛ!!!!!! Ты никому не нужна....Как мне было обидно! И ещё зарегистрироваться на Аэросвит было нельзя из Цюриха....Они не в альянсе ни с кем!!!!!!! Это ОЧЕНЬ плохо!!!! Дорога была 'золотой' Так что больше никогда!!!!!!!
Летели 18.12.2010 из Москвы до Гонконга. Абсолютно не впечатлились ни обслуживанием, ни питанием. Но больше всего поразило, что при полете туда не наливали ничего алкогольного, на вопрос 'Почему?' ответили, что в эконом-классе не положено..... Хотя при обратном перелете Гонконг-Москва полный набор алкоголя - пиво, вино двух видов, виски и тд. и питание не в пример лучше!
Легендарный уже рейс Москва-Урумчи-Гуанчжоу и обратно. На моей памяти худшая организация транзита (а это именно транзит, несмотря на утверждения о прямом рейсе) - подробности ниже уже описывали. Добавлю только, что пройдя регистрацию в Гуанжоу всех отправляли на международный гейт. Отстояв очередь на паспортный контроль мы с удивлением обнаружили, что надо было идти не туда, а в маленькую дверку с написанным на бумажке номером рейса в совсем другой стороне. По английски никто не говорит, все машут руками в разные стороны мол 'идите туда'. В Урумчи самолет сломался, задержка - порядка 4 часов в течение которых нас несколько раз загружали\выгружали в самолет. Самолеты старенькие, места мало, внутренние китайские прелеты битком. Из плюсов - во время задержки горячее питание организовали сразу и без бюрократии.
Летал из Германии в Москву и обратно c Germanwings уже более 10 раз. Отличная компания. Самолеты в отличном состоянии, летчики - люфтганзовские высший класс (был в люфтганзовском training center, знаю как из там всех дрючат), недорого, обслуживание вполне достойное, а еда на борту дешевле, чем в аэропорту. Провоз лыж/сноубордов - бесплатно (нужно только позвонить и предупредить, чтобы они подогнали тележку к сдаче багажа). Провоз велосипеда - 25 евро. Перебронирование стоит недорого, но я как-то перебронировал с меня денег так и не взяли, может забыли? Всем рекомендую.
В силу профессии приходится очень часто летать в командировки в Красноярск. Очень обидно, что в таком большом, красивом и процветающем городе аэропорт похож на провинциальный ж/д вокзал... По прилёту очень долго приходится ждать багаж, особенно когда прибыли подряд несколько рейсов, зал прилёта очень холодный зимой. Автобусы, что возят пассажиров к самолётам и обратно нифига не отапливаются-очень холодно и всегда битком, как в московском метро... В Терминале 1 в зале ожидания регистрации (2 этаж) днём часто нет места, и ночью тоже бывает, если рейсы задерживаются. Регистрация идёт быстро, но спецконтроль... ужас... персонал весь уставший и злой, иногда до конфликтов доходит... В накопителе тоже бывает негде сесть. Там есть кафе с заоблачными ценами и отвратным кофе))) Пользоваться услугами залов повышенной комфортности весьма накладно. Туалет платный, как на вокзале, но чистый. Про Терминал 2 ничего сказать не могу-не летал через него. Очень надеюсь, что у Города на Енисее в скором времени появится достойный аэропорт. Удачи и терпения вам, дорогие красноярцы!
