: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летела два раза летом 2011 г. , рейс Москва -Минводы и обратно. Из Москвы рейс задержали на час , но подали боинг-737 ( с фирменным подсолнухом- как на картинке) - настроение поднимает ! Самолет почти не трясло , кресла удобные, завтрак -свежий и сытный ( билеты эконом -класса), обслуживание нормальное , только почему то практически не работал громкоговоритель. Видимо от резкого снижения прострелило правое ухо.Но В целом - полет удался. С Мин. Вод летели Як-42, тут уже заедали ремни из - за старости , был пролит лимонад (все таки скорее по моей оплошности), воздушные ямы попадались чаще, летели дольше, на посадке подташнивало. Стюардессы - очень вежливы , обслуживание понравилось ( шло регулярное общение с клиентом по громкоговорителю) , на выходе каждому пожелали счастливого пути. Завтрак хороший. Конфетки 'Взлет' присутствовали в обоих полетах.В целом - нормальная авиакомпания, бояться нечего, казусы случаются у всех.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ева


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Сегодня прилетела с С7 из Москвы в Ставрополь. Самый наипростецкий аэропорт требующий ремонта) Таких аэропортов очень много по всей России. Багаж получили очень быстро, но Зал прилёта очень маленький. Желаю аэропорту удачи и процветания!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Буквально сегодня была там на стыковочном рейсе Москва-Вена-Сплит. Крайне неудобная 'не шенгенская' зона - мало места, реально тесно, персонал не всегда вежлив. В следующий раз подумаю, прежде, чем через Швехат лететь

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Аэропорт хороший, все чисто, нет толкучки, суеты. Но есть одна ложка дегтя, да еще какая, это кафе 'Сбарро', расположенное в зале длительного ожидания на втором этаже терминала В (Б). Люди не ешьте там, это опасно для жизни. Вся еда там не известно когда приготовленная, и вообще это пойло нельзя назвать едой, подается негретой. При нашей просьбе подогреть еду персонал кафе скорчил такую рожу, типа тебе дали пожрать, жри и не грузи нас, без тебя тошно. На мою просьбу дать мне книгу жалоб, был получен ответ что у них ее нет!!! В итоге после приведенных мной доводов, книгу нашли через 10 минут. Книга была замученной в прямом смысле слова, на обложке остатки пойла. Почитав отзывы, оставленные там, я понял что на них никто не реагирует, все они гласили о плохой еде и безинициативном, грубом персонале. Куда смотрит руководство кафе, непонятно. Так что люди, если вам дорого ваше здоровье, НЕ ЕШЬТЕ ТАМ!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Хуже обслуживания я не встречал. Даже в платных туалетах персонал приветливее и более отзывчивый. Хамство и цены до небес!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лиза


    28 августа, 2011 - 04:00
    0

    Велика Федура, но дура - всё, что я могу сказать про новый терминал во Внуково. Ожидая свой задержанный на 5 часов рейс, я, с 1.00 до 6.00 банально не смогла даже попить кофе - все буфеты и кафе почему-то были закрыты - какие-то 'по техническим причинам', какие-то - просто закрыты. Увидела завлекалку 'Му-му', поднялась на этаж выше, где это самое 'Му-му' находится. Оно начинает работать в 7 часов утра. Так почему бы на этой самой завлекалке не написать об этом, чтобы люди не тратили понапрасну свое время! Ладно, думаю - скоротаем время в интернет-кафе - там с высокомерием богачей, отшивающих попрошайку, мне сказали, что у них нет сдачи. Ладно, окей, подождем свой задержанный рейс просто тупо таращась в никуда - потому как подремать на этих холодных жестяных сиденьях может, наверное, только белый медведь, ибо привычный. Подошло время регистрации, но никакого объявления по громкой связи не сделали. И тут, как будто специально ожидал этого момента, из-за угла вырулили молодой человек на поломоечной машине, и начал весело сновать туда-сюда, тараня очередь, выстроившуюся на регистрацию (видимо, выполнить свои рабочие обязанности до начала регистрации ему не позволяли религиозные убеждения). А народ в очереди был усталый и измученный бессонной ночью и ожиданием задержанного рейса, да еще это ЧМО на поломойке устроило себе развлекуху. Худо-бедно регистрацию прошли, стали ждать посадки, дождались - диктор объявила её, спотыкаясь на каждом слове (где их набирают - таких косноязычных?) В общем, мой вердикт такой - с компанией СкайЭкспресс и во Внуково я теперь полечу только по приговору международного суда, а добровольно - ни в коем случае.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юрий


    27 августа, 2011 - 04:00
    0

    Летели семьей (2 взрослых и 2 детей) 6.08.2011 г. из Владивостока в Сочи (через Москву) и обратно 17.08.2011 г. тем же маршрутом. Рейсы 720, 868 и 869, 719 на те же даты. Аэрофлот порадовал на 99%... :-) Объясняю, почему. Все началось и продолжалось замечательно! Ни задержек (10 минут задержки в Москве не в счет, тем более в Сочи прилетели даже на 10 минут раньше!), ни проблем с регистрацией (в Москве прошли к стойке трансфера, там уже ждали посадочные талоны), обратно посадочные талоны на весь маршрут Сочи-Москва-Владивосток были получены в самом Сочинском аэропорту и мы были избавлены от вообще каких либо проблем (багаж и туда и обратно летел сам по себе (без необходимости получения-сдачи в Мск)). 18 августа прилетели домой, счастливые и отдохнувшие... Семья на улице, дышит воздухом домашним, я получаю багаж... И ТУТ... :-( После благополучного приезда на транспортере первой сумки, я не обнаруживаю такой же ситуации со второй... Далее все известно... составление акта, воспоминаний, что же в неприбывшей сумке было (довольно приблизительного, так как точно сразу и не вспомнишь...). Но закончилось все равно благополучно! Сумочка прилетела на следующий день! УРА! P.s. Почти забыл... Огромное спасибо экипажам самолетов Аэрофлота!!! Доброжелательность, безотказность (в разумных пределах :-) ). И Особенно позитивно настроенные стюардессы (в прикольных оранжевых костюмчиках) и стюарды (тоже неплохо одетые, хотя и не в позитивно оранжевый цвет)). Особое впечатление на детей (и не только) произвели самолеты А-330-300 авиакомпании с индивидуальными развлекательными системами: на дальних перелетах усталость не чувствуется вообще, очень много фильмов, музыки, игр, сказок и практически вся информация о полете (видео на взлете/посадке и где, когда и на какой скорости (высоте) пролетаешь). В итоге даже задержавшаяся сумка практически не испортила общего впечатления! Аэрофлот, так держать!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 августа, 2011 - 04:00
    0

    Добрый день! С данной авиакомпанией летала в Анталию из Новосибирска. Всё очень понравилось, за исключением того что выход на пасадку открыли только за 5 минут до вылета, соответственно рейс задержался. Самолет большой - места хватала всем. даже не смущало что впередистоящее кресло отклонили. Кормили и завтраком и обедом. Всё было очень вкусно и всего много, половину не осилили :) Думаю никто голодным не остался. Экипаж очень приветливый и внимательный. На всех креслах лежали пледы, т.е. была возможность укрыться и спокойно поспать, так как перелет долгий. Взлёт и пасадка очень хорошо. Сервис показали отличный! Спасибо большое! :) А вот на обратном пути мы летели с этой же авиакомпанией и я честно была разочарована. Самолет - боинг, но видимо такой старый, чем выдавал его вид салона - давно изношенные кресла, такая теснота в салоне, просто ужас какой-то. Кресло пассажира спереди при отклонении лежало на моих коленях, а сзади подпирали другие колени. Попросили пледы, но бортпроводники сказали что дадут только детям, а если вдруг пледы останутся, то тогда остальным пассажирам. В общем мне удалось урвать плед с горем пополам. Кормили один раз и так ужасно, прям готова поделиться рационом: Салат (вареная картошка нарубленная огромными кусками и мелко порезанные соленые огурцы, в салате больше ничего я не наблюдала), горячее (типо мясная котлета, но такое впечатление что мясом там только пахло, ужасно не вкусная, картофельное пюре и жаренные баклажаны, видимо они месяц лежали в воде, так как они были обсолютно безвкусные и напитанные водой), ну как обычно кусочек сыра, масло и кекс. В общем весь самолет остался голодным, так как есть это всё было не возможно. Впечатления конечно от этого рейса остались не очень хорошие. Слава богу что долетели. Т.е. про какой-то сервис на время полета можно было вообще забыть. Бортпроводники ходили такие унылые и обозленные, что даже попросить хотелось чтоб они хотябы нейтральное выражение лица сделали, не говоря уже об улыбке. Наверное в данной авиакомпании всё зависит от самолета, экипажа и аэропорта, который самолет отправляет. Есть и хорошие стороны и плохие, кому как повезет. Вот так и получилось что по дороги на отдых мы увидели действительно отличную и слаженную работу экипажа плюс отличный самолет, а вот на обратном пути впечатления только отрицательные.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость 2


    27 августа, 2011 - 04:00
    0

    Вполне так поганенькая авиакомпания. Сегодня вот без объяснения причин отменили рейс из Питера в киев. Один раз летал из Кустаная в Москву через Киев. Погулял по Киеву. Омрачил по прилету в Москву вскрытый багаж. В целом за дав мои полета ставлю компании 3 из 10 . Да действительно иногда можно купить дешевые билеты. Можно лететь этой авиакомпанией если не боитесь задержек на сутки, у вас нет багажа и если вы хотите прогуляться по Киеву (многие транзитные рейсы позволяют это сделать). Хотя нужно отметить, что задержки случаются у многих. Всем удачных полетов!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    27 августа, 2011 - 04:00
    0

    Всем, привет! Сегодня летел нордстаром Владивосток-Красноярск-Москва(Домодедово). Билет покупал в Приморском агентстве авиационных компаний в июне за 8300 руб. Самый дешевый из Влада был на то время, потом подрос ближе к дате вылета, трансаэро снизило и получалось одинаково. Взлет с Влада без задержек, очень легко набрали высоту, затем прохладительные напитки, ужин (3 варианта), напитки и посадка - что очень приятно мягкая, хотя была облачность чуть в красноярске. Вылетели в 30 мин. (с временем трудно так как было владивостокское, красноярское, московское))). взлет хороший мягкий, напитки, опять ужин (3 варианта), напитки и посадка, чуть похуже - но в московских аэропортах это всегда. Прилетели по расписанию, владивостокский багаж был самым последним ( я получил в районе 23.40). Самолет прикольный видно, что недавний. Вообщем первый раз летел и не пожелел - за такие деньги с влада до москвы с одной пересадкой и качественно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы