РусЛайн: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Андрей


    25 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летел рейсом РГ-415 АК 'РусЛайн' 22.06.2010 по маршруту Волгоград-Сургут, самолет CRJ-200 (про самолет уже писал в разделе 'Самолеты АК'). Из Волгограда вылетели по расписанию без задержки, видимо потому что мой рейс был единственный в 11:45. На регистрации спросили какое я хочу получить место, что меня очень обрадовало. Самолет чистый, салон ухоженный, хотя очень узкий, не развернешься. Понравились кожанные кресла и удобный столик. Самолет предназначен прям для жары, кондиционеры работают отлично. На борту была только одна бортпроводница (по инструкции положенно минимум 2 БП). Очень вежливая и добрая девушка. Не понравился рацион питания, за 3 часа 30 минут принесли только холодную закуску. Напитков было достаточно. Полет по всему маршруту проходил отлично, видно что за штурвалом сидели профессионалы. Плавно взлетели и сели. Совсем не ощутил перехода давления на посадке. С прибытием в а/п Сургут опоздали на 25 минут, видимо из-за схемы посадки, самолет заходил с другой стороны ВПП. И в 17 часов в а/п Сургут большой траффик. По перрону до места стоянки двигались быстро, багаж получили как положенно через 10 минут. Полетом остался доволен!!! Если бы салон был пошире и горячее питанее принесли, всегда летал бы АК 'РусЛайн'!!! Цена билета понравилась. Тариф низкий, но топливный сбор в 2700 руб. это жесть!!! Летать на таком экономичном самолете и взымать такой сбор это не серьезно, ведь не на тушке летеле!!! Хотел слетать темже рейсом в сентябре, тарифы уже повысили!!! В томже подклассе Я, билет подоражал на 2000 руб. Интересно почему???

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Радик


    22 августа, 2010 - 04:00
    0

    Привет всем кто хоть раз летал на этом чуде под названием Эйр Волга совместно с Руслайном.летел 14 августа по маршруту Москва( Домодедово)-Белоярский(Белоярский) рейс рг111 вылет в 09:05 утра. И я хочу рассказать свою небольшую историю полета на этой авиакомпании. Я приехал в аэропорт домодедово в пол четвертого утра( Я считаю что приехал заблаговременно)ни на одном табло не было моего рейса, я пошел в справочную и мне сказали что рйс появиться. Ну думаю хорошо буду сидеть ждать. Вот уже 7 утра я собираюсь и иду смотреть на табло рейса снова нет! Тогда я пошел искать по секторам аэропорта. и Нашел в секторе D и только там горел мой рейс и другие рейсы авиакомпании волга и руслайн( кстати на табло горит Волга а в билете руслайн и объявляют по громкоговорителю что волга! Фиг поймешь) Ладно идем дальше Я пошел в свой сектор D прошел паспортный контроль получил посадочный талон с выходом 50 и местом 7А. Сижу жду ( посадка до 08:40) смотрю как другие пассажиры улетают В Сочи Анапу Казань... И вот слышу: Пассажиры авиакомпании Эйр Волга вылетающие рейсом 111 в Белоярский задерживается по причине не готовности самолета к взлету. Думаю вот капец!!! сижу возле своего выхода горит мой рейс возле него написано: будет информация и вдруг через секунду рейс вобще исчезает на табло, Это уже полный капец!!! Прошел час пришлось покупать чай за 245 рублей и бутерброд за 200 и перекусывать! слышу что рейс перенесли на 12:00! Это уже издевательство! Самолет не могут готовить 3 часа за эти три часа я бы уже был на месте( лететь ровно 3 часа) Но деваться некуда сижу дальше!Уже 15 минут 12 и подходит женщина к выходу и кричит: Белоярский!!!, и мы все побежали нас пропустили и посадили в автобус точнее поставили. И простояли мы в автобусе минрут 10 все нервные и голодные!!! И слава богу мы поехали, ехали к самолету минут 5, далеко был очень и вот подъехали к самолету если это можно назвать самолетом какой то бомбарьдье 200 чето там. с виду маленький как игрушечный и написано на нем милыми буквами руслайн! начали посадку на улице жарко и воняет дымом и все хотели зайти по скорее а трап уже чем дистрофик. Ладно сели в самолет нас встретила одна бортпроводница( не молодая). в самолете тесно душно холодный воздух еще не включили салон полный все орут дурдом вобще! я незнаю как вобще впихнули туда 50 кресел! Ладно уселись сидим тишина! пол часа сидели и ничего!!! ладно хоть извенились за все! Но все равно!!!!! взлетели напоили потом начали давать питание. Господи если бомж питаеться хуже то я гавкаю!!!!!!!! Дали такое....... ланч бокс а внем три куска колбаски булочка хлеб джем и какое то сомнительное печенье и то не свежее!!! Ладно хоть с горячими напитками не оплошали был кофе чай черный и зеленый и лимон по желанию.Сели мягко! Нас быстро выперли из самолета и в автобус. сразу подъехала заправочная машина( потомучто он через 40 минут по расписанию должен опять улетать в москву а это значит если рейс задержали в москве то в Белоярском подавно. а ЭТО значит что люди опоздали на поезда и самолеты из москвы) Ужас!!!!!!!!!!!!!!! Люди я вас умоляю таких задержек у них сотни,если у вас есть выбор то не летите этой канторой! Выберете другую авиакомпанию например Ютэйр или другую. Я купился на эту фирму только по цене! Помните скупой платит дважды! Всем удачных полетов и забудьте про эту фирму!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Виктория


    20 августа, 2010 - 04:00
    0

    объявленного времени задержались еще на час. В аэропорту же Кургана представителя авиакомпании нет вообще - дали телефон представительства, по которому конкретной информации дать тоже не могли, кроме той, что борт еще не вылетел из Москвы... Соответственно, ни еды, ни воды!!! Стоимость билетов туда-обратно - 20 тыс. Быстрее и дешевле (даже с учетом такси) летать через Тюмень!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летел в начале июля 2010 из Элисты в Москву. Была возможность улететь из Астрахани, но специально взял билет из Элисты - хотел на CRJ прокатится. Но не тут то было... Приехал в порт, прошёл досмотр, смотрю на взлётку - самолёта нет. В итоге приземлился уже когда мы лететь обратно 40 минут как должны были. И о ужас.... приземляется старый, добрый, но мной не желаемый в этот момент ТУ - 134. Авиакомпания Аэромосковия. Бысто посадили нас в самолёт. На ТУ-134 летал очень много, но такого убитого ещё не видел.... Всё: фюзеляж, сиденья, обшивка, кондиционер и лампочка над головой - убито всё. Дверь от багажного отсека (сзади у туалетов) не закрыта или не закрывается совсем - кто хочешь заходи, что хочешь бери:) Плюс в добавок ко всему через 20 минут после взлёта 'засвистел' илюминатор запасного выхода - звук неприятный, да и ощущение не совсем герметичного самолёта не порадовало. Понятно, что иногда судно нужно заменить вследствие неисправности или большего числа проданных билетов. Но на месте РусЛайна я бы выбирал разборчивее перевозчика у которого заказывают борт.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Рвачева Валентина Николаевна


    15 июля, 2010 - 04:00
    0

    Сообщаю Вам, что уже второй раз Ваша авиакомпания нас подводит, в 2005 году я писала претензию по поводу отмены рейса Элиста- Москва, где нас непоставили в известность,об отмене рейса, у нас была транзитные билеты в г. Белоярский, и мы вынуждены были поменять билеты на другой день при сдаче билетов мы понесли материальные потерии моральный ущерб здоровью, хотела подать на суд, но простила. К великому сожалению все повторилось 06 мая 2010 года мы приобрели билеты на рейс 129 Москва - Элиста и в билету написано, что аэропорт Внуково, каково же было удавление, что рейс то перенаправили на Домодедово, в следствии чего мы потратились на такси. Когда это у Вас кончится. Благодарить Вас не за что, готовлю претензионное письмо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 июля, 2010 - 04:00
    0

    Летела из Екатеринбурга в Москву и в Томск. Все очень понравилось! Кстати, у уральцев билеты до Москвы дороже...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга Яковлева


    6 июля, 2010 - 04:00
    0

    Хочу поблагодарить всех пилотов и стюардесс авиакомпании, в особенности рейсов РГ 117 Москва-Нальчик, вылет был 05 июня 2010 из Внуково и РГ 118 Нальчик -Москва вылет 4 июля 2010 до Внуково. Персонал был очень компетентный и внимательный, профессиональный.Летела с ребенком. Места прри регистрации дали хорошие, согласно моим пожеланиям. Задержки рейса не было, самолеты в отличном состоянии, полет проходил мягко и хорошо. ВСЕМ еще раз огромное спасибо!!!!!Удачи Вам и процветания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 апреля, 2010 - 04:00
    0

    Летал этой авиакомпанией сегодня из Кургана в Москву, в полном восторге. Обслуживание замечательное, спасибо бортпроводнику Любови (фамилию, к сожалению, не знаю) за очень внимательное отношение. Солнечная, приветливая и красивая девушка. Везде бы такие были!!! А насчет питания, что ж, рейс же короткий, откуда может быть горячее? Респект экипажу, браво за профессионализм.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Незнаю господа, незнаю. Намедни летел в Чебоксары и обратно. Взлеты и посадки были мягенькие, что аж эмоции меня просто захлеснули. Ощущения от самолета просто СУПЕР!После всех этих боингов и эйрбасов.... в CRJ прям чувствуется, что он летит а не ползет как утюг. А по поводу плохого питания, о котором ниже писал господин, то тут я думаю проблема в том, что самолет летит на короткое расстояние, поэтому и предлагают только напитки. Тут я как бы понимаю компанию. А вот разносили бы горячую еду тут бы написали что не вкусно например))) поэтому это вопрос философский. Вобщем Руслайну 'респект и уважуха' желаю вам только мягких взлетов и посадок!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дана.


    13 декабря, 2009 - 03:00
    0

    Сегодня задержали рейс до Элисты.Просидела с годовалым ребенком в аэропорту.В конце концов самолет вообще не полетел!!!Я уехала домой днем, а если бы там сидела до ночи.Ужас.Летаю уже не первый раз этой авиакомпанией, так как нет выбора.В элисту летают только они.В аэропорту говорят что рей задержан на 2 часа, потом еще на полчаса , потом еще на три часа...и т.д.Позвонив в руслайн узнаю что вообще не полетят.Многие успели поменять билеты и елететь до волгограда.Меня не взяли, сказалаи погрузчик уже уехал и ваш багаж некому тащить в самолет.Ужас полный.Руслайн Все сваливает на метеоусловия, то снег, то туман...а на самом деле у них оказыватся топлива нет.вот такая компания, билеты продают а сами не летают.ужас.я возмущена.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы