Летали на Сицилию этой авиакомпанией. Еду не ела после отзывов да и не хотелось как то. Хочу сказать что сам перелет, посадка-набор высоты - все было настолько супер! все очень легко, нежно и осторожно молодцы! Еда - наверное не очень, да я и не пробовала, и Минус конечно - все только на итальянском как и во всей Сицилии. На англ языке мало кто говорит и понимает.
К сожалению, в Петербурге один аэропорт. Видимо, это сильно сказывается на качестве обслуживания (как миниму в Пулково 1)- не хотите, не летите. Плохо очень многое: 1. Парковки не соответствую пассажиропотоку: - Встать на многодневную стоянку практически невозможно (специально обращаю внимание - практически всегда висит объявление об отсутствии свободных мест). - сегодня больше 10 минут выезжал со стоянки с почасовой оплатой - очередь, не работает один автомат для приемки денег - бесплатную парковку делали, похоже, только чтобы сказать, что она у них есть 2. Сидячих мест в здании аэропорта очень мало. Вообще места очень мало, фактически все люди стоят в узком длинном пространстве перед стойками регистрации и выходами 3. Вентиляция катастрофически не справляется (а сегодня 20 градусов и нет солнца) 4. Регистрация, почему-то, идет существенно медленнее, чем в других аэропортах (но, возможно, зависит от авиакомпании) Общая оценка сервиса 3 с минусом. Стыдно
Летал Аэрофлотом 07.07.11 в Нью Йорк и 13.07.11 обратно. Взлет из Москвы во время, из Нью Йорка задержка примерно на час с лишним, но это по вине аэропорта ввиду большой загруженностью. Взлет и посадка супер. Самолеты чистые, кормили 2 раза, правда еда не очень (все-таки у ютейра намного лучше, жаль что он не летает туда). Развлечения неплохие, но фильмы не совсем новые. Вывод: летать можно
Давно не летал российскими авиалиниями, но тут пришлось. Рейс Спб-Москва-Стамбул. Приятно удивлен. Все во-время, четко, без потерь багажа. На пересадке в Москве, мне очень повезло, летела футбольная команда и их надо было всех разместить в эконом-классе, по этой причине,я был выборочно проапгрейден, мне вручили посадочный талон в бизнесс-класс. Ну а там все на уровне: отдельное кресло, шампанское, икра и т.д. ))) Стюард постоянно интересовался все ли хорошо и не надо ли еще чего? Супер. Обратно летел в экономе, но тоже не дурно: питание предлагается с выбором: рыба или курица, все горячее, дессерт. Особенно порадовало обслуживание авиакомпании в Шереметьево: при стыковке на Питер у меня было всего минут 40, много времени потерял в очереди на таможне (наши паспорта рассматривют по 10 минут, будто все у них потенциальные нарушители), так вот, я был идентифицирован сотрудником Аэрофлота и сопровожден (!!!!) им кратчайшим путем к стойке регистрации на рейс Москва - СПб. Хорошие впечатление, так держать. Аэрофлот меняется в лучшую сторону. Выбрал эту авиакомпанию для перелета в Париж.
Летели с мужем из Донецка в Москву рейсом 305 22.07.2011. нам предложили пойти спать, правда в гостиницу при аэропорте, и поменять билеты на рейсы с пересадкой: Донецк-Киев в 7.00 и Киев-Москва в 16.50!!! Пройдя таможенный контроль у нас, как у граждан РФ, забрали миграционные карты, их правда отдали, потому что мы все 28 пассажиров вышли из зеленого коридора, но уже с отметкой о пересечении границы. На вопрос, как я буду объяснять таможенникам в Киеве что я уже прошла контроль в Донецке представитель мне сказала, что она может дать мне бумажку о том что мой рейс задержан!!!!. Я думаю это бы все изменило)))). После 9 часов осады представительства Аэросвит, они все таки нашли самолет и отправили нас домой. А в Донецке остались люди которые должны полететь на ЭТОМ же самолете в Тбилиси!!!! Не рекомендую летать этой компанией если хотите оставить свои нервы в норме.
Летала с этой авиакомпанией на Корфу в начале июля 2011 года, впечатления остались самые замечательные, и это при всем при том, что летаю много, летать панически боюсь и каждый полет стоит мне огромных нервов. Когда я узнала у туроператора ('Тезтур'), что лечу с какой-то авиакомпанией 'Таймыр', то готова была доплатить любые деньги, лишь бы пересадили на чартер 'Аэрофлота' или 'Трансаэро', и хотя девушка в агентстве и пыталась меня убедить, что авиакомпания нормальная, летают на новых Боингах, верить мне ей категорически не хотелось. Выяснив номер телефона Однако самолет оказался новеньким и чистеньким, персонал очень доброжелательным, еда средняя, для чартера, я считаю, нормальная, на выбор предлагались соки, вода, кофе, чай с лимоном, но самым неожиданным оказалась то, что самолет пилотировала женщина!!!! Первый раз я летела с женщиной-пилотом. Пилотировала она, надо сказать, просто замечательно - обошла все зоны турбулентности, нас не трясло за время полета вообще, посадка была просто великолепная - очень мягкая и художественно исполненная - когда она сажала самолет, провела его прямо над самым морем по краю бухты, так что полсамолета, особенно те, кто сидели непосредственно у иллюминаторов, охали от восторга, восхищаясь голубовато-зелеными лагунами. Обратный полет также прошел великолепно - особенно меня удивило то, что после посадки в Москве перед нами извинились за 10-минутную задержку вылета!!! Хочу выразить благодарность этой авиакомпании за такую четкую, профессиональную работу, обязательно полечу с Вами еще!
Летели 10.07.11 из Внуково в Дрезден и обратно 17.07.11. Изначально рейс задержали, ну, максимум минут на 30-40 (не так страшно) Главное, что взлет и посадка, да и вообще, сам полет - на 'отлично'. Пилоты - молодцы, не подкачали! Стюардессы милые. Еда, конечно, не фонтан! Покормили по - скромному. Но лететь всего 2.5 часа, так что не думаю, что кто-то сильно проголодался. В целом, неплохо. Если выпадет возможность воспользоваться услугами этой авиакомпании еще раз, пожалуй, не откажусь! И еще: богаж получили сразу!
Должна была вылететь 19.07 из Нижнего Новгорода в Екатеринбург. Приехала в аэропорт, оказалось, что о существовании данного рейса персонал аэропорта даже не подозревает (хотя билет у меня был на руках). Спасибо представителю компании Руслайн в Н.-Новгороде Кириллу Харченко за помощь в размещении в гостинице и перерегистрации билета на другой рейс:). Хотя по времени потеряла практически сутки.
Часто летаю KLM, всегда только положительные эмоции. Недавно был пассажиром рейса Лондон-Амстердам-СПб. В Лондоне прошел электронную регистрацию, очень быстро, без очередей, на стойке авиакомпании мне наклеили желтые ярлычки на ручную кладь, объяснили где выход на регистрацию. Контроль прошли быстро и без толчеи. Уже сидя в самолете, объявили, что вылет немного задерживается по тех.неполадкам в аэропорту Шхипхол (Амстердам) при этом капитан постоянно делал объявления, держал в курсе происходящего, шутил, извинялся и предлагал пока понаблюдать за невероятным траффиком вылетающих из Хитроу самолетов. Стюардессы, улыбаясь, разнесли напитки. Наконец, вылетев и находясь в небе над Лондоном, капитан помахал крыльями. Прилетем в Амстердам, стюардесса сообщила о номере выхода на рейс в Питер, что позволило не теряя времени направиться к нему. Стыковка была 45 минут, но я все успел и четко по рассписанию вылетел в Питер. Кормят средне, но все чисто, четко и приятно.
Летели на Сардинию из Рима. Бронировали билеты на сайте. Рейсы и туда и обратно отменили и поздно уведомили, изменить поездку было невозможно. В результате потеря дня отдыха и целый день в аэропорту Рима с ребёнком. Компенсации нет. Сервис плохой. Если отдыхать на островах, то лучше добираться паромом.
