В мае 2011 летали с другом в Тайланд рейсом SU 551-552.борт А330-300.Были приятно удевлены порядком и чистотой в салоне,ничего удивительного нет весь авиа парк Аэрофлота практически новый.Девчата борт проводники приветливые и вежливые.Комфорт 9-ти часового перелёта оказался на вышем уровне.Скучать не приходилось,на удивление в этой авиокомпании раболали все мониторы ,любой выбор фильмов,музыки просто поразило!Взлёт и посадка точно по времени. Большое спасибо!Так держать.
Летели 30 апреля в Будапешт через Киев, из Москвы вылет точно по расписанию, полет прошол отлично, но в Киеве задержка 1.5 часа, не объявлений, ни информации, ничего! Затем полет до Будапешта прошел нормально. Обратно все гораздо интереснее. 09 мая в 6 утра мы в аэропорту Будапешта (вылет в 8-40), ждем регистрации, время идет, регистрации нет, офис закрыт, около 8-00 видим, что офис авиакомпании открылся, идем туда и узнаем, что рейс отменен, и нам вроде должны были СМС отправить, что летим завтра! Здорово! Правда все решают быстро, успевают впихнуть нас на рейс 8-50 Малева до Москвы, спасибо за оперативность! Бегом в самолет и далее летим отлично, бизнес классом, все строго по расписанию, в Москве раньше, чем если-бы летели через Киев! Так что не знаю, ругать Аэросвит или говорить спасибо! Еда на борту-сендвичи (оба участка полета), обслуживание вежливое, приветливое, самолет вполне приличный. В целом оценка 3+.
Всем здравствуйте! Хорошо, что я стала читать отзывы об авиакомпании ПОСЛЕ того, как с 5 по 8 мая летала из Санкт-Петербурга в Милан! Рейс был СПб-Рим-Милан и так-же обратно. Все, и еще раз повторюсь ВСЕ прошло как по маслу: и регистрация в Пулково 2 (где сразу выдали 2 посадочных талона, а чемодан мы спокойно забрали только в Милане (Линате)) и пересадка в Риме, все понятно, куда идти, даже время до пункта назначения 5-15 мин. указано:). И так же обратная дорога, все ОК. Время между рейсами при бронировании билетов выбирала сама - 2 часа решила хватит. И на самом деле, на обратном пути спокойно получили такс-фри (до которого сотрудник аэропорта Рима практически почти довел и показал) и вина купили и парфюм, как же без этого:) На обратном пути в Милане также получили 2 посадочных талона и в Питере свой чемоданчик. Кормили хорошо, на сайте выбрала 'морепродукты', так стюардесса по-списку выдавала пассажирам (привередливым) то что они заказали, жаль фотку нельзя выложить, но обед Alitalia послала: сырок, салат сочный с креветками, печенье, булочка, фрукты в баночке, рис с овощами и красной рыбой, после разносили кофе-чай, а до обеда и перед посадкой соки-воды-вино красное и белое! При перелете Рим-Милан (5омин) конечно только чай-кофе и круасан, но нам хватило всего. Стюарты и стюардессы милые, улыбчивые исполняли все'прихоти', назад из Рима летело много детей разного возраста (половина орала:)) так стюардессы и питание приносили и все что мамашки молоденькие просили, чуть ли не укачивали детишек! Так, что видимо кому как везет. Но мы с удовольствием еще не раз полетим этой компанией (еще если учесть, что билет стоил -туда-обратно 6200 рублей!!! Можно и стоя, за такие деньги то!
В апреле 2011 года летел по маршруту Петропавловск-Камчатский - Хабаровск и обратно а.к 'Владивосток Авиа'. Персонал квалифицированный, вежливый. Обеспечение хорошее. На обратном пути уже после регистрации возникла задержка рейса по метеоусловиям Петропавловска, представитель авиакомпании выполнил все свои обязательства необходимые в данном случае; транспорт, размещение в гостинице, питание и внимательное отношение. Спасибо! Так держать!
Здравствуйте! Я вообще в шоке!!! Купили билеты Салехард-Москва, вылет в 10-00. Мы сами из Лабытнанги. Доехать в Салехард большая проблемма, подушки не ходят. т.к. лед должен пойти. Вечером звоню в авиакомпанию (дозвонилаться туда огромная проблемма, все время занято, дозвонилась спустя два часа), спрашиваю до какого времени летают вертолеты из Лабытнаног, мне говрят, что в 19-00 закрывается аэропорт и ложит трубку. Просто ужас!!! Приехали на вертолетную площадку в 18-00, а там вообще тишина , вертолет последний улетел аж в 16-30 и везде висят замки. Утром из Салехарда первый вертолет вылетает в 8-30, а у нас регистрация заканчивается в 09-20. Получается, что добраться к регистрации у нас не получится. Вот и получается, что авиакомпании плевать на своих клиентов. Они абсолютно не учитывают форс-мажор. Как хотите, так и добирайтесь. И плюс ко всему, информации о возврате билетов на сайте отсутствует, мол, узнавайте о возврате при покупке билета.
Москва-Барселона и обратно. Билеты брали как на рейс Иберии, по факту выполнялся этой компанией - неприятная неожиданность. Шаг кресел крайне мал, крупным людям тяжело. И самое печальное- на обратных рейсах в Москву часто оставляют часть багажа в Барселоне, посему старайтесь багаж брать с собой в салон.
Полет SVO-JFK-SVO в мае этого года, перед полетом как раз почитал тут отзывы и подумал: 'во попал', но.... Все прошло отлично! самолет, согласен, не совсем новый, но не хуже чем B767 у SU. Еда (эконом) - не хуже чем у SU, более того еще давали мороженое где то в середине полета! Кофе, гораздо лучше чем у SU растворимый Монарх! Бортпроводники, заметил одну вещь, что русскоговорящие бортпроводники с русскими как то не совсем фрэндли, но меня они проидентифицировали как не русского и я сними говорил ин инглиш и все тебе пожайлуста! ))) А одна из американок была вообще очень веселой, и мы сней минут так 30 очень весело поболтали в конце салона, причем рядом была русская бортпроводница которая очень мило беседовала с австралийским туристом! Поэтому впечатления положительны!
Пережила вчера ужас прохождения досмотра в аэропорту Бен-Гурион. Сначала не понравился мой паспорт. Наверно, не очень похожа я на себя на фотографии. Потом сработал газовый анализатор на содержимое сумки. В сумке была косметика Ахава, там крема для лица без запаха, а вот крема для тела очень парфюмированы, в отеле всё пропахло этими ароматами. Офицеры очень обрадовались и стали вытряхивать содержимое сумки. Проверяли все флакончики по пять раз по отдельности и группами, порвав все коробки и вскрыв половину кремов (между прочим, уменьшив их срок годности),перетрясли все провода от зарядных устройств (фотокамера, видеокамера, телефон и айфон), велели переложить зачем-то все провода из сумки в чемодан. Распотрошили все мои хорошо упакованные мешочки с хрупкими сувенирами (тарелочки), прошу прощения за подробность, я оборачивала их носками и пакетами с предметами женской гигиены. Носки мужские после отпуска не очень чистые, ну привыкла я везти домой грязную одежду и стирать всё дома, вас это не удивляет, я думаю? Вытряхнули содержимое всех косметичек и перемешали изрядно. У других пассажиров вскрывали банки с оливками (не знаю, подлежат ли они после этого хранению или надо срочно есть) и банки с чем-то, похожим на кофе. На нашей сумке обучали пару практикантов, как надо проводить досмотр. Я бы перенесла всё это, если бы в конце мне сказали пару слов извинений за причиненные неудобства и всё. Вместо этого швырнули коробки с содержимым сумки. Когда мы с мужем кое-как затолкали всё обратно, самая грубая девушка-офицер (кстати, одетая очень неопрятно, что неудивительно для Израиля - почти все одеваются как с помойки, но это совсем не к лицу офицеру) проводила нас до стойки регистрации, закрытой для всех и проследила, чтобы мы сдали вещи в багаж и ничего не прихватили в салон. Это выглядело как конвой. Очень хотели вернуться в Израиль, так как не успели увидеть одну из христианских святынь, да и в Мёртвом море хотелось понежиться в течение не двух дней, как сейчас, а хотя бы недельки. Но вряд ли вернёмся. Мёртвое море, к счастью, есть и в Иордании, а насчёт святыни... - ну не судьба. К сведению израильских властей - этот пост принадлежит туристам, оставляющим во время отдыха не много, а очень много денег. Люксовые отели, хорошие рестораны, покупки-сувениры. Видимо, туристы этой стране не очень нужны.
Рейс Москва-Анталия 28.04.2011 Взлет и посадка отличные! Еда отвратительная. Лучше бы на нее совсем денег не тратили. Летели семьей из 3-х человек. На регистрацию пришли не поздно, но мест рядом уже не было. Попросили стюардессу посадить нас рядом, но она даже и не пыталась это сделать. Во время полета лично нам ничего не требовалось, но если кто-то из пассажиров что-то просил у стюардесс, то они были не очень приветливыми. Рейс Анталия-Москва 09.05.2011 Взлет отличный, а посадку страшно вспоминать. Выворачивало даже самых стойких. Когда самолет наконец сел, то с потолка в салон потекла вода и посыпались кусочки льда. Вызвали стюардессу, но она не подошла. Уже когда выходили, то они мило прокомментировали, что это просто был конденсат. Летаем часто, но водой нас еще не полевало в самолетах. Питание был хорошим. Были семьи, которым достались места в разных концах самолета. Стюардессы игнорировали их просьбы пересадить ихтрядом. Более бойкие начинали действовать самостоятельно. Самолет был грязный. Мусор в креслах, грязные туалеты. Но терпение у стюардесс железное. Вынести жуткое поведение наших туристов...это без комментариев. Когда уже нам не будет стыдно за наших соотечественников....
Летал в Саратов из Москвы 29 апреля и обратно 10 мая дневными рейсами. Нижний тариф - 2800р в одну сторону. Самолеты старые, латанные-перелатанные: например, закрылки 'усиленны' металлическими стягами, видно сделанными местными кулибинами и даже не покрашенными. Обшивка уже от старости обвисла на рамах конструкции. Питание отвратильное, из бесплатных напитков газирования-негазированная вода и ядовитый 'лимонад'. Некоторые кресла в салоне уже не фиксируются в вертикальном положении, из под краев декора салона торчат провода и изоляционная вата. По прилету в Саратов на поле можно было наблюдать четыре разобранных самолета без двигателей у ангара и один на стоянке, кроме нашего борта ни одного 'на крыле' самолета не было. Такая же ситауация была при отлете. Как СарайАвиа собиралась обеспечивать положенное по закону резервирование воздушного судна? Из положительного: рейс туда с небольшим отклонением, обратно - минута в минуту, пилотирование хорошее. Необходимо ка можно скорее разделять аэропорт и АК, сертифицировать ВПП под другие типы, и запускать в Саратов альтернативные АК - пока весь этот ужас не завершился авиакатастрофой...
