летали этой авиакомпаний в Рим и обратно 11/20 октября почитав отзывы на сайте (а это уже было после того как купили дешевые билеты по спецпредложению) - я была жутко напугана информацией о регулряной потере багажа и тд. Но к счастью нам повезло, все было на высшем уровне:) спасибо больше!
Летали с друзьями несколько раз с Alitalia как из России, так и внутри Италии, и ни разу багаж не теряли. Может нам просто повезло. Но довольны были всем. Мы не привередливы к питанию на борту, поэтому устроило все ,(по сравнению с питанием авиакомпании Аэрофлот на внутренних линия, питание, предложенное Alitalia было намного лучше), стюарды и стюардессы были приветливы. Не могу сказать в адрес авиакомпании ничего плохого. А багаж теряют многие. В прошлом году летали с AirBerlin и чемоданы прилетели через сутки после нас. А если учесть, что мы живем не в Москве, то просто повезло, что смогли в Москве задержаться:))
Летела 04.10.09 из Рима.Отличное настроение...было.....началась регистрация и почему-то предательская мысль мелькнула:'не сдавай багаж':))))Но муж сказал,что в самолет сумки не потащит и их пришлост сдать....дальше все понятно...багаж не прилетел.Слез сколько было(моих,конечно,не мужа):)))))) Там же косметика(куда девушка без косметики),шмотки за какие-то неимоверные деньги,сувениры для мамы и прочие мелочи,облегчающие жизнь:))))) Страдала сутки,но следующим рейсом и косметика,и шмотки,и сувениры вернулись.Так что не переживайте,Алиталия всегда все возвращает,только с задержкой на сутки;))))))
Растеряли весь мой багаж!Первый и последний раз летаю с Алиталия!Еще девушка которая доставляла мне мой чемодан через 5 дней сказала:'Девушка,почему Вы удевляетесь?Алиталия теряет 99% багажа'Доставили мне его без колесиков!Пытаюсь дозвониться в претензионный отдел неделю!Никто трубку не берет!Так что при выборе Алиталия летайте без багажа!)
летала летом в Палермо через Рим .. багаж не успел с моим рейсом... пришлось ждать следующего рейса из Рима.. часа 3-4. Багаж прилетел :). Главное не волноваться! Багаж они теряют очень часто.. точнее не теряют, а просто не грузят его тем же рейсом!
На своё несчастье летели мы с подругой из Израиля в Венецию транзитом через Рим компанией ' alitalia ' . Начну с того, что при заказе билета сначала была одна цена , а потом позвонили и сказали, что авиаперевозчик вдруг поднял цену . Ладно, думаю, 200 долларов не проблема. Вылет самолёта опоздал на час, мы чуть не опоздали на наш пересадочный рейс, но все случилось хорошо, слава богу. Самолет был ветхий , надо отметить, и пол так сотрясался как на подмосковной даче моих родителей. В общем туда мы приехали почти без приключений. По дороге обратно до Рима долетели хорошо, почти. В Риме же работники этой уважаемой компании почему-то решили, что именно я и моя подруга с абсолютно европейской внешностью и с дамской сумочкой , именно мы олицетворяем собой 'ось зла' и нас пригласили на личный досмотр. Вежливо покопались в моём рюкзачке и в дамской сумочке подруги. Потом попросили расставить ноги и поднять руки, и это у всех навиду . Боже, какой позор я пережил, я уж не говорю о своей законопослушной подруге чего она натерпелась во время этого постыдного обыска с залезанием в промежность. Почему то проверяли только нас, я специально стоял и наблюдал как дяди с чемоданчиками и рюкзаками проходят мимо работников авиакомпании беспрепятственно. Билет у нас был у окна и так как в ряду три кресла, то был еще один пассажир, и этим пассажиром была старушка, которая не способна вставать по причине больных ног и очень внушительного телосложения на центнер веса. И первая проблема была перебраться через эту старушку на свои места. Когда я увидел, что сесть на место нам не удастся без хирургического вмешательства , то попросил стюарда, чтобы бабульку посадили в середину самолёта , ну там где проход и расстояние между креслами с метр. Итальянец только категорически мотнул головой и бросив на меня испепеляющий взгляд принялся хозяйствовать в своей тележке. Ладно, не все ж коту масленица, подумал я про себя и принялся искать свободные места. На счастье, места я таки нашёл и мы сели и самолёт, сотрясаясь своим старым телом, фыркнул и вознес нас к невиданным высотам римского неба. Что опять неприятно удивило, так это проходящий стюард вызывал в самолете ощущение воздушной ямы, но через часик мы к этому уже привыкли. И под конец пройдя паспортный контроль мы прошли к своему багажу и ... правильно , его не было. Оказалось, что его просто забыли где-то и с кем-то. Никаких объяснений. Никаких извинений. Все. Нет багажа , стой в очереди , пиши заяву, авось найдут. Что тут началось с моей подругой..... Вот такая история полёта достославной компанией alitalia.
НЕ ЛЕТАЙТЕ С ALITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а если летите, то сразу без багажа, чтобы настроение не портить И не просто на этом сайте об этом писать надо (как правило уже после потери самых нужных в дороге вещей, подарков и т.д), а в новостях об этом передавать, как передают об упавших самолетах!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Проблема, видимо, в римском аэропорте Полет туда прошел без задержек, и возле стойки LOST/FOUND никого не было (может быть и по счастливой случайности), т.к. мы были последними, кто забирал свой багаж А вот обратно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Рейс задержали на полтора часа!!!!!!!!!!!!!!!!! По прибытии порядка 30!!!!!!!!!!!!!!!!! человек не получили свой багаж Документы заполняли вечность (учитывая, что ребенок в 5 утра хотел спать, и заснул прямо на тележке для перевозки сумок) - возмущение это мягко сказать!!!! Работники аэропорта спокойно уверяли, что ничего страшного, все пропавшие вещи приходят на следующий день, но прошло уже 5 (причем в Москве мы проездом, соответственно без вещей) - новостей о багаже никаких. Лучше бы они сразу со всеми, кто потеряли багаж, заполняли заявления на судебные иски!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прекрасные впечатления от поездки испорчены окончательно!!!!!!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ С ALITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, летала авикомпанией 'Алиталия' летом прошлого года. Полет проходил хорошо, НО ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ!!! БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ!!! Самолеты далеко не новые, это видно по салону и по креслам. КРЕСЛА ЭТО МРАК! Если они и на дальние расстояние такие самолеты подают, то сочувствую людям, имевшим неосторожность лететь этой компанией. Описать обслуживание на борту мне не хватит никаких матерных слов. Элементарно воды не допросишься. Слава богу хоть багаж не потеряли. НЕ ЗРЯ ОНА ОБАНКРОТИЛАСЬ!!! К ЛЮДЯМ НАДО ЛУЧШЕ ОТНОСИТЬСЯ!!!
летели в Венецию из Израиля. Туда все было более менее сносно, зато обратно получили 'удовольствие' выше крыши. В Риме пересели на такой старый самолет, которого я еще не видел. Сидения вдавленые так глубоко, что даже не надо откидывать )))) , а когда стюард проходил. то весь самолет сотрясался аки старая деревяная сцена в московском парке. Дали места около окна, но единожды пробравшись к местам своим выйти в туалет не представлялось никакой возможности ибо с краю сидел инвалид и на просьбу как-то разрулить ситуацию , стюард тупо посмотрел и ничего не сделал. Самое интересное нас ждало по прибытии. Багаж исчез в неизвестном направлении, а вместе с рюкзаком исчезло обильное количество подарков и дорогих личных вещей. На сегодняшний день концов пока не удалось найти. Рейс был из Рима.
